數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下黑龍江省電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與人才需求分析

劉偉偉

摘要：數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)推動(dòng)了電子商務(wù)行業(yè)飛速發(fā)展，也成為助推我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要環(huán)節(jié)是要有與之相匹配的數(shù)字人才，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一部分，更要注重結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。該文分析了數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下我省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢(shì)，并提出了緩解我省電商行業(yè)人力資源短缺局面的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì);黑龍江省電商產(chǎn)業(yè);發(fā)展現(xiàn)狀;人才需求

中圖分類號(hào)：TP3? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2021）23-0168-03

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是一種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)、以信息技術(shù)為手段和以數(shù)據(jù)資源為載體的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。隨著數(shù)字化技術(shù)的飛速發(fā)展，全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)得到了蓬勃發(fā)展，儼然已成為助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在《政府工作報(bào)告》中提到，“電商網(wǎng)購(gòu)、在線服務(wù)等新業(yè)態(tài)在抗疫中發(fā)揮了重要作用，要繼續(xù)出臺(tái)支持政策，全面推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)。”事實(shí)證明，電子商務(wù)是我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)重要產(chǎn)物，它是經(jīng)濟(jì)全球化背景下信息技術(shù)高速發(fā)展的必然結(jié)果，在帶動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)脫貧致富、催生新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)、推動(dòng)“一帶一路”等方面做了突出貢獻(xiàn)，成為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。因此，本文通過(guò)對(duì)黑龍江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行了調(diào)研和分析，了解了電商行業(yè)人力資源發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，并且提出了數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下電子商務(wù)人才培養(yǎng)的對(duì)策。

1 黑龍江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析

“十三五”期間，黑龍江省努力克服復(fù)雜嚴(yán)峻國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)帶來(lái)的不利影響，積極布局電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域深度融合，大力推進(jìn)社區(qū)電商、農(nóng)村電商、跨境電商發(fā)展，依托糧食大省優(yōu)勢(shì)積極推銷地域農(nóng)產(chǎn)品，依托毗鄰俄羅斯的地緣優(yōu)勢(shì)積極發(fā)展跨境電商，可以說(shuō)電商產(chǎn)業(yè)已成為黑龍江省經(jīng)濟(jì)發(fā)展彎道超車的助推器。根據(jù)黑龍江省商務(wù)廳大數(shù)據(jù)顯示，2020年一季度全省網(wǎng)絡(luò)零售額為73.4億元，網(wǎng)絡(luò)零售活躍店鋪總數(shù)達(dá)到15.6萬(wàn)家，吸納就業(yè)人數(shù)18.7萬(wàn)人?，F(xiàn)有省內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)125個(gè)，園區(qū)入駐企業(yè)3495家，網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到16.3億元，直接帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)2.35萬(wàn)人，截至2020年第三季度全省實(shí)物商品網(wǎng)上銷售額達(dá)到318.2億元。

1）數(shù)字經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)制造業(yè)電子商務(wù)發(fā)展情況

數(shù)字經(jīng)濟(jì)為電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了新動(dòng)力，傳統(tǒng)電商和內(nèi)容營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)零售模式的持續(xù)大規(guī)?？焖侔l(fā)展，帶動(dòng)了傳統(tǒng)制造業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)模式和企業(yè)組織形態(tài)的變革，對(duì)省內(nèi)制造業(yè)提出了快速響應(yīng)和智能化生產(chǎn)的要求。《黑龍江省關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的實(shí)施意見》中提到，“支持制造企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)在品牌培育、產(chǎn)品體驗(yàn)、網(wǎng)上銷售、倉(cāng)儲(chǔ)物流等領(lǐng)域深度合作，充分整合線上線下資源，拓展?fàn)I銷渠道?！彪S著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，黑龍江省制造業(yè)企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)型升級(jí)，有效利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等高端技術(shù)，完善升級(jí)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)生產(chǎn)工作過(guò)程，緊密對(duì)接網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，創(chuàng)建“數(shù)字化工廠”，助力黑龍江省傳統(tǒng)制造業(yè)高質(zhì)量、高速度發(fā)展。

2）數(shù)字經(jīng)濟(jì)下農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展情況

電子商務(wù)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的重要產(chǎn)物，在黑龍江省農(nóng)業(yè)領(lǐng)域得到了發(fā)展和延伸，為助農(nóng)增收、振興鄉(xiāng)村提供了新途徑、新載體。逐步建立了競(jìng)爭(zhēng)有序、綠色環(huán)保的農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)體系，促進(jìn)了農(nóng)村電子商務(wù)與農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)的融合，降低了農(nóng)村電子商務(wù)流通成本，帶動(dòng)了農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作深入開展。相繼建立了以“小康龍江”“大米網(wǎng)”為代表的農(nóng)村電商平臺(tái)，帶動(dòng)本省農(nóng)村電商穩(wěn)健發(fā)展。2020年一季度全省農(nóng)村電商零售額達(dá)到26.6億元，同比增長(zhǎng)84.5%，占全省網(wǎng)絡(luò)零售額的36.2%，增速居于全國(guó)第4位。農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售活躍店鋪達(dá)4.4萬(wàn)個(gè)，帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)5萬(wàn)人。

3）數(shù)字經(jīng)濟(jì)下跨境電子商務(wù)發(fā)展情況

國(guó)際貿(mào)易數(shù)字化發(fā)展為黑龍江省跨境電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了新的全球化發(fā)展機(jī)遇。黑龍江省依托毗鄰俄羅斯的地緣優(yōu)勢(shì)，加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)體系建設(shè)，構(gòu)建以對(duì)俄為中心的跨境電商生態(tài)圈，開創(chuàng)了以點(diǎn)帶面、協(xié)同發(fā)展的新格局。2016-2019年我省對(duì)俄貿(mào)易實(shí)現(xiàn)3841.1億元，年均增長(zhǎng)27.9%，累計(jì)進(jìn)口額3448.3億元，對(duì)俄進(jìn)出口份額占全國(guó)對(duì)俄貿(mào)易總額的20%左右。一季度全省跨境電商進(jìn)口零售額實(shí)現(xiàn)3.1億元，同比增長(zhǎng)31.2%。2020年前7個(gè)月黑龍江省跨境電商進(jìn)出口值為4.6億元，同比增長(zhǎng)6.5倍。其中郵政哈爾濱對(duì)俄跨境電商物流通道累計(jì)執(zhí)飛對(duì)俄包機(jī)69架次、承運(yùn)陸運(yùn)郵車53班次、發(fā)寄對(duì)俄國(guó)際郵件473萬(wàn)件，貨運(yùn)量累計(jì)1993噸，同比增長(zhǎng)7.8%，實(shí)現(xiàn)了疫情期間的逆勢(shì)增長(zhǎng)。2020年5月，黑河市獲批跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，它將與哈爾濱跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)形成相互促進(jìn)、融合發(fā)展的跨境電商發(fā)展新格局。大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)到2022年，黑河市跨境電子商務(wù)交易額將可能突破30億元，年均增長(zhǎng)率有望超過(guò)30%。

4）數(shù)字經(jīng)濟(jì)下服務(wù)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展情況

人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)的應(yīng)用助推了服務(wù)業(yè)各細(xì)分領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，服務(wù)數(shù)字化趨勢(shì)凸顯。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能技術(shù)在商品識(shí)別、客戶畫像、全媒體營(yíng)銷、供應(yīng)鏈管理、物流路徑規(guī)劃等應(yīng)用領(lǐng)域的高效應(yīng)用，為黑龍江省服務(wù)型電商企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持，逐步實(shí)現(xiàn)了教育、醫(yī)療、旅游、金融等諸多行業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型升級(jí)，呈現(xiàn)出快速發(fā)展局面。旅游業(yè)方面通過(guò)大數(shù)據(jù)將旅游景區(qū)進(jìn)行整合，形成了冬夏優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、四季均衡發(fā)展的態(tài)勢(shì);體育產(chǎn)業(yè)方面深度推進(jìn)冰雪文體項(xiàng)目、冰雪裝備等寒地冰雪經(jīng)濟(jì)共生發(fā)展;養(yǎng)老醫(yī)療方面?zhèn)戎匕l(fā)展覆蓋不同群體、不同規(guī)模、不同級(jí)別的多形式生態(tài)康養(yǎng)服務(wù)企業(yè)。

2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下黑龍江電子商務(wù)發(fā)展新趨勢(shì)

1）向縱深發(fā)展，新零售模式崛起

隨著全民消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)能力的逐步升級(jí)，人們消費(fèi)進(jìn)入品質(zhì)化、個(gè)性化和互動(dòng)化的多元發(fā)展階段，對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)需求不斷增強(qiáng)。加之流量紅利的消失殆盡和線上滲透率的降低，傳統(tǒng)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入瓶頸期。所以省內(nèi)電商企業(yè)應(yīng)該尋找與生產(chǎn)、營(yíng)銷、物流等其他領(lǐng)域融合創(chuàng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，尤其是要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)的積極作用，探索技術(shù)轉(zhuǎn)型升級(jí)和數(shù)字化創(chuàng)新應(yīng)用，推動(dòng)各行業(yè)企業(yè)向縱深方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+新零售”電商新模式的普及。