吳正煜,張 驍,申曉亮,沈西宅,劉蓬勃,王恩濤,陳竹卿
(1.聯(lián)勤保障部隊(duì)第983醫(yī)院醫(yī)學(xué)工程科,天津 300142;2.聯(lián)勤保障部隊(duì)第983醫(yī)院衛(wèi)勤處,天津 300142;3.聯(lián)勤保障部隊(duì)第983醫(yī)院藥劑科,天津 300142;4.聯(lián)勤保障部隊(duì)第983醫(yī)院醫(yī)療保障中心,天津 300142)
2020年全國暴發(fā)新型冠狀病毒肺炎(以下簡稱“新冠肺炎”),隨后疫情迅速蔓延至全國,感染人數(shù)不斷攀升,威脅廣大人民群眾的生命安全,并對正常的生產(chǎn)生活秩序造成了影響[1-3]。緊急情況下我國各級政府及時采取有效對策,最終使疫情得到控制。但是疫情防控過程中暴露出的問題不能忽略,有關(guān)報道顯示,新冠肺炎疫情防控中普遍出現(xiàn)醫(yī)用物資供應(yīng)跟不上和籌措困難等問題,顯現(xiàn)出醫(yī)療物資應(yīng)急保障與儲備管理體系的缺陷[3-7],歸納起來包括4個方面:(1)疫情控制急需醫(yī)療物資的籌措缺乏統(tǒng)一的組織與管理;(2)針對各類應(yīng)急醫(yī)療物資儲備的種類、數(shù)量、結(jié)構(gòu)、布局缺乏有效審核,沒有準(zhǔn)確反映出應(yīng)急醫(yī)療物資儲備不足或質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問題;(3)如何從戰(zhàn)略高度進(jìn)行應(yīng)急醫(yī)療物資儲備來應(yīng)對公共衛(wèi)生突發(fā)事件并沒有得到充分研究與論證;(4)缺乏準(zhǔn)確的應(yīng)急醫(yī)療物資保障與技術(shù)支持需求信息發(fā)布機(jī)制,存在信息發(fā)布不充分、不及時等問題,對儲備應(yīng)急醫(yī)療物資以及臨床醫(yī)學(xué)工程和藥學(xué)技術(shù)支持人員調(diào)配不及時。由于醫(yī)用設(shè)備、材料、藥品等在應(yīng)對公共衛(wèi)生突發(fā)事件中起著決定性作用,加強(qiáng)醫(yī)療物資應(yīng)急保障機(jī)制建設(shè)是不可忽略的內(nèi)容。本文探討并構(gòu)建基于公共衛(wèi)生突發(fā)事件的醫(yī)院醫(yī)療物資應(yīng)急保障模式,為應(yīng)對未來公共衛(wèi)生及其他災(zāi)害突發(fā)事件的醫(yī)療物資應(yīng)急保障提供參考。
新冠肺炎疫情防控醫(yī)療物資的嚴(yán)重短缺,充分說明我國醫(yī)療物資應(yīng)急保障與儲備體系仍存在不足[1-2],有必要研究建立對應(yīng)的專業(yè)化管理模式與保障對接機(jī)制。更重要的是,醫(yī)院作為公共衛(wèi)生突發(fā)事件疫情防控與救治的具體實(shí)施機(jī)構(gòu),需要從組織管理方法、保障策略、儲備管理等方面形成一種行之有效的醫(yī)療物資應(yīng)急保障模式,也可為其他災(zāi)害救援醫(yī)療物資應(yīng)急保障提供參考。
從汶川地震的應(yīng)急醫(yī)療救援到新冠肺炎疫情的防控和應(yīng)急救治,由于應(yīng)急救治與保障人員隊(duì)伍為臨時抽組,歷次突發(fā)事件醫(yī)療物資應(yīng)急保障都是經(jīng)歷了無序、混亂過程后才趨于穩(wěn)定,基本原因是缺乏針對性的應(yīng)急管理方法與工作流程[3-5]。預(yù)先實(shí)踐、論證確立一種規(guī)范的醫(yī)療物資應(yīng)急管理與保障工作流程,有利于提高未來應(yīng)急管理與處置行動的效率,從而提高應(yīng)急保障的質(zhì)量與效果。另外,醫(yī)療物資采購供應(yīng)是長時期“高危”監(jiān)督管理范疇,其應(yīng)急保障不能以無序、違規(guī)為代價,不能以超標(biāo)、違紀(jì)為結(jié)論,需要形成一種運(yùn)行機(jī)制體現(xiàn)醫(yī)療物資應(yīng)急保障流程、管理與監(jiān)督方法。
醫(yī)療物資的應(yīng)急保障影響著應(yīng)對公共衛(wèi)生突發(fā)事件的總體籌劃與決策、指揮與協(xié)調(diào),在其模式設(shè)計(jì)上體現(xiàn)醫(yī)療物資應(yīng)急保障服從服務(wù)于疫情防控與應(yīng)急救治以及其他災(zāi)害醫(yī)學(xué)救援的指導(dǎo)思想,符合系統(tǒng)化管理的基本原則。
參考作者所在單位新冠肺炎疫情防控、災(zāi)害醫(yī)學(xué)救援等醫(yī)療物資應(yīng)急保障的成功做法,并吸納其他醫(yī)院的有關(guān)經(jīng)驗(yàn),通過梳理和歸納總結(jié),形成應(yīng)急保障的基本方法與流程。
通過查閱公共衛(wèi)生、災(zāi)害等突發(fā)事件相關(guān)醫(yī)療物資應(yīng)急保障文獻(xiàn)資料,進(jìn)行篩選和對比分析,吸納有益的管理思路與方法,改進(jìn)本研究的模式設(shè)計(jì)。
醫(yī)療物資應(yīng)急保障模式主要包括醫(yī)療物資應(yīng)急保障系統(tǒng)基本構(gòu)架、一體化組織管理與保障模式、應(yīng)急保障實(shí)施的基本方法與流程、應(yīng)急醫(yī)療物資儲備管理模式和遠(yuǎn)程技術(shù)支持模式5個部分,現(xiàn)分別介紹如下。
醫(yī)療物資應(yīng)急保障系統(tǒng)是公共衛(wèi)生突發(fā)事件疫情防控與救治體系的基本組成部分(如圖1所示),其基本架構(gòu)包括醫(yī)學(xué)工程技術(shù)支持、臨床藥學(xué)技術(shù)支持、信息技術(shù)支持、應(yīng)急醫(yī)療物資籌措、應(yīng)急醫(yī)療物資儲備等分支,它們分別以各自的保障職能發(fā)揮作用。該醫(yī)療物資應(yīng)急保障系統(tǒng)服從于疫情防控與救治體系的系統(tǒng)化管理要求,各保障分支及保障對象之間的關(guān)系表現(xiàn)為其系統(tǒng)內(nèi)部的有機(jī)聯(lián)系,表征為該系統(tǒng)的結(jié)構(gòu);醫(yī)療物資應(yīng)急保障系統(tǒng)服務(wù)于公共衛(wèi)生突發(fā)事件疫情防控與救治任務(wù),并在新冠肺炎防控與救治中發(fā)揮了支撐和促進(jìn)作用,表征為系統(tǒng)的功能。醫(yī)療物資應(yīng)急保障系統(tǒng)內(nèi)部的各分支及要素是互相制約、互相聯(lián)系、互相促進(jìn)的關(guān)系,表明該系統(tǒng)具有自我調(diào)節(jié)和獨(dú)立運(yùn)行能力。
圖1 公共衛(wèi)生突發(fā)事件疫情防控與救治體系基本構(gòu)架圖
一體化組織管理與應(yīng)急保障模式是指建立突發(fā)事件醫(yī)療物資應(yīng)急保障主任負(fù)責(zé)制,以人員責(zé)任要素為主導(dǎo),統(tǒng)一協(xié)調(diào)與指揮醫(yī)學(xué)工程、信息技術(shù)、臨床藥學(xué)、醫(yī)用物資采購、消毒供應(yīng)與庫房管理等專業(yè)應(yīng)急保障與技術(shù)支持小組,形成整體責(zé)任擔(dān)當(dāng)。執(zhí)行應(yīng)急保障任務(wù)過程中,組織管理是關(guān)鍵因素,醫(yī)療物資應(yīng)急保障的一體化組織管理,有利于緊急狀態(tài)下的統(tǒng)一指揮,最大限度發(fā)揮人力管理要素的作用?;谝咔榉揽嘏c救治系統(tǒng)應(yīng)急指揮的整體性與協(xié)調(diào)性要求,研究建立了基于公共衛(wèi)生突發(fā)事件的醫(yī)療物資保障一體化組織管理與應(yīng)急保障模式,如圖2所示。
圖2 一體化組織管理與應(yīng)急保障模式架構(gòu)圖
以新冠肺炎疫情防控醫(yī)療物資應(yīng)急保障為例,探索醫(yī)療物資應(yīng)急保障的方法與流程。
3.3.1 基本方法
(1)統(tǒng)一管理。依據(jù)公共衛(wèi)生突發(fā)事件疫情防控與救治體系的分工要求并按照一體化組織管理與應(yīng)急保障模式,由醫(yī)療物資應(yīng)急保障中心主任統(tǒng)一組織醫(yī)療物資應(yīng)急保障方案擬訂、核查全院醫(yī)護(hù)人員在位情況和患者數(shù)量、測算疫情防控醫(yī)療物資消耗基數(shù)。
(2)制訂疫情防控保障標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院疫情防控與救治管理辦公室會同衛(wèi)勤處、護(hù)理部,對不同科室、不同崗位人員制訂區(qū)分保障方案,做到優(yōu)先保障發(fā)熱門診、留觀與隔離病房以及其他點(diǎn)位發(fā)熱患者診查可能滯留的人員。通過分級、分類制訂不同點(diǎn)位人員防護(hù)要求和防護(hù)標(biāo)準(zhǔn),同時細(xì)化具體的品種、規(guī)格、型號、數(shù)量等,最終形成標(biāo)準(zhǔn)化的“應(yīng)急醫(yī)療物資清單”,醫(yī)療物資應(yīng)急保障中心按照“應(yīng)急醫(yī)療物資清單”進(jìn)行醫(yī)療物資的籌措、質(zhì)量驗(yàn)收以及配送與發(fā)放。
(3)庫房儲備物資點(diǎn)驗(yàn)。組織點(diǎn)驗(yàn)新冠肺炎疫情防控所涉及庫房儲備醫(yī)療物資,如防護(hù)服、口罩、消毒制劑及急救器材,并核實(shí)其規(guī)格、型號、數(shù)量以及質(zhì)量保證期限,對臨近效期的庫存醫(yī)療物資進(jìn)行更換。
(4)疫情防控與應(yīng)急救治的技術(shù)支持。專門召開醫(yī)學(xué)工程、信息技術(shù)、臨床藥學(xué)等技術(shù)支持人員會議,部署具體疫情防控與應(yīng)急救治技術(shù)支持任務(wù)。
(5)應(yīng)急保障的督察。成立紀(jì)檢監(jiān)督專項(xiàng)督查小組,重點(diǎn)對采購、捐贈、應(yīng)急調(diào)配等環(huán)節(jié)進(jìn)行督察,并每周對儲備物資出入庫、驗(yàn)收、登記和統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié)進(jìn)行核查,防止疫情防控物資失管、失控。
3.3.2 應(yīng)急籌措醫(yī)療物資及其流程
醫(yī)療物資缺乏是疫情控制與應(yīng)急救治的制約因素,籌措應(yīng)急醫(yī)療物資是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。應(yīng)急醫(yī)療物資籌措保障包括應(yīng)急采購、接受捐贈、申請配發(fā)與統(tǒng)一調(diào)配等,由于應(yīng)急采購無法按照單位需求公示—招標(biāo)文件發(fā)布—專家評審等常規(guī)流程進(jìn)行實(shí)施,具體應(yīng)急采購根據(jù)醫(yī)院疫情防控與救治管理辦公室制訂的“應(yīng)急醫(yī)療物資清單”,通過專家組審核制確定技術(shù)指標(biāo),并采取公開透明方式如網(wǎng)絡(luò)視頻會議方式集中詢價、集體談判進(jìn)行應(yīng)急采購。疫情防控應(yīng)急籌措醫(yī)療物資管理流程如圖3所示。
圖3 疫情防控應(yīng)急籌措醫(yī)療物資管理流程圖
3.3.3 應(yīng)急醫(yī)療物資的使用培訓(xùn)
使用培訓(xùn)是醫(yī)療物資應(yīng)急保障不能忽略的流程,也是疫情防控和應(yīng)急救治有效性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。新型冠狀病毒具有高度傳染性,可能會殃及每一個人,要摒棄“物資領(lǐng)用”的慣性思維,通過強(qiáng)化感控與防護(hù)器具使用方法普及性培訓(xùn)與演練,提高疫情控制效果。特別是用于應(yīng)對新型冠狀病毒的感染控制與應(yīng)急救治器材,可采取非人員集中式的院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻專題講解的方式,確保預(yù)防、診療與救治環(huán)節(jié)等所有人員得到有效培訓(xùn)。
3.4.1 ABC分級保障管理方法
分級儲備旨在降低實(shí)物儲備的品種與數(shù)量,提高應(yīng)對突發(fā)事件的集約性和經(jīng)濟(jì)性[8]。應(yīng)急醫(yī)療物資的分級儲備一方面要考慮在突發(fā)事件應(yīng)急救治中所起的決定性作用;另一方面也要考慮儲備管理的方便性。本研究依據(jù)重要性、時效性、稀缺性的總體要求定義應(yīng)急醫(yī)療物資儲備管理的高低等級,A為最高級、B為中級、C為一般,ABC分級保障管理方法見表1。
表1 應(yīng)急醫(yī)療物資儲備ABC分級保障管理
3.4.2 儲備管理模型
應(yīng)急醫(yī)療物資的籌措是指其數(shù)量或品種超出ABC分級保障管理之外而采取的臨時采購、接受捐贈、應(yīng)急調(diào)配、申請配發(fā)等情形,是由突發(fā)事件性質(zhì)決定的,需要設(shè)置專門的存放區(qū)域,以便于登記與分類。屬于A級儲備的應(yīng)急醫(yī)療物資,設(shè)立獨(dú)立儲備分區(qū),建立專項(xiàng)儲備管理目錄和單獨(dú)臺賬,并定期進(jìn)行質(zhì)量核查與維護(hù)。應(yīng)急醫(yī)療物資儲備管理模型如圖4所示。
圖4 應(yīng)急醫(yī)療物資儲備管理模型圖
醫(yī)療物資應(yīng)急保障不是單純的采購、運(yùn)輸、配送等,在疫情防控和應(yīng)急救治過程中還涉及如醫(yī)學(xué)工程和臨床藥學(xué)技術(shù)支持等。疫情發(fā)生后疫區(qū)物資保障涉及醫(yī)用裝備緊急維修等,廠家工作人員對進(jìn)入疫區(qū)存在畏懼心理,不愿意進(jìn)入疫區(qū)[7];臨床藥學(xué)人員進(jìn)行特殊藥物療效觀察、醫(yī)療護(hù)理人員每天在發(fā)熱門診和隔離病房長時間對患者進(jìn)行救治與護(hù)理,來回穿越與交替工作容易產(chǎn)生交叉感染,遠(yuǎn)程協(xié)助與技術(shù)支持的需求凸顯。另一方面,綜合型醫(yī)院常常缺乏處置感染性突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn),能夠得到對應(yīng)??漆t(yī)院或上級專家“點(diǎn)對點(diǎn)”遠(yuǎn)程指導(dǎo),成為處置疫情與患者救治的重要需求。課題組以疫情防控為契機(jī),針對處置疫情與隔離患者應(yīng)急救治的需求,并綜合考慮醫(yī)用裝備的遠(yuǎn)程維修、對患者的遠(yuǎn)程探視等因素,設(shè)計(jì)了一種頭戴式視頻音頻信號采集與傳輸專用裝置,由隔離區(qū)內(nèi)工作人員進(jìn)行操作。感染疾病救治遠(yuǎn)程技術(shù)支持模式示意圖如圖5所示。該模式的應(yīng)用能夠有效減少人員進(jìn)入疫區(qū),對疫情防控具有重要意義。
圖5 感染疾病救治遠(yuǎn)程技術(shù)支持模式示意圖
武漢新冠肺炎重大疫情引發(fā)了人們對公共衛(wèi)生突發(fā)事件醫(yī)療物資應(yīng)急保障方法的深刻思考。沈兵等[4]、楊沅霖等[5]指出疫情防控醫(yī)療物資應(yīng)急保障中存在的問題并提出政策性對策;張婉昱等[9]以武漢協(xié)和醫(yī)院抗擊新冠肺炎疫情為例,提出了基于“結(jié)構(gòu)-過程-結(jié)果”框架的醫(yī)院應(yīng)急物資保障體系;揭映楣等[10]闡述了公共衛(wèi)生突發(fā)事件生產(chǎn)與流通環(huán)節(jié)應(yīng)急醫(yī)療物資“供應(yīng)鏈”理論。本研究以新冠肺炎疫情防控醫(yī)療物資應(yīng)急保障存在的問題為切入點(diǎn),對醫(yī)療物資應(yīng)急保障模式進(jìn)行系統(tǒng)性探討,形成了基于公共衛(wèi)生突發(fā)事件的醫(yī)療物資應(yīng)急保障系統(tǒng)基本構(gòu)架、一體化組織管理與保障模式、應(yīng)急保障實(shí)施的流程與方法、應(yīng)急醫(yī)療物資儲備管理模式以及遠(yuǎn)程技術(shù)支持模式等。在實(shí)施醫(yī)療物資應(yīng)急保障過程中要時刻跟蹤公共衛(wèi)生突發(fā)事件處置、災(zāi)害救援的發(fā)展動向,及時調(diào)整保障策略,充分發(fā)揮該應(yīng)急保障模式的作用。
Rasheed等[11]研究顯示,通過構(gòu)建應(yīng)急物資供應(yīng)和需求信息發(fā)布平臺,能夠?yàn)榫o急情況區(qū)域間聯(lián)防聯(lián)控、應(yīng)急調(diào)配和資源共享提供方便。揭映楣等[10]研究表明,政府和社會力量緊急采取措施提供各類醫(yī)療物資是應(yīng)急保障“供應(yīng)鏈”的重要來源。當(dāng)醫(yī)療救治機(jī)構(gòu)醫(yī)療物資保障平臺與對應(yīng)的應(yīng)急醫(yī)療物資信息發(fā)布、查詢平臺以及生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)“供應(yīng)鏈”有效對接,有利于提高應(yīng)急醫(yī)療物資供給的質(zhì)量與有效性,以及提高應(yīng)急保障的精準(zhǔn)性與時效性。本研究認(rèn)為,發(fā)生重大公共衛(wèi)生突發(fā)事件僅有醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身的醫(yī)療物資應(yīng)急保障機(jī)制還不夠,建議采用基于大數(shù)據(jù)管理的信息發(fā)布機(jī)制如疫情進(jìn)展動向與物資需求、供給信息等,使得社會捐贈、政府劃撥具有指向性和準(zhǔn)確性,也使醫(yī)療機(jī)構(gòu)具有明確的求助與對接渠道。
公共衛(wèi)生突發(fā)事件初期通常發(fā)生在某一特定的區(qū)域,其所在區(qū)域有效的醫(yī)療物資應(yīng)急保障對控制疫情將起到關(guān)鍵性的作用[12],區(qū)域性共享與聯(lián)合保障機(jī)制是有效解決應(yīng)急醫(yī)療物資臨時性短缺,并使醫(yī)療物資應(yīng)急保障模式充分發(fā)揮作用的重要途徑。本研究建議,在政策制度、資源信息、儲備管理等方面建立區(qū)域化共享與聯(lián)合保障機(jī)制,具體如下:(1)建立區(qū)域性應(yīng)急醫(yī)療物資資源信息庫,包括所在區(qū)域的生產(chǎn)廠家、供應(yīng)商以及其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)急救治物資保障的聯(lián)系方式,以便于緊急啟動醫(yī)療物資應(yīng)急籌措或采購;(2)在發(fā)生突發(fā)事件時,在其制度上允許醫(yī)療機(jī)構(gòu)采納近2 a所在區(qū)域政府采購的招標(biāo)結(jié)果,并對符合應(yīng)對公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急醫(yī)療物資限額限量直接簽訂供貨合同;(3)對具有通用性的應(yīng)急醫(yī)療物資建立屬地供應(yīng)商或生產(chǎn)廠家預(yù)儲機(jī)制,并采取先期招標(biāo)、簽訂供貨合同的方式予以確定。
實(shí)物儲備是短時間內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)對各類突發(fā)事件自我保障和應(yīng)急處置最可靠、最直接的方式,同時又是先期投入成本最高的儲備方式。課題組在前期研究中建立了一種儲備管理模式,旨在使儲備中的應(yīng)急醫(yī)療物資始終處于質(zhì)量保證效期內(nèi),也即設(shè)立“循環(huán)性應(yīng)急醫(yī)療物資儲備庫”[13],目的是通過平時循環(huán)周轉(zhuǎn)與調(diào)配使用,加快庫存消耗,避免因超過質(zhì)量保證效期而引起失效、性能變化或技術(shù)性能滯后而造成積壓和浪費(fèi)等?;趹?yīng)急醫(yī)療物資儲備與循環(huán)性使用機(jī)制十分重要,美國疾病控制與預(yù)防中心負(fù)責(zé)評估和管理聯(lián)邦儲備的物資,醫(yī)院、醫(yī)療系統(tǒng)的地區(qū)性組織負(fù)責(zé)維護(hù)當(dāng)?shù)負(fù)碛械膬湮镔Y[14],表明醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行應(yīng)急醫(yī)療物資儲備的維護(hù)與管理至關(guān)重要。為此,本研究建議從國家政策制度與管理方面,要求承擔(dān)公共衛(wèi)生突發(fā)事件或?yàn)?zāi)害救援的醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立常態(tài)化的應(yīng)急醫(yī)療物資儲備與質(zhì)量管理機(jī)制,從而達(dá)到一旦發(fā)生突發(fā)事件可避免因醫(yī)療物資短缺而造成應(yīng)急救診秩序的混亂,同時也保證其應(yīng)急醫(yī)療物資質(zhì)量可靠。
群體性感染疾病的威脅始終存在,重大公共衛(wèi)生突發(fā)事件的風(fēng)險從未遠(yuǎn)離。軍隊(duì)中心醫(yī)院作為區(qū)域性衛(wèi)勤保障中心,具有應(yīng)急保障體量適度、應(yīng)急行動快速、機(jī)動性強(qiáng)、精干、專業(yè)等優(yōu)勢,一直在執(zhí)行應(yīng)急保障任務(wù)中扮演重要角色[15]。軍隊(duì)新時期加強(qiáng)區(qū)域性衛(wèi)生技術(shù)能力建設(shè),醫(yī)療物資應(yīng)急保障機(jī)制建設(shè)是不能忽略的內(nèi)容。本文提出的基于公共衛(wèi)生突發(fā)事件的醫(yī)療物資應(yīng)急保障模式是依據(jù)系統(tǒng)化管理的原則,對所在單位應(yīng)急保障方法的總結(jié)與提煉,同時查閱公共衛(wèi)生突發(fā)事件、災(zāi)害救援醫(yī)療物資應(yīng)急保障等文獻(xiàn)資料并進(jìn)行篩選和分析,吸納有益的管理思路與方法構(gòu)建而成。新冠肺炎疫情防控的實(shí)踐表明,該模式具有便于指揮、組織與管理,責(zé)任層次與分工清晰,響應(yīng)快速等特點(diǎn),是一種具有較好適用性的保障模式,對其他公共衛(wèi)生及災(zāi)害突發(fā)事件的醫(yī)療物資應(yīng)急保障具有參考價值。
由于本研究側(cè)重于醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身醫(yī)療物資應(yīng)急保障機(jī)制的建設(shè)探討,對于基于大數(shù)據(jù)管理的應(yīng)急醫(yī)療物資保障信息系統(tǒng)建設(shè)未深入探索,如重大公共衛(wèi)生突發(fā)事件醫(yī)療物資需求信息采集與發(fā)布系統(tǒng)、生產(chǎn)商應(yīng)急醫(yī)療物資供給與用戶對接方式、庫存醫(yī)療物資儲備信息發(fā)布模式等方面,其對于緊急情況下應(yīng)急醫(yī)療物資生產(chǎn)方和需求方的決策具有雙重重要性。另外,遠(yuǎn)程技術(shù)支持模式涉及的技術(shù)裝備也將不斷優(yōu)化與改進(jìn),力爭在應(yīng)對突發(fā)事件與災(zāi)害救援等方面帶來新的體驗(yàn)。