簡述國有企業(yè)辦公室如何在提高經(jīng)濟效益方面發(fā)揮參謀作用

孫立君

摘要：隨著國企改革的不斷深入，國企辦公室的重要性越來越突顯，國有企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展，就需要清楚地認識到辦公室的作用及地位，針對辦公室工作的現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)變管理理念，充分發(fā)揮出辦公室的參謀作用，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟效益?；诖?，文章主要探討如何有效發(fā)揮國企辦公室的參謀作用，進而提高國有企業(yè)的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè);辦公室;經(jīng)濟效益提高;參謀作用

辦公室是國企中一個綜合性部門，對于國企各個職能部門而言，有著重要的地位和作用。隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，國有企業(yè)面臨的市場競爭壓力也越來越大，國有企業(yè)要想提高自身的經(jīng)濟效益，就需要充分發(fā)揮出辦公室的參謀作用。而如何發(fā)揮出國企辦公室的參謀作用，需要在全面掌握辦公室人員相關(guān)知識內(nèi)容的基礎(chǔ)上，落實各項服務(wù)工作及措施，并不斷提高辦公室人員的綜合素質(zhì)水平，從而為國企領(lǐng)導層作出更為準確的決策，進而提高國有企業(yè)的經(jīng)濟效益。

一、國企辦公室工作的重要性及特點

（一）重要性

國有企業(yè)對我國國民經(jīng)濟的發(fā)展有著重要的作用，同時從國有企業(yè)的性質(zhì)來看，不僅要承擔社會經(jīng)濟方面的責任，還需要承擔較大的政治責任。而辦公室作為國有企業(yè)的中樞機構(gòu)，其工作的好壞很大程度上影響著國有企業(yè)的發(fā)展，所以也具有重要的責任與使命，因為對于國企領(lǐng)導層及各個職能部門而言，辦公室發(fā)揮著重要的輔助作用。另外，國企辦公室工作的情況也能夠體現(xiàn)出企業(yè)的形象，具體而言，辦公室工作綜合性較強，需要進行公務(wù)、開展服務(wù)、推進事物各項工作，對國有企業(yè)的發(fā)展有著較大的影響，且辦公室工作的水平也是影響國有企業(yè)管理效率及發(fā)展質(zhì)量的最大、最直接的因素。隨著國企改革的不斷深入，國資委針對國有企業(yè)的發(fā)展，推出了“管理提升”和“一流三化”辦公室系統(tǒng)建設(shè)的策略，對國企辦公室工作的要求變的更高。國有企業(yè)需要根據(jù)自身實際情況，有效落實這些策略，對辦公室工作各項細節(jié)進行明確，并在此基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化，從而提高辦公室工作的質(zhì)量，進而滿足國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要求。由此可見，辦公室在國有企業(yè)中的重要性。

（二）特點

國企辦公室工作的特點主要體現(xiàn)在這幾個方面：一是政治性。從國企辦公室工作的性質(zhì)來看，其具有政治性的特點，這取決于國有企業(yè)的性質(zhì)。這要求國企辦公室人員，不僅要具備相關(guān)的知識，同時還要具備較強的政治識別能力、政治敏銳性及政治水平，這樣才能夠更好地分析和處理各種政治方面的問題，才能夠在出現(xiàn)問題時冷靜沉著的對待和處理。二是樞紐性。從國企辦公室工作的地位來看，其具有樞紐性的特點，主要因為辦公室是國有企業(yè)重要的運轉(zhuǎn)中心，既要全面落實上級部門制定的政策及相關(guān)指令，也要及時有效地傳達下屬部門所提出的意見，因此辦公室具有重要的溝通協(xié)調(diào)作用。這要求辦公室人員要正確地認識到自身崗位的重要性，同時也要樹立正確的責任意識，充分發(fā)揮出自身的職責作用，從而實現(xiàn)良好的服務(wù)。三是輔助性。從國企辦公室工作作用來看，其具有輔助性的特點，主要表現(xiàn)在辦公室日常工作內(nèi)容更多側(cè)重于輔助領(lǐng)導人員處理各項政務(wù)工作，且需要在工作方式、內(nèi)容上充分體現(xiàn)出領(lǐng)導的思想。四是綜合性。從國企辦公室工作的內(nèi)容來看，具有綜合性的特點，國企辦公室每天需要處理各種大小事務(wù)，既繁雜又具體，且無論是開展文件起稿、印發(fā)等政務(wù)工作，還是開展檔案管理、來訪接待等事務(wù)工作，都需要圍繞著領(lǐng)導服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、群眾服務(wù)來進行。五是程序性。從國企辦公室工作方式來看，其具有程序性的特點，主要因為國企辦公室在實際管理工作中，無論是政務(wù)工作還是事務(wù)工作，都具有一套完善和嚴格的程序。

二、國企辦公室工作的現(xiàn)狀分析

（一）定位不明確

從當前國有企業(yè)辦公室工作的情況來看，存在定位不明確的情況，主要表現(xiàn)在名稱較多，且職能混亂，諸如“辦公室”、“綜合管理部”、“總務(wù)辦”等多樣化的名稱存在，缺乏統(tǒng)一的名稱，也就難以對辦公室進行明確的定位，且在實際的工作中，許多國企辦公室除了要進行政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)等工作以外，有時還會涉及到后勤保障、庫房管理等職能，另外還存在領(lǐng)導人員會將無法明確職責的臨時事項交由辦公室負責。在這樣的情況下，辦公室的職能混亂，實際上并不利于辦公室參謀作用的有效發(fā)揮，辦公室人員無法專注在參謀職能發(fā)揮上，這勢必會降低辦公室的效能，且在長期發(fā)展過程中，還會逐漸降低辦公室的地位。

（二）地位和效能較低

國企辦公室是一個肩負重要職責與任務(wù)的部門，辦公室人員不僅要承擔辦公會組織、公文流轉(zhuǎn)、監(jiān)督督辦等職責，同時還要清楚地認識到政策研究的重要性，以便更好地發(fā)揮出自身參謀的作用。然而從實際情況來看，由于部分國企并不重視辦公室的重要性，存在明顯認知偏差，認為辦公室開展的工作效益并不大，也就導致了辦公室的地位越來越低，辦公室人員開展各項工作時也就容易產(chǎn)生懈怠心理，這樣不僅會大大降低辦公室工作的效率，也不利于辦公室效能的有效發(fā)揮，尤其是辦公室在提高國有企業(yè)經(jīng)濟效益方面的作用更加明顯。

（三）參謀作用未充分體現(xiàn)

辦公室對提高國有企業(yè)經(jīng)濟效益有著重要的參謀作用。然而從實際工作的情況來看，參謀作用未能充分體現(xiàn)，因為國有企業(yè)忽視了辦公室工作重要性，辦公室人員也沒有更多外出交流學習的機會，創(chuàng)新能力得不到有效發(fā)展，這樣在日常工作中往往是根據(jù)自身的經(jīng)驗實施，多數(shù)情況下無法有效應對這種復雜繁瑣的事項，也缺乏全局性的考慮，所以對領(lǐng)導提出的建議也并沒有太大的價值。另外，目前許多國有企業(yè)的績效考核體系落實并不到位，難以充分發(fā)揮績效考核的作用，嚴重影響了辦公室人員工作的積極性，也就難以有效發(fā)揮出自身的參謀作用。

三、創(chuàng)新辦公室工作方法，充分發(fā)揮辦公室的參謀作用

（一）加強人員組成結(jié)構(gòu)的完善

在以往國有企業(yè)辦公室工作機構(gòu)中，主要分為行政與秘書兩個方面，而從人員構(gòu)成的角度來看，大部分人員對具體的工作內(nèi)容并不能全面的掌握，其中行政人員主要是對各項行政事務(wù)進行管理，秘書則是負責相關(guān)公文的制定，以致于辦公室中掌握專業(yè)與管理知識的T型人才缺乏。隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，這樣的人員組成結(jié)構(gòu)勢必不能滿足國有企業(yè)發(fā)展的要求，因此要充分發(fā)揮辦公室的參謀作用，首先需要從辦公室人員組成結(jié)構(gòu)進行完善，針對辦公室中不能滿足T型人才基本條件的人員進行適當?shù)膷徫徽{(diào)整，但是對于比較年輕化的辦公室人員，可以通過崗位培訓的方式提升其專業(yè)水平及能力，使其能夠滿足T型人才的需求。另外，還需要加強選人用人的管理，確保新入職的辦公室人員能夠滿足T型人才的基本要求，從而優(yōu)化辦公室人員組成結(jié)構(gòu)，進而滿足國企發(fā)展的需求。