現(xiàn)代學徒制視域下校企協(xié)同實施專業(yè)診改的價值與路徑

[摘要]文章梳理了現(xiàn)代學徒制視域下校企協(xié)同實施專業(yè)診改的內(nèi)涵，認為通過診改可以建立校企協(xié)同育人長效機制、提升招生計劃性和就業(yè)市場性的匹配度、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量對企業(yè)人才需求的支撐度。對此，文章提出了搭建框架、設計“雙線多層”模型、建立組織體系、完善質(zhì)量標準體系及管理規(guī)范、開發(fā)數(shù)據(jù)平臺等診改路徑，并就此設計了運行機制，以期推動校企協(xié)同診改體系的運行。

[關鍵詞]現(xiàn)代學徒制;校企協(xié)同;專業(yè)診改

[作者簡介]朱震震（1976- ），男，安徽含山人，南通職業(yè)大學，講師，碩士。（江蘇 ?南通 ?226007）

[基金項目]本文系江蘇省教育科學“十三五”規(guī)劃 2018年度職教立項課題“現(xiàn)代學徒制視閾下利益相關者價值協(xié)商機制的探索與實踐”（課題編號：D/2018/03/15，課題主持人：黃徽、朱震震）、2018年南通職業(yè)大學校級立項課題“基于悉尼協(xié)議高職院校工程教育專業(yè)認證實例研究”（課題編號：18JK04，課題主持人：朱震震）和2021年南通職業(yè)大學校級重點課題“高職院?！逍桶l(fā)展KPI指標體系研究”（課題編號：GJS2021002，課題主持人：朱震震）的階段性研究成果。

[中圖分類號]G717[文獻標識碼]A ? ?[文章編號]1004-3985（2021）17-0096-05

現(xiàn)代學徒制是目前我國促進產(chǎn)教融合、校企“雙元”育人最典型的人才培養(yǎng)模式，是高職院校加強供給側結構性改革，有效調(diào)整人才培養(yǎng)結構，提升人才供給效率與質(zhì)量的重要舉措。自教育部公布首批現(xiàn)代學徒制試點單位以來，我國職業(yè)教育不斷完善現(xiàn)代學徒制制度體系和機制建設，各地高職院校在實踐過程中也結合區(qū)域特點探索出很多的典型做法，積累了成功經(jīng)驗，企業(yè)對于現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式的認知度、認可度和參與度不斷提升。然而，我國現(xiàn)代學徒制在從“試點”走向“全面推行”的同時，還存在企業(yè)參與熱情不高、缺乏校企協(xié)同育人長效機制、招生計劃性和就業(yè)市場性的匹配度不夠、人才供給不能滿足企業(yè)技術技能人才需求等深層次問題，嚴重制約了現(xiàn)代學徒制的人才培養(yǎng)成效。診斷與改進是高職院校普遍采用的內(nèi)部質(zhì)量保證手段，對于提升人才培養(yǎng)質(zhì)量成效顯著。在厘清現(xiàn)代學徒制視域下校企協(xié)同實施專業(yè)診改的內(nèi)涵和價值的基礎上，如何將這一成功經(jīng)驗從學校側遷移到企業(yè)側，建立校企協(xié)同的診改制度體系以及運行機制，對于提升現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)質(zhì)量尤為重要。

一、現(xiàn)代學徒制下校企協(xié)同實施專業(yè)診改的內(nèi)涵

“診斷與改進”的概念首次出現(xiàn)于2015年6月印發(fā)的《教育部辦公廳關于建立職業(yè)院校教學工作診斷與改進制度的通知》（教職成廳〔2015〕2 號），其中指出：“職業(yè)院校教學工作診斷與改進，指學校根據(jù)自身辦學理念、辦學定位、人才培養(yǎng)目標，聚焦專業(yè)設置與條件、教師隊伍與建設、課程體系與改革、課堂教學與實踐、學校管理與制度、校企合作與創(chuàng)新、質(zhì)量監(jiān)控與成效等人才培養(yǎng)工作要素，查找不足與完善提高的工作過程?！睏顟聦ⅰ霸\斷與改進”的概念進一步解讀為“質(zhì)量生成主體以服務發(fā)展需求為宗旨，為高質(zhì)量地全面達成計劃目標并不斷創(chuàng)造性地超越原定目標，以事實和數(shù)據(jù)為基礎，以體系化制度為保證，根據(jù)按目標影響要素制定的指（座）標體系對現(xiàn)實工作狀態(tài)進行常態(tài)化自我定位、診斷，進而激發(fā)內(nèi)在學習、創(chuàng)新動力，實現(xiàn)持續(xù)改進、同步提升的工作模式”①。萬德年從專業(yè)的層面出發(fā)，認為“專業(yè)診斷與改進是以專業(yè)人才需求調(diào)研、畢業(yè)生跟蹤反饋、第三方評價等數(shù)據(jù)為基礎，對專業(yè)設置與條件、教師隊伍與建設、課程體系與改革、課堂教學與實踐、校企合作與創(chuàng)新、教學管理與制度、質(zhì)量監(jiān)控與成效等進行分析，明晰專業(yè)當前人才培養(yǎng)工作的現(xiàn)狀，診斷存在的問題和不足，制訂科學的整改方案并予以改進”②。

筆者認為，專業(yè)的診斷與改進是以滿足教育活動利益相關者的內(nèi)外需求為目標，完善專業(yè)管理制度及標準體系，建立指標體系，針對專業(yè)建設及教學活動的狀態(tài)數(shù)據(jù)開展全過程的監(jiān)控和診斷，及時鎖定問題、分析原因、反饋改進，以保證專業(yè)人才培養(yǎng)目標得以實現(xiàn)的行為。而校企協(xié)同實施專業(yè)診改是指校企雙方以提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，服務企業(yè)崗位人才需求為目標，建立校企協(xié)同互聯(lián)的診改體系和運行機制，以校企銜接的標準體系為依據(jù)設計診斷指標，對校企協(xié)同的專業(yè)人才培養(yǎng)項目進行常態(tài)化自我定位和診斷，進而實現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)提升的工作模式。在全面推廣現(xiàn)代學徒制的背景下，校企協(xié)同實施專業(yè)診改是鼓勵行業(yè)企業(yè)參與學校專業(yè)教學工作的新途徑，專業(yè)設置與動態(tài)調(diào)整對接產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新機制，從市場需求方倒逼專業(yè)改革與建設的重要舉措。

二、現(xiàn)代學徒制下校企協(xié)同實施專業(yè)診改的價值

（一）調(diào)動企業(yè)參與熱情，建立校企協(xié)同育人長效機制

在現(xiàn)代學徒制教育教學過程中發(fā)現(xiàn)，很多校企合作的實效性不強，只停留在一紙協(xié)議上，校企合作育人的許多障礙尚未破解。具體表現(xiàn)在：校企各自追求的社會效益與經(jīng)濟效益之間不能有機對接，企業(yè)在校企合作中的主體地位和利益訴求不能體現(xiàn)，學校的教育環(huán)境和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境之間不匹配，學校文化價值取向與企業(yè)文化價值取向有差異等。校企之間要結成緊密的合作關系，并且在合作過程中根據(jù)市場變化而不斷調(diào)整，關鍵在于校企要互惠互利，要有相關利益的銜接，而人才培養(yǎng)質(zhì)量是校企雙方共同關心的核心要素，是校企雙方利益的交匯點。圍繞人才培養(yǎng)質(zhì)量，實施校企協(xié)同的專業(yè)診改，是促進校企相互融合、深度對接，共同確定人才培養(yǎng)目標、課程體系和教學內(nèi)容，建設實踐環(huán)境，聯(lián)合培養(yǎng)校企雙方都認可的高質(zhì)量人才的有效途徑，有利于推動建立深入、持久的校企育人長效機制。

（二）提升招生計劃性和就業(yè)市場性的匹配度

專業(yè)只有建設在產(chǎn)業(yè)鏈上，并且隨著產(chǎn)業(yè)鏈的變化而動態(tài)調(diào)整，才能最大限度地為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才供給?，F(xiàn)代學徒制下應建立校企協(xié)同的專業(yè)方向動態(tài)調(diào)整機制。設置什么專業(yè)、怎樣建設專業(yè)，都必須在充分開展市場調(diào)研，完整掌握產(chǎn)業(yè)鏈圖譜的基礎上進行。在校企合作舉辦現(xiàn)代學徒制專業(yè)之前，校企雙方還應該相互了解對方的資源、優(yōu)勢以及利益需求，再經(jīng)過充分的價值碰撞和博弈后達成合作方案。建立校企協(xié)同的專業(yè)診改體系，開展現(xiàn)代學徒制專業(yè)診改，有利于在明確市場“需”“求”關系和“產(chǎn)”“教”內(nèi)在聯(lián)系的基礎上，根據(jù)企業(yè)反饋的專業(yè)人才需求方向，動態(tài)調(diào)整各方向上的人才培養(yǎng)規(guī)模，實現(xiàn)現(xiàn)代學徒制專業(yè)建設與企業(yè)需求共生共長。

（三）提升人才培養(yǎng)質(zhì)量對企業(yè)人才需求的支撐度

人才資源是企業(yè)生存的命脈，是企業(yè)發(fā)展最重要的資源，人才決定了企業(yè)未來成功的高度。全面推廣現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式能否取得實效，關鍵要看能否培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的高質(zhì)量人才。現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式要求以企業(yè)崗位配置標準為基礎構建課程體系，以課程體系支撐企業(yè)具體崗位所需的理論知識、實踐能力、職業(yè)素質(zhì);要求校企之間的標準動態(tài)銜接，確保人才培養(yǎng)結果精準有效。以育人為紐帶、以人才質(zhì)量為根基，建立校企協(xié)同的診改機制，實施校企協(xié)同的專業(yè)診改，將企業(yè)育人標準和學校育人標準動態(tài)銜接，通過過程性和階段性診斷，及時發(fā)現(xiàn)亮點和問題，并進行正、負反饋，能夠真正實現(xiàn)課證融通，確保人才培養(yǎng)目標與崗位任職標準實質(zhì)等效;能夠持續(xù)改進現(xiàn)代學徒制專業(yè)建設水平、不斷提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進校企雙方協(xié)同形成“育人—質(zhì)量—用人—育人”的良性循環(huán)。

三、現(xiàn)代學徒制下校企協(xié)同診改的主要路徑

（一）搭建校企協(xié)同的診改體系框架

校企協(xié)同的現(xiàn)代學徒制診改體系依據(jù)成果導向理念，梳理現(xiàn)代學徒制教育活動的利益相關者價值需求，以目標需求為預期成果進行反向設計，確定校企雙方分項任務及分項預期成果。校企雙方診改組通過考核分項任務的達成度及其對子目標的支撐度，形成內(nèi)層反饋改進建議;項目指導委員會梳理企業(yè)側和學校側的標準體系并建立動態(tài)銜接關系，研制既相互獨立又聯(lián)動發(fā)展的企業(yè)側和學校側診斷指標體系并將其納入診改數(shù)據(jù)平臺;針對標準銜接狀況及人才培養(yǎng)過程進行數(shù)據(jù)監(jiān)測;依托數(shù)據(jù)平臺，開展契合度、支撐度、達成度、認可度和貢獻度五個維度的數(shù)據(jù)分析與診斷，測量內(nèi)外需求的滿足度，及時鎖定問題，通過計算指標偏離度、分析相關因素影響，最終確定重點因素并形成外層反饋與改進建議。企業(yè)和學校診改組對己方問題進行及時改進，將己方改進情況形成文本連同需對方改進的問題清單、改進建議一并提交至校企協(xié)同診改辦公室，由辦公室協(xié)調(diào)雙方聯(lián)動改進。

（二）設計“雙線多層”的校企協(xié)同互聯(lián)診改模型

為解決在校、企單側或雙側教學要素發(fā)生變化，或者單側發(fā)現(xiàn)問題需要向?qū)Ψ椒答仌r，因缺乏溝通渠道而導致混亂的問題，構建校企協(xié)同互聯(lián)模型。該模型涉及現(xiàn)代學徒制教學的各種要素分層，包括標準層、教學資源層、教學活動層、導師層和生徒層，當某層出現(xiàn)問題時，將問題反饋給己方診改組，由己方診改組提交校企聯(lián)合機構，再由校企聯(lián)合機構組織雙方協(xié)調(diào)解決。該模型的優(yōu)點是，項目指導委員會可以全面監(jiān)控校企協(xié)同體系運行，時刻關注系統(tǒng)各層的銜接狀況，高效率地對系統(tǒng)運行中的問題進行動態(tài)調(diào)整，保證體系運行順暢。

（三）建立校企協(xié)同的現(xiàn)代學徒制診改組織體系

校企雙方聯(lián)合成立現(xiàn)代學徒制項目指導委員會，委員會成員由學校教務處、二級學院、校企雙方的項目負責人、診改專家以及骨干教師構成，下設校企協(xié)同診改辦公室、學校診改小組和企業(yè)診改小組。校企協(xié)同診改辦公室負責制訂現(xiàn)代學徒制專業(yè)診改方案，協(xié)調(diào)校企雙方分別從學校側和企業(yè)側進行診改，進行校企教學資源調(diào)研、企業(yè)人才需求調(diào)研，依據(jù)企業(yè)崗位認證標準建立專業(yè)（課程）評價指標體系，制定專業(yè)（課程）評價操作辦法，組織診改實施，反饋診斷信息并對診改結果進行評價。

（四）完善校企協(xié)同的現(xiàn)代學徒制質(zhì)量標準體系及管理規(guī)范

校企銜接的標準體系是監(jiān)控現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)質(zhì)量的窗口，可以從專業(yè)課程建設、導師隊伍建設、生徒（員工）發(fā)展等多個方面保障人才培養(yǎng)質(zhì)量。完善的標準體系應包括與產(chǎn)業(yè)需求銜接的專業(yè)設置標準、專業(yè)建設標準，基于崗位配置標準（專業(yè)知識、業(yè)務技能、職業(yè)素養(yǎng)等）的課程建設標準、課程教學標準，融合企業(yè)師傅標準的“雙師”素質(zhì)標準，基于崗位任職資格的畢業(yè)要求等，并實現(xiàn)上述標準的動態(tài)調(diào)整與雙向互動。校企雙方還應合作制定現(xiàn)代學徒制培養(yǎng)模式下的各項管理制度和規(guī)范流程，包括學分管理、學徒管理、雙導師管理、質(zhì)量評價等制度，以及招生與招工一體化、學分認定和互換、學生企業(yè)課程成績考核等規(guī)范性文件。

（五）開發(fā)校企協(xié)同的現(xiàn)代學徒制診改數(shù)據(jù)平臺

現(xiàn)代學徒制專業(yè)診改必須以數(shù)據(jù)為基礎。建立以內(nèi)外需求為輸入數(shù)據(jù)、培養(yǎng)成效為輸出數(shù)據(jù)，以專業(yè)目標定位契合度、教學資源支撐度、培養(yǎng)目標達成度、專業(yè)發(fā)展認可度、社會服務貢獻度為測量指標的診改數(shù)據(jù)平臺，是現(xiàn)代學徒制專業(yè)診改的基礎性工作。建立診改數(shù)據(jù)平臺也是檢驗診改工作是否有成效的重要舉措之一，有利于解決管理工作中存在的基礎數(shù)據(jù)不全、狀態(tài)數(shù)據(jù)不明、數(shù)據(jù)指標內(nèi)涵不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)統(tǒng)計受人為因素干擾等問題。建設現(xiàn)代學徒制診改數(shù)據(jù)分析平臺對于準確把握專業(yè)人才培養(yǎng)工作現(xiàn)狀以及未來發(fā)展趨勢，促進現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)質(zhì)量提升，推動校企協(xié)同育人具有重要意義。診改數(shù)據(jù)平臺具備學校側和企業(yè)側雙入口，以及校企標準銜接、培養(yǎng)過程狀態(tài)兩個模塊，可實現(xiàn)數(shù)據(jù)的源頭采集和實時采集，可為學校、企業(yè)、導師、生徒（員工）提供數(shù)據(jù)采集、查詢、分析的信息化手段。學校、企業(yè)診改組可以通過數(shù)據(jù)分析全面掌握現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)質(zhì)量狀況，以數(shù)據(jù)引導管理，在數(shù)據(jù)診斷中及時發(fā)現(xiàn)問題并預警，為項目指導委員會提供分析及決策支持。

四、現(xiàn)代學徒制下校企協(xié)同專業(yè)診改的運行機制

（一）建立質(zhì)量診斷及改進機制

1.診斷機制。依托診改數(shù)據(jù)平臺檢測目標定位契合度、教學資源支撐度、培養(yǎng)目標達成度、專業(yè)發(fā)展認可度、社會服務貢獻度等五個維度的狀態(tài)數(shù)據(jù)，判斷專業(yè)內(nèi)涵提升度及偏離度，尋找異常要素，及時鎖定、分析、反饋。

校企單側自我診斷。學校、企業(yè)診改組對照工作計劃和診斷點，定期實施自我診斷，進行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)布工作預警，及時糾偏;根據(jù)日常自我診斷結果，每個學期末學校和企業(yè)診改組分別撰寫現(xiàn)代學徒制項目運行報告，校企協(xié)同診改辦公室每年度撰寫年度人才培養(yǎng)質(zhì)量報告。

校企聯(lián)合過程性診斷。校企協(xié)同診改辦公室以教學活動為中心，采集源頭數(shù)據(jù)和過程性數(shù)據(jù)，通過對關鍵監(jiān)控要素指標的大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)日常監(jiān)控、過程信息監(jiān)測分析、質(zhì)量事故預警，及時反饋問題并提出改進建議。

培養(yǎng)效果考核性診斷。在目標、標準、制度建設基礎上，開展階段性和總結性的生徒學習效果評估，檢驗人才培養(yǎng)效果，及時發(fā)現(xiàn)問題并反饋。

2.改進機制。人才培養(yǎng)目標要求以校企雙方為質(zhì)量主體，建立符合PDCA理論的雙循環(huán)質(zhì)量改進螺旋，通過過程性診改與階段性診改相結合、自我診改與考核性診改相結合，實現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量動態(tài)、持續(xù)改進與提升。根據(jù)人才培養(yǎng)內(nèi)在規(guī)律，建立短、中、長期自我診改和考核性診改機制，實現(xiàn)各層面的持續(xù)循環(huán)改進;定期向社會發(fā)布質(zhì)量年度報告，接受全校師生、全社會對人才培養(yǎng)質(zhì)量的監(jiān)督。質(zhì)量改進螺旋的基本結構為“目標—標準—設計—組織—實施（—監(jiān)測—預警—改進—設計）—診斷—創(chuàng)新—改進”，是大、小循環(huán)有機銜接、協(xié)同互動的閉環(huán)系統(tǒng)，其各環(huán)節(jié)基本功能如下頁表所示。

（二）加強專業(yè)診改體系的運行

現(xiàn)代學徒制專業(yè)診改由校企協(xié)同診改辦公室組織，學校、企業(yè)診改組從校企兩側平行推進。

標準對接情況診斷及反饋。學校、企業(yè)診改組定期檢視專業(yè)、課程、導師、生徒（員工）層面的各項標準銜接情況，及時發(fā)現(xiàn)單側變動情況及影響標準銜接的問題并反饋至校企協(xié)同診改辦公室，由辦公室組織專家論證后將改進建議提交至質(zhì)量保證委員會審批，改進建議再分別反饋至校企雙方進行改進。確保校企雙方標準銜接有效。

人才培養(yǎng)過程診斷及反饋。學校、企業(yè)、導師、生徒（員工）作為質(zhì)量主體，根據(jù)診改數(shù)據(jù)平臺的實時數(shù)據(jù)，及時掌握各項教學活動計劃或者個人發(fā)展計劃的進展情況，對照診改指標體系，及時發(fā)現(xiàn)實施、運行、管理中的過程性問題。各質(zhì)量主體根據(jù)不同情況分別開展自我診改或者過程性診改，確保人才培養(yǎng)過程取得實效。

校企之間通過建立協(xié)同互聯(lián)的現(xiàn)代學徒制專業(yè)診改機制，具有以下現(xiàn)實意義：提升現(xiàn)代學徒制專業(yè)的目標定位契合度、教學資源支撐度、培養(yǎng)目標達成度、專業(yè)發(fā)展認可度和社會服務貢獻度;調(diào)動企業(yè)全面參與現(xiàn)代學徒制教學活動熱情，形成校企協(xié)同的長效機制;提升招生計劃性和與就業(yè)市場性的匹配度;培養(yǎng)既有工匠精神，又具備專業(yè)理論知識和實踐操作能力的技能型人才;滿足企業(yè)技術升級改造和產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整對高端技術應用型人才的需求。

[注釋]

①全國職業(yè)院校教學工作診斷與改進專家委員會.高等職業(yè)院校教學工作診斷與改進文件選編與實踐研究[M].北京：高等教育出版社，2018：78.

②萬德年.高職院校專業(yè)診斷與改進的建構和實施[J].九江職業(yè)技術學院學報，2018（1）：1.

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