跨境電商對傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的影響

辛麗 楊麗莎

摘? 要：近年來，對外貿(mào)易進入轉(zhuǎn)型期，國際貿(mào)易環(huán)境發(fā)生了較大的變化：（1）敏捷生產(chǎn)和供應(yīng)鏈管理理念的廣泛應(yīng)用，使得生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)向零庫存管理;（2）消費者個人消費習慣的改變;（3）風險規(guī)避需求的上升。世界貿(mào)易總量增長速度自2010年強勁反彈到13.8%后，卻呈現(xiàn)連年下滑的趨勢，2012年世界貿(mào)易僅增長了2%，2013年也不太樂觀，因此，在跨境貿(mào)易的企業(yè)間市場，跨境貿(mào)易由大批量交易轉(zhuǎn)向小批量、多批次、短期、快速交易方式;在個人消費市場，由原有的自然人流動附帶性購物轉(zhuǎn)為主動性、經(jīng)常性的跨境購物，跨境交易快速增加，通常以快件和郵件的物流方式為主，使得個人小額、多次、多樣化的碎片化交易跨境消費市場規(guī)模日益增長，從而推動商業(yè)化、規(guī)?；髽I(yè)行為出現(xiàn)，逐漸形成新業(yè)態(tài)和產(chǎn)業(yè)，如代購、海外購物平臺。為了科學的評價跨境電子商務(wù)對傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的影響，幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，提高傳統(tǒng)企業(yè)的競爭力，文章依據(jù)跨境電子商務(wù)的一般理論，通過對跨境電子商務(wù)進行SWOT分析，來探討跨境電子商務(wù)對傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的影響，并提出相應(yīng)的對策，采用理論聯(lián)系實際的方法，運用大量的數(shù)據(jù)驗證跨境電子商務(wù)為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)帶來的轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞：跨境電商;外貿(mào);影響;對策

中圖分類號：F713.365? ? 文獻標識碼：A

Abstract： In recent years， foreign trade has entered a transitional period and the international trade environment has undergone major changes：（1）The extensive application of agile production and supply chain management concepts has led production companies to zero inventory management;（2）Changes in consumers' personal consumption habits;（3）Rising demand for risk aversion. Although the growth rate of world trade volume has rebounded strongly from 2010 to 13.8%， it has been declining year after year. In 2012， world trade grew by only 2%. In 2013， it was not optimistic. Therefore， in the cross-border trade， the inter-company market， cross-border trade moves from high-volume transactions to small-batch， multi-batch， short-term， and rapid transactions; in the personal consumer market， the transition from original natural person mobility collateral shopping to initiative， regular cross-border shopping， cross-border the rapid increase in transactions， usually based on express mail and mail logistics， has led to an increase in the scale of cross-border consumer markets for small， multiple and diversified fragmented transactions. As a result， commercialization and large-scale corporate behaviors have emerged and gradually formed. New formats and industries， such as purchasing and overseas shopping platforms. In order to scientifically evaluate the impact of cross-border e-commerce on traditional foreign trade enterprises， help unified enterprise transformation， and improve the competitiveness of traditional enterprises， this paper conducts SWOT analysis on cross-border e-commerce in accordance with the general theory of cross-border e-commerce. To explore the impact of cross-border e-commerce on traditional foreign trade companies， and propose corresponding countermeasures. We use methods that link theory with practice and use large amounts of data to verify the transformation of cross-border e-commerce for traditional foreign trade companies.

Key words： cross-border e-commerce; foreign trade; influences; countermeasures

0? 引? 言

2008年金融危機爆發(fā)，沖擊了世界各國的經(jīng)濟，人民幣升值，工人工資水平增加，原材料價格上漲，導致我國的制造加工優(yōu)勢不再明顯。金融危機過后，雖然世界經(jīng)濟得到回升，但在交易成本、匯率等的影響下，導致我國對外貿(mào)易增長速度緩慢。因此，人們慢慢提高了對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和跨境電子商務(wù)的關(guān)注。2013年9月和10月由中國國家主席習近平分別提出建設(shè)“絲綢之路經(jīng)濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的構(gòu)想，“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想的提出，契合沿線國家的共同需求，為沿線國家優(yōu)勢互補、探尋新的發(fā)展需求提供了新的平臺，而在“一帶一路”的戰(zhàn)略背景下跨境電子商務(wù)正在成為一條不可忽視的新的空中絲綢之路和陸地上實體的“一帶一路”相互呼應(yīng)、相互補充?；ヂ?lián)網(wǎng)信息時代的到來，顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，促進了人們同世界的交流，速賣通、唯品會、天貓國際等跨境電商平臺如雨后春筍般出現(xiàn)，大大沖擊了傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)，論壇、微信、微博營銷將商業(yè)戰(zhàn)場由傳統(tǒng)的看得見的戰(zhàn)場搬到了互聯(lián)網(wǎng)上看不見的戰(zhàn)場。2015年6月20日國務(wù)院出臺了《關(guān)于促進跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導意見》，明確指出：支持跨境電子商務(wù)的發(fā)展，有利于用“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”實現(xiàn)優(yōu)進優(yōu)出，發(fā)展我國制造業(yè)大國的優(yōu)勢。

跨境電商迅速崛起，促進了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，轉(zhuǎn)變了經(jīng)濟發(fā)展方式。改變了營銷模式。中國跨境電子商務(wù)聯(lián)盟崛起，預(yù)示著我國跨境電商進入規(guī)范化發(fā)展，其旨在幫助傳統(tǒng)企業(yè)借助跨境電商進行轉(zhuǎn)型升級，增強跨境電商的競爭優(yōu)勢，促進了國際跨境電商的發(fā)展。在此背景下，研究跨境電商對傳統(tǒng)外貿(mào)的影響是非常有必要的。

1? 我國跨境電子商務(wù)的優(yōu)劣分析

1.1? 我國跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢

跨境電子商務(wù)的發(fā)展帶動商品、服務(wù)、旅游、金融等相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展，并對航運業(yè)、貿(mào)易業(yè)和金融業(yè)產(chǎn)生直接效益。我國企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)有以下幾大優(yōu)勢：

1.1.1? 我國海淘用戶逐漸增加

我國海淘網(wǎng)民數(shù)量保持平穩(wěn)增長。互聯(lián)網(wǎng)模式不斷創(chuàng)新、線上線下融合以及公共服務(wù)的加強，國際物流和供應(yīng)鏈技術(shù)的不斷發(fā)展，這些都是我國海淘增長的推動力。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）的調(diào)查報告顯示：2016年中國海淘用戶規(guī)模增速達到78.3%，此后，我國海淘用戶規(guī)模增速將逐漸放緩，海淘用戶市場未呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，未來預(yù)計仍能維持較高增速。2014～2018年我國海淘用戶規(guī)模及預(yù)測如圖1所示。

1.1.2? 國家政策的大力支持

為了促進跨境電子商業(yè)的發(fā)展，我國從2012年開始，相繼出臺了一系列相關(guān)意見和通知，如：2012年國家批準鄭州、上海、杭州、寧波、重慶等5個城市為跨境電商第一批試點城市，2013年7月國務(wù)院頒布促外貿(mào)“國六條”，2014年我國成立中國跨境電子商務(wù)協(xié)會，在2015年6月20日，國務(wù)院又頒布了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導意見》，這是第一份完整的關(guān)于跨境電商發(fā)展的指導意見，2016年8月海關(guān)總署出臺了（跨境電子商務(wù)零售進出口商品有關(guān)監(jiān)督公告）等。

1.1.3? 我國跨境電商數(shù)目快速增長

短短幾年，跨境電商在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)出星星之火，可以燎原的趨勢，美國、日本、新加坡、英法等國的消費者對跨境電商的依賴程度越來越高。國內(nèi)跨境電商平臺眾多，交易規(guī)模逐漸擴大，逐漸成為中國對外貿(mào)易的領(lǐng)頭兵，阿里巴巴、京東、蘭亭集勢、敦煌網(wǎng)等行業(yè)的巨頭都爭相搶奪跨境電商這塊“香餑餑”。據(jù)我國電子商務(wù)中心估計，在中國跨境電商平臺中，天貓國際占第一、淘寶全球排第二，網(wǎng)易考拉排第三等，具體如圖3所示。

1.2? 我國跨境電商的劣勢

1.2.1? 電子支付安全問題

跨境貿(mào)易是不同國家之間的貿(mào)易，因此進行網(wǎng)上電子支付，無論是在技術(shù)還是在相關(guān)法律上都是很大的難題，也存在很大的問題。由于我國電子商務(wù)起步晚，跨境電子商務(wù)第三方支付也并非完美，仍舊存在著一定的缺陷發(fā)展還不成熟，一些問題在法律上還是空白;安全問題仍是電子支付中最關(guān)鍵問題，2012年，當當網(wǎng)、亞馬遜、1號店等多家電商都先后遭遇了“盜號門”，用戶的賬戶信息被披露，賬戶資金被盜用。其中當當網(wǎng)僅半年就遭遇了三次信息被盜事件。

1.2.2? 跨境電商缺乏品牌效應(yīng)，商品同質(zhì)化嚴重

左手運營，右手品牌，這是跨境電商未來的發(fā)展之路，品牌是跨境電商的終極目標。我國是貿(mào)易大國而不是貿(mào)易強國，原因有兩點：第一，出口貨物技術(shù)含量低，第二，出口貨物品牌化低，我國要想成為貿(mào)易強國，必須提高技術(shù)含量和品牌化。據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)可知，雖然高達78.9%的店鋪表示擁有自主設(shè)計的款式，但是只有48.7%的店鋪擁有自主品牌，表明店鋪的品牌意識不強。大多數(shù)跨境電商企業(yè)為了爭取讓市場盡可能快的接受他們的產(chǎn)品，以達到薄利多銷的目的，在高利潤的吸引下丟失了自身品牌建設(shè)的初心，導致同質(zhì)化產(chǎn)品現(xiàn)象越發(fā)的嚴重。

1.2.3? 缺乏電子商務(wù)人才

我國跨境電商快速發(fā)展，培養(yǎng)的人才滿足不了日益擴大的市場的需求，主要體現(xiàn)在：第一，缺乏跨境電商和電子商務(wù)專業(yè)知識的人才，目前我國的對外貿(mào)易事業(yè)多為英語專業(yè)人才，缺乏國際貿(mào)易的知識。第二，市場的多樣化對人才提出了更高的要求，跨境電子商務(wù)市場多元化發(fā)展，逐漸向巴西、印度等一些非英語國家發(fā)展，這就要求我們掌握小語種語言。第三，缺乏綜合素質(zhì)的人才，跨境交易中，由于買賣雙方生活的環(huán)境有很大的差異，這就需要我們了解雙方的消費習慣，交易方式，具有國際視野，熟悉國際規(guī)則，據(jù)我國電子商務(wù)中心預(yù)測未來三年整個電商行業(yè)的人才缺口將達到445.7萬人。

2? 跨境電子商務(wù)對傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的影響

2.1? 跨境電子商務(wù)促使企業(yè)進入國際市場

跨境電子商務(wù)突破了國家的限制，實現(xiàn)了無國界貿(mào)易，不僅是一種交易模式的創(chuàng)新，還代表一種新興貿(mào)易業(yè)態(tài)和新興產(chǎn)業(yè)模式，帶來了國際經(jīng)濟的變革。我國中小企業(yè)是帶動市場經(jīng)濟發(fā)展的主要動力，而隨著全球一體化的發(fā)展，跨境電子商務(wù)帶領(lǐng)我國中小企業(yè)進入國際市場，利用跨境電子商務(wù)平臺，擴大了我國產(chǎn)品在國際市場的份額?？缇畴娚虨槲覈行∑髽I(yè)進入國際市場大大提高了機遇，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）商品和服務(wù)信息獲取更加便利，眾多的跨境電子商務(wù)平臺積聚了豐富的、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)貿(mào)易信息，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持使其直達全球消費者， 信息的獲取不再受時間和地域的限制。（2）在線交易更加便捷，現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，提高了對外貿(mào)易信息的傳遞效率，交易信息、單證傳遞、購買支付等通過互聯(lián)網(wǎng)瞬間完成。（3）跨境網(wǎng)上交易批量小、頻率高，跨境電子商務(wù)中公開、透明的商品信息增強了對外貿(mào)易商品價格的透明度，降低了交易雙方的信息不對稱程度。流通渠道的減少也為在線商品價格的降低提供了空間。由此，我國企業(yè)紛紛加大力度轉(zhuǎn)型，圖4很好的說明了我國轉(zhuǎn)型企業(yè)占比。

2.2? 跨境電子商務(wù)促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

在國內(nèi)，淘寶、京東等電商平臺已經(jīng)讓我們看到電子商務(wù)顛覆傳統(tǒng)貿(mào)易的創(chuàng)新和改變，而現(xiàn)在，跨境電商的出現(xiàn)，對傳統(tǒng)的外貿(mào)而言，無疑又是一次巨大的挑戰(zhàn)，被波及的任何一個行業(yè)，如果忽視跨境電商的力量，那么只能埋沒在歷史中，跨境電子商務(wù)對傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶來積極的影響，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）改變企業(yè)經(jīng)營的理念，在跨境貿(mào)易活動中，企業(yè)和消費者都是主動的，企業(yè)必須能夠吸引消費者，改變傳統(tǒng)的外貿(mào)模式跨境電商在一定程度上繞過中間商，直接到達消費者;（2）跨境電子商務(wù)帶來交易方式的改變，傳統(tǒng)的營銷方式是通過電話和面談進行交易，在跨境電商的影響下，雙方可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行交易;（3）營銷模式的改變，跨境電商可以通過微信、論壇、微博等網(wǎng)絡(luò)方式進行營銷，大大提高了商品的曝光率。我國跨境電商模式逐漸由B2B向B2C過渡，圖5很好的說明了B2C的發(fā)展，我國B2C規(guī)模逐漸增加。

3? 我國應(yīng)對跨境電商的對策

3.1? 加強知識產(chǎn)權(quán)維護和防范

盡管我國知識產(chǎn)權(quán)保護制度在很大程度上借鑒了歐美發(fā)達國家知識產(chǎn)權(quán)法律體系，而且發(fā)展迅速，但與美國知識產(chǎn)權(quán)法律保護相比仍有較大差距。相關(guān)部門應(yīng)該綜合跨境電子商務(wù)的特點，制定相關(guān)的跨境電子商務(wù)保護法，建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護及貿(mào)易糾紛處理體系，建立知識產(chǎn)權(quán)保護服務(wù)機構(gòu)，提供預(yù)警、咨詢、審查服務(wù)，對于侵權(quán)的企業(yè)，政府應(yīng)當大力整頓，規(guī)范跨國電子商務(wù)交易環(huán)境。

3.2? 加快品牌創(chuàng)新，改變“Made in China”形象

未來跨境電商之路=品牌化+本土化+全渠道運營，要樹立品牌，首先應(yīng)該加強對市場的調(diào)研程度，了解客戶的真實需求或?qū)δ撤N產(chǎn)品的功能需求，進而研發(fā)出相應(yīng)的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量。其次，細化市場，避免同質(zhì)化競爭，企業(yè)必須在細化領(lǐng)域建立專長，培育自身細化領(lǐng)域的優(yōu)勢，完善客戶服務(wù)和體驗，做好品牌建設(shè)。

3.3? 加強跨境電商人才培養(yǎng)建設(shè)

新的時代，新的競爭，歸根結(jié)底還是人才的競爭?，F(xiàn)階段，跨境電子商務(wù)專業(yè)人才緊缺，特別是缺乏集電子商務(wù)知識、貿(mào)易和外語于一身的復合型高端人才。從政府層面來說，國家應(yīng)該出臺相應(yīng)的政策促進人才的培養(yǎng)，積極搭建校企合作平臺，重視師資隊伍的建設(shè)。從學校層面來說，高校應(yīng)該請擁有豐富跨境電商經(jīng)驗的學者來給學生上課，同時增加小語種課程，打破學科限制，培養(yǎng)學生實際操作能力。從企業(yè)層面來說，認識到人才的重要性，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)機制。

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