無紙化辦公，如何不再“紙上談兵”

仲田

近期，有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無紙化辦公在實(shí)際推行過程中，遇到了“不好用、不管用”的困境，在一定程度上造成了資源浪費(fèi)、效率低下。

無紙化辦公，顧名思義是指辦公不用紙張。這是在無紙化環(huán)境下形成的一種工作方式，也是基于信息化和現(xiàn)代化而再造的工作流程。在硬件、軟件與通信網(wǎng)絡(luò)的合力作用下，人們通過“無紙化”“去紙化”就能實(shí)現(xiàn)信息傳達(dá)、完成辦公流程。無紙化辦公不僅是勢在必行的趨勢，而且是提升工作質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的重要方面。

無紙化辦公，早就不是“有沒有”“要不要”的問題，而是需要思考“好不好”“如何好”。根據(jù)相關(guān)媒體調(diào)查，在基層，無紙化辦公形同“兩張皮”，比如相關(guān)文件在辦公系統(tǒng)上報(bào)后，仍要送紙質(zhì)版;又如相關(guān)材料報(bào)送后，需要多次反復(fù)打印修改;再如一些文件需要領(lǐng)導(dǎo)簽字、部門蓋章，無紙化效果“打折扣”……

推動無紙化辦公真正落到實(shí)處，更需要觀念解放。觀念決定了方式方法，用不用無紙化辦公、如何使其效用最大化，不只是技術(shù)問題。繼續(xù)解放思想、跟上時(shí)代，在制度配套上下功夫，才能更好保證無紙化辦公持續(xù)見效。比如，報(bào)送材料修改，能否實(shí)現(xiàn)“全線上操作”，既能保留修改痕跡又能清晰報(bào)送流程，還能避免反復(fù)打印修改、上傳報(bào)送的麻煩。又如，政務(wù)數(shù)據(jù)能否最大程度打通，讓公文簽批、文件傳閱、業(yè)務(wù)處理、工作督辦都實(shí)現(xiàn)信息化，最大限度減少紙張流轉(zhuǎn)，既能跨越“數(shù)據(jù)孤島”又能打通數(shù)據(jù)壁壘，還能實(shí)現(xiàn)各部門互聯(lián)協(xié)同辦公。其實(shí)，下定決心，下大力氣，從制度出發(fā)，在細(xì)處著手，重塑辦公流程，就能實(shí)現(xiàn)無紙化辦公的全流程規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)。