胡磊
2020年,杭州市蕭山區(qū)旅游總收入334.84億元,在疫情的嚴峻形勢下,逆勢上升0.32%,成為全國文旅市場為數(shù)不多的亮點。作為杭州的近鄰,宣城因受疫情影響,國內(nèi)旅游收入198.9億元,同比有所下降。
疫情之下將經(jīng)濟損失降到最小,蕭山是如何做到的?
宣城市文旅局副局長張慶試圖通過跟班學習尋找到答案。來到蕭山后,張慶發(fā)現(xiàn),政府對旅游行業(yè)的培育和指導力度非常大,對行業(yè)的監(jiān)管也非常到位,但最為突出的特色,是充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的第三方作用。
經(jīng)過多年培育,蕭山已形成較為成熟的行業(yè)第三方協(xié)會,并建立起有效的自律監(jiān)管體制機制。行業(yè)協(xié)會在疫情防控中加強自我監(jiān)管,一旦行業(yè)內(nèi)企業(yè)違反疫情管理規(guī)定,立即列入黑名單,要求其停業(yè)整頓,為政府治理提供了重要補充。
在宣城市文旅局,具體負責行業(yè)監(jiān)管工作的只有監(jiān)管科的數(shù)名工作人員,面對全市數(shù)千家市場主體,難免力不從心?!拔覀兊谋O(jiān)管還沒有充分利用市場邏輯,干部每天奔波在一線,高負荷的運轉,行業(yè)的自律性沒有很好發(fā)揮出來?!?/p>
蕭山市場化的做法顯然更有效率,通過發(fā)揮旅游協(xié)會作用來培育帶動市場主體,加強行業(yè)自律,有效地形成了政府與市場之間的中間力量,不僅各項工作得到更為有效的落實,也極大減輕了政府的管理負荷。
與此同時,在行業(yè)發(fā)展方面,第三方協(xié)會也成為重要的助推器。張慶發(fā)現(xiàn),蕭山的文旅工作很大一部分都委托給地方旅游協(xié)會來做。包括相關業(yè)務制度培訓、舉辦導游大賽活動、開展文旅推介等等。政府通過購買服務的方式,由相關行業(yè)協(xié)會來承接,既培育了市場的成熟度,也實現(xiàn)了政府對行業(yè)的引領和指導,有效激發(fā)了市場活力。
運用市場的邏輯,破解發(fā)展中的難題。在上海寶山工業(yè)園跟班學習的青陽縣木鎮(zhèn)鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長候選人霍占東也深有同感。在寶山工業(yè)園,獨立運作的招商公司采取市場化運行機制,優(yōu)化招商人員結構、創(chuàng)新招商機制體制、組建專業(yè)化的隊伍,成為開發(fā)區(qū)招商引資的一支重要有生力量。平臺公司既能夠享受寶山工業(yè)園的政策激勵,同時有效實現(xiàn)了招商資源的向外拓展和維護,有效撬動了整個園區(qū)的招商工作,實現(xiàn)了政府主導招商與市場化招商雙輪驅動,
“做好放與管的加減法,善于運用市場的邏輯,才能最大程度放大市場活力的乘數(shù)效應,讓創(chuàng)新的潛力充分涌流?!被粽紪|說道。