高職院校商務(wù)管理專業(yè)的發(fā)展困境與創(chuàng)新思路

黃心月

摘 要：本文聚焦高職院校的商務(wù)管理專業(yè)，通過細(xì)致的調(diào)研，簡(jiǎn)述了高職院校商務(wù)管理專業(yè)當(dāng)前的發(fā)展概況，提出制約商務(wù)管理專業(yè)發(fā)展的幾大主要問題，并進(jìn)行了深度剖析和研究，最后提出專業(yè)定位對(duì)接產(chǎn)業(yè)、職業(yè)能力緊跟時(shí)代、課程設(shè)置提升國(guó)際化水平、校企合作加強(qiáng)深度融合等切實(shí)可行的創(chuàng)新思路和發(fā)展建議。

關(guān)鍵詞：商務(wù)管理;困境;創(chuàng)新思路

中圖分類號(hào)：G4 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.26.075

0 引言

近年來，隨著我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高速發(fā)展，商貿(mào)流通業(yè)對(duì)商務(wù)管理人員的需求越來越旺盛，商務(wù)管理專業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生。目前，全國(guó)大中專、職業(yè)院校在大專、本科階段開設(shè)商務(wù)管理專業(yè)大類的約420所，其中本科院校約200所，大專、高職院校約220所。這樣的專業(yè)設(shè)置數(shù)量相對(duì)傳統(tǒng)專業(yè)來說依然偏少，以經(jīng)濟(jì)貿(mào)易較為發(fā)達(dá)的廣東省為例，目前，已正式開設(shè)商務(wù)管理專業(yè)的高職院校僅6所，年均招生規(guī)模僅103人，近3年年均畢業(yè)生數(shù)量?jī)H618人。而據(jù)前程無憂網(wǎng)站顯示，2021年2月，僅深圳、廣州、東莞三地，商務(wù)管理相關(guān)職位需求量就多達(dá)1023個(gè)。

由此可見，較大的市場(chǎng)需求與有限的人才供給還存在不平衡的現(xiàn)象。然而，商務(wù)管理作為新興專業(yè)，其專業(yè)的興盛與發(fā)展也遭遇了問題和困境。當(dāng)前商務(wù)管理專業(yè)的課程體系及師資隊(duì)伍多脫殼于行政管理、工商管理、企業(yè)管理等管理類相關(guān)專業(yè)，專業(yè)特色不鮮明，專業(yè)辨識(shí)度低。

1 商務(wù)管理專業(yè)當(dāng)前主要問題和發(fā)展困境

1.1 專業(yè)人才培養(yǎng)定位不精準(zhǔn)

大部分高職商務(wù)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)尚存在定位領(lǐng)域廣泛的問題，沒有明顯的行業(yè)企業(yè)聚焦，區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)不到位，與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展不匹配。例如，不少高職院校的商務(wù)管理專業(yè)將人才培養(yǎng)目標(biāo)表述如下：商務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)出適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)管理發(fā)展需要，掌握商務(wù)管理基本理論知識(shí)，熟悉商務(wù)運(yùn)作流程，具有較強(qiáng)的商務(wù)管理實(shí)踐能力、社會(huì)適用能力、溝通協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，具有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素養(yǎng)，德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型專門人才。

這樣的培養(yǎng)目標(biāo)太過泛化。表面上專業(yè)適應(yīng)面廣，實(shí)際上沒有專業(yè)深度。該培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)職業(yè)核心能力的描述也不夠具體，沒有對(duì)接相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)，核心競(jìng)爭(zhēng)力不夠。

1.2 專業(yè)課程體系不聚焦

正因?yàn)槿瞬排囵B(yǎng)目標(biāo)定位不精準(zhǔn)，導(dǎo)致商務(wù)管理專業(yè)商務(wù)管理專業(yè)在課程設(shè)置上因?yàn)椴痪劢苟柺茉嵅?，被喻為萬金油專業(yè)。課程具體設(shè)計(jì)與日后學(xué)生實(shí)際崗位能力需求之間存在一定程度的偏差。尤其是在課程設(shè)置上，呈現(xiàn)廣而不專，博爾不精;在教學(xué)實(shí)施中，存在重理論輕實(shí)踐、重教學(xué)輕實(shí)訓(xùn)。有些高職類商務(wù)管理專業(yè)甚至成為本科教育的縮微版本，沒有體現(xiàn)高職特色。

1.3 專業(yè)實(shí)訓(xùn)條件不達(dá)標(biāo)

校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)條件不達(dá)標(biāo)，在對(duì)廣東6所已開辦商務(wù)管理專業(yè)高職院校的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，6個(gè)專業(yè)僅擁有17間實(shí)訓(xùn)室，每個(gè)專業(yè)平均擁有實(shí)訓(xùn)室數(shù)量不足3間。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室不僅數(shù)量少，功能定位也較為傳統(tǒng)和單一，如目前的實(shí)訓(xùn)室多為人力資源管理實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)室、會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)室、辦公軟件實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)策劃實(shí)訓(xùn)室等，這些實(shí)訓(xùn)室多為與其他專業(yè)共用的實(shí)訓(xùn)室。

另外，校企共建實(shí)訓(xùn)基地也很難真正落地，很多實(shí)訓(xùn)室雖有校企共建掛牌，但缺乏企業(yè)方的實(shí)質(zhì)性參與。校外實(shí)訓(xùn)也難以深度開展，多數(shù)演變成實(shí)習(xí)基地。

1.4 校企合作不深入

目前，商務(wù)管理專業(yè)校企合作的領(lǐng)域主要體現(xiàn)在學(xué)生的實(shí)習(xí)和就業(yè)方面，合作的廣度和深度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。受到人才培養(yǎng)層次的制約，高職院校很難與行業(yè)龍頭企業(yè)建立穩(wěn)定而長(zhǎng)期的合作關(guān)系。因?yàn)槠髽I(yè)知名度問題，中小型、成長(zhǎng)型企業(yè)大量需要高職院校商務(wù)管理人才，但學(xué)校合作的熱情又往往不高。

2 商務(wù)管理專業(yè)未來創(chuàng)新思路與發(fā)展建議

2.1 專業(yè)定位應(yīng)凸顯地方經(jīng)濟(jì)要素

通過調(diào)查和分析，我們發(fā)現(xiàn)，目前，高職教育商務(wù)管理專業(yè)的定位主要面向市場(chǎng)中的人力資源和營(yíng)銷策劃崗位，并沒有對(duì)接本地支柱產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)。因此，建議商務(wù)管理專業(yè)在專業(yè)方向定位上一定要加強(qiáng)前期調(diào)研，找出本地發(fā)展快速需求旺盛的行業(yè)產(chǎn)業(yè)，針對(duì)行業(yè)需求培養(yǎng)相關(guān)商務(wù)管理人才，盡可能體現(xiàn)地域經(jīng)濟(jì)特色，也為畢業(yè)生實(shí)習(xí)和就業(yè)找到優(yōu)良出口。例如，城市地區(qū)可針對(duì)大型酒店、商超、連鎖店等培養(yǎng)連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才，農(nóng)村地區(qū)可根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品特色開設(shè)農(nóng)產(chǎn)品電商管理方向，會(huì)展經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)可開設(shè)會(huì)展服務(wù)和管理方向，大中城市對(duì)高端物業(yè)管理人才的需求也比較旺盛，高端物業(yè)管理方向也前景廣闊。

總之，當(dāng)人才培養(yǎng)與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合時(shí)，才能推動(dòng)專業(yè)優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的發(fā)展，也更好地助推當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，商務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)四性，即“職業(yè)性”“專業(yè)性”“實(shí)踐性”“社會(huì)性”;培養(yǎng)方向上體現(xiàn)三化，即“產(chǎn)業(yè)化”“地域化”“特色化”。

2.2 職業(yè)能力要緊跟時(shí)代特色

在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定上，學(xué)生的職業(yè)能力是核心和關(guān)鍵，培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該以此為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。職業(yè)能力是指專業(yè)人才在該領(lǐng)域解決實(shí)際問題的能力素養(yǎng)，也是考核職業(yè)者是否具有出色的業(yè)務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。商務(wù)管理專業(yè)所培養(yǎng)的學(xué)生職業(yè)能力，基本可分為三個(gè)層次：一是通用基本能力;二是專業(yè)核心能力;三是專業(yè)拓展能力。溝通協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等屬于通用基本能力;商務(wù)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目策劃與推廣、商務(wù)營(yíng)銷、商務(wù)談判等屬于專業(yè)核心能力;除此之外，也需要緊跟時(shí)代發(fā)展，培養(yǎng)新時(shí)代商管人才的新能力，例如，新媒體寫作與運(yùn)營(yíng)能力、大數(shù)據(jù)處理和分析能力、電商運(yùn)營(yíng)能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力這些都屬于專業(yè)拓展能力范疇。根據(jù)這些職業(yè)新能力的要求，在課程體系中相應(yīng)開設(shè)《新媒體策劃與營(yíng)銷》《會(huì)計(jì)電算化》《Python語言應(yīng)用》《電子商務(wù)管理》《創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》等課程。