核心素養(yǎng)視域下中職文秘課程體系建設(shè)

郭羚凱

內(nèi)容摘要：2014年核心素養(yǎng)教育理念推廣以來，得到了教育界人士廣泛關(guān)注，其體現(xiàn)的教育價(jià)值日益豐富。本文基于核心素養(yǎng)視角，結(jié)合職業(yè)教育的特色、文秘專業(yè)特點(diǎn)和中職學(xué)生發(fā)展規(guī)律，在分析中職文秘現(xiàn)狀課程的基礎(chǔ)上，提出“以匠心育人、產(chǎn)教融合”的課程定位、“聚焦專業(yè)技能，熔鑄專業(yè)精神”的課程結(jié)構(gòu)，及“素養(yǎng)為本、全人發(fā)展”的課程評(píng)價(jià)體系，對(duì)核心素養(yǎng)視域下的中職文秘課程體系進(jìn)行重構(gòu)，為中職教育提供借鑒。

關(guān)鍵詞：核心素養(yǎng) 文秘專業(yè) 課程體系建設(shè)

核心素養(yǎng)最早由國際組織提出的關(guān)于21世紀(jì)人才培養(yǎng)的總要求，2014年得到我國學(xué)術(shù)界廣泛關(guān)注，2016年以正式文件形式發(fā)布。被定義為能夠適應(yīng)個(gè)體終身發(fā)展和社會(huì)發(fā)展所需的必備品格和關(guān)鍵能力。其在職業(yè)教育體系實(shí)施的復(fù)雜性在于：第一，課程專家、教育研究機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體提出輪廓性的理想課程與學(xué)校開設(shè)的正式課程間存在距離。第二，核心素養(yǎng)無法精準(zhǔn)的與某門或某幾門課程對(duì)應(yīng)。第三，不同的專業(yè)和不同年齡階段發(fā)展的素養(yǎng)不同，其中有重合、互補(bǔ)、深化的內(nèi)容。第四，對(duì)教師開發(fā)課程能力有較高要求。第五，評(píng)價(jià)方式有難度。為使核心素養(yǎng)更好的融入職教體系，本文以職教文秘專業(yè)課程為例，將18個(gè)核心素養(yǎng)要點(diǎn)具體化，通過模塊課程設(shè)計(jì)，促進(jìn)中職文秘專業(yè)學(xué)生具備相關(guān)專業(yè)素養(yǎng)。

一.中職文秘課程當(dāng)前存在的困境

當(dāng)前中職文秘課程主要包括公共基礎(chǔ)課：語文、數(shù)學(xué)、哲學(xué)、職業(yè)生涯與規(guī)劃等共計(jì)1080個(gè)學(xué)時(shí)，在總課時(shí)中占33.33%。專業(yè)技能課：辦公室實(shí)務(wù)、會(huì)議實(shí)務(wù)、中英文錄入等共計(jì)2052個(gè)學(xué)時(shí)，占63.33%。專業(yè)選修課：攝影技術(shù)、硬筆書法實(shí)訓(xùn)、多媒體制作等共計(jì)108個(gè)學(xué)時(shí)，占3.34%。其中，理論課1654個(gè)學(xué)時(shí)，占51.05%，實(shí)踐課1080個(gè)學(xué)時(shí)，占33.3%，理論實(shí)踐課488個(gè)學(xué)時(shí)，占15.06%。目前文秘課程體系存在如下問題。

（一）文秘專業(yè)課程在人才培養(yǎng)過程中重技能輕素養(yǎng)

目前中職文秘專業(yè)課程未能貫徹核心素養(yǎng)理念，缺少職業(yè)道德和人文素養(yǎng)類課程。教師教法不當(dāng)，知識(shí)與素養(yǎng)脫節(jié)。在實(shí)習(xí)演練中學(xué)生按部就班的模仿，在相同的工作情景下進(jìn)行程序性反饋，缺失能力培養(yǎng)。職業(yè)教育不僅教給學(xué)生生活技能，更要讓學(xué)生對(duì)專業(yè)持久熱愛。課程應(yīng)立足學(xué)生未來自主學(xué)習(xí)、身份認(rèn)同和責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)。

（二）文秘專業(yè)課程設(shè)置與行業(yè)企業(yè)要求不銜接

我國處于中國制造2025經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代背景下，為客戶群體提供個(gè)性化服務(wù)成為潮流。文秘行業(yè)具有服務(wù)性，需要的不僅是熟練應(yīng)用專業(yè)技能的人，更是在面對(duì)復(fù)雜緊急事件中體現(xiàn)職業(yè)道德素養(yǎng)的人。行業(yè)對(duì)復(fù)合型文秘人才的需求在中職課堂很難實(shí)現(xiàn)，加之中職學(xué)生缺少經(jīng)驗(yàn)，體會(huì)不到實(shí)際情景的復(fù)雜性，課堂知識(shí)不能很好地內(nèi)化遷移，導(dǎo)致學(xué)生在職業(yè)入門階段與行業(yè)要求不一致。

（三）課程價(jià)值內(nèi)涵與核心素養(yǎng)理念的不適切

2016年核心素養(yǎng)文件頒布以來，雖有許多學(xué)者論述了核心素養(yǎng)在職教領(lǐng)域的必要性，但大多停留在理論層面，未深入實(shí)際的課程教學(xué)環(huán)節(jié)。究其原因，一是職業(yè)教育領(lǐng)域課程專家和職業(yè)教育教師的理念和實(shí)踐的距離較遠(yuǎn)。二是因?yàn)楹诵乃仞B(yǎng)制度化設(shè)想與學(xué)校中真正落實(shí)存在一定時(shí)間差。中職院校文秘專業(yè)培養(yǎng)方案即使有變動(dòng)也未能完全體現(xiàn)核心素養(yǎng)課程改革理念。

二.培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生核心素養(yǎng)的必要性

核心素養(yǎng)的具體內(nèi)容包括文化基礎(chǔ)、自主發(fā)展和社會(huì)參與三方面，文化基礎(chǔ)包括了人文素養(yǎng)和人文底蘊(yùn)，自主發(fā)展包括學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和健康生活，社會(huì)參與包括了責(zé)任擔(dān)當(dāng)和實(shí)踐創(chuàng)新，共六個(gè)維度，每個(gè)維度下有三個(gè)內(nèi)涵，共十八個(gè)要點(diǎn)。

（一）豐富文秘專業(yè)課程內(nèi)涵

《關(guān)于全面深化課程改革落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的意見》以核心素養(yǎng)為職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)。職業(yè)教育面向社會(huì)各行各業(yè)，從模塊化課程、項(xiàng)目類課程、學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程到工作過程系統(tǒng)化課程，這些課程模式融合核心素養(yǎng)理念可以創(chuàng)生新的高質(zhì)量課程。

（二）培育具有可持續(xù)發(fā)展的專業(yè)人才

教育家杜威指出，職業(yè)是唯一使人特異才能和他的社會(huì)服務(wù)取得平衡的事情。一個(gè)人從事適宜做的事業(yè)并獲得實(shí)踐，是幸福的關(guān)鍵。中職階段是學(xué)生接觸職業(yè)的關(guān)鍵期，這個(gè)職業(yè)可能伴隨人一生。由此，職教課程的出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)應(yīng)以人為本，文秘專業(yè)課程內(nèi)容與學(xué)生的人生感悟和生命追求相連。

（三）中國智造對(duì)服務(wù)型人才的全面要求

“中國制造”向“中國智造”的轉(zhuǎn)變，對(duì)人的專業(yè)核心素養(yǎng)、專業(yè)未來發(fā)展能力和專業(yè)道德情感等競(jìng)爭(zhēng)素質(zhì)都有新要求。文秘專業(yè)學(xué)生除了具備專業(yè)核心能力，還要形成良好的思維意識(shí)。中職階段對(duì)學(xué)生核心素養(yǎng)的培育重要性超越了書本知識(shí)。

三.核心素養(yǎng)視域下文秘專業(yè)課程設(shè)計(jì)路徑

（一）課程定位：“以匠心育人，產(chǎn)教融合”

1.工匠之師

工匠精神指的是有豐富的技能知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)淡泊名利、潛心鉆研的精神。工匠精神的核心內(nèi)涵與核心素養(yǎng)的價(jià)值內(nèi)涵相吻合。要想培育出具有工匠精神的實(shí)用型人才，在職業(yè)教育體系中首先要有“工匠之師”。工匠之師兼具工與師的身份，具有扎實(shí)理論學(xué)識(shí)和深厚實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們有將自身認(rèn)同融入工作的意識(shí)特質(zhì)，將自己、教學(xué)科目和學(xué)生聯(lián)結(jié)起來，實(shí)現(xiàn)對(duì)自己任教學(xué)科的意義建構(gòu)。

2.產(chǎn)教融合

職業(yè)教育關(guān)乎經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和人未來生存發(fā)展，在職業(yè)教育課程設(shè)計(jì)中需厘清個(gè)人本位還是社會(huì)本位課程取向。職業(yè)課程專家作為第三方課程設(shè)計(jì)者要設(shè)計(jì)符合職業(yè)院校和企業(yè)雙方目標(biāo)的文秘課程。職教領(lǐng)域課程專家和教師進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，以工作任務(wù)的形式結(jié)合中職學(xué)生知識(shí)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)設(shè)課程，培養(yǎng)學(xué)生的核心素養(yǎng)。

（二）課程結(jié)構(gòu)：“聚焦專業(yè)技能、熔鑄專業(yè)精神”

核心素養(yǎng)是一種無法精確測(cè)量評(píng)定的可遷移素養(yǎng)，它不是一朝一夕和按照固定范式形成，而是在多種課程整合下真實(shí)情境的課堂教學(xué)中，通過隱性與顯性課程相結(jié)合育人的。

1.多種課程相融合的課程體系構(gòu)建

真實(shí)情境教學(xué)。中職課程模式要有創(chuàng)新性和實(shí)操性，提高學(xué)生參與度，并給予針對(duì)性的指導(dǎo)，獲得專業(yè)核心素養(yǎng)。教育課程開發(fā)要考慮企業(yè)未來崗位要求、學(xué)生自身發(fā)展需求和課程目標(biāo)。教師要整合具有內(nèi)部邏輯和工作聯(lián)系的新課程，充分發(fā)掘?qū)W科核心素養(yǎng)，圍繞課程標(biāo)準(zhǔn)，明確內(nèi)容要求，并在教學(xué)設(shè)計(jì)上有詳盡的指標(biāo)。

理論課程與實(shí)踐課程深度整合。有學(xué)者指出“改變知識(shí)與工作任務(wù)間的線性關(guān)系這一假設(shè)，知識(shí)與工作任務(wù)之間應(yīng)當(dāng)是焦點(diǎn)與背景的關(guān)系?！毙纬梢詫I(yè)理論知識(shí)為背景，工作知識(shí)為焦點(diǎn)的課程結(jié)構(gòu)，從技術(shù)實(shí)踐、到實(shí)踐知識(shí)再到理論知識(shí)這一順序進(jìn)行。

2.核心素養(yǎng)視域下的文秘課程體系建設(shè)

本文將文秘專業(yè)學(xué)生需要具備的能力劃分為七種，不同能力對(duì)應(yīng)的相同核心素養(yǎng)有著不同具體內(nèi)涵，每個(gè)能力除主要核心素養(yǎng)外對(duì)其他素養(yǎng)也兼而有之。文秘專業(yè)培養(yǎng)的核心技能有文書寫作能力、事務(wù)管理能力、客戶服務(wù)能力、會(huì)務(wù)服務(wù)能力、信息處理能力、企業(yè)公關(guān)能力及綜合素養(yǎng)七種。

文書寫作能力主要指向人文積淀和人文情懷核心素養(yǎng)，內(nèi)涵是熱愛寫作，規(guī)范使用不同文體，語言表達(dá)能力強(qiáng)等。事務(wù)管理能力、客戶服務(wù)能力、會(huì)務(wù)服務(wù)能力主要指向理性思維、勞動(dòng)意識(shí)和問題意識(shí)三個(gè)核心素養(yǎng)，內(nèi)涵是科學(xué)分析事物本質(zhì)，系統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，解決實(shí)際問題，獲得職業(yè)認(rèn)同。信息處理能力指向信息意識(shí)和技術(shù)運(yùn)用兩個(gè)核心素養(yǎng)，具體專業(yè)內(nèi)涵包括搜集處理信息能力。企業(yè)公關(guān)能力具體指向社會(huì)責(zé)任、國家認(rèn)同和國際理解素養(yǎng)，內(nèi)涵包含專注持久的工匠精神，秉持社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)貢獻(xiàn)力量，維護(hù)國家安全榮譽(yù)利益，尊重多樣的文明。綜合素養(yǎng)主要指向批評(píng)質(zhì)疑、樂學(xué)善學(xué)、勤于反思、健全人格等八個(gè)核心素養(yǎng)。內(nèi)涵包括合理調(diào)節(jié)自己的情緒，愛惜自己的生命，良好的生命體認(rèn)，保持積極向上的生活態(tài)度，高度的職業(yè)認(rèn)同和價(jià)值追求等。

（三）課程評(píng)價(jià)：“素養(yǎng)為本、全面發(fā)展”

1.評(píng)價(jià)理念：立足于人的終身發(fā)展

核心素養(yǎng)評(píng)價(jià)觀下，職教專業(yè)的學(xué)生發(fā)展過程是完整人的發(fā)展。應(yīng)用型知識(shí)評(píng)價(jià)在真實(shí)情境中進(jìn)行，考察實(shí)踐創(chuàng)新、科學(xué)精神和批判質(zhì)疑素養(yǎng)的形成，文秘專業(yè)人才評(píng)價(jià)將涉及全人發(fā)展的素養(yǎng)融入到核心素養(yǎng)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)的指標(biāo)中，分層次、分類別地設(shè)計(jì)在課堂與實(shí)踐環(huán)節(jié)中，強(qiáng)化階段性評(píng)價(jià)，從知識(shí)的練習(xí)、鞏固到素養(yǎng)的遷移各個(gè)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)不同的評(píng)價(jià)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。

2.評(píng)價(jià)主體：校企合作、多元評(píng)價(jià)

形成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及行業(yè)導(dǎo)師的考核機(jī)制。細(xì)化核心素養(yǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)，基于真實(shí)的工作環(huán)境，多主體多維度地衡量學(xué)生素養(yǎng)發(fā)展程度。課堂上教師為學(xué)生設(shè)計(jì)自評(píng)和他評(píng)環(huán)節(jié)，采用檔案袋評(píng)價(jià)法，內(nèi)容涵蓋教與學(xué)兩方面;包括一項(xiàng)任務(wù)從起始到完成的全部步驟，能夠進(jìn)階式、動(dòng)態(tài)性地展示學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)狀況與認(rèn)知水平的變化。

陶行知先生曾說：“行是知之始，知是行之成?！睂⑦^程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，學(xué)生勞動(dòng)意識(shí)、問題解決、社會(huì)責(zé)任等素養(yǎng)都在實(shí)踐中得到鍛煉，同時(shí)也在實(shí)踐中擁有生活經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中獲得生命的覺醒。

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（作者單位：天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）