中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)應(yīng)用過(guò)程中的問(wèn)題與對(duì)策研究

齊昊男

摘要：近些年來(lái)，國(guó)家逐漸的提升了對(duì)中小企業(yè)的扶持力度。中小型企業(yè)也成為了當(dāng)下社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量。在目前大數(shù)據(jù)化的趨勢(shì)下，中小型企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)信息數(shù)據(jù)化的重要性了，有部分的中小型企業(yè)已經(jīng)著手企業(yè)信息數(shù)據(jù)化處理了，并且在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展了一系列的信息數(shù)據(jù)化的計(jì)劃。著眼于如今的企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)來(lái)看，在某些方面還是有一定的欠缺的，這些問(wèn)題直接阻礙了信息管理系統(tǒng)的發(fā)展。文章以此為研究對(duì)象進(jìn)行了全方位的剖析，在找出問(wèn)題的同時(shí)還提出了相應(yīng)的解決對(duì)策，希望中小企業(yè)能夠從本文的分析中獲得一定的信息管理系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);信息管理系統(tǒng);應(yīng)用;問(wèn)題;對(duì)策

作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的主要組成部分的中小型企業(yè)在近幾年的發(fā)展愈來(lái)愈激烈，在政府政策的扶持下，中小型企業(yè)如火如荼的開(kāi)展著。但是在中小型企業(yè)增長(zhǎng)的同時(shí)，我國(guó)的信息技術(shù)也日益成熟，這就使中小型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力愈來(lái)愈大[1]。中小型企業(yè)要在復(fù)雜的市場(chǎng)中立足，就要實(shí)時(shí)的更新企業(yè)內(nèi)部的核心技術(shù)，大力發(fā)展企業(yè)的信息管理建設(shè)，這就要求中小企業(yè)要對(duì)自身的技術(shù)水平進(jìn)行一個(gè)深度的分析，結(jié)合企業(yè)的綜合情況，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

1 信息管理系統(tǒng)及其重要性分析

在發(fā)達(dá)的信息化的背景下，信息對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是一種最基礎(chǔ)但是又不可或缺的因素。企業(yè)只有足夠的信息積累才能對(duì)企業(yè)本身的情況有著一個(gè)全面的掌握，無(wú)論是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)還是對(duì)內(nèi)的管理都離不開(kāi)信息。所以，建立一套完整的企業(yè)信息管理系統(tǒng)是企業(yè)的重中之重。信息管理系統(tǒng)是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)新時(shí)代的管理理念對(duì)信息進(jìn)行數(shù)字化、信息化的處理。高度完善的信息管理系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部高效的管理輔助系統(tǒng)，在一定程度上推動(dòng)了企業(yè)的快速發(fā)展，提升了企業(yè)的信息互通性，從而提升了企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力[2]。尤其是對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)來(lái)講，要想在市場(chǎng)中獲取更多的利益，就必須要提高企業(yè)對(duì)于信息的運(yùn)用能力，信息管理系統(tǒng)就是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息利用率最大化的工具。如此看來(lái)，一套完善的信息管理系統(tǒng)對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分重要的。

2 中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題

2.1 企業(yè)對(duì)信息管理系統(tǒng)認(rèn)識(shí)存在偏差

中小企的自身的產(chǎn)業(yè)框架對(duì)未來(lái)的發(fā)展具有一定的局限性，部分的中小企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到信息管理系統(tǒng)的重要性，但是限于自身的科技能力，無(wú)法建立一套有效的信息管理系統(tǒng)。反而，對(duì)于一些硬件設(shè)備更加看重，軟件的管理與升級(jí)往往都被中小型企業(yè)忽略掉了，對(duì)于信息系統(tǒng)的建立與維護(hù)存在認(rèn)知方面的錯(cuò)誤，直接導(dǎo)致了無(wú)法高效的利用信息管理系統(tǒng)[3]。雖然企業(yè)的硬件設(shè)備處于一個(gè)領(lǐng)先的水平，但是在操作上就會(huì)落后于許多企業(yè)，強(qiáng)大的硬件設(shè)備沒(méi)有相應(yīng)的軟件支撐，信息管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的作用微乎其微，在一定程度上還對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了相反的作用。

2.2 人才儲(chǔ)備難以滿足信息管理系統(tǒng)的要求

人才是信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，在人才儲(chǔ)備量夠大的時(shí)候才能支撐起龐大的信息管理系統(tǒng)。目前中小企業(yè)的現(xiàn)狀是人才的儲(chǔ)備無(wú)法與信息管理系統(tǒng)相匹配，無(wú)法正常使用信息管理系統(tǒng)。對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策未能及時(shí)地傳達(dá)，這就導(dǎo)致基層的員工對(duì)于信息管理系統(tǒng)的認(rèn)知不足，企業(yè)也沒(méi)有及時(shí)的對(duì)基層的員工進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的信息管理系統(tǒng)一系列的培訓(xùn)[4]。從另一方面來(lái)看，我國(guó)的中小企業(yè)的員工較少，企業(yè)對(duì)于創(chuàng)新型人才的吸引力低，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中無(wú)法及時(shí)的補(bǔ)充人才，這樣信息管理系統(tǒng)就無(wú)法被真正的運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中，導(dǎo)致信息的利用率極低，限制了企業(yè)的發(fā)展，從而影響了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

2.3 缺乏長(zhǎng)期穩(wěn)定的信息管理系統(tǒng)投資計(jì)劃

建設(shè)一套完整的信息管理系統(tǒng)是一項(xiàng)非常漫長(zhǎng)的工作，企業(yè)對(duì)信息管理系統(tǒng)的前期建設(shè)要投入大批量的資金。無(wú)論是人才的引進(jìn)還是信息管理系統(tǒng)硬件設(shè)備的引進(jìn)都需要大量的資金作為基礎(chǔ)，中小企業(yè)本身的資金就比較少，只有極少的部分企業(yè)可以在該項(xiàng)目上投資，由此可見(jiàn)，資金是信息管理系統(tǒng)的最大障礙。在建立完信息管理系統(tǒng)之后，設(shè)備的維護(hù)更是需要資金，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的投資項(xiàng)目，很多企業(yè)在建立完成信息管理系統(tǒng)后往往沒(méi)有繼續(xù)對(duì)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)和升級(jí)，這就導(dǎo)致了信息管理系統(tǒng)的滯后，很多的先進(jìn)管理技術(shù)沒(méi)有及時(shí)的更新，信息管理系統(tǒng)的建設(shè)也就被迫中止了。所以，我國(guó)的中小企的信息管理系統(tǒng)一直處于較低的水平狀態(tài)，在資金問(wèn)題無(wú)法解決的情況下，我國(guó)中小企業(yè)對(duì)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)不會(huì)有太大的成就。

3 加強(qiáng)中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)建設(shè)的對(duì)策

3.1 加強(qiáng)對(duì)信息管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和建設(shè)

在一定的程度上來(lái)說(shuō)，企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了決定性的作用，如今的中小型企業(yè)在發(fā)展過(guò)程仍然遵守著傳統(tǒng)的理念，對(duì)信息管理系統(tǒng)的認(rèn)知還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，甚至部分企業(yè)并不了解信息管理系統(tǒng)。中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人需要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行信息管理系統(tǒng)的普及認(rèn)知，信息管理系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是具有重要戰(zhàn)略意義的[5]。建立信息管理系統(tǒng)的企業(yè)要針對(duì)自身的經(jīng)濟(jì)情況，在保證企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，要對(duì)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)與更新，提升信息管理系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)用效率，避免出現(xiàn)中止或者是停止使用信息管理系統(tǒng)。因此，需要根據(jù)企業(yè)自身的情況，制定一套屬于企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，可以顯著的提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

3.2 強(qiáng)化對(duì)信息化人才隊(duì)伍的建設(shè)

人才是整個(gè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中最重要的資源，對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)就是人才，高質(zhì)量的人才團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，高質(zhì)量的人才可以確保企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于領(lǐng)先地位。部分企業(yè)的信息管理系統(tǒng)是因?yàn)槿瞬诺娜笔?dǎo)致無(wú)法運(yùn)行的，解決該問(wèn)題最直接的方法就是挖掘高質(zhì)量的人才，并且在之后的工作中使人才對(duì)企業(yè)價(jià)值有較強(qiáng)的認(rèn)同感，達(dá)到留住人才的目的。在招攬人才的同時(shí)，企業(yè)還要對(duì)基層的員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使基層員工掌握基礎(chǔ)的信息管理系統(tǒng)使用的知識(shí)，進(jìn)而使企業(yè)的人才隊(duì)伍再度壯大，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人才儲(chǔ)備與信息管理系統(tǒng)的人才需求所匹配，從而能夠發(fā)揮出信息管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的建設(shè)添磚加瓦。

3.3 制訂長(zhǎng)期穩(wěn)定的資金投資規(guī)劃

我國(guó)的中小企業(yè)無(wú)法建立有效的信息管理系統(tǒng)的原因大多是資金不足，大部分的企業(yè)在資金無(wú)法滿足建立信息管理系統(tǒng)時(shí)，都會(huì)選擇放棄或者是中止信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，在信息管理系統(tǒng)前期建設(shè)的投資數(shù)量龐大，但是短時(shí)間的收益效率很慢，可以算作是沉默投資，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的資金鏈斷裂，影響企業(yè)的正常運(yùn)作。中小企業(yè)在進(jìn)行信息管理系統(tǒng)建設(shè)前，要做好相應(yīng)的建設(shè)計(jì)劃，對(duì)自身的經(jīng)濟(jì)境況進(jìn)行全方位的分析，合理的建設(shè)信息管理系統(tǒng)[6]。對(duì)于資金的投入也要合理，把錢(qián)花在該花的地方。因此，資金缺乏的企業(yè)可以適當(dāng)?shù)膶で螽?dāng)?shù)卣姆龀?，與通信企業(yè)進(jìn)行深入的溝通，盡量的減少通信方面的開(kāi)銷(xiāo)，穩(wěn)定的進(jìn)行信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。

結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，建設(shè)完善的信息管理系統(tǒng)對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的，從大數(shù)據(jù)發(fā)展的角度來(lái)看，建立信息管理系統(tǒng)是必要的。從目前的中小企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，在建設(shè)的過(guò)程中還有許多實(shí)際問(wèn)題需要處理，這些問(wèn)題直接影響了中小企業(yè)的發(fā)展。信息管理系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)非常漫長(zhǎng)的工作，中小企業(yè)可以在信息管理系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中解決一系列的問(wèn)題，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)，擴(kuò)大企業(yè)的人才儲(chǔ)備，為信息管理系統(tǒng)打下夯實(shí)的基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)的全方位發(fā)展。

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