敘事學(xué)視角下短視頻新聞倫理失范問題思考

摘要：近幾年一些廣受公眾關(guān)注的新聞報(bào)道，都是通過短視頻新聞的形式傳播開來。短視頻新聞大量涌現(xiàn)，隨之而來的還有新聞倫理失范問題，其內(nèi)容、尺度亟須規(guī)范。本文聚焦于抖音平臺(tái)，以敘事學(xué)為研究視角，以文本分析為研究方法，探究短視頻新聞敘事中出現(xiàn)的倫理失范問題，并據(jù)此提出相應(yīng)的解決路徑。

關(guān)鍵詞：敘事學(xué)；短視頻新聞；倫理失范；抖音

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）14-0033-03

一、短視頻新聞中的倫理失范

（一）技術(shù)發(fā)展伴隨的倫理失范問題

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展，各類短視頻應(yīng)用崛起，短視頻已然成為手機(jī)用戶注意力的流量風(fēng)口。近幾年一些廣受公眾關(guān)注的新聞報(bào)道，都是通過短視頻新聞的形式傳播開來。短視頻新聞憑借直觀化的信息呈現(xiàn)、豐富的表現(xiàn)形式已然成為公眾了解新聞事件的主要手段。短視頻新聞時(shí)長大多為1分鐘左右，但相較于圖片和文字形式的新聞，受眾更易于理解和接受，且符合當(dāng)前受眾的碎片化閱讀習(xí)慣，因而成了備受網(wǎng)民喜愛的新型內(nèi)容載體及傳播方式。

2020年，抖音平臺(tái)官方發(fā)布的一份數(shù)據(jù)報(bào)告顯示[1]，每天使用抖音平臺(tái)的活躍用戶正式突破6億，日均視頻搜索次數(shù)突破4億。但抖音不僅是短視頻平臺(tái)的佼佼者，也是短視頻新聞防范倫理問題的重要陣地。短視頻新聞大量涌現(xiàn)，隨之而來的還有新聞倫理失范問題，其內(nèi)容、尺度亟須規(guī)范。筆者聚焦于抖音平臺(tái)，以敘事學(xué)為研究視角，探討短視頻新聞敘事中出現(xiàn)的倫理失范問題，并據(jù)此提出相應(yīng)的解決路徑。

（二）概念界定與研究設(shè)計(jì)

學(xué)者金霞在《短視頻新聞的倫理失范現(xiàn)象及規(guī)避》一文中對“短視頻新聞”進(jìn)行了定義[2]。短視頻新聞，是指PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）或者UGC（用戶生成內(nèi)容）利用短視頻的模式制作和傳播的新聞。短視頻新聞的出現(xiàn)，對于傳統(tǒng)媒體而言，是重獲新生的一大契機(jī)。傳統(tǒng)媒體紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)短視頻新聞，主打新聞資訊的短視頻平臺(tái)相繼出現(xiàn)，并有急速增長的趨勢。例如，界面新聞?dòng)?016年上線的以短視頻和微型紀(jì)錄片為主要運(yùn)營內(nèi)容的平臺(tái)“箭廠”，與此同時(shí)還有新京報(bào)與騰訊聯(lián)手推出的“我們視頻”項(xiàng)目，聚焦于移動(dòng)端新聞視頻的報(bào)道。但短視頻新聞和其他類型的自媒體新聞一樣，在傳播過程中也存在倫理失范現(xiàn)象。

新聞倫理是指新聞傳播業(yè)整體和新聞工作者在新聞傳播活動(dòng)中的價(jià)值取向、道德表現(xiàn)與日常行為品德規(guī)范等的總和。而新聞倫理失范多指由于新聞帶有強(qiáng)烈的錯(cuò)誤價(jià)值觀引導(dǎo)，誘導(dǎo)公眾在倫理道德判斷上出現(xiàn)偏差，繼而造成媒介公信力缺失等惡劣影響的現(xiàn)象。

隨著短視頻平臺(tái)的不斷發(fā)展，其新聞倫理失范問題也呈現(xiàn)出以下新特征：短視頻新聞畫面未經(jīng)處理，嚴(yán)重侵害涉事者隱私，甚至造成“二次傷害”；短視頻新聞素材豐富，制作成本較低，通過后期對多個(gè)視頻進(jìn)行拼貼形成的假新聞泛濫；傳播者普遍缺乏社會(huì)責(zé)任意識(shí)，為博眼球?qū)υ夭漠嬅娌糠纸厝?、斷章取義現(xiàn)象明顯。

法國學(xué)者托多羅夫在《十日談的文法》中首次提出“敘事學(xué)”概念，即關(guān)于敘事作品的科學(xué)。敘事學(xué)專注于對敘事文本的研究，著重對敘事文本的結(jié)構(gòu)性和理論性進(jìn)行技術(shù)分析。且認(rèn)為敘事學(xué)研究的是敘事本質(zhì)、功能，與它采取的媒介形式無關(guān)（文字、圖畫、聲音、影像等）。

而短視頻新聞雖然在時(shí)長以及內(nèi)容的豐富程度上明顯少于其他視聽文本，但最基本的敘事要素如敘述者、敘事主題、敘事內(nèi)容、敘事結(jié)構(gòu)等完整無缺，能夠以敘事學(xué)為視角，對短視頻新聞進(jìn)行文本分析。

二、文獻(xiàn)綜述

（一）現(xiàn)有研究基礎(chǔ)

有關(guān)短視頻新聞倫理問題的現(xiàn)有研究不在少數(shù)，筆者主要選取與本文契合度較高的兩篇文獻(xiàn)作分析。

其一，學(xué)者從問題出現(xiàn)的成因出發(fā)，并為這些倫理困境提出具體的解決路徑。學(xué)者張雪冰在《短視頻新聞報(bào)道的倫理困境及彌合機(jī)制》一文中指出[3]，現(xiàn)有短視頻新聞倫理問題主要表現(xiàn)如下：缺乏“溫暖”要素，傳播者社會(huì)責(zé)任不足，以及侵犯個(gè)體隱私權(quán)。這其中，流量變現(xiàn)、倫理規(guī)范與法規(guī)的缺位以及網(wǎng)民心態(tài)亞健康是導(dǎo)致這些現(xiàn)象出現(xiàn)的原因。作者在文末指出，培育媒體責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)影像素質(zhì)教育，制定網(wǎng)民心態(tài)調(diào)適策略，完善相應(yīng)的倫理法規(guī)和規(guī)范是當(dāng)前倫理困境的主要解決路徑。

其二，與筆者的文章契合度較高。學(xué)者楊家寧在《新聞敘事學(xué)視域下短視頻新聞倫理失范探討》一文中聚焦于新聞敘事學(xué)視角，著重對短視頻新聞中的倫理失范問題進(jìn)行探討[4]。在敘事聲音層面，短視頻新聞中只出現(xiàn)一種聲音，短視頻的敘事時(shí)間非常短，它的時(shí)長要與受眾碎片化的閱讀習(xí)慣相吻合，因而那些看似不重要的敘事聲音會(huì)被剪裁，只留下最能帶動(dòng)流量的聲音。在敘事聚焦層面，短視頻新聞報(bào)道更加聚焦對抗性的新聞事實(shí)。對商業(yè)利益的追求使平臺(tái)提供吸引眼球的獵奇類視頻給用戶。再經(jīng)由平臺(tái)特殊的算法推薦模式，對每一個(gè)用戶使用行為進(jìn)行追蹤，使用戶經(jīng)常被提供同類視頻信息，長此以往形成一種媒介記憶深入平臺(tái)使用者的大腦。對此，學(xué)者提議媒體就業(yè)者應(yīng)當(dāng)豐富自身的敘事內(nèi)容，選擇積極健康的內(nèi)容傳播。

（二）相關(guān)管理規(guī)范參考

中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)于2019年1月9日發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)管理規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》兩個(gè)規(guī)范性文件，目的是改善與緩解短視頻領(lǐng)域存在的諸多問題。學(xué)者范玉吉在《新規(guī)能否治好短視頻領(lǐng)域亂象》一文中談及了這兩個(gè)規(guī)范性文件的看法[5]。學(xué)者認(rèn)為新的規(guī)范文件主要從以下三個(gè)方面治理短視頻亂象。

首先，提高對短視頻平臺(tái)方的要求。規(guī)范文件要求建立總編輯內(nèi)容管理負(fù)責(zé)制度?！毒W(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》中指出，若涉及“互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)”的單位違反了通則中的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度直接給予該單位機(jī)構(gòu)及其相關(guān)責(zé)任人員的相應(yīng)懲處。

其次，對內(nèi)容審核的標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)?！毒W(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》中詳細(xì)指出，上架于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的短視頻，其標(biāo)題、表情包、評(píng)論等不得出現(xiàn)100條限制的具體內(nèi)容。這一規(guī)定不僅在禁止內(nèi)容上作出了進(jìn)一步外延，也對短視頻內(nèi)容呈現(xiàn)的內(nèi)涵方面有了更加具體與嚴(yán)格的要求。

最后，對平臺(tái)管理的操作性更強(qiáng)。《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)管理規(guī)范》中提議建立“違法違規(guī)上傳賬戶名單庫”，借此強(qiáng)化對UGC賬戶的規(guī)范與管理。名單庫中收納的所有違規(guī)用戶信息會(huì)在各大網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)形成一種共享機(jī)制。在指定時(shí)間內(nèi)，名單庫中的成員在視頻內(nèi)容創(chuàng)作上會(huì)受到一定的限制。

學(xué)者同樣也在文末指出，新頒布的兩個(gè)規(guī)范文件對規(guī)范視頻傳播秩序、提升短視頻內(nèi)容質(zhì)量方面會(huì)起到積極作用，但這兩則文件都屬于“軟法”性質(zhì)，大多規(guī)范、處罰項(xiàng)目停留在表面，亟待與“硬法”相結(jié)合。

（三）國外改革鏡鑒

有關(guān)國外改革的文獻(xiàn)，筆者主要參考了學(xué)者曾俊《論歐盟版權(quán)改革對短視頻分享平臺(tái)責(zé)任之啟示》[6]?！稓W盟數(shù)字單一市場版權(quán)指令》取得歐盟理事會(huì)的批準(zhǔn)與認(rèn)可是在2019年4月15日，并且規(guī)定會(huì)在兩年內(nèi)落地執(zhí)行。其中，該項(xiàng)文件第17條指出，短視頻等在線內(nèi)容分享平臺(tái)的行為不再定性為中間服務(wù)，而是承擔(dān)著向大眾傳播的責(zé)任與義務(wù)。這一改動(dòng)說明各大視頻平臺(tái)需要承擔(dān)起尋找相關(guān)授權(quán)與許可的義務(wù)，從而在最大程度上與權(quán)利人達(dá)成許可得到授權(quán)與相關(guān)版權(quán)過濾義務(wù)。這項(xiàng)過濾責(zé)任義務(wù)，意味著歐盟正通過算法工具，將在線平臺(tái)戰(zhàn)略調(diào)整為全球化的在線執(zhí)法私有化。這一戰(zhàn)略將激勵(lì)中介干預(yù)行為。

誠然，短視頻平臺(tái)由于利益問題已不再具有中間立場。但平臺(tái)仍可以作為整個(gè)短視頻新聞產(chǎn)業(yè)鏈最有影響力的能夠遏制劣質(zhì)內(nèi)容被傳播的源頭，而承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

基于中國市場環(huán)境，作者認(rèn)為應(yīng)將現(xiàn)有平臺(tái)規(guī)則細(xì)化?！吨噶睢返?7條指出，短視頻平臺(tái)可以將“比例原則”與“兩級(jí)制義務(wù)模式”相結(jié)合?！氨壤瓌t”是指相關(guān)平臺(tái)監(jiān)管者的注意義務(wù)取決于平臺(tái)的類型與規(guī)模，補(bǔ)救措施的可用性與成本。具體情況視短視頻具體情境分析，較小的公司或者受保護(hù)作品比例較低的平臺(tái)則在要求上適當(dāng)放寬，加上一些簡單的過濾措施即可（如人工審核）。即注意義務(wù)與視頻的侵權(quán)概率相勾連，作品的侵權(quán)概率越高，其傳播義務(wù)也就越高。

三、短視頻新聞中的倫理失范分析

（一）敘述者：處于缺席狀態(tài)，視頻易被曲解

敘述者是敘事本文中表現(xiàn)出來的抽象的故事講述者，他沒有物質(zhì)上的對應(yīng)物，只是一種抽象，一旦視聽文本產(chǎn)生，他就遠(yuǎn)離作者，自己獨(dú)立存在。

短視頻新聞中的敘述者常處于缺席狀態(tài)，短視頻中大多沒有出現(xiàn)對新聞事件的詳細(xì)解釋、原因闡述，只是單純描述畫面中的現(xiàn)象。這就導(dǎo)致短視頻下方的評(píng)論區(qū)大量出現(xiàn)對新聞的揣測，極易引發(fā)謠言，致使視頻在二次傳播過程中被曲解。

例如，2020年8月28日，一則標(biāo)題為《特大行李箱裝的錢，讓就站在旁邊的我情何以堪》的短視頻新聞火爆，畫面展示了兩名女性打開行李箱進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)存，通過畫面粗略計(jì)算金額在數(shù)百萬元左右。該視頻的敘述者并沒有對內(nèi)容作過多解釋，僅添加了對內(nèi)容的評(píng)論：“讓我見識(shí)了一把大款不是戴黃色項(xiàng)鏈的，而是拉一箱子百元大鈔的?！毕喔舨坏桨朐?，這樣極具沖擊力的畫面再次被使用。9月12日，一則標(biāo)題為《這對母女到銀行取8000塊，銀行工作人員不給取，要她們到外面取，一氣之下銷戶把錢全部取出來了》的短視頻再次爆火。事后有知情人澄清，畫面中的兩名女性是教師，正將學(xué)校收取的學(xué)費(fèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)存。

原視頻中的敘述者僅僅將具有沖擊力的畫面剪輯并上傳，幾乎沒有介入自己的聲音，這使受眾可以隨意曲解視頻內(nèi)容。敘述者在視頻文本中傳達(dá)的聲音非常有限，僅達(dá)到了呈現(xiàn)事實(shí)的目的。這讓原本在傳播過程中十分微弱的“原敘述者”的聲音徹底被淹沒。為視頻在二次傳播的過程中賺取流量，隨意扭曲視頻原意的行為比比皆是。

（二）敘事主題：低俗居多，缺乏正向引導(dǎo)

敘事主題是指視聽文本中表現(xiàn)的最主要的內(nèi)容，敘事主題能夠反映敘述者的思想。敘述者對特定畫面的選取，能夠側(cè)面烘托畫面要呈現(xiàn)的主題。短視頻新聞更傾向于制作色情、暴力等低俗短視頻，以形成快速傳播模式賺取流量。

平臺(tái)算法的標(biāo)準(zhǔn)中并沒有引入人情關(guān)懷，而是以流量（點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量等）為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。平臺(tái)會(huì)將這些低俗的短視頻新聞推送給受眾，再加上后臺(tái)對使用者個(gè)人行為、視頻偏好的追蹤，會(huì)經(jīng)常為用戶提供不利于身心健康發(fā)展的視頻。

這些敘事主題迎合了部分受眾不平衡，企圖制造沖突與矛盾的心理。當(dāng)新聞工作者推送相似短視頻新聞時(shí)，受眾會(huì)根據(jù)以往對相似敘事主題的思維路徑，先入為主地提前為新聞下定義，極易引發(fā)媒介審判。與此同時(shí)，經(jīng)常觀看暴力、色情、獵奇等低俗敘事主題的短視頻新聞所形成的媒介記憶，會(huì)嚴(yán)重影響受眾現(xiàn)實(shí)生活中的行徑，甚至?xí)ΜF(xiàn)實(shí)中發(fā)生的類似行為達(dá)成漠視的共識(shí)。

（三）敘事結(jié)構(gòu)：呈碎片化，追求沖突與矛盾

敘事結(jié)構(gòu)是指視聽文本中線索設(shè)置、次序安排構(gòu)成的整體形式。傳統(tǒng)新聞的敘事模式是由宏觀到細(xì)節(jié)的倒金字塔結(jié)構(gòu)，采用時(shí)間過渡式的線性敘事為主。

短視頻新聞在整體敘事結(jié)構(gòu)上，更加聚焦于對抗性的新聞事實(shí)。其敘事結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)為松散、碎片化，大多數(shù)短視頻并沒有在有限的敘事時(shí)間內(nèi)呈現(xiàn)完整的故事，而是將完整故事中最具沖擊力、能夠凸顯沖突與矛盾的畫面呈現(xiàn)給受眾。它將不同對抗性畫面集中剪切到一起，使整個(gè)視頻自然順暢地呈現(xiàn)給受眾，為受眾帶來一種無縫銜接的舒適感。

從觀感角度來看，這種敘事結(jié)構(gòu)是成功的，它能夠最大限度地吸引受眾注意力，觀看視頻過程中始終保持高關(guān)注度。但這種結(jié)構(gòu)的呈現(xiàn)會(huì)使受眾更加聚焦于短視頻新聞的細(xì)枝末節(jié)，而無法關(guān)注整個(gè)新聞事件。蘭斯·班尼特曾在《新聞：政治的幻象》一書中說道，現(xiàn)代的新聞媒體信息具有傾向性，不再聚焦于客觀事實(shí)，并且整體呈個(gè)人化。新聞報(bào)道會(huì)將所有重大的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)問題呈表面化、簡單化甚至是娛樂化處理，從更加微觀和個(gè)人的角度出發(fā)，使公眾難以看清事物的發(fā)展脈絡(luò)及其全貌，難以對新聞事實(shí)產(chǎn)生深入的了解。

四、短視頻新聞中倫理失范的建議與措施

（一）敘事者突出在場感，還原新聞事實(shí)

短視頻新聞作者應(yīng)當(dāng)在視頻文本中盡可能還原新聞事實(shí)，可以在視頻開頭部分添加對于新聞事實(shí)陳述的字幕，從而突出敘述者的在場感。敘述者角色的強(qiáng)調(diào)，一方面對改善二次傳播過程中曲解內(nèi)容的現(xiàn)象有很大的幫助，使原視頻在被曲解時(shí)有跡可循，對于原視頻內(nèi)容的文字描述，能夠?yàn)橐曨l被曲解提供充足的證據(jù)；另一方面，也有助于受眾了解新聞事實(shí)原貌，更能引起話題，引發(fā)討論。

（二）豐富敘事主題，優(yōu)化平臺(tái)算法

除低俗類敘事主題外，抖音平臺(tái)有大量弘揚(yáng)社會(huì)正能量的短視頻成為爆款。2020年，抖音年報(bào)中對爆款視頻的數(shù)據(jù)表明，最常見的主題等同于最容易成為爆款的主題。國家可以參考?xì)W盟2019年頒布的改革指令，不再將諸如抖音的在線內(nèi)容分享平臺(tái)定性為中間服務(wù)者，而是履行一種向公眾傳播的義務(wù)，從而使抖音平臺(tái)承擔(dān)更多的責(zé)任，加強(qiáng)對短視頻創(chuàng)作者的引導(dǎo)，豐富具有社會(huì)正能量的敘事主題，促使抖音優(yōu)化平臺(tái)算法。

（三）優(yōu)化敘事結(jié)構(gòu)，先講好故事再強(qiáng)調(diào)沖突

新媒體時(shí)代，強(qiáng)調(diào)沖突，甚至將具有沖擊力的畫面作為短視頻新聞的封面，對于提升短視頻播放量的效果十分顯著。在如敘事結(jié)構(gòu)等形式上處理得再完美，僅能在短時(shí)間內(nèi)帶來播放量的提升，對粉絲量等長期流量數(shù)據(jù)的發(fā)展毫無幫助，無法增強(qiáng)用戶黏性。要想持久獲得關(guān)注，短視頻新聞的內(nèi)容才是王道。在最短時(shí)間內(nèi)將新聞故事講清楚的同時(shí)，挖掘新聞背后的故事更能贏得受眾的青睞。

五、結(jié)語

筆者以敘事學(xué)為研究視角，探究抖音平臺(tái)短視頻新聞中敘述者、敘事主題以及敘事結(jié)構(gòu)層面出現(xiàn)的倫理失范問題，并據(jù)此提出了相應(yīng)的解決策略。流量是用來評(píng)價(jià)短視頻創(chuàng)作者成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)，但并非唯一標(biāo)準(zhǔn)，能讓受眾駐足的終究是獨(dú)到的內(nèi)容。短視頻時(shí)代的紅利期正在消退，在大部分創(chuàng)作者內(nèi)容主題逐漸成形的同時(shí)，為追求流量而出現(xiàn)的倫理失范現(xiàn)象也愈加凸顯。因此，如何讓創(chuàng)作者在恪守倫理、法規(guī)的基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，打造自身特色便成了亟待解決的問題。

本文通過對抖音平臺(tái)短視頻新聞的研究，分別從敘事者、敘事主題、敘事結(jié)構(gòu)三個(gè)層面提出針對倫理失范現(xiàn)象的改進(jìn)建議與措施。誠然，隨著相關(guān)短視頻管制政策的出臺(tái)，一些倫理失范現(xiàn)象能夠得到有效的改善，但在上述三個(gè)層面仍存在進(jìn)一步提升的空間。

短視頻新聞已然成為受眾獲取信息的重要手段。一方面，應(yīng)當(dāng)積極傳播正能量，把控內(nèi)容的價(jià)值導(dǎo)向，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任和義務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)傳播的把關(guān)人；另一方面，應(yīng)當(dāng)不斷優(yōu)化自身的敘事策略，讓短視頻成為創(chuàng)新新聞報(bào)道的有力手段。

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作者簡介：韓金序（1998—），男，北京人，碩士在讀，研究方向：新聞傳播。