“5G網(wǎng)絡(luò)+直播”下零售電商的瓶頸突破與發(fā)展路徑

何明勇

摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，催生了全新的“直播+電商”產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)，營(yíng)銷模式、服務(wù)模式以及消費(fèi)零售也隨之發(fā)生了深刻的變化。新冠肺炎疫情的暴發(fā)，更是推動(dòng)了直播電商產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，直播經(jīng)濟(jì)逐漸駛?cè)肟燔嚨馈?020年的直播電商更是增添了多元色彩，娛樂界的明星大咖、多地的縣長(zhǎng)、市長(zhǎng)紛紛走進(jìn)直播間，加入直播帶貨的熱潮，促進(jìn)了各行各業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在“直播+電商”這一全新的商業(yè)模式背后仍存在部分問題，為了推動(dòng)直播電商模式的健康發(fā)展，需進(jìn)一步分析該模式存在的問題并給予解決。

關(guān)鍵詞：“5G網(wǎng)絡(luò)+直播”;電商的瓶頸突破;發(fā)展路徑

隨著城市消費(fèi)者對(duì)于農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品的需求越來越多元化，同時(shí)我國(guó)進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供給側(cè)改革，出臺(tái)各種政策，擴(kuò)大對(duì)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電商貿(mào)易的支持，我國(guó)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展之路也越發(fā)平坦和寬廣。通常來說，大部分農(nóng)村地區(qū)發(fā)展落后于城市，在電商平臺(tái)搭建、產(chǎn)品深加工、交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)保鮮等方面不同程度存在短板，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展產(chǎn)生了一定阻礙。

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電商發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展，第一有利于增強(qiáng)消費(fèi)市場(chǎng)的活力?？膳嘤鱿M(fèi)的新興載體，可以進(jìn)一步對(duì)接城市大市場(chǎng)，使更多豐富的市場(chǎng)信息、消費(fèi)信息“無延遲”地直達(dá)農(nóng)戶。有利于進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)的活力，引導(dǎo)消費(fèi)需求，提升物質(zhì)與精神生活水平。第二，推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展?！半娚套鳛榍罢靶?、先導(dǎo)性的新型行業(yè)，能夠及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向?！笨纱龠M(jìn)農(nóng)村金融的發(fā)展與進(jìn)步，加快了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，電子商務(wù)在推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面正發(fā)揮著不可替代的作用。第三，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。農(nóng)村電商的發(fā)展為農(nóng)產(chǎn)品上行開辟了新通道，催生了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新型業(yè)態(tài)，形成了一大批優(yōu)秀的農(nóng)村本土電商企業(yè)，創(chuàng)造了大量的勞動(dòng)崗位，為有效緩解農(nóng)村地區(qū)的就業(yè)矛盾創(chuàng)造了良好的條件。

2.“直播+電商”模式發(fā)展存在的問題

2.1電商產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問題

農(nóng)村電商平臺(tái)主要產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有生鮮農(nóng)產(chǎn)品、加工農(nóng)產(chǎn)品、食品、以農(nóng)副產(chǎn)品為原料的日用品、工藝品以及其他農(nóng)產(chǎn)品。其中銷售最多的為加工農(nóng)產(chǎn)品，約占27.45%。這種農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)過深加工，包裝之后，方便長(zhǎng)距離運(yùn)輸，同時(shí)可以儲(chǔ)存較長(zhǎng)的時(shí)間，因此很適合通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行銷售。其次是生鮮農(nóng)產(chǎn)品，約占23.53%，隨著冷鏈技術(shù)和物流行業(yè)的進(jìn)一步成熟，生鮮農(nóng)產(chǎn)品基本上也都能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)途運(yùn)輸，但相對(duì)來說具有更高的要求和限制。此外，以農(nóng)副產(chǎn)品為原料的日用品、工藝品也占約23.53%，對(duì)于儲(chǔ)存運(yùn)輸沒有什么特殊要求，而且通常物美價(jià)廉。食品最少，僅占約5.88%，由于其即時(shí)性的要求，消費(fèi)者更傾向于從身邊購(gòu)買。

2.2市場(chǎng)規(guī)模小品牌化不足

在發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的過程中，而直采地要想與大型電商平臺(tái)保持長(zhǎng)期的合作，則要形成一定的規(guī)模，提升品牌知名度。但目前看來，我國(guó)前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展最鮮明的問題是規(guī)模較小，品牌化不足，缺少特色，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)業(yè)整體有待創(chuàng)新和升級(jí)。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，越來越多的農(nóng)戶開始選擇網(wǎng)絡(luò)直播、淘寶店鋪等形式銷售農(nóng)產(chǎn)品，主打綠色、環(huán)保、生態(tài)的健康營(yíng)銷理念。盡管各家各戶通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提升了家庭收入水平，但由于規(guī)模不大，網(wǎng)絡(luò)影響力比較有限，銷售量偏小。農(nóng)產(chǎn)品直采地要想在電商平臺(tái)打開知名度，占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額，迫切需要進(jìn)行規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化及品牌化的全面升級(jí)。

3.“5G網(wǎng)絡(luò)+直播”零售電商發(fā)展的創(chuàng)新策略

3.1創(chuàng)新電商直播主播與用戶互動(dòng)營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈

在5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐下，直播電商越來越多，尤其是網(wǎng)紅、明星入駐，競(jìng)爭(zhēng)極其激烈，不少直播平臺(tái)或主播苦于變現(xiàn)壓力，紛紛退出直播電商市場(chǎng)，“5G網(wǎng)絡(luò)+直播+電商”新模式是新直播與傳統(tǒng)電商相結(jié)合的延伸升級(jí)，創(chuàng)新電商直播主播與用戶互動(dòng)營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)种匾?019年電商直播轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的能力不高，那么要想做好電商直播主播與用戶之間的良好互動(dòng)轉(zhuǎn)化變現(xiàn)，需要精心策劃直播電商變現(xiàn)運(yùn)營(yíng)策略，貫穿“客戶需求分析——電商直播策劃——電商直播過程活動(dòng)跟進(jìn)——直播活動(dòng)總結(jié)”等環(huán)節(jié)，構(gòu)建5G網(wǎng)絡(luò)電商直播產(chǎn)業(yè)鏈體系。電商直播與用戶之間要想產(chǎn)生良好的互動(dòng)，首先應(yīng)展開客戶需求分析，設(shè)計(jì)直播活動(dòng)的內(nèi)容，通過折扣、秒殺、抽獎(jiǎng)及紅包等方式吸引消費(fèi)者的眼球，刺激消費(fèi)者的消費(fèi)心理，增加粉絲數(shù)量，傳授網(wǎng)紅直播經(jīng)驗(yàn)，深入客戶自身及付費(fèi)推廣分析。

3.2加大投入，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模

農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品分散式、傳統(tǒng)落后的生產(chǎn)加工方式，不僅制約著農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)出，更嚴(yán)重影響了農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)力和供應(yīng)能力。因此，各級(jí)政府部門和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)一定要加大資金和技術(shù)投入，聘請(qǐng)專業(yè)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)人才，培育壯大規(guī)范化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模。同時(shí)需要提升農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度，更新農(nóng)產(chǎn)品品種、種植方法和深加工設(shè)備，來增加產(chǎn)品的科技含量。加大市場(chǎng)調(diào)査力度，分析主要消費(fèi)群體，用新理念樹立全新品牌形象，樹立農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)化，規(guī)?；a(chǎn)的意識(shí)。成立農(nóng)業(yè)合作社，整合分散種植戶，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，加快核心生產(chǎn)基地建設(shè)，扎實(shí)搞好農(nóng)產(chǎn)品規(guī)范提升，嚴(yán)格落實(shí)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，確保產(chǎn)品真實(shí)可信，以過硬的質(zhì)量、先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和專業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)，推動(dòng)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品的工藝和質(zhì)量全面與城市市場(chǎng)接軌，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

4.結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐下，“電商+直播”呈井噴式發(fā)展，以主播直播間虛擬現(xiàn)場(chǎng)化直觀展示商品功能與價(jià)值，成為新電商紅利主流模式。我國(guó)電商直播從2G終端跨界5G網(wǎng)絡(luò)新直播“殺手級(jí)”應(yīng)用，讓消費(fèi)者能快速與電商主播互動(dòng)與購(gòu)物，但電商直播是一把雙刃劍，對(duì)于商品價(jià)值變現(xiàn)、內(nèi)容同質(zhì)化及商品質(zhì)量與服務(wù)等問題，創(chuàng)新電商直播主播與用戶互動(dòng)營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈，深入“內(nèi)容+商品+社交場(chǎng)景”多元化創(chuàng)新，加強(qiáng)電商直播主播“自律+監(jiān)管+教育”式引導(dǎo)進(jìn)行有力的突破，促進(jìn)零售電商直播業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。

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