沒有人可以壟斷最聰明的人

胡泳

沒有任何企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或招聘經(jīng)理會(huì)承認(rèn)，她或他不能雇到世界上最聰明、最出色的人。但是在1990年，太陽微系統(tǒng)公司（Sun Microsystems）的聯(lián)合創(chuàng)始人比爾·喬伊（Bill Joy）發(fā)明了一個(gè)挑釁性的說法，人稱“喬伊定律”：“無論你是誰，大多數(shù)最聰明的人都在為別人工作?！边@是對(duì)比爾·蓋茨聲稱微軟是智商壟斷者的直接回應(yīng)。

與其讓天下英雄盡入吾彀中，喬伊認(rèn)為，不如創(chuàng)建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，讓全世界最聰明的人都在你的花園里，為了你的目標(biāo)辛苦勞作。如果你僅僅依靠自己的員工，那么你將永遠(yuǎn)無法滿足所有客戶的需求。鑒于此原則，什么是企業(yè)用人的正確方法？欲善用喬伊定律服務(wù)企業(yè)發(fā)展，并讓其他人樂于“在你的花園里勞作”，存在三種主要方式：

首先是生態(tài)系統(tǒng)架構(gòu)與設(shè)計(jì)。在你的商業(yè)模式設(shè)計(jì)以及物理或軟件系統(tǒng)中尋找機(jī)會(huì)，以與用戶、供應(yīng)商或其他明智的利益相關(guān)者建立共創(chuàng)關(guān)系。換句話說，要為生態(tài)系統(tǒng)而設(shè)計(jì)。蘋果公司在啟動(dòng)應(yīng)用商店時(shí)就做到了這一點(diǎn)，它通過開放的開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造了千億美元的市場(chǎng)，這不僅使它的iPhone對(duì)用戶具有很高的價(jià)值，而且創(chuàng)造出欣欣向榮的應(yīng)用程序產(chǎn)業(yè)。如果蘋果僅僅依靠自己的團(tuán)隊(duì)為蘋果商店創(chuàng)建應(yīng)用程序內(nèi)容，或是僅僅滿足于和少數(shù)合作伙伴結(jié)成緊密關(guān)系，那么它的智能手機(jī)的快捷規(guī)模和價(jià)值將永遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn)。

現(xiàn)在，你會(huì)看到通過使用API之類的工具在技術(shù)行業(yè)中進(jìn)行開放式生態(tài)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的許多示例，但傳統(tǒng)行業(yè)又如何呢？在汽車工業(yè)中，一個(gè)很好的例子是通用產(chǎn)品架構(gòu)的使用。過去，汽車行業(yè)必須在不同的汽車平臺(tái)以及每個(gè)型號(hào)中管理大量的復(fù)雜工作和各種組件，相關(guān)成本也相當(dāng)高昂。然而，有遠(yuǎn)見的汽車公司，分析了它們的設(shè)計(jì)復(fù)雜性，積極地在其物理產(chǎn)品設(shè)計(jì)中尋求模塊化的設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)，例如設(shè)計(jì)前照燈的模塊化接口，因此無論現(xiàn)在或?qū)磉x擇哪個(gè)供應(yīng)商或哪種設(shè)計(jì)，都可以最小化成本，并避免重新裝備。這也使供應(yīng)商的生態(tài)系統(tǒng)能夠設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)接口，從而創(chuàng)造出更大的成本優(yōu)勢(shì)和制造靈活性。

其次是知識(shí)市場(chǎng)。如果根據(jù)喬伊定律，沒有人可以壟斷最聰明的人，那么如何才能最大程度地讓組織從組織之外的最聰明的人那里受益呢？一定要參與全球知識(shí)市場(chǎng)，按需靈活地招募行業(yè)或領(lǐng)域?qū)＜摇⒀芯咳藛T、顧問、聰明的客戶。你的組織可以從短期或長(zhǎng)期項(xiàng)目的靈活招聘中受益，確保獲得世界上最好的人才，從而將他們的想法和見解注入你的團(tuán)隊(duì)組織。根據(jù)調(diào)查，很大一部分創(chuàng)新思想來自外部資源，需要從顧問、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶、協(xié)會(huì)、學(xué)術(shù)界等中系統(tǒng)地汲取，這可以用于跨部門的創(chuàng)新，而不僅僅是研發(fā)創(chuàng)新。

還有開放式創(chuàng)新領(lǐng)域。開放式創(chuàng)新假設(shè)企業(yè)希望提高技術(shù)水平時(shí)，可以并且應(yīng)該同時(shí)使用外部和內(nèi)部思想，以及外部和內(nèi)部市場(chǎng)路徑。例如，在產(chǎn)品研發(fā)中，不僅限于使用內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，還應(yīng)該尋找與外部接觸的機(jī)會(huì)，例如收購初創(chuàng)公司，打造合作伙伴關(guān)系，舉辦創(chuàng)新競(jìng)賽，購買或許可專利，或是合資運(yùn)營(yíng)和開發(fā)。這些方法具有顯著的優(yōu)勢(shì)，即更高的ROI、更高的生產(chǎn)率以及更快挖到金礦的概率。世界上許多最知名的公司都不再僅依靠?jī)?nèi)部研發(fā)團(tuán)隊(duì)了，而是精心利用大學(xué)合作伙伴關(guān)系（例如Uber與CMU在無人駕駛汽車技術(shù)方面的合作伙伴關(guān)系）或全球范圍內(nèi)分布的前沿研究和專業(yè)知識(shí)平臺(tái)。為了良好地執(zhí)行開放式創(chuàng)新，需要從知識(shí)產(chǎn)權(quán)的角度明確如何處理外部貢獻(xiàn)。不妨問問你自己的組織，是處理喬伊定律的呢？