新媒體視域下“00后”紅色云旅游創(chuàng)新發(fā)展對(duì)策研究

郭芹 徐楊

摘 要：“十四五”規(guī)劃綱要指出，要推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展，深入發(fā)展大眾旅游、智慧旅游，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品體系，改善旅游消費(fèi)體驗(yàn)。紅色旅游作為傳承紅色文化的載體，近年來在國人文化自信提升的過程中逐漸火熱起來。本文以蘇、皖、豫、晉、黔五省革命老區(qū)為例，從現(xiàn)實(shí)狀況和對(duì)策分析兩個(gè)方面展開，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)問卷，全面且直接地反映了“00后”群體對(duì)紅色旅游的感知現(xiàn)狀、存在的問題以及新媒體視域下對(duì)紅色“云旅游”創(chuàng)新發(fā)展提出的相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：新媒體視域;“00后”;紅色云旅游;對(duì)策建議

本文索引：郭芹，徐楊.<標(biāo)題>[J].商展經(jīng)濟(jì)，2021（14）：-025.

中圖分類號(hào)：F592 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.14.08

近年來，隨著公眾的文化自信感不斷加強(qiáng)，廣大游客更熱衷于選擇體驗(yàn)長征文化、革命圣地文化、老區(qū)文化等。2021年是中國共產(chǎn)黨建黨100周年和“十四五”開局之年，也將是中國開啟新旅游發(fā)展之年，但在常態(tài)化疫情防控下，紅色旅游仍將面臨一定的發(fā)展壓力，這客觀上推動(dòng)了紅色旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)。疫后復(fù)蘇不能是舊有發(fā)展模式的重復(fù)，“高質(zhì)量發(fā)展”是推動(dòng)紅色旅游“高水平復(fù)蘇”的指導(dǎo)方針。2020年初，數(shù)億居家抗疫的中國人共同參與了各類“云旅游”“云看展”“云購物”等，新冠肺炎疫情客觀上加速了中國旅游業(yè)的數(shù)字化、智能化進(jìn)程。2020年11月，國務(wù)院常務(wù)會(huì)議確定了支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展的系列措施，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和旅游業(yè)的深度融合，更好地服務(wù)大眾旅游的需求。近年來，年輕人參與紅色旅游的熱情持續(xù)高漲，“00后”成為紅色旅游主力軍，基于此，有必要針對(duì)“00后”群體創(chuàng)新紅色旅游發(fā)展模式，讓青少年傳承紅色基因，向他們傳播紅色文化。

1 疫情常態(tài)化下紅色旅游景點(diǎn)（區(qū)）的整體現(xiàn)狀

為具體了解疫情常態(tài)化下紅色旅游景點(diǎn)（區(qū)）的整體現(xiàn)狀，筆者對(duì) “00后”游客及以上五省一市革命老區(qū)的代表性紅色旅游景點(diǎn)工作人員進(jìn)行調(diào)研，共發(fā)放1894份電子問卷，累計(jì)回收電子問卷1866份，問卷有效率為98.5%。在本次調(diào)查問卷中，男性840人，女性1026人，男女比例為0.82∶1;在受訪者受教育程度方面，85.13%的受訪者為大專學(xué)歷，大專以下占比6.39%，本科學(xué)歷受訪者占比8.49%;在政治面貌方面，超過半數(shù)（64.07%）的受訪者為團(tuán)員，另有黨員占比2.89%，群眾占比33.03%;在所在省份的調(diào)查中，大多數(shù)（79.74%）調(diào)查者來自江蘇省，調(diào)研所在地安徽、河南和山西三個(gè)省份占比基本一致，貴州受訪者僅為2.5%。綜上所述，本次研究針對(duì)蘇、皖、豫、晉、黔等省市“00后”群體發(fā)放問卷，九成以上受訪者為大專及以上學(xué)歷，六成左右受訪者為團(tuán)員身份，七成左右受訪者來自農(nóng)村，受訪者的整體分布具有一定代表性。

1.1 被調(diào)查者對(duì)紅色旅游的整體感受

半成左右受訪者喜歡參加紅色旅游，僅有18.57%的人對(duì)紅色旅游景點(diǎn)的相關(guān)歷史非常了解，六成左右受訪者不太了解，更有19.86%的受訪者不了解紅色旅游歷史背景;近七成受訪者認(rèn)為自己的生活與紅色旅游息息相關(guān)，但有三成受訪者認(rèn)為與自己生活不相關(guān);半成左右受訪者提出目前紅色旅游機(jī)會(huì)不太多，且大部分受訪者不太清楚紅色旅游的概念;約75%的“00后”游客表示了解紅色旅游的信息來源為互聯(lián)網(wǎng)。綜上所述，當(dāng)前“00后”游客對(duì)紅色旅游歷史背景知之甚少，在宣傳紅色旅游方面應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，向“00后”群體普及紅色旅游概念。

1.2 被調(diào)查者對(duì)紅色旅游內(nèi)容或服務(wù)的實(shí)際感受

有三成被試者從未參加過紅色旅游，80.84%的被試者在疫情發(fā)生后沒有參加旅游，72%的“00后”游客在紅色旅游方面的消費(fèi)在500元以下;70.46%的被訪者提出宣傳力度不足、缺乏創(chuàng)新是制約紅色旅游發(fā)展的重要因素。由此可見，當(dāng)前紅色旅游對(duì)“00后”游客的吸引力不強(qiáng)，這可能與紅色旅游宣傳缺乏創(chuàng)新性等因素有關(guān);受疫情的影響，選擇紅色旅游的“00后”游客數(shù)量大幅減少，有必要利用新媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)“云旅游”的創(chuàng)新性方式刺激紅色旅游發(fā)展。

1.3 被調(diào)查者對(duì)紅色旅游未來發(fā)展的期望與建議

48.3%的被試者更傾向紅色旅游景點(diǎn)舉辦文化藝術(shù)節(jié)的形式進(jìn)行宣傳，85.23%的被試者希望通過紅色旅游能夠了解紅色歷史，大部分被試者希望紅色旅游能夠具備學(xué)習(xí)型、參與型、故事型的特性;68.96%的被試者認(rèn)為紅色旅游能夠刺激當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展;86.17%的被試者表示當(dāng)紅色旅游景區(qū)使用抖音賬號(hào)讓游客實(shí)現(xiàn)“云旅游”時(shí)他們會(huì)關(guān)注;在線上旅游方式的調(diào)查中，41.62%的被試者傾向3D裸眼視頻介紹，29.34%被試者接受著名講解員進(jìn)行抖音直播紅色旅游景點(diǎn)的歷史淵源，27.35%的被試者傾向?qū)в卧诰€現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程實(shí)地連線講解。

2 ?紅色旅游發(fā)展的困境及成因

2.1 景區(qū)缺乏特色

當(dāng)前，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大多數(shù)革命故事已經(jīng)通過手機(jī)移動(dòng)端、電視等成為大眾故事，因此景區(qū)內(nèi)講解員的講解也就不再新鮮、生動(dòng)，無法讓旅客產(chǎn)生共鳴。另外，很多地方政府對(duì)于紅色旅游場(chǎng)所的監(jiān)督和管理力度較弱，針對(duì)景區(qū)投資管理者規(guī)范性管理的政策法規(guī)也有待完善。與此同時(shí)，部分投資者缺乏社會(huì)責(zé)任感，行業(yè)自律意識(shí)不強(qiáng)，使得紅色革命老區(qū)旅游在行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力較弱。

2.2 景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施亟待更新

我國紅色旅游資源豐富，但大多呈現(xiàn)出自然條件惡劣、貧困人口多、交通基礎(chǔ)設(shè)施落后等特點(diǎn)，直接表現(xiàn)為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的嚴(yán)重滯后?，F(xiàn)階段，我國對(duì)紅色革命旅游景區(qū)周邊交通的規(guī)劃還不夠健全，交通、革命基地、生態(tài)環(huán)境三者的協(xié)調(diào)發(fā)展性不夠。此外，景區(qū)未能做到精準(zhǔn)了解客流量狀況，致使交通路線現(xiàn)狀往往不能滿足高峰客流需求。另外，景區(qū)缺乏具有針對(duì)性的醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案，對(duì)于突發(fā)狀況的處理不到位，增加了游客在景區(qū)內(nèi)的安全隱患。

2.3 景區(qū)資源未能得到充分利用

首先，當(dāng)前我國紅色旅游景區(qū)（點(diǎn)）地理位置較分散，文化完整度不高，同時(shí)旅游項(xiàng)目的設(shè)置未能結(jié)合新時(shí)代特色與需求，致使游客的體驗(yàn)感較差，缺乏吸引力。其次，紅色旅游景區(qū)（點(diǎn)）的投資管理者未能充分重視生態(tài)保護(hù)工作，相關(guān)資源開發(fā)利用度不充分，導(dǎo)致旅游業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展不協(xié)調(diào)，旅游項(xiàng)目開發(fā)和生態(tài)環(huán)境保護(hù)相矛盾，這一系列問題的出現(xiàn)，使得紅色旅游業(yè)的發(fā)展嚴(yán)重受限。

2.4 旅游形式單調(diào)，缺乏創(chuàng)新性

長期以來，紅色旅游文化資源多以革命紀(jì)念館等櫥窗展示或其他靜態(tài)展示形式為主，形式單調(diào)，未能融合新時(shí)代特色充分利用新媒體技術(shù)，缺乏互動(dòng)性和參與性，紅色文化的呈現(xiàn)局限性較大;紅色景區(qū)（點(diǎn)）的相關(guān)介紹和講解員的講解過于死板，缺乏吸引力和感染性，不夠生動(dòng)，不能迎合廣大游客需求。

2.5 紅色文化宣傳力度不足

部分景區(qū)對(duì)于紅色文化的宣傳力度不夠，沒有充分利用紅色文化。據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)表明，多半游客更喜歡選擇就近交通發(fā)達(dá)，能滿足吃喝住行一體化的景區(qū)游玩參觀。但實(shí)際上，當(dāng)下很多紅色景點(diǎn)存在地理位置分散、偏遠(yuǎn)、場(chǎng)館規(guī)模較小等問題，值得游覽參觀的革命遺跡有限，同時(shí)紅色文化的資源整合度欠缺，導(dǎo)致紅色景區(qū)與一般景區(qū)的游客量呈現(xiàn)出兩極分化的現(xiàn)狀。紅色景區(qū)（點(diǎn)）新媒體平臺(tái)的宣傳力度不足，宣傳的受眾少，從而導(dǎo)致新媒體平臺(tái)宣傳效果一般。

3 新媒體下紅色云旅游開發(fā)的對(duì)策研究

3.1 利用新媒體技術(shù)創(chuàng)新紅色旅游模式

紅色文化有深厚的歷史底蘊(yùn)，基于一定的政治性和意識(shí)形態(tài)性，相對(duì)于一般文化，在吸引力方面不占優(yōu)勢(shì)，所以應(yīng)改變傳統(tǒng)的傳播形式，結(jié)合受眾特點(diǎn)和社會(huì)環(huán)境，借助新媒體技術(shù)創(chuàng)新傳播模式，增強(qiáng)吸引力，提升宣傳效果。因此，紅色旅游景區(qū)（點(diǎn)）在規(guī)劃建設(shè)時(shí)，要充分考慮參觀者為何來、來體驗(yàn)什么、怎么體驗(yàn)，通過體驗(yàn)?zāi)苁斋@什么。布展時(shí)要充分運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，以多種形式展示戰(zhàn)爭(zhēng)歷史，策劃各種主題體驗(yàn)活動(dòng)，提高游客的參與度。同時(shí)還可以利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)創(chuàng)新傳播形式，實(shí)現(xiàn)對(duì)革命事件的場(chǎng)景還原，給用戶提供沉浸式革命歲月體驗(yàn)。

3.2 強(qiáng)化傳播平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)傳播力度

當(dāng)下，紅色景區(qū)（點(diǎn)）利用新媒體的傳播平臺(tái)和渠道較少，宣傳紅色文化的線上平臺(tái)更是少之又少，并且平臺(tái)上有用信息量較少，傳播力度也不夠，使得“00后”受眾難于獲取紅色信息。

在新媒體快速發(fā)展背景下，首先要強(qiáng)化傳播平臺(tái)的建設(shè)與推廣，使平臺(tái)動(dòng)起來、活起來、亮起來。之后，可借助部分省內(nèi)機(jī)關(guān)單位的門戶網(wǎng)站、地市門戶網(wǎng)站等，把紅色文化資源的傳播列入政治任務(wù)，開辟專門的宣傳專欄。通過系列宣傳舉措的實(shí)施，提升紅色文化在“00后”主體中的曝光度和宣傳效力。

3.3 建立健全新媒體短視頻平臺(tái)運(yùn)營方案

精準(zhǔn)定位，各景區(qū)（點(diǎn)）找準(zhǔn)抖音號(hào)創(chuàng)建的理念，前期進(jìn)行宣傳后期負(fù)責(zé)直播。首先，根據(jù)不同的方案創(chuàng)建官方抖音帳號(hào)，以打造矩陣IP裂變的形式，宣傳景區(qū)的紅色故事和紅色文化，通過具有教育和傳承意義的視頻及系列正能量活動(dòng)引流，在形成基本流量后，可制作一些反映社會(huì)縮影的視頻引起受眾共鳴。重點(diǎn)引流，緊跟時(shí)代特色，找準(zhǔn)專題素材，重視作品垂感，以不忘艱苦奮斗的革命精神為主線進(jìn)行作品制作，并實(shí)現(xiàn)帳號(hào)日更。其次是開展直播，直播內(nèi)容要能引起受眾共鳴，可結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)景，以代入直播的方式進(jìn)行，主要以視頻宣傳為主，直播宣傳為輔。

3.4 深化文化和旅游融合發(fā)展

要貫徹落實(shí)好中央精神，提高自主思想認(rèn)識(shí)。凸顯紅色文化資源主題，打造紅色特色活動(dòng)，融通“紅古綠俗”資源，增添現(xiàn)代科技和時(shí)尚藝術(shù)元素，增強(qiáng)參與性、體驗(yàn)性、教育性。此外進(jìn)一步加強(qiáng)文旅融合，延長產(chǎn)業(yè)鏈，聯(lián)合各景點(diǎn)景區(qū)，形成合力，發(fā)揮紅色旅游集群效應(yīng)。充分發(fā)揮紅色旅游經(jīng)典案例的教育功能，采取研、學(xué)旅行方式，讓紅色文化走進(jìn)課堂;通過舉辦校園大賽及紅色創(chuàng)意產(chǎn)品征集展示活動(dòng)，讓紅色旅游進(jìn)校園。通過系列活動(dòng)的開展，不斷推動(dòng)革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，深化文化和旅游的融合發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

Roberts， Dexter.Red Tourism Stages a Comeback in China[J].Bloomberg Businessweek，2014，（11）：14-15.

Bing Zuo， Dogan Gusoy， Geoffrey Wall.Residents’ Supportfor Red Tourism in China： The Moderating Effect of Central Government[J].Annals of Tourism Research， 2017.

Francisco Gonzalez Santa-Cruz.Culture， tourism and World Heritage Sites[J].Tourism Management Perspectives，2017，24（27），112-113.

陳柯.媒介生態(tài)視域下紅色旅游文化的對(duì)外傳播[J].青年記者，2018（4）：127-128.

付璐.體驗(yàn)導(dǎo)向型紅色旅游開發(fā)問題探討[J].社會(huì)科學(xué)家，2020，281（9）：40-44.

辛旅.紅色旅游應(yīng)在文旅融合中走在前做表率[N].中國旅游報(bào)，2018-10-15（003）.

易向農(nóng).以紅色旅游推動(dòng)紅色文化保護(hù)、傳承與發(fā)展——福建省紅色資源保護(hù)與紅色旅游開發(fā)的調(diào)研[J].福建黨史月刊，2016（12）：31-34.

張雲(yún).陜甘寧邊區(qū)紅色旅游發(fā)展研究[J].中國商論，2017（07）：78-79.

任彩，紅色文化在金寨縣革命博物館中的視覺呈現(xiàn)設(shè)計(jì)[D].太原：中北大學(xué)，2020.

王源.政府支持下的延安紅色旅游發(fā)展研究[D].延安：延安大學(xué)，2020.

國家發(fā)展和改革委員會(huì).2016-2020年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要[Z].2016：10-23.

Abstract： The outline of the "14th Five-Year Plan" points out that it is necessary to promote the integrated development of culture and tourism， in-depth development of mass tourism， smart tourism， innovate tourism product systems， and improve tourism consumption experience. As a carrier of red culture， red tourism has gradually become popular in recent years in the process of enhancing the cultural confidence of Chinese people. This article takes the old revolutionary base areas in the five provinces of Jiangsu， Anhui， Henan， Shanxi， and Guizhou as examples. It starts from two aspects of actual conditions and countermeasures. The questionnaire is designed in a targeted manner， which fully and directly reflects the "post-00" group's attitude towards red tourism. Perceive the status quo， existing problems and relevant suggestions for the innovative development of red “cloud tourism” under the perspective of new media.

Keywords： new media perspective; "post-00s"; red cloud tourism; countermeasures and suggestions