這是社交媒體時(shí)代，OWL聯(lián)盟的條例卻還在十年前

石翔

引言：當(dāng)觀眾覺得賽事主辦者“傲慢”的時(shí)候，災(zāi)難就已經(jīng)變得難以挽回。但是，底線，必須被堅(jiān)守。

5月8日上午，“#守望先鋒”難得上了次熱搜，話題卻是一次負(fù)面的輿論。我不去試著概述事情的經(jīng)過，后面會展開講講。主要也是因?yàn)槭碌饺缃瘢嫦嘁呀?jīng)不再是問題的關(guān)鍵。

在很多暴雪賽事組織者的嘴里都會聽到這樣一句話，“我們擁有全世界最好的粉絲”。事到如今，無論是中國的、韓國的，還是美國的，“全世界最好的粉絲”都站出來表達(dá)自己對賽事組織方的不滿。當(dāng)然他們因?yàn)樽约旱牟蛔鳛椋瑧?yīng)該承受怠慢觀眾而產(chǎn)生的損失。

每一個(gè)在中國開展業(yè)務(wù)的公司，都必須搞清楚自己的位置。

但是，如果稍微仔細(xì)在Discord、Twitter、Youtube、微博、AfreecaTV、NGA、Bilibili這些有關(guān)守望先鋒的社區(qū)上索引一下，你會發(fā)現(xiàn)大家說的根本不是一件事。

也正因?yàn)檎f的不是一件事兒，爭吵才在成都獵人隊(duì)經(jīng)理Luke發(fā)表個(gè)人微博之后迅速地?cái)U(kuò)大化，向一個(gè)社會問題轉(zhuǎn)變。各方都站在自己的立場之上，韓國觀眾說中國俱樂部霸凌海外選手、美國觀眾說有人在限制他人的言論自由，中國觀眾說韓國選手的行為觸及了國家領(lǐng)土完整的底線。

我們曾經(jīng)無數(shù)次討論過，當(dāng)大家不在一個(gè)語境， 又都帶著情緒的時(shí)候，問題只會越來越糟。

那么試著回到問題的起點(diǎn)，到底是誰造成了這樣的問題。

韓國選手Saebyeolbe當(dāng)然有著不可推卸的責(zé)任，在今天的世界，交流的基礎(chǔ)是求同存異，作為一個(gè)韓國人有什么樣的政治主張，我們都沒有權(quán)利干涉。

但是言論自由的前提是你僅僅代表你自己，而不是你供職的機(jī)構(gòu)——上海的辦公室就在騰競體育對面的Gen. G；你選手的身份，一個(gè)全球范圍的商業(yè)體育聯(lián)盟OWL的選手。

和莫雷一樣，在社交網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，火箭隊(duì)經(jīng)理的身份是無法被拆分的。事后想要拆分身份實(shí)際上都是自欺欺人。

從Saebyeolbe發(fā)表言論的那一刻起，事情其實(shí)已經(jīng)走向不可調(diào)和的矛盾，但OWL聯(lián)盟遠(yuǎn)沒有意識到其可能造成的危害性。4月13日等到5月8日，在觀眾一直等待的時(shí)間里，如果及時(shí)表態(tài)，事情可能不會演變成當(dāng)下的局面。

事情的開始階段，也是解決問題的窗口期，Saebyeolbe個(gè)人、首爾王朝隊(duì)和背后的Gen.G俱樂部以及OWL聯(lián)盟都牽涉其中。如果在事件發(fā)生的最初幾天里，這三方共同給中國觀眾提供一個(gè)解釋或者說處理結(jié)果，大概率事情是可以平息的。

最終卻只有Saebyeolbe臨時(shí)注冊了一個(gè)微博賬號，然后寫了一段道歉聲明。這反而激發(fā)了更多的不滿。

作為業(yè)內(nèi)的觀察者，我們也試著追溯了流程上的合法合理性。如今在網(wǎng)上流傳著一份2020年的《SUMMARY OF OFFICIAL RULES AND CODE OF CONDUCT》，相信2021年版本也不會有太大的改變，我們暫且參照這個(gè)條例。

Saebyeolbe的言論大概分為兩個(gè)部分，一個(gè)是政治觀點(diǎn)，一個(gè)是對粉絲的不當(dāng)言論。

關(guān)于錯(cuò)誤的政治觀點(diǎn)，6.1（e）是關(guān)于不能發(fā)表政治言論的部分，如果Gen.G深究條例細(xì)節(jié)，Saebyeolbe的個(gè)人直播，并不在選手準(zhǔn)則要求的范圍之內(nèi)。

而關(guān)于對粉絲的不當(dāng)言論，在6.1（a）部分的要求“a professional and sportsmanlike manner”， 我們認(rèn)為Saebyeolbe的行為有悖這條，但由于條例描述太過于籠統(tǒng)，這里可能是引發(fā)爭議的關(guān)鍵所在。

賽事、俱樂部的渠道是被管理的，而選手個(gè)人的社交網(wǎng)絡(luò)賬號則沒有被限制，也從側(cè)面印證了之前爐石傳說事件的處理結(jié)果，在賽事直播過程中的行為是可以被明確處理的。

實(shí)際上，對Gen.G俱樂部一貫策略的感受里 ，嘴硬且不重視中國粉絲的反應(yīng)并不在少數(shù)。之前OWL退役選手Ryujehong在Gen.G俱樂部的劣跡，一直從中文社區(qū)吵到英文社區(qū)，俱樂部才發(fā)聲明處理。這次Gen.G堅(jiān)持不處理Saebyeolbe的行為也是可以預(yù)測的。

如果俱樂部堅(jiān)持不處理，而是否違反6.1（a）又是模糊的，OWL有兩個(gè)選項(xiàng)，一是以“不尊重粉絲為由”處理選手，可以預(yù)見的是另一部分內(nèi)容也會在中英文社區(qū)之間引起矛盾；或者是以不表態(tài)來冷處理，這樣就會讓觀眾們覺得傲慢。

當(dāng)Gen.G俱樂部不愿意配合，做出表示的時(shí)候，事情就已經(jīng)處于無解的階段。日后，暴雪和OWL聯(lián)盟想要消除掉觀眾心中的芥蒂可能需要成百上千倍的努力才行，更大的可能是這根刺將永遠(yuǎn)無法拔除。

這個(gè)時(shí)候就和NBA的情況非常類似了，經(jīng)理莫雷在框架之外的場合做了實(shí)際上對NBA聯(lián)盟造成損失的錯(cuò)誤表述，而這個(gè)行為又在聯(lián)盟和俱樂部之間的規(guī)定條例之外。

作為中文社區(qū)的電競觀眾，可能很多人習(xí)慣了騰訊在扮演廠商過程中的強(qiáng)勢，以為OWL聯(lián)盟或者其他的北美職業(yè)體育聯(lián)盟可以“鎮(zhèn)壓”這些選手或者俱樂部，但是可能的情況大致如上面的表述一樣，俱樂部和聯(lián)盟在規(guī)則條例上摳字眼。

作為“經(jīng)理人”的聯(lián)盟對這些俱樂部股東在框架之外或者模糊地帶的不當(dāng)行為，實(shí)際上并沒有什么太好的辦法。

事情沒有得到平息，聯(lián)盟選擇的冷處理，在觀眾眼里就變成了“傲慢”，讓我感到詫異的是，同樣對中國觀眾表現(xiàn)出巨大傲慢的Gen.G俱樂部，如今卻沒有感受到什么壓力。

到這里，在邏輯上這件事已經(jīng)到頭了。觀眾們希望得到回應(yīng)的訴求沒有得到滿足，無論是OWL聯(lián)盟還是Gen.G都有無法推卸的責(zé)任，也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的損失。

但是，在成都獵人和首爾王朝的比賽之后，成都獵人隊(duì)的經(jīng)理Luke和上海龍之隊(duì)的經(jīng)理Van選擇了同樣在規(guī)則框架之外的手法，以個(gè)人身份在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)言，表達(dá)了自己對于Saebyeolbe行為的強(qiáng)烈不滿，看上去有點(diǎn)“以彼之道，還施彼身”的意思。

再之后，整個(gè)守望先鋒中文社區(qū)的情緒被徹底點(diǎn)燃。中國俱樂部經(jīng)理的幾篇內(nèi)容也被翻譯到海外的社區(qū)里，參與討論的人不再關(guān)注到底發(fā)生了什么，而是陷入了意識形態(tài)上純粹的相互傾軋。

OWL聯(lián)盟這個(gè)時(shí)候出面調(diào)停的原因，從職業(yè)體育聯(lián)盟的角度思考，大致的邏輯不會逃脫，OWL幾乎所有的贊助商都來自北美，而在twitter上發(fā)起的負(fù)面輿論直接會影響到聯(lián)盟和贊助商之間的關(guān)系。

套用這個(gè)邏輯，一直“嘴硬”的Gen.G之所以不怕也是因?yàn)闆]有感受到來自贊助商的壓力。

如果中文社區(qū)觀眾們的訴求是獲得重視，讓俱樂部和選手的行為得到規(guī)范，那么上面一行才是尋求結(jié)果的關(guān)鍵。

如果是發(fā)泄對OWL聯(lián)盟在這個(gè)時(shí)間出面調(diào)停的不滿，我們國家沒有公司是OWL的贊助商，可能不看比賽是唯一的選擇。

如果是關(guān)注這個(gè)事件的業(yè)者們，大致已經(jīng)感受到了全球化思維下商業(yè)體育聯(lián)盟的運(yùn)作到底有多么不容易。

面對意識形態(tài)之間的相互傾軋，唯一能夠依靠的是協(xié)議以及背后的法律約束力。希望那些致力于發(fā)展全球電競賽事的組織們一定要修改好自己的管理?xiàng)l例，不要再步OWL的后塵，把自己推入一個(gè)無解的境地。