“牧羊人連救六名山地越野賽選手”采訪體悟

□ 王豪 馬富春

（作者系中國(guó)青年報(bào)甘肅記者站記者）

5月22日，甘肅省白銀市景泰縣百公里山地越野賽突發(fā)降溫大風(fēng)天氣，導(dǎo)致21名參賽人員遇難，8人受傷，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。多家媒體聚焦事故原因、事件處理結(jié)果、越野馬拉松科普等內(nèi)容進(jìn)行報(bào)道。由筆者采訪的《甘肅白銀山地越野賽 牧羊人連救六名選手》，一經(jīng)發(fā)出，很快登上微博熱搜第一位，被認(rèn)為是“本次災(zāi)難報(bào)道中令人感動(dòng)的一抹暖色?！惫P者認(rèn)為這條報(bào)道能在短時(shí)間抓住讀者眼球的原因在于它“以人為本”，關(guān)照人性善良，展現(xiàn)了在重大傷亡事故中人性的溫暖，以及建設(shè)性報(bào)道的價(jià)值取向。在這次終生難忘的采訪經(jīng)歷中，筆者也總結(jié)了今后可以參考借鑒的采寫(xiě)技巧。

一、第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)

沒(méi)有事實(shí)，就沒(méi)有新聞。這是完成報(bào)道后最大的感悟。而事實(shí)都具有一定的時(shí)空環(huán)境——現(xiàn)場(chǎng)，所以，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，成為獲取有價(jià)值新聞線索的不二法門(mén)。

5月23日清晨，接到報(bào)道通知后，作為中青報(bào)離事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)最近的駐站記者，筆者第一時(shí)間租車(chē)趕往白銀市景泰縣黃河石林大景區(qū)。當(dāng)時(shí)，景區(qū)已經(jīng)緊急閉園，現(xiàn)場(chǎng)工作人員對(duì)景區(qū)內(nèi)的情況三緘其口。記者只能借故進(jìn)入景區(qū)，與一些滯留游客、景區(qū)商店的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了交談。

□ 村民組織救援。

□ 獲救的參賽選手正在烤火。

其間，筆者看到了正在緊張開(kāi)展各項(xiàng)工作的搜救人員、醫(yī)護(hù)人員，對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境有了直觀印象，對(duì)景區(qū)周邊有哪些村鎮(zhèn)、賽道的難度主要在哪里、景區(qū)日常天氣等有了基本了解，并在與他人的交談中，對(duì)5月22日的天氣、比賽開(kāi)幕情況以及參賽選手當(dāng)時(shí)的穿著等有了初步判斷。

突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)不僅能很好地提供事實(shí)、事態(tài)的具體形象，而且還能表現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，使一種“我在場(chǎng)”的意識(shí)貫穿文章始終。

雖然在景區(qū)內(nèi)部沒(méi)有獲得較多核心信息，但給了筆者繼續(xù)采訪的信心。隨后，筆者又去了當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院、火車(chē)站等地點(diǎn)，碰巧遇到參賽選手，有了新的收獲，還對(duì)此前在網(wǎng)上采訪獲得的新聞事實(shí)進(jìn)行了核驗(yàn)，并意外得到了現(xiàn)場(chǎng)照片。

現(xiàn)場(chǎng)是新聞的原點(diǎn)，離現(xiàn)場(chǎng)越近，才能越接近新聞，記者也能將自己的所見(jiàn)、所聞、所思、所感轉(zhuǎn)換為報(bào)道。與此同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)也為受眾關(guān)注的部分問(wèn)題提供了證實(shí)的機(jī)會(huì)。

對(duì)于筆者而言，現(xiàn)場(chǎng)也拉近了自己與受訪者之間的距離，在后續(xù)采訪中，使雙方有了共同話題。

二、主動(dòng)出擊多方尋找信源

在現(xiàn)場(chǎng)尋找采訪對(duì)象近似于“守株待兔”，但要盡早捕獲新聞事實(shí)，還需伺機(jī)而動(dòng)，主動(dòng)出擊。此時(shí)，多方尋找信源顯得尤為關(guān)鍵。

□ 選手與“牧羊人”朱可銘合影。

在此次報(bào)道中，筆者一面通過(guò)此前積累的資源，進(jìn)行打聽(tīng)，如找官方核實(shí)信息，找武警官兵、藍(lán)天救援隊(duì)等問(wèn)詢(xún)救援情況；另一面充分利用網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)，快速與采訪對(duì)象產(chǎn)生交集。

“流落南方”是白銀百公里越野賽中的一名參賽選手，事發(fā)后，他在自己的公眾號(hào)“流落南方”中發(fā)表文章，呈現(xiàn)了事態(tài)的瞬息萬(wàn)變。

在看到這篇文章后，筆者第一時(shí)間在后臺(tái)留言，表達(dá)了采訪訴求，之后又順利加上了“流落南方”的微信，找到了第一位主要的采訪對(duì)象。

此外，筆者從“跑步”這一興趣愛(ài)好切入，通過(guò)身邊的親朋好友，尤其是有類(lèi)似愛(ài)好的人，尋找目擊者、知情者，問(wèn)詢(xún)相關(guān)情況，如，報(bào)社體育部資深記者、在體育公司、健身房工作的朋友、學(xué)校里的跑友群等。

最終，經(jīng)過(guò)多方輾轉(zhuǎn)，筆者找到了《甘肅白銀山地越野賽 牧羊人連救六名選手》這篇文章中的“小晏香香”，并在對(duì)方的朋友圈中了解到了村民參與救助的信息，又在交流中鎖定了“牧羊人”。

七分采三分寫(xiě)，一篇新聞報(bào)道能否完成，很大程度上取決于采訪，而一次成功的采訪又取決于能否找到采訪對(duì)象并說(shuō)服對(duì)方接受采訪?！澳裂蛉恕眻?bào)道的出爐有一定的偶然性，但多方尋找信源在大多數(shù)突發(fā)報(bào)道中都十分有用。在這里，筆者介紹一些尋找信源實(shí)用方法：

（一）在獲知事件發(fā)生地點(diǎn)后，使用地圖“街景”功能搜索事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)周邊的店鋪等，通過(guò)上面留有的聯(lián)系方式，找到知情者。美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、阿里巴巴、58同城等平臺(tái)也有類(lèi)似信息。

（二）如果發(fā)生事故與某企業(yè)有關(guān)聯(lián)，可以通過(guò)天眼查、企查查，搜索涉事企業(yè)的相關(guān)信息，獲取部分背景資料、聯(lián)系方式。

（三）海量查找熱門(mén)微博、新聞報(bào)道下的留言，在留言中，經(jīng)?？梢哉业街匾闹槿?，使采訪獲得突破性進(jìn)展。

三、及早采訪及時(shí)傳遞信息

“采訪越早，成功率越高”，這是前輩記者的經(jīng)驗(yàn)，在此次采訪實(shí)踐中也得到應(yīng)驗(yàn)。畢竟隨著時(shí)間的推移，受訪者會(huì)因家人朋友的勸阻、當(dāng)?shù)卣颉罢泻簟?、輿論壓力等產(chǎn)生顧慮。

比如，當(dāng)?shù)卣畷?huì)針對(duì)事故、災(zāi)難中的罹難者家屬，成立一對(duì)一的善后小組，接受媒體采訪也會(huì)被統(tǒng)一管理。此時(shí)，想要采訪到獨(dú)家一手消息極為困難。

抑或是在被多次采訪后，受訪者也想回歸正常生活秩序，婉拒媒體采訪。“牧羊人”朱可銘就在事發(fā)5天后發(fā)布信息表示，“這幾天有太多的媒體給我打電話詢(xún)問(wèn)救人當(dāng)時(shí)的情況，因?yàn)榻拥碾娫捥?，手機(jī)都?jí)牧耍_(kāi)不了機(jī)，今天才修好。這兩天正是農(nóng)忙時(shí)節(jié)，我要給地里澆水，還要放羊，實(shí)在應(yīng)付不過(guò)來(lái)。希望朋友們更多關(guān)注政府官方發(fā)布的信息，我真的只是做了一件力所能及的事情，真的沒(méi)有什么”。

可見(jiàn)，第一時(shí)間采訪、及時(shí)傳遞信息顯得尤為重要。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室基于當(dāng)下媒體環(huán)境提出了“黃金4小時(shí)”原則，強(qiáng)調(diào)及時(shí)發(fā)布新聞的重要性。作為記者，更要有時(shí)效意識(shí)，在具體工作中，做到爭(zhēng)分奪秒，把握“黃金時(shí)間”，占領(lǐng)速度高地。

此次報(bào)道中，筆者根據(jù)獲取事實(shí)的前后順序，以文字或語(yǔ)音留言方式，將采訪到的信息初步加工，傳給編輯，在采編充分溝通的基礎(chǔ)上，對(duì)報(bào)道進(jìn)行修改完善，“牧羊人”報(bào)道及時(shí)得以編發(fā)，獲得了傳播的首發(fā)效應(yīng)。

四、搞好配合發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)

在很多人眼中，記者都是“獨(dú)行俠”。事實(shí)上，在面對(duì)重大突發(fā)事件或者復(fù)雜的新聞報(bào)道時(shí)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)非常重要。團(tuán)隊(duì)不僅需要統(tǒng)籌分配好每個(gè)記者的任務(wù)，還要相互配合，發(fā)揮出最高效率。

在白銀景泰“5·22”黃河石林百公里越野賽事件的報(bào)道中，筆者所在中國(guó)青年報(bào)快速反應(yīng)，通過(guò)前線記者深入新聞現(xiàn)場(chǎng)采訪、后方編輯緊密配合有效銜接的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)方式及時(shí)報(bào)道相關(guān)情況。此外，后方合理調(diào)配資源、選取適宜的傳播平臺(tái)，全方位展示記者采寫(xiě)的獨(dú)家信息，并借助新媒體拓寬信息溝通渠道，讓“牧羊人連救六山地越野賽選手”的話題在短時(shí)間內(nèi)獲得9.1億次的閱讀量，5.4萬(wàn)次的討論量。

可以說(shuō)，突發(fā)新聞報(bào)道，是對(duì)媒體資源儲(chǔ)備的考驗(yàn)，更是對(duì)采寫(xiě)團(tuán)隊(duì)新聞素質(zhì)的考驗(yàn)。作為一線記者，既在報(bào)道團(tuán)隊(duì)中是第一批到現(xiàn)場(chǎng)的人，更應(yīng)將自己比作“向外界傳達(dá)信息的窗口”，沉著冷靜、有序推進(jìn)。在平時(shí)多積累，在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)從調(diào)度，同時(shí)依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況隨機(jī)應(yīng)變，理出頭緒，抽絲剝繭，完成較高水平的突發(fā)新聞“大直播”。

5月23日，在完成《甘肅白銀山地越野賽 牧羊人連救六名選手》后，筆者還相繼完成了《甘肅白銀山地越野賽救援環(huán)境惡劣》《21人遇難 一場(chǎng)越野賽為何釀成一場(chǎng)嚴(yán)重事故》等多篇報(bào)道，努力挖掘事故背后的真相，并注重應(yīng)用微博、視頻等全媒體方式對(duì)事故進(jìn)行還原，都取得了較好的傳播效果。

經(jīng)過(guò)此次洗禮，筆者對(duì)災(zāi)難報(bào)道也有了更多認(rèn)識(shí)。此類(lèi)報(bào)道既需要在短時(shí)間內(nèi)找到選題視角、進(jìn)行細(xì)節(jié)挖掘，通過(guò)第二落點(diǎn)，回應(yīng)受眾關(guān)心關(guān)注的種種問(wèn)題；還需要通過(guò)海量采訪、視角平衡、交叉印證，理性地還原事件的真相。具體操作層面，要避免出現(xiàn)事實(shí)錯(cuò)誤、不帶節(jié)奏、不挑起讀者在認(rèn)知上的情緒對(duì)立，盡量在新聞報(bào)道中彰顯人文關(guān)懷，展示人性的善良和美好情感，借此打動(dòng)讀者，提振信心，引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向，此外，也要加強(qiáng)正向引導(dǎo)，呼吁推進(jìn)法律法規(guī)的完善、行業(yè)規(guī)則的進(jìn)步，彰顯媒體社會(huì)責(zé)任。