基于讀者個性化需求的圖書館閱讀推廣探討

劉紅

【摘? ? 要】與傳統(tǒng)的圖書館閱讀推廣方式相比，基于讀者個性化需求的圖書館閱讀推廣更加關(guān)注讀者自身的需求以及參與性，與此同時還極為重視和讀者之間的互動性，基于讀者個性化需求的圖書館閱讀推廣活動可有效確保其能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。不過在當(dāng)前階段開展圖書館閱讀推廣活動時，還存在一些困難需要圖書館克服，其只有找出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方式才能提高推廣效果。本文對基于讀者個性化需求的圖書館閱讀推廣進行探討。

【關(guān)鍵詞】讀者? 個性化需求? 圖書館? 閱讀推廣

中圖分類號：G4? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.21.064

圖書館的服務(wù)對象是讀者，其所開展服務(wù)的主要目的是為滿足大眾的個人閱讀需求。但由于讀者的構(gòu)成比較廣泛，每個人都是獨立的個體，所以閱讀需求具有比較大的差異，特別是在互聯(lián)網(wǎng)時代，其可行化需求更加突出，造成如今的圖書館在進行閱讀推廣時出現(xiàn)了一些問題[1]。解決這些問題最有效的方法為根據(jù)讀者的個性化需求來開展閱讀推廣活動，最大化激發(fā)讀者的參加興趣和主動性，以此保證圖書館閱讀推廣活動具有較好的效果。

一、圖書館進行閱讀推廣的重要性

（一）滿足圖書館的創(chuàng)新需求

圖書館是各個地方比較重要的公共教輔機構(gòu)，其豐富的圖書資源可以為各界人士提供科研、教學(xué)等方面的服務(wù)，同時也為廣大讀者服務(wù)。為了完成這兩項工作，圖書館應(yīng)不斷開展一些較為常規(guī)的服務(wù)工作，如資源整合、計算機維護、書刊采購、借還書服務(wù)以及圖書整理、讀者咨詢等。在以上服務(wù)中，讀者接觸最多、感觸最深的普遍為“借還書服務(wù)”，普遍大眾對于圖書館的印象皆為“免費看書、買書、借書還書”的地方，里面的工作人員只需要將圖書整理好即可，技術(shù)含量并不高。但實際上圖書館所提供的服務(wù)不止“借還書”這一種初級服務(wù)，其還有眾多讀者無法接觸和了解到的工作。

（二）提升讀者服務(wù)質(zhì)量

圖書館想要提升服務(wù)質(zhì)量，則需要積極進行創(chuàng)新，在此期間了解讀者的眾多需求，隨后基于讀者個性化需求增加新的服務(wù)工作，如讀者培訓(xùn)、科技查新、閱讀推廣等。所以圖書館進行閱讀推廣，不僅是落實我國“全民閱讀”的號召，同時也是提升服務(wù)質(zhì)量的主要方式。閱讀推廣的核心為基于讀者需求傳遞圖書閱讀理念，激發(fā)更多人的閱讀興趣，帶動民眾讀書[2]。其最終目的為做好讀者的服務(wù)工作。

（三）落實全民閱讀的戰(zhàn)略目標(biāo)

閱讀圖書屬于人類特有的一種精神思維活動，是吸收消化古人、前人智慧和知識，獲得更多知識儲備、陶冶情操的一種活動。人們在閱讀圖書時會接受先人的思想洗禮，但同時也可以獲得更多知識和感觸。我國一直以來都非常重視閱讀，每個省市都有公共、免費的圖書館。為了積極響應(yīng)國家號召，落實“全面閱讀”，全國各地的機關(guān)組織、社會團體以及事業(yè)單位皆在開展各式各樣的圖書閱讀推廣活動，以此激發(fā)人們對閱讀圖書的興趣和熱情。在閱讀推廣中圖書館是重要主體，其具有水平較高的服務(wù)團隊、舒適的閱讀環(huán)境、較大的閱讀群體、豐富的圖書資源，可為實施閱讀推廣奠定良好的便捷性，在落實我國提倡的“全民閱讀”過程中具有重要作用。[3]

二、圖書館開展閱讀推廣時面臨的困難

公共圖書館的讀者群體構(gòu)成非常廣泛，不同讀者之間的閱讀需求是不相同的，具有十分明顯的差異性。有些年齡較小的讀者喜歡娛樂性、故事類的課外讀物;而年齡偏大的讀者則喜歡社會類、知識類以及專業(yè)類的讀物;還有一部分讀者十分喜歡武俠類、言情類的讀物。從性別來看，女性讀者普遍喜歡閱讀一些生活類、文學(xué)、言情類讀物;男性則喜歡閱讀政治、科技、社會等比較嚴(yán)肅具有較強理論以及人生哲理的讀物。在公共圖書館中，最多的讀者為學(xué)生，其對于考試用書、專業(yè)教材以及基礎(chǔ)教材的需求量要大于其他圖書。由此可見，圖書館的讀者對于讀物的需求具有極大的差異性，若是在推廣過程中未考慮這一內(nèi)容，將無法達(dá)到推廣前預(yù)期的效果。

因為如今大環(huán)境對社會的影響比較大，有一部分民眾普遍存在做事不看過程只注重結(jié)果、情緒浮躁等情況，在進行圖書閱讀時，存在的“快餐化”“淺易化”“目的性”等特點十分明顯。這種比較浮躁的狀態(tài)將會直接影響讀者自身的閱讀習(xí)慣以及每次的閱讀內(nèi)容，造成其無法真正投入到書海世界。部分學(xué)生去圖書館進行閱讀的主要目的為幫助自己完成教師布置的任務(wù)和應(yīng)付考試;還有一部分進行借書閱讀為滿足個人的興趣愛好、消遣、娛樂甚至拍照發(fā)朋友圈。只有極少一部分為真正的想要豐富自己，獲得更多的知識而走進圖書館。除此之外，如今的讀者普遍存在心浮氣躁，無法靜下心進行讀書的情況，導(dǎo)致其在閱讀書籍時容易出現(xiàn)“快餐化”現(xiàn)象。例如，把書籍從圖書館借出只是“一時新鮮”，回去之后并不會翻閱，到還書日期“原封不動”地將其還回，或者只是“隨意翻閱一下”，了解一下書籍的大致內(nèi)容。如今讀者存在的“閱讀快餐化”“淺閱讀”等現(xiàn)象，將會對圖書館的閱讀推廣服務(wù)產(chǎn)生不良影響，造成其無法順利開展。

圖書館屬于公益性場所，在開展閱讀推廣時，除了需要自身具備專業(yè)的能力之外，還需要書商、政府機構(gòu)以及其他社會各界的支持，這些都需要花費一定的資金[4]。近些年來中央對圖書館投放的教育經(jīng)費比例有所下調(diào)，再加上國內(nèi)紙質(zhì)版圖書的價格比較高，購買各種數(shù)據(jù)占據(jù)了其大部分的經(jīng)費，最終造成圖書館可以為閱讀推廣活動投入的經(jīng)費比較少。導(dǎo)致如今的圖書館閱讀推廣工作存在著“陣風(fēng)化”“短期化”等現(xiàn)象，無法獲得更好的推廣效果。

當(dāng)下各種圖書館實施閱讀推廣的時間普遍在暑假和新生開學(xué)期間的8、9、10月份，以及4月23日“世界讀書日”當(dāng)天，其主要為追趕“世界圖書日”的潮流以及為新生的入學(xué)教育提供便利。但因為資金的不足，每一次的活動時間普遍較短，最長為7天左右。而且有些較大的市級圖書館在開展此項活動時，還會舉辦較為隆重的剪彩儀式，邀請社會名流以及政府人員一起參加，但在結(jié)束時卻比較“低調(diào)”，沒有任何活動。所以在全國各地圖書館的閱讀推廣中，閱讀推廣活動存在的“陣風(fēng)化”和“短期化”是極為普遍的現(xiàn)象。

三、基于讀者個性化需求的圖書館閱讀推廣策略

（一）增加資金投放建立長效的推廣機制

首先，各地圖書館進行閱讀推廣活動是落實國家“全民閱讀”戰(zhàn)略的途徑，所以政府應(yīng)做好對圖書館的預(yù)算工作，根據(jù)實際需求適當(dāng)增加對圖書館的資金投入。其次，閱讀推廣服務(wù)屬于圖書館的工作環(huán)節(jié)之一，其可有效提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量，所以圖書館應(yīng)增加對該活動的資金投入，不可擠占、挪用圖書館開展閱讀活動的經(jīng)費。最后，公共圖書館是為社會資源，公益單位為圖書館捐贈活動經(jīng)費，可以有效提升自身聲譽，有助于提高公信力，對自身以后的發(fā)展有一定的正面影響。[5]

除此之外，圖書館還需要為閱讀推廣服務(wù)建設(shè)長期有效的推廣機制。我國圖書館閱讀推廣活動之所以存在“陣風(fēng)化”“短期化”等問題，除了因為缺乏活動經(jīng)費外，還有因為缺少長久性的規(guī)范、專業(yè)人才缺失、各個部門的配合不到位等。所以，為了滿足讀者個性化需求做好圖書館閱讀推廣工作，可從以下方面著手：

首先，根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r以及自身情況擬定長期有效的規(guī)劃。圖書館如今在開展閱讀推廣活動時還存在著周期較短、次數(shù)比較少等問題，無法達(dá)到預(yù)期效果，所以在基于讀者個性化需求中應(yīng)增加周期時長、開展次數(shù)，例如在4月份時借助“世界讀書日”舉辦長時間的閱讀推廣活動，將周期拉長至半個月，貫徹其整個前后時間段，并在1、3、6、8、10、12月適當(dāng)舉辦短期的推廣活動，以此增加開展次數(shù)，并保證資金預(yù)算不會超出預(yù)估。

其次，對圖書館內(nèi)的工作人員進行人才培訓(xùn)。圖書館在開展閱讀推廣服務(wù)時需要專業(yè)的技術(shù)人才當(dāng)作支撐，保證該活動可順利開展，在遇到突發(fā)事件時能盡快解決，不影響后續(xù)的活動進行。所以，圖書館需增加對工作人員的綜合素質(zhì)以及專業(yè)技能進行培訓(xùn)，以此增加人才隊伍的儲備，保證其建設(shè)比較完善。

最后，增加各個部分之間的配合與工作之間的銜接。想要高質(zhì)量完成閱讀推廣活動，圖書館除了需要和政府、書商進行合作，還需要內(nèi)部各部門之間的銜接比較通暢，需要各個部門和管理層提前進行考察，制定好計劃，保證協(xié)調(diào)工作的質(zhì)量。[6]

（二）分析讀者選擇恰當(dāng)?shù)膱D書館閱讀推廣內(nèi)容

我國圖書館過去在舉辦閱讀推廣活動時，出發(fā)角度普遍為圖書館自身，很少會思考讀者的需求，從讀者角度出發(fā)。但在閱讀推廣活動中其主體為廣大讀者，其對參加活動的意愿和興趣，將會直接決定圖書館閱讀推廣服務(wù)是否能達(dá)到預(yù)期值。所以圖書館在開展閱讀推廣活動時，應(yīng)從讀者的需求進行思考，選擇恰當(dāng)?shù)耐茝V的內(nèi)容。[7]

由于讀者容易被性別、心情、興趣以及生活背景等多個因素所影響，所以其閱讀偏向和興趣愛好并不相同，因此在實際中其對圖書類型的要求也不一致，具有極為明顯的差異性。為了確保閱讀推廣活動可順利開展，圖書館需要借助多種途徑來了解讀者的偏好，如圖書館微信公眾號、集成管理系統(tǒng)以及問卷調(diào)查等。把各種數(shù)據(jù)信息進行整理和分析，利用圖書館集成管理系統(tǒng)可以更全面地掌握讀者實際的如數(shù)借閱現(xiàn)狀，圖書館在對相關(guān)信息進行分析之后可更加準(zhǔn)確的獲取讀者個性化的閱讀需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，很多圖書館開始注冊微博賬號和微信公眾號，在這些平臺中也可以開展閱讀推廣活動，而且花費的資金比較少。不過在調(diào)查部分讀者時發(fā)現(xiàn)，其對于圖書的需求具有一定的規(guī)律，例如，選擇教科書、專業(yè)類、文學(xué)類、科普類以及歷史類的人群比較多。所以在舉行閱讀推廣活動時，可以從讀者的興趣愛好出發(fā)，為其推薦一些語言、科普、文學(xué)、物理、教參等類型的圖書，這樣可有效提升讀者參加活動的興趣和積極性，閱讀推廣活動的效果自然也會有效提高。

（三）使用多種方式輔助圖書館閱讀推廣

基于讀者個性化閱讀需求開展閱讀推廣活動時應(yīng)包含以下內(nèi)容：首先，圖書館可借助舉辦主題朗讀、主題講座等活動，讓讀者更加全面、深層次的了解圖書的內(nèi)涵以及思想。其次，在開展閱讀推廣活動時可開展和該活動有關(guān)的電影放送、展覽等其他活動，借助視覺刺激來吸引更多讀者主動參加閱讀推廣活動。最后，在讀者通過多種感官感受到圖書的思想和內(nèi)涵之后，其可以開展讀者沙龍等其他活動，推動讀者進行溝通交流[8]。所以圖書館在進行閱讀推廣時，不能只使用一種推廣方式開展活動，應(yīng)使用多種方法相互結(jié)合來開展，以此提升推廣范圍并減少資金投入。

1.利用微電影、微視頻。在當(dāng)今時代，大眾讀者對微電影、微視頻的喜愛程度比較高，所以圖書館可以利用微電影、微視頻來梳理和展示閱讀推廣的內(nèi)容，如制作5分鐘左右的微電影、微視頻。同時也可把宣傳工作與其進行結(jié)合，讓讀者更加全面、直觀地了解閱讀推廣的內(nèi)容以及主體，將其融入讀者的日常生活。微電影、微視頻雖然比較“微小”，但其具有非常完整、詳細(xì)的情節(jié)，可使讀者在觀看結(jié)束之后產(chǎn)生思考，激發(fā)其對閱讀推廣活動產(chǎn)生較多的興趣，讓具有相同愛好的讀者進行交流互動，達(dá)到二次傳播的目的。

2.利用微博、微信。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，以及科技水平的不斷提升，如今有很多圖書館已經(jīng)開通了微博賬號和微信公眾號，并且對大數(shù)據(jù)的使用非常靈活。圖書館可以在每次閱讀推廣活動結(jié)束后，把此次推廣活動的過程、獲得的結(jié)果等通過視頻、圖片以及文字等多種形式在微博和微信平臺中進行展示，以此讓未能參加閱讀推廣活動的一些讀者也能感受到其中的氛圍和樂趣，增加其參加下次活動的積極性[9]。同時還能讓感興趣但因為一些原因無法參加此次活動的讀者了解其活動內(nèi)容，這樣也可達(dá)到推廣目的。在每次的閱讀推廣結(jié)束之后，圖書館還可利用微博和微信等平臺開展評價活動，并將評價結(jié)果收集整合在一起進行分析，尋找此次活動存在不足，需找解決問題的方法，為下次開展閱讀推廣活動提供有效的參考價值。

綜上所述，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，讀者的個性化需求越來越突出，其給閱讀推廣活動帶來了不小的挑戰(zhàn)。圖書館需要基于讀者的個性化需求來開展閱讀推廣活動，保證此次活動能滿足大部分讀者的需求，激發(fā)其參與興趣，其可通過問卷調(diào)查、圖書館集成管理系統(tǒng)和微信平臺來了解讀者的實際需求，以此提高活動的最終效果，促進圖書館的穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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