契合融通：智媒時(shí)代聽(tīng)覺(jué)文化的崛起與智能廣播的誕生

劉鳴箏 梅凱

【摘要】智能語(yǔ)音技術(shù)與廣播之間具有天然的契合優(yōu)勢(shì)與廣闊的融通空間，二者的相互滲透促進(jìn)了聽(tīng)覺(jué)文化的崛起與回歸。智能語(yǔ)音技術(shù)與廣播的深度結(jié)合激發(fā)了傳播者、傳播內(nèi)容、傳播渠道以及用戶層面的智能化轉(zhuǎn)向，進(jìn)而創(chuàng)新了廣播媒體的盈利路徑。本文從智能語(yǔ)音技術(shù)與廣播的融通融合及其在傳播要素層面的變革與隱憂，探討智能語(yǔ)音技術(shù)給廣播媒體帶來(lái)的新鮮動(dòng)力，為我國(guó)廣播媒體進(jìn)行深度的媒介升級(jí)提供新的思考。

【關(guān)鍵詞】智能語(yǔ)音技術(shù) ?聽(tīng)覺(jué)文化 ?廣播 ?盈利模式

【中圖分類(lèi)號(hào)】G221 ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

人工智能技術(shù)在傳媒行業(yè)的廣泛運(yùn)用加速了后者產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和革新，重塑了人與人、人與物、物與物之間的連接關(guān)系?；诼曇裘浇榈闹悄苷Z(yǔ)音技術(shù)重現(xiàn)了人與人之間自然化的信息交互方式，這也成為其普遍應(yīng)用于人類(lèi)日常生活的重要原因。廣播和智能語(yǔ)音技術(shù)具有共通的組成要素，二者的碰撞融合會(huì)給廣播帶來(lái)哪些變化？智能語(yǔ)音技術(shù)能否成為廣播升級(jí)的催化劑？基于此，本文探討廣播與智能語(yǔ)音技術(shù)融合的可能性以及融通空間，展望智能語(yǔ)音技術(shù)與廣播的結(jié)合將會(huì)帶來(lái)哪些積極的變革及其背后的隱憂。

一、橫向契合：智能語(yǔ)音技術(shù)與聽(tīng)覺(jué)文化的崛起

簡(jiǎn)而言之，智能語(yǔ)音技術(shù)是指以智能語(yǔ)音設(shè)備為載體、以聲音語(yǔ)言為媒介的能夠向用戶提供語(yǔ)音服務(wù)的人工智能技術(shù)之一，目前廣泛應(yīng)用于智能家居、智能車(chē)載、智慧醫(yī)療、教育教學(xué)、銀行金融和語(yǔ)音文字轉(zhuǎn)換翻譯等場(chǎng)景之中。聲音元素使得智能語(yǔ)音技術(shù)與廣播之間具有天然的契合可能性和廣闊的融通空間。

（一）夾縫中求生存：視覺(jué)主導(dǎo)下的聽(tīng)覺(jué)

從口語(yǔ)、文字、印刷再到如今的新媒體傳播時(shí)代，聲音貫穿人類(lèi)傳播全過(guò)程。加拿大傳播學(xué)者馬歇爾·麥克盧漢（Marshall McLuhan）將人類(lèi)社會(huì)分為三個(gè)發(fā)展階段：“部落社會(huì)”“脫部落社會(huì)”和“地球村”。在部落文化中，經(jīng)驗(yàn)由占主導(dǎo)地位的聽(tīng)覺(jué)生活來(lái)安排，聽(tīng)覺(jué)生活壓制著視覺(jué)價(jià)值，廣播是一種深刻而古老的力量，是聯(lián)結(jié)最悠遠(yuǎn)的歲月和早已忘卻的經(jīng)驗(yàn)的紐帶。①在口語(yǔ)傳播時(shí)代，聲音成為個(gè)體之間交流的首選性媒介，具有自然性和弱接入性，在原始社會(huì)的傳播交流中占據(jù)主導(dǎo)地位。而隨著文字和印刷術(shù)的發(fā)明，世代與世代、種族與種族以及個(gè)體與個(gè)體之間文化的傳承與傳播逐漸產(chǎn)生視覺(jué)轉(zhuǎn)向，聽(tīng)覺(jué)逐漸成為輔助性的媒介。公眾信息接收形式愈發(fā)向文字、圖片、視頻等飽和媒體傾斜，視覺(jué)文化的泛濫大大壓縮了聽(tīng)覺(jué)文化的生存空間。視聽(tīng)關(guān)系是一個(gè)歷久彌新的話題，視覺(jué)的主導(dǎo)性及其文化弊病，在當(dāng)代文化現(xiàn)實(shí)中得到了更充分的體現(xiàn)。②尤其在現(xiàn)如今，視頻媒體高度發(fā)達(dá)，其碎片化的傳播方式以及短平快的內(nèi)容形式如水流一般無(wú)孔不入。國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)9.27億，占網(wǎng)民總體的93.7%。③海量的用戶規(guī)模從側(cè)面展現(xiàn)了視覺(jué)文化的熾盛，這也進(jìn)一步加強(qiáng)了聽(tīng)覺(jué)作為附屬性媒介的地位。

（二）技術(shù)賦能崛起：智能語(yǔ)言加持下的聽(tīng)覺(jué)

美國(guó)計(jì)算機(jī)科學(xué)家尼古拉斯·尼葛洛龐帝（Nicholas Negroponte）曾預(yù)言：20年后，你可能對(duì)著桌上一群八英寸高的全息式助理說(shuō)話，聲音將會(huì)成為你和你的界面代理人之間最主要的溝通渠道。④現(xiàn)如今，智能語(yǔ)音技術(shù)的熾盛表明這一預(yù)言早已應(yīng)驗(yàn)。從公眾媒介使用對(duì)感官的滿足程度來(lái)看，廣播等聲音媒體可以稱(chēng)為不飽和媒體。⑤不飽和媒體意味著公眾無(wú)需動(dòng)用多感官和注意力即可獲取信息，這對(duì)于公眾注意力日益成為稀缺資源的今天是一種福音。智能語(yǔ)音技術(shù)給人們描繪出自然化的信息交互圖景，解放了視覺(jué)文化視域下受眾高度緊張的注意力，進(jìn)而促進(jìn)了用戶感官機(jī)能發(fā)展的“再平衡”。而智能語(yǔ)音技術(shù)的興盛可以看作是繼原始社會(huì)以來(lái)聲音媒介的再次崛起與回歸，這也為廣播融合升級(jí)開(kāi)辟了新思路。同時(shí)，智能語(yǔ)言技術(shù)的多樣態(tài)應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)一步延伸了聲音媒介傳播的范圍，而聲音自帶的弱接入性以及低注意力損耗也促使其內(nèi)嵌到用戶生活的方方面面。技術(shù)賦能下聲音刺激了聽(tīng)覺(jué)文化的崛起，智能語(yǔ)音技術(shù)與廣播的融合融通符合未來(lái)媒體智能化發(fā)展的大趨勢(shì)，二者在傳播要素方面的摩擦與碰撞促成了智能廣播的誕生。

二、縱向融通：智能語(yǔ)音技術(shù)與廣播的融合空間

從縱向上看，智能語(yǔ)音技術(shù)與廣播媒體的融合空間具體體現(xiàn)在傳播要素的變革之上。智能語(yǔ)音技術(shù)與廣播的深度結(jié)合激起了傳播者前臺(tái)與后臺(tái)的雙向變革，催生了傳播內(nèi)容生產(chǎn)呈現(xiàn)出“MGC+PUGC”（即機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容加專(zhuān)業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容）的特點(diǎn)，產(chǎn)生了傳播渠道的移動(dòng)化與終端智能化的發(fā)展趨勢(shì)，促成了受傳者從語(yǔ)音用戶界面（VUI）向自然用戶界面（NUI）的轉(zhuǎn)向。

（一）傳播者：“前臺(tái)”與“后臺(tái)”的雙向變革

智能語(yǔ)音技術(shù)的應(yīng)用會(huì)對(duì)廣播的“前臺(tái)”和“后臺(tái)”產(chǎn)生雙向變革。廣播的前臺(tái)，一般是播音員將文本信息轉(zhuǎn)換成音頻信息，通過(guò)有線或者無(wú)線的方式將音頻內(nèi)容傳達(dá)給受眾。但是在智能廣播時(shí)代，前臺(tái)逐漸呈現(xiàn)出虛擬化的特征，智能機(jī)器人主播將會(huì)承擔(dān)大部分的人工工作。自2018年新華社聯(lián)合搜狗公司推出“AI合成主播”至今，科大訊飛、百度、搜狗等接續(xù)推出人工智能虛擬主持人。2019年全國(guó)兩會(huì)期間，新華社AI合成主播共播發(fā)稿件236條。⑥一方面，“AI合成主播”能夠減少播音員在工作中的人為失誤，在生產(chǎn)效率提升的同時(shí)也改善了音頻內(nèi)容的質(zhì)量;另一方面，還能夠給用戶提供一種全新的聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)。與此同時(shí)，廣播的后臺(tái)也在發(fā)生變化，智能語(yǔ)音技術(shù)較好地分擔(dān)了新聞工作者在新聞采編過(guò)程中的諸多任務(wù)，利用智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)加快采編效率，壓縮新聞事件發(fā)生與報(bào)道之間的時(shí)間差，使得新聞的時(shí)效性得到較大的提升。前臺(tái)和后臺(tái)的雙向變革加快了智能廣播的誕生，在提升內(nèi)容質(zhì)量的同時(shí)，也在一定程度上提高了廣播媒體的公信力和傳播力。

（二）傳播內(nèi)容：“MGC+PUGC”的生產(chǎn)革新

音頻業(yè)發(fā)展的恒久動(dòng)力，來(lái)自人們對(duì)于更加豐富的聲音內(nèi)容的追求和對(duì)于音質(zhì)體驗(yàn)不斷提升的渴望。⑦智能廣播的內(nèi)容生態(tài)決定了其市場(chǎng)占有率以及未來(lái)的發(fā)展方向。智媒時(shí)代內(nèi)容生產(chǎn)日益呈現(xiàn)出“MGC+PUGC”的模式，即機(jī)器生成內(nèi)容+專(zhuān)業(yè)用戶生成內(nèi)容?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，專(zhuān)業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)和用戶內(nèi)容生產(chǎn)相互交織，二者形成合力共同促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生成的多樣化發(fā)展。荔枝FM作為我國(guó)首家上市的互聯(lián)網(wǎng)音頻社區(qū)，通過(guò)與高校合作創(chuàng)建“播客學(xué)院”，并推出“回聲計(jì)劃”，成功孵化出一大批生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)音頻內(nèi)容的用戶，為其內(nèi)容生態(tài)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)大的動(dòng)力支持。智媒時(shí)代機(jī)器生成內(nèi)容也加入進(jìn)來(lái)。中央廣播電視總臺(tái)自推出大型綜合性的互聯(lián)網(wǎng)視頻社區(qū)——央視頻App后，2020年3月上線了適應(yīng)移動(dòng)傳播趨勢(shì)的聲音新媒體平臺(tái)——云聽(tīng)App。基于總臺(tái)“5G+4K/8K+AI”等智能技術(shù)的支持，云聽(tīng)在云端采集、云端發(fā)布、云端媒資等層面大展身手。與此同時(shí)，云聽(tīng)App主打“聽(tīng)精品”“聽(tīng)廣播”“聽(tīng)電視”三大內(nèi)容板塊，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶提供高品質(zhì)聲音產(chǎn)品，這大大豐富了新聞廣播內(nèi)容的多樣性。與此同時(shí)，隨著智能語(yǔ)音技術(shù)的不斷進(jìn)化迭代，在音質(zhì)層面的發(fā)展已經(jīng)取得一定的成就，與用戶交流過(guò)程中的機(jī)械感大大減輕，人性化程度不斷提高。

（三）傳播渠道：移動(dòng)優(yōu)先的智能多終端接收

市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析公司尼爾森（Nielsen）《2019中國(guó)廣播及音頻應(yīng)用發(fā)展報(bào)告》顯示，公眾使用網(wǎng)絡(luò)收聽(tīng)廣播的比例升至91%，而傳統(tǒng)收聽(tīng)方式則降至41.7%。⑧移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在逐漸擠壓廣播傳統(tǒng)收聽(tīng)方式的生存空間，移動(dòng)終端成為其發(fā)展的主流趨勢(shì)。智能語(yǔ)音技術(shù)常應(yīng)用于獨(dú)立存在的智能音箱或鑲嵌于手機(jī)、電腦等其他智能設(shè)備當(dāng)中。移動(dòng)的智能多終端形態(tài)促使廣播媒體需要依據(jù)不同終端特性制作特定的音頻內(nèi)容，以達(dá)到傳播效果的最大化。《紐約時(shí)報(bào)》每日會(huì)專(zhuān)門(mén)針對(duì)智能音箱接收終端制作10～20分鐘左右的簡(jiǎn)短新聞，從而滿足用戶碎片化快餐式的信息消費(fèi)需求。車(chē)載媒體同樣是智能廣播應(yīng)用的重要場(chǎng)景，囿于目前自動(dòng)化駕駛技術(shù)的缺陷，個(gè)人駕駛汽車(chē)時(shí)需要集中注意力，使得視覺(jué)感官被高度占用，但是聽(tīng)覺(jué)媒介自身具有的低注意力消耗的特性卻能在駕駛場(chǎng)景填補(bǔ)這一空缺。未來(lái)，智能廣播在出行導(dǎo)航、信息播報(bào)、個(gè)人服務(wù)、人機(jī)交互方面將進(jìn)一步推動(dòng)智慧出行的深入發(fā)展。與此同時(shí)，5G技術(shù)的高帶寬低時(shí)延的傳播特性也會(huì)在一定程度上促進(jìn)智能廣播媒體的更新進(jìn)步。

（四）用戶：VUI向NUI的迭代演進(jìn)

在廣播前臺(tái)和后臺(tái)的雙重變革之下，智能廣播觸及用戶更加便捷和廣泛，如何吸引用戶并且觸發(fā)其產(chǎn)生內(nèi)容付費(fèi)欲望成為智能廣播亟需解決的問(wèn)題。相較于視覺(jué)文化中的圖像用戶界面（GUI，Graphical user interface），語(yǔ)音用戶界面（VUI，Voice user interface）依據(jù)其高陪伴性和低介入性等特征，能夠緩解視覺(jué)文化中用戶注意力高度緊張的狀態(tài)。智媒時(shí)代的廣播媒體在推進(jìn)語(yǔ)言用戶界面進(jìn)一步深入的同時(shí)也在悄然催生下一個(gè)新的用戶界面的誕生——自然用戶界面（NUI，Natural user interface）。人工智能技術(shù)從弱人工智能階段朝著強(qiáng)人工智能階段進(jìn)化升級(jí)，智能媒體的用戶體驗(yàn)也愈發(fā)呈現(xiàn)出自然化交互的發(fā)展趨勢(shì)。早在2000年，麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室即推出SNR合成新聞廣播系統(tǒng)（Synthetic news radio），該系統(tǒng)運(yùn)用語(yǔ)音識(shí)別和文本新聞事件聚類(lèi)的方法，基于用戶對(duì)廣播的收聽(tīng)習(xí)慣和興趣自動(dòng)匹配相似的音頻內(nèi)容反饋給用戶。⑨與此同時(shí)，智能語(yǔ)音技術(shù)中所包含的音頻搜索和聲紋識(shí)別等相關(guān)功能也能夠促進(jìn)用戶對(duì)智能廣播媒介的自然化和生活化的使用。2020年將有50%的互聯(lián)網(wǎng)搜索通過(guò)語(yǔ)音完成。⑩智能語(yǔ)音技術(shù)進(jìn)一步激發(fā)用戶的搜索動(dòng)機(jī)和結(jié)果效能，增進(jìn)其對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。

三、技術(shù)加持下廣播媒體盈利模式的創(chuàng)新路徑

智能語(yǔ)音技術(shù)賦能下的廣播媒體在傳播者、傳播內(nèi)容、傳播渠道以及用戶接收等層面激發(fā)了深刻變革，同時(shí)廣播媒體的生產(chǎn)制播、產(chǎn)品研發(fā)、商業(yè)盈利模式也將在技術(shù)邏輯的助力下不斷地進(jìn)化迭代。

（一）融入生活：智能廣播的多模態(tài)生存

用戶既是媒體完成整個(gè)傳播閉環(huán)中重要的信息接收者，又是媒體從事新聞傳播活動(dòng)進(jìn)行信息再生產(chǎn)的源泉?jiǎng)恿?，廣播媒體也逐漸朝著貼近人、關(guān)切人、服務(wù)人的方向發(fā)展。受制于以往信息通信傳輸技術(shù)的缺陷，廣播僅能通過(guò)收音機(jī)、電視等有線或者無(wú)線信號(hào)的方式將信息傳達(dá)到用戶耳中，這種傳播方式將廣播媒體的生存發(fā)展限制在固定的狹小空間之中，截?cái)嗔藦V播媒體朝著縱深發(fā)展的趨勢(shì)，捆綁了廣播媒體進(jìn)行盈利渠道開(kāi)拓的“雙手”。隨著5G+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的升級(jí)和廣泛應(yīng)用，萬(wàn)物互聯(lián)互通成為可能，廣播也在技術(shù)的賦權(quán)之下一步一步走入人們的生活之中。現(xiàn)如今，廣播廣泛應(yīng)用于智能家居、智能車(chē)載、智慧醫(yī)療、智慧教育等領(lǐng)域，這樣多模態(tài)的生存趨勢(shì)打破了以往廣播媒體單一的口播廣告的盈利模式。如在智慧教育領(lǐng)域中，廣播與教育的結(jié)合激發(fā)了前者新的生命活力，在外語(yǔ)教學(xué)、口語(yǔ)學(xué)習(xí)、語(yǔ)音輔助學(xué)習(xí)等方面，廣播再一次展現(xiàn)了其自然化、個(gè)性化的信息交互屬性。多樣態(tài)的生存場(chǎng)景，融入生活服務(wù)用戶的運(yùn)營(yíng)模式，拓展了廣播媒體的盈利渠道，創(chuàng)新了廣播媒體的盈利路徑。

（二）內(nèi)容平臺(tái)：智能廣播的平臺(tái)型構(gòu)建

內(nèi)容層面的創(chuàng)新仍然是廣播賴(lài)以生存的重要基石。廣播中播報(bào)冗長(zhǎng)的時(shí)事新聞早已不合如今發(fā)展大勢(shì)，用戶信息消費(fèi)逐漸朝著碎片化方向發(fā)展，想要在短時(shí)間內(nèi)抓住用戶容易流失的注意力，就需要各媒體積極進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)新。喜馬拉雅FM作為互聯(lián)網(wǎng)在線音頻行業(yè)的頭部成員，其建構(gòu)聚合了堅(jiān)實(shí)的內(nèi)容平臺(tái)基礎(chǔ)。艾媒咨詢(xún)調(diào)查顯示，2019年中國(guó)有聲書(shū)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)63.6億元，持續(xù)三年增速高于30%，預(yù)計(jì)2020年有聲書(shū)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)94.7億元。?喜馬拉雅FM將原本是文本形態(tài)的書(shū)籍，通過(guò)智能語(yǔ)音識(shí)別轉(zhuǎn)換技術(shù)，將單一的文本信息轉(zhuǎn)化成語(yǔ)音音頻信息，并且迅速建立起龐大用戶社區(qū)，專(zhuān)門(mén)設(shè)置聽(tīng)書(shū)專(zhuān)題。深厚的內(nèi)容平臺(tái)基礎(chǔ)建構(gòu)逐漸成為廣播媒體盈利模式創(chuàng)新的重要路徑之一，這也給廣播開(kāi)展媒體升級(jí)指明了重要的內(nèi)容發(fā)展方向。另外，廣播劇的傳播內(nèi)容形式逐漸引起業(yè)界關(guān)注。廣播劇是指將文本內(nèi)容以話劇等表演形式表現(xiàn)出來(lái)，將人物之間對(duì)話以及情節(jié)等生動(dòng)地、有感情地呈現(xiàn)給聽(tīng)眾。廣播劇是沒(méi)有畫(huà)面的劇場(chǎng)表演，無(wú)需用戶過(guò)多的關(guān)注，就可以獲取精彩的故事信息，其貼合了用戶碎片化的信息獲取方式，刺激了用戶進(jìn)行內(nèi)容付費(fèi)。

（三）算法推薦：智能廣播的分享式傳播

以往的廣播內(nèi)容是純粹的單程傳播，用戶僅能被動(dòng)地接收信息，呈現(xiàn)出一種“你播我聽(tīng)”單向度的傳播形態(tài)，這也使得廣播陷入傳播效果難以測(cè)量、傳播信息觸及不可知的怪圈，最終導(dǎo)致廣播的盈利模式閉環(huán)受損。智能廣播的誕生，在傳播分發(fā)層面展現(xiàn)出一種裂變式分享傳播的態(tài)勢(shì)。前面提及的廣播多樣態(tài)呈現(xiàn)進(jìn)一步擴(kuò)展了廣播傳播范圍的深度和廣度，這種對(duì)數(shù)型的爆炸式增長(zhǎng)可能成為未來(lái)智能廣播盈利的重要因素。分享式的傳播方式打破了以往單程式的傳播鏈條，在次級(jí)傳播階段不斷地進(jìn)行分解裂變，擴(kuò)充著整個(gè)傳播量和度的版圖。除此之外，智能廣播的智能還體現(xiàn)在內(nèi)容與用戶的匹配度上，依據(jù)用戶平時(shí)內(nèi)容消費(fèi)喜好并以Cookies的形式記錄下來(lái)，在下一次內(nèi)容刷新時(shí)將匹配度最高的信息內(nèi)容傳達(dá)給用戶，如此便完成一個(gè)完整的內(nèi)容傳播過(guò)程。在智能算法推薦和裂變式傳播的技術(shù)邏輯之下，持續(xù)地增加著廣播內(nèi)容信息的到達(dá)率和頁(yè)面瀏覽量（Page View），進(jìn)而為廣播媒體帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。與此同時(shí)，分享式的傳播還會(huì)增加廣播媒體的虛擬品牌資產(chǎn)，提升用戶對(duì)該廣播媒體品牌的第一提及度。

四、智能語(yǔ)音技術(shù)與廣播融合的冷思考

智能語(yǔ)音技術(shù)為廣播升級(jí)提供了一個(gè)光明的發(fā)展前景，二者的相互融合激發(fā)了廣播在傳播要素上的深刻蛻變。同時(shí)，也出現(xiàn)了諸如廣播從業(yè)者身份認(rèn)同困境、內(nèi)容過(guò)于碎片化而導(dǎo)致淺顯單薄問(wèn)題以及機(jī)器內(nèi)容生產(chǎn)版權(quán)歸屬難題。

在傳播者方面，人工智能虛擬主播在內(nèi)容質(zhì)量以及生產(chǎn)效率上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)真人主播。一個(gè)專(zhuān)業(yè)生存發(fā)展的立足之本在于這個(gè)專(zhuān)業(yè)理論或?qū)嵺`的稀缺性和獨(dú)立性，虛擬主播的廣泛運(yùn)用加速了真人主播對(duì)自身行業(yè)認(rèn)同的倫理困境。但人工智能主持人無(wú)法真正對(duì)交流和互動(dòng)做出情感判斷，并且在將語(yǔ)言和副語(yǔ)言等符號(hào)化的傳播元素整合方面具有缺陷。?因此，廣播從業(yè)者需要強(qiáng)化自身專(zhuān)業(yè)的身份認(rèn)同感，將智能語(yǔ)音技術(shù)廣泛深刻地運(yùn)用在機(jī)械程度高、重復(fù)性強(qiáng)的工作中，而對(duì)于涉及價(jià)值判斷、情感決策等復(fù)雜領(lǐng)域則堅(jiān)持以人為本的原則，同時(shí)自覺(jué)更新自身專(zhuān)業(yè)技能，與機(jī)器協(xié)調(diào)發(fā)展。在內(nèi)容層面，機(jī)器生成內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)用戶生成內(nèi)容一起豐富了智能廣播的內(nèi)容生態(tài)。也有媒體針對(duì)用戶信息接收習(xí)慣制定適于智能音箱播發(fā)的音頻內(nèi)容，但是這也導(dǎo)致了內(nèi)容過(guò)于碎片化和淺層化，進(jìn)一步使用戶沉浸在表層的信息洪流之中，對(duì)用戶的認(rèn)知、態(tài)度、行為等層面產(chǎn)生不利影響。廣播聽(tīng)眾伴隨性收聽(tīng)和碎片化收聽(tīng)的特征日益明顯，容易忽略節(jié)目?jī)?nèi)容，產(chǎn)生疲倦感。? 同時(shí)，作為廣播獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的較低注意力需要，從側(cè)面來(lái)看，也成為掣肘智能廣播發(fā)展的重要原因。一方面廣播的聲音特性能夠彌補(bǔ)其他不飽和媒體的媒介使用給用戶帶來(lái)的感官體驗(yàn)缺失，另一方面完全的單一聽(tīng)覺(jué)媒體使用反而會(huì)使用戶注意力過(guò)于低下而對(duì)其感官體驗(yàn)形成不足，從而導(dǎo)致用戶對(duì)廣播媒體的媒介使用印象愈發(fā)淺顯。同時(shí)，在智能算法的加持之下，海量的用戶規(guī)模是算法技術(shù)應(yīng)用的基層土壤，用戶樣本數(shù)量的欠缺會(huì)直接影響到算法推送的精度和效度，而這正是廣播媒體目前面臨的較為棘手的困境之一。鑒于此，廣播媒體更需要在內(nèi)容、形式等層面加強(qiáng)創(chuàng)新，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維中的跨界思維，將語(yǔ)言搜索、聲紋識(shí)別、語(yǔ)音轉(zhuǎn)換等內(nèi)容和形式的元素延展至多種媒介終端，不斷增強(qiáng)廣播媒體的可供性（Affordances）。

五、結(jié)語(yǔ)

智能語(yǔ)音技術(shù)與廣播廣闊的融通空間使得廣播在傳播者、傳播內(nèi)容、傳播終端渠道、用戶等層面產(chǎn)生縱向的融合變革。智能語(yǔ)言加持下的廣播媒體創(chuàng)新了以往狹窄的盈利模式，提高了廣播媒體自身的造血能力，在其多樣態(tài)的生存、內(nèi)容平臺(tái)的構(gòu)建以及分享式的傳播層面開(kāi)辟了全新的盈利路徑。與此同時(shí)，也產(chǎn)生了諸如廣播從業(yè)人員身份認(rèn)同問(wèn)題、內(nèi)容向度的低印象痕跡和版權(quán)歸屬等困境。美國(guó)學(xué)者劉易斯·芒福德（Lewis Mumford）曾言：機(jī)器體系既是解放的工具又是壓迫的手段，既節(jié)約了人的勞力，又誤導(dǎo)了人的精力。?同時(shí)，面對(duì)即將到來(lái)的強(qiáng)人工智能時(shí)代，堅(jiān)持人類(lèi)的主體性和創(chuàng)造性，讓技術(shù)更好地為人類(lèi)服務(wù)才是傳媒從業(yè)人員應(yīng)有的態(tài)度和決心。智媒時(shí)代背景下，廣播與智能語(yǔ)音技術(shù)的結(jié)合激發(fā)智能廣播的誕生，這在一定程度上給廣播破局升級(jí)提供了新思路。

注釋

① 〔加拿大〕馬歇爾·麥克盧漢：《理解媒介：論人的延伸（55周年增訂本）》，何道寬譯，譯林出版社，2019年版，第114頁(yè)、第368頁(yè)。

② 李?。骸丁奥?tīng)覺(jué)性”的在場(chǎng)——論大眾文化裝置范式中的聲音景觀》，《南京社會(huì)科學(xué)》，2021年第2期，第118～124頁(yè)。

③ 國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室：《第47次<中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告>》，http：//www.cac.gov.cn/2021-02/03/c_1613923423079314.htm.

④ 〔美〕尼古拉·尼葛洛龐帝：《數(shù)字化生存》，胡泳、范海燕譯，電子工業(yè)出版社，2017年版，第145頁(yè)。

⑤ 殷樂(lè)：《歐美智能音頻的使用及傳播解析》，《青年記者》，2019年第21期。

⑥ 《凝望璀璨星河：中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)研究報(bào)告2020年》，艾瑞咨詢(xún)系列研究報(bào)告（2020年第2期），上海艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)有限公司，第47頁(yè)。

⑦ 李建剛：《5G時(shí)代的音頻業(yè)：場(chǎng)景延展與融合創(chuàng)新》，《中國(guó)廣播》，2020年第2期。

⑧ 《尼爾森網(wǎng)聯(lián)發(fā)布<2019中國(guó)廣播及音頻應(yīng)用發(fā)展報(bào)告>》，《中國(guó)廣播》，2019年第8期。

⑨ Keith Emnett，Chris Schmandt：Synthetic News Radio，IBM Systems Journal，2000.39（3），648～659.

⑩ 唐緒軍、黃楚新、吳信訓(xùn)：《新媒體藍(lán)皮書(shū)：中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告 No.11（2020）》，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2020年版，第 211頁(yè)。

?艾媒咨詢(xún)：《2020年中國(guó)有聲書(shū)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》，2020年12月18日，https：//www.iimedia.cn/c400/75882.html.

? 周勇、郝君怡：《職能演進(jìn)與群體變更：播音主持職業(yè)發(fā)展演進(jìn)邏輯與未來(lái)趨勢(shì)》，《當(dāng)代傳播》，2019年第5期。

? 劉宇：《媒介融合背景下廣播新聞的生產(chǎn)、傳播與發(fā)展分析》，《出版廣角》，2019年第23期，第79～81頁(yè)。

? 〔美〕劉易斯·芒福德：《技術(shù)與文明》，陳允明、王克仁、李華山譯，中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2009年版，第252頁(yè)。

【本文系吉林省委宣傳部委托項(xiàng)目“吉林省媒體融合的現(xiàn)狀與路徑研究”的階段性成果，編號(hào)：2018（006）】

（作者劉鳴箏系吉林大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師，梅凱系吉林大學(xué)文學(xué)院暨新聞與傳播學(xué)院碩士研究生）

（本文編輯：饒雷）