新科技革命背景下勞動(dòng)關(guān)系的問(wèn)題研究

張唯實(shí) 皋玥

21世紀(jì)以來(lái)，各種新興技術(shù)從廣度、深度、速度都深刻影響到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)方面，許多學(xué)者將此次巨變定義為“第四次工業(yè)革命”?，F(xiàn)有關(guān)于此次科技革命的研究，主要集中探討了人工智能等主要技術(shù)對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、宏觀就業(yè)等方面的影響，而對(duì)于新技術(shù)對(duì)勞動(dòng)者本身以及勞資關(guān)系的影響缺乏深入探討。本文將從新時(shí)代勞動(dòng)關(guān)系的變化趨勢(shì)以及由此帶來(lái)的啟示和政策建議等方面，進(jìn)行進(jìn)一步探討。

一、研究背景

較之以往，當(dāng)下各領(lǐng)域的發(fā)展都呈現(xiàn)出空前爆發(fā)的態(tài)勢(shì)，科學(xué)領(lǐng)域各個(gè)學(xué)科的創(chuàng)新層出不窮，成果的產(chǎn)生與技術(shù)轉(zhuǎn)化的數(shù)量與速度也遠(yuǎn)超過(guò)去幾輪科技革命。在此次科技革命中，以“互聯(lián)網(wǎng)+”等技術(shù)的極速發(fā)展為典型。

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式讓“共享經(jīng)濟(jì)”成為熱點(diǎn)詞匯，改變了傳統(tǒng)就業(yè)方式，勞動(dòng)者進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，逐漸與形成相對(duì)松散的新型勞動(dòng)關(guān)系。同時(shí)，在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的引導(dǎo)下，傳統(tǒng)服務(wù)轉(zhuǎn)型成為科技創(chuàng)新型服務(wù)業(yè)，以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)帶動(dòng)了共享經(jīng)濟(jì)、電子支付等新業(yè)態(tài)的發(fā)展，促進(jìn)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和消費(fèi)方式變化?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)滲透人們生活的方方面面，對(duì)生產(chǎn)力的變革起到重要影響。從生產(chǎn)工具的角度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)作為信息時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，通過(guò)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)與另外的網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備、設(shè)施實(shí)現(xiàn)物理連接，讓各個(gè)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)交換成為可能。從勞動(dòng)對(duì)象來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓傳統(tǒng)行業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)特性，形成“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”模式，其中比較典型的新型互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有“互聯(lián)網(wǎng)+交通”、“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”等。從勞動(dòng)活動(dòng)本身來(lái)看，信息采集、存儲(chǔ)、分析等技術(shù)豐富了人們的信息量，提高了信息傳輸效率提高，縮短了人們獲取信息的時(shí)間。因此，不止資本家，勞動(dòng)者也可以在生產(chǎn)過(guò)程中部分地掌握勞動(dòng)信息資源，使社會(huì)分工與協(xié)作更復(fù)雜，讓勞動(dòng)關(guān)系更難以捋清。

通過(guò)研究新型勞動(dòng)關(guān)系，理解新業(yè)態(tài)發(fā)展進(jìn)程中平臺(tái)勞動(dòng)的發(fā)展，讓勞動(dòng)者理解并接受互聯(lián)網(wǎng)新型勞動(dòng)過(guò)程，更理性看待平臺(tái)內(nèi)的勞動(dòng)，認(rèn)清新型勞動(dòng)關(guān)系實(shí)質(zhì)，幫助實(shí)現(xiàn)更合理的個(gè)人職業(yè)選擇。通過(guò)對(duì)新型勞動(dòng)關(guān)系中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究并提出參考建議，可幫助政府規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)中存在的平臺(tái)勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)形成有序分配格局，進(jìn)而推動(dòng)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

二、新型雇傭關(guān)系特征

（一）勞動(dòng)主體多元化

新型雇傭關(guān)系的勞動(dòng)關(guān)系主體主要包括互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、第三方勞務(wù)公司、平臺(tái)勞動(dòng)者。對(duì)平臺(tái)而言，由于平臺(tái)勞動(dòng)者在同一個(gè)平臺(tái)內(nèi)，勞動(dòng)者為獲取可供新型雇傭式勞動(dòng)者生存的資料等，需受到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和第三方勞務(wù)公司的共同管理、多種勞動(dòng)關(guān)系的影響，因此，平臺(tái)勞動(dòng)者表現(xiàn)得既自由又不自由;另一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，勞動(dòng)者可掌握比進(jìn)入市場(chǎng)前更多的信息，又由于其本身不具有生產(chǎn)資料或很少具備生產(chǎn)資料，所以他們可選擇根據(jù)自身情況，最大限度地進(jìn)入多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在多個(gè)平臺(tái)中受雇。而從互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)看，由于行業(yè)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)類型多樣，且平臺(tái)對(duì)勞動(dòng)者設(shè)置的準(zhǔn)入門(mén)檻低，所以平臺(tái)內(nèi)并不獨(dú)有一個(gè)平臺(tái)勞動(dòng)者，而是共享一個(gè)平臺(tái)勞動(dòng)者。從第三方勞務(wù)公司來(lái)看，同一個(gè)新型雇傭式平臺(tái)存在多個(gè)第三方勞務(wù)公司，所以同一平臺(tái)中，不同的平臺(tái)勞動(dòng)者既可能與同一平臺(tái)下的不同第三方勞務(wù)公司簽訂協(xié)議，也可與不同平臺(tái)的不同第三方勞務(wù)公司簽訂協(xié)議。

由此可見(jiàn)，在新型雇傭勞動(dòng)中，平臺(tái)勞動(dòng)者對(duì)應(yīng)的勞動(dòng)主體更不確定。但是總體而言，平臺(tái)勞動(dòng)者無(wú)論進(jìn)入哪個(gè)平臺(tái)，只要其為新型雇勞動(dòng)者，則必定對(duì)應(yīng)的是“平臺(tái)—第三方勞務(wù)公司”，因?yàn)樵谶@種模式之下，平臺(tái)壟斷的空間才得可能完全作為“互聯(lián)網(wǎng)土地”活躍在市場(chǎng)上。

（二）隸屬關(guān)系形式化

形式隸屬是指在勞動(dòng)過(guò)程中，資本家以管理者、指揮者的身份進(jìn)入勞動(dòng)過(guò)程，并直接占有勞動(dòng)者產(chǎn)生的勞動(dòng)報(bào)酬。平臺(tái)勞動(dòng)者雖未自己占有生產(chǎn)資料，卻在一定程度上獲得參與配置社會(huì)生產(chǎn)資料的權(quán)利。平臺(tái)勞動(dòng)者的生產(chǎn)信息作為平臺(tái)數(shù)據(jù)的一部分，幫助平臺(tái)的大數(shù)據(jù)工作運(yùn)行，推動(dòng)平臺(tái)的后續(xù)發(fā)展。平臺(tái)勞動(dòng)者雖只擁有閑置勞動(dòng)力，卻可以實(shí)際控制自己對(duì)平臺(tái)的使用情況。平臺(tái)勞動(dòng)者與平臺(tái)、第三方勞務(wù)公司形成關(guān)系后，被支配、控制的程度極大降低，即這一勞動(dòng)的隸屬關(guān)系趨于形式化。

在新型雇傭勞動(dòng)中，平臺(tái)勞動(dòng)者與平臺(tái)、第三方勞務(wù)公司形成的雇傭關(guān)系是松散的、作為貨幣關(guān)系形式存在，資本沒(méi)有在此勞動(dòng)過(guò)程中占據(jù)統(tǒng)治地位，也并非勞動(dòng)的直接購(gòu)買(mǎi)者和占有者。勞動(dòng)者雖然受雇于第三方勞務(wù)公司，卻始終未與平臺(tái)及第三方勞務(wù)公司中任意一方簽訂正規(guī)的勞動(dòng)合同，這就意味著除了工作時(shí)間之外，勞動(dòng)者并非第三方勞務(wù)公司的正式員工，當(dāng)然也不是平臺(tái)的員工。但平臺(tái)、第三方勞務(wù)公司、客戶仍共同管理勞動(dòng)者的勞動(dòng)過(guò)程。

（三）勞動(dòng)矛盾模糊化

通常來(lái)講，企業(yè)通過(guò)將工作分成管理者和一般勞動(dòng)者，并且支付給管理者高于一般勞動(dòng)者的費(fèi)用，讓管理者監(jiān)督一般勞動(dòng)者的勞動(dòng)過(guò)程，使實(shí)際從屬于資本的管理者與勞動(dòng)者分離、對(duì)立，將原本存在于勞動(dòng)者和企業(yè)之間矛盾轉(zhuǎn)化為勞動(dòng)者和同為勞動(dòng)者的管理者的矛盾。這種矛盾仍然存在于企業(yè)內(nèi)部，為了掩蓋這種內(nèi)部矛盾，資本家向管理者支付高于普通勞動(dòng)者費(fèi)用的同時(shí)，并注意著內(nèi)部矛盾激化的可能。同時(shí)，從勞動(dòng)質(zhì)量看，企業(yè)、工廠仍在采用標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的方式，無(wú)法滿足所有消費(fèi)者需求，只能盲目按照生產(chǎn)者的角度提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或服務(wù)，如果對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展大范圍的調(diào)查工作，不僅會(huì)耗費(fèi)過(guò)多的時(shí)間及精力，而且在調(diào)查過(guò)程中可能錯(cuò)失創(chuàng)新機(jī)會(huì)，無(wú)法對(duì)消費(fèi)者需求快速反應(yīng)。

在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)勞動(dòng)中的管理過(guò)程中，平臺(tái)通過(guò)對(duì)平臺(tái)評(píng)級(jí)中的算法進(jìn)行開(kāi)發(fā)與優(yōu)化，引進(jìn)客戶評(píng)價(jià)體系，無(wú)需再專門(mén)聘請(qǐng)管理工人對(duì)平臺(tái)勞動(dòng)者管理。作為勞動(dòng)主體以外的參與者，客戶承擔(dān)起直面平臺(tái)勞動(dòng)者的管理工作，代替用工組織監(jiān)管活動(dòng)，此種做法掩蓋新型雇傭勞動(dòng)者與平臺(tái)、第三方勞務(wù)公司之間的矛盾，將傳統(tǒng)企業(yè)中存在的內(nèi)部矛盾轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部。用工組織在節(jié)省管理費(fèi)用的同時(shí)，也省去了大量調(diào)研精力及財(cái)力成本問(wèn)題，方便客戶的個(gè)性化需求快速反應(yīng)，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。