互聯(lián)網(wǎng)虛假新聞的治理探析

摘要：智能媒體的發(fā)展為傳媒領(lǐng)域帶來(lái)了新一輪革命，在傳媒業(yè)迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)虛假新聞也隨之泛濫。在這一背景下，網(wǎng)絡(luò)虛假新聞呈現(xiàn)一些新的特點(diǎn)，不僅擾亂了社會(huì)秩序，影響了媒體公信力，有時(shí)還會(huì)侵犯當(dāng)事人的權(quán)利，不利于社會(huì)安定與網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的穩(wěn)定。因此，有關(guān)部門(mén)應(yīng)以創(chuàng)新立法為基礎(chǔ)，利用新技術(shù)與第三方合作建立信息核查機(jī)制，受眾應(yīng)自覺(jué)提高媒介素養(yǎng)，媒體平臺(tái)也應(yīng)堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任與新聞專(zhuān)業(yè)主義，防止網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的泛濫。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)虛假新聞;網(wǎng)絡(luò)媒體;創(chuàng)新治理

中圖分類(lèi)號(hào)：G211 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2021）11-0-02

網(wǎng)絡(luò)虛假新聞是新聞行業(yè)一直存在的頑疾，也是新聞媒體領(lǐng)域難以回避的問(wèn)題。2001年起，《新聞?dòng)浾摺冯s志每年都會(huì)評(píng)選“十大網(wǎng)絡(luò)虛假新聞”[1]，從這些虛假新聞中我們可以看出，每年的網(wǎng)絡(luò)虛假新聞都會(huì)出現(xiàn)一些新的特點(diǎn)，“十大網(wǎng)絡(luò)虛假新聞”的評(píng)選也體現(xiàn)了新聞媒體行業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)虛假新聞現(xiàn)象研究的重視。隨著新技術(shù)的發(fā)展，新聞傳播生態(tài)發(fā)生了根本性的變化，這使得網(wǎng)絡(luò)虛假新聞更加泛濫?！靶侣勈切陆l(fā)生事實(shí)的報(bào)道”，真實(shí)性是新聞的根本要求[2]，脫離了事實(shí)，新聞傳播活動(dòng)就失去了它環(huán)境監(jiān)測(cè)、解釋與規(guī)定的重要作用，會(huì)影響媒體的公信力，不利于社會(huì)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展。所以，深入發(fā)掘現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的特點(diǎn)并提出創(chuàng)新性的應(yīng)對(duì)策略刻不容緩。

1 互聯(lián)網(wǎng)媒體網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的特征

1.1 傳播范圍更廣

由于網(wǎng)絡(luò)虛擬性以及網(wǎng)民參與的匿名性特征，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息傳播中，受眾會(huì)更傾向于關(guān)注一些獵奇或有一定噱頭的新聞，并且非常樂(lè)于參與這一類(lèi)新聞的互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)虛假新聞把握住了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代受眾的心理，往往利用夸張的標(biāo)題和肆意捏造的浮夸內(nèi)容獲得廣泛的關(guān)注以獲取流量。與此同時(shí)，全媒體時(shí)代受眾作為主動(dòng)的傳播者，為了自身的社會(huì)參與，時(shí)常會(huì)通過(guò)社交媒體平臺(tái)將這類(lèi)獵奇、浮夸的網(wǎng)絡(luò)虛假新聞不理性地傳播給自己的社交圈，而在不斷轉(zhuǎn)發(fā)的過(guò)程中，很可能因?yàn)樾畔⒆冑|(zhì)而產(chǎn)生謠言。也正是因?yàn)檫@一傳播特征，網(wǎng)絡(luò)虛假新聞相對(duì)于一般的信息傳播速度更快。網(wǎng)絡(luò)虛假新聞帶來(lái)的不利因素不僅在于其傳播了虛假的信息，更在于其給社會(huì)帶來(lái)了快速且廣泛的負(fù)面影響。而伴隨著網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的傳播，這樣的負(fù)面影響是難以在短時(shí)間內(nèi)被消除的。

1.2 深度偽造導(dǎo)致不易辨別

“深度偽造”最初是指人工合成逼真圖像的技術(shù)，可用來(lái)進(jìn)行視頻圖像的處理。但是在深度偽造技術(shù)得到全民化應(yīng)用后，該技術(shù)的使用者可以輕松地修改視頻、偽造事實(shí)，制作虛假的信息。而一些媒體人沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核，將這些視頻當(dāng)作事實(shí)的原材料，導(dǎo)致其違背了新聞?wù)鎸?shí)的本質(zhì)要求，而由于有技術(shù)的支撐，這樣的網(wǎng)絡(luò)虛假新聞是很難辨別的。深度偽造技術(shù)對(duì)于維護(hù)真實(shí)是具有一定作用的，比如它可以修復(fù)一些事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，還可以進(jìn)行一些自然災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的模擬，該技術(shù)本身是中性的，最終產(chǎn)生的結(jié)果如何主要還是在于使用它的人的心理。

1.3 存在時(shí)間較短

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的背景下，公眾獲取信息的重要途徑之一就是互聯(lián)網(wǎng)，傳媒活動(dòng)也因此轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。然而過(guò)快的生活節(jié)奏讓現(xiàn)代人沒(méi)有太多時(shí)間關(guān)注多樣的信息，層出不窮的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)也使得受眾的關(guān)注熱情轉(zhuǎn)移得非?？?。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息傳播具有去中心化、碎片化的特點(diǎn)，因此，網(wǎng)絡(luò)虛假新聞在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播速度雖然非?？欤嬖诘臅r(shí)間也極短。其存在時(shí)間較短的一個(gè)原因在于它很容易被揭穿，在網(wǎng)絡(luò)虛假新聞信息得到廣泛關(guān)注后，會(huì)在社交媒體平臺(tái)如微博、微信、抖音上得到廣泛傳播，而這些平臺(tái)具有極強(qiáng)的互動(dòng)性和即時(shí)性，會(huì)引發(fā)更多關(guān)注者參與討論，使得網(wǎng)絡(luò)虛假新聞能很快被識(shí)破。

1.4 全媒體平臺(tái)交叉?zhèn)鞑?/p>

在全媒體時(shí)代，媒體融合已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng)，媒體融合的趨勢(shì)越發(fā)明顯，各媒體之間的互動(dòng)性大幅增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)虛假新聞也在這一趨勢(shì)下傳播得更為迅猛。如今的網(wǎng)絡(luò)媒體缺乏一定的專(zhuān)業(yè)度，在熱點(diǎn)話題出現(xiàn)后，為了增加點(diǎn)擊率與流量，它們會(huì)不顧信息真實(shí)與否，盲目地傳播未經(jīng)審核的信息，而網(wǎng)絡(luò)虛假新聞交叉?zhèn)鞑サ奶攸c(diǎn)就在這一過(guò)程中被無(wú)限放大，進(jìn)而造成不良的社會(huì)影響。如今的受眾媒介素養(yǎng)普遍不高，信息辨析能力不足，而這樣的媒體交叉?zhèn)鞑ナ沟锰摷傩畔?lái)的不良影響被進(jìn)一步放大，給監(jiān)管控制帶來(lái)了難題。

2 互聯(lián)網(wǎng)虛假新聞的社會(huì)危害

2.1 誤導(dǎo)輿論，擾亂社會(huì)秩序

社會(huì)生活中具有很多的不確定性，然而大眾無(wú)法直接接觸到社會(huì)的各個(gè)方面，因此，為了消除這種不確定性，大眾會(huì)選擇通過(guò)傳媒了解自身所處的社會(huì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)自身的良性發(fā)展。而網(wǎng)絡(luò)虛假新聞報(bào)道的信息與事實(shí)不符，卻憑借其聳人聽(tīng)聞的標(biāo)題引發(fā)了大眾的討論，這些信息并不具備讓大眾了解外部環(huán)境的作用，反而對(duì)社會(huì)秩序的穩(wěn)定產(chǎn)生了消極的影響，長(zhǎng)此以往會(huì)造成民眾的恐慌心理。要達(dá)成和諧社會(huì)的建設(shè)目標(biāo)，維護(hù)好社會(huì)秩序是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)虛假新聞是影響社會(huì)秩序的毒瘤，在全媒體時(shí)代飛速的傳播環(huán)境下危害更廣，應(yīng)該得到相關(guān)部門(mén)的高度重視。

2.2 侵犯當(dāng)事人權(quán)利

利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳虛假新聞事實(shí)不僅觸犯了法律法規(guī)，還損害了當(dāng)事人的正當(dāng)權(quán)益，嚴(yán)重者甚至?xí)绊懏?dāng)事人的名譽(yù)和社會(huì)形象。當(dāng)下某些網(wǎng)絡(luò)虛假新聞肆意侵犯?jìng)€(gè)人隱私，用虛假的標(biāo)題和憑空捏造的內(nèi)容博取人們的眼球。在這類(lèi)消息中，即使當(dāng)事人做到了正面應(yīng)對(duì)、及時(shí)澄清，但由于網(wǎng)絡(luò)具有的極快的傳播速度，其負(fù)面影響在短期內(nèi)無(wú)法得到消除，謠言甚至?xí)瘸吻甯钊肴诵腫3]。我國(guó)憲法明文規(guī)定，公民的個(gè)人權(quán)益不容侵犯。然而許多虛假新聞侵犯了公民的名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)，憑空捏造，造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響。在新聞報(bào)道中，必須以保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益為第一原則。要整治互聯(lián)網(wǎng)虛假新聞，就要從源頭抓起，做好前期的審查審批工作，這樣才能有效保護(hù)當(dāng)事方的權(quán)利。

2.3 削弱媒體機(jī)構(gòu)的公信力

新聞媒體在新聞制造與新聞傳播中有著至關(guān)重要的作用，媒體所發(fā)布的新聞信息是站在媒體的立場(chǎng)上甄選出來(lái)的，代表了媒體的觀點(diǎn)和價(jià)值傾向，想要公眾相信支持媒體的觀點(diǎn)與態(tài)度，媒體就必須有較高的公信力。媒體公信力越高，越能得到社會(huì)公眾的認(rèn)可和支持，從而將其轉(zhuǎn)化成自身影響力。在當(dāng)今時(shí)代，無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是網(wǎng)絡(luò)媒體，都應(yīng)該珍惜羽毛，努力提高自身公信力，這不僅是媒體履行社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)，也是媒體自身維持可持續(xù)發(fā)展的必然要求。網(wǎng)絡(luò)虛假新聞為了博取流量，不惜成為“標(biāo)題黨”或在內(nèi)容中加入獵奇的成分，短時(shí)間來(lái)看這種做法確實(shí)能獲取一定的利益，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，這會(huì)導(dǎo)致媒體公信力逐漸缺失，最終使得媒體被公眾和社會(huì)淘汰。這種行為在使媒體發(fā)展受限的同時(shí)，也沒(méi)有履行社會(huì)責(zé)任。在具體的報(bào)道中，一些記者因無(wú)法證實(shí)事實(shí)的真實(shí)性，會(huì)使用“有知情人透露”“另有消息稱(chēng)”等含糊其詞的話語(yǔ)表達(dá)，這樣不負(fù)責(zé)任的報(bào)道使得網(wǎng)絡(luò)虛假新聞?dòng)辛丝沙酥畽C(jī)，會(huì)危害媒體的公信力，不利于社會(huì)整合。

3 規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)虛假新聞的建議

3.1 新聞工作者提升自身素養(yǎng)

新聞與信息傳播的核心是新聞媒體，新聞媒體的核心是新聞工作者，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的傳播都與傳播者的個(gè)人素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)顯著相關(guān)[4]。網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的出現(xiàn)與新聞媒體從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)缺失有著莫大的關(guān)系。新聞傳遞過(guò)程中，新聞工作者是把關(guān)者，其職業(yè)操守的第一準(zhǔn)則應(yīng)是維護(hù)新聞的真實(shí)性。但目前一些新聞工作者為了搶占發(fā)布時(shí)機(jī)，通過(guò)發(fā)布獨(dú)家新聞的方式吸引眼球，采用虛假宣傳、夸大其詞，甚至道聽(tīng)途說(shuō)的方式進(jìn)行新聞制作，這是絕對(duì)不可取的。新聞工作者要在事實(shí)的基礎(chǔ)上深入調(diào)查，核實(shí)信息的真實(shí)性，嚴(yán)格秉持職業(yè)素養(yǎng)，不偏不倚地進(jìn)行報(bào)道[5]。媒體監(jiān)管出現(xiàn)疏漏也是虛假新聞泛濫的重要原因，對(duì)此，媒體應(yīng)嚴(yán)格采編流程，對(duì)于稿件要嚴(yán)加審查，每則新聞的發(fā)布都需要經(jīng)過(guò)采編、編輯、核查等多個(gè)流程，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有相應(yīng)的把控人員。新聞媒體具有環(huán)境監(jiān)測(cè)的重要功能，旨在幫助公眾消除社會(huì)中的不確定性，與自媒體有著本質(zhì)的區(qū)別。公信力與權(quán)威性是新聞媒體發(fā)展的重要支撐[6]，而網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的出現(xiàn)影響了新聞媒體在公眾心中的形象，不利于媒體自身品質(zhì)的建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展。

3.2 建立新聞第三方核查機(jī)制

虛假新聞在網(wǎng)絡(luò)上肆虐，讓社會(huì)公眾對(duì)新聞的真實(shí)性產(chǎn)生了懷疑。公眾普遍認(rèn)為正是社交媒體沒(méi)有采取及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)手段，才導(dǎo)致虛假新聞快速蔓延[7]。從傳統(tǒng)媒體的新聞生產(chǎn)過(guò)程中我們可以窺見(jiàn)社交媒體應(yīng)采取何種對(duì)策應(yīng)對(duì)虛假新聞。其中最重要的就是把關(guān)環(huán)節(jié)，即事實(shí)核查環(huán)節(jié)，事實(shí)核查可以糾正新聞生產(chǎn)過(guò)程中的大部分問(wèn)題，在保證新聞質(zhì)量上具有十分積極的作用。

虛假新聞在網(wǎng)絡(luò)上肆虐，不僅讓社會(huì)公眾對(duì)新聞的真實(shí)性產(chǎn)生了懷疑，也使社交媒體的存在引發(fā)了社會(huì)批評(píng)[8]。許多人提出，正是因?yàn)樯缃幻襟w的態(tài)度曖昧，沒(méi)有采取及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)手段，才使得虛假新聞快速蔓延。事實(shí)上，我國(guó)第三方事實(shí)核查機(jī)構(gòu)剛剛起步，不管是在質(zhì)量上、規(guī)模上，還是分布范圍上都與外國(guó)的事實(shí)核查機(jī)構(gòu)具有一定的差距，所以，我國(guó)事實(shí)核查機(jī)制的搭建是現(xiàn)在需要考量的問(wèn)題之一[9]。因此相關(guān)機(jī)構(gòu)要著重提升信息披露的民眾參與度，提高信息公開(kāi)的透明度。披露透明度即信息公開(kāi)程度，是與新聞發(fā)起者對(duì)該新聞所持有的態(tài)度和編輯手法息息相關(guān)的;參與透明度是指公眾可以做到對(duì)新聞的及時(shí)參與以及對(duì)制作的干預(yù)。同時(shí)還要建立起相關(guān)的信息核查和真實(shí)性審查體制。當(dāng)前，我國(guó)對(duì)新聞的核查力度較低，相關(guān)的核查機(jī)構(gòu)體系也未建立，目前具備審核資質(zhì)的機(jī)構(gòu)數(shù)量少，核查范圍、核查方法和對(duì)信息的界定等都缺乏明確的法律規(guī)定。

3.3 提升受眾對(duì)虛假新聞的免疫力

在近年來(lái)治理網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的實(shí)例中，有一項(xiàng)實(shí)踐是從受眾角度出發(fā)防止網(wǎng)絡(luò)虛假新聞泛濫的，即開(kāi)發(fā)一系列具有參與性、趣味性與互動(dòng)性質(zhì)的，涉及假新聞生產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)小游戲，公眾在參與這樣的游戲的過(guò)程中，可以扮演信息生產(chǎn)者、傳播者、識(shí)別者等角色[10]，可以通過(guò)游戲切身了解網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的特征及生產(chǎn)機(jī)制，這樣，公眾在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛假新聞時(shí)就會(huì)產(chǎn)生一定的免疫能力。

這一方法在預(yù)防網(wǎng)絡(luò)虛假新聞傳播方面具有以下優(yōu)勢(shì)：首先，其以游戲的方式進(jìn)行素養(yǎng)教育，可以提升受眾參與的積極性[11];其次，游戲從受眾的角度出發(fā)，可以使受眾關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的防治。如今網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的快速傳播，與作為傳播者的受眾是脫不開(kāi)干系的，受眾的推動(dòng)進(jìn)一步使虛假新聞產(chǎn)生了消極影響[12]。上述機(jī)制雖不能從根本上消除網(wǎng)絡(luò)虛假新聞帶來(lái)的消極影響，但其通過(guò)事前預(yù)防機(jī)制的搭建，可以使受眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛假新聞免疫，是消除消極影響、提升受眾媒介素養(yǎng)的創(chuàng)新途徑。從我國(guó)現(xiàn)狀來(lái)看，借鑒這一方式，積極開(kāi)發(fā)屬于中國(guó)本土的、適合中國(guó)社會(huì)環(huán)境的免疫產(chǎn)品是可取的[13]。在開(kāi)發(fā)完成后應(yīng)大力擴(kuò)大其影響力，這對(duì)于提升全民媒介素養(yǎng)，治理網(wǎng)絡(luò)虛假新聞來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的思路。

4 結(jié)語(yǔ)

不管在傳統(tǒng)媒體時(shí)代還是全媒體時(shí)代，虛假新聞一直是行業(yè)的毒瘤與頑疾。在全媒體時(shí)代，虛假新聞?dòng)辛烁嗥垓_媒體與公眾的面紗，所以在治理過(guò)程中不僅需要官方與媒體在管理上的努力，公眾也必須致力于自身素養(yǎng)的提升，這樣才能在虛假新聞的治理中獲得更好的成效。

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作者簡(jiǎn)介：李駿江（1998—），男，江蘇連云港人，碩士在讀，研究方向：農(nóng)村社會(huì)發(fā)展。