基于舊館改造的圖書館空間再造與服務提升的實踐與探索

許桃

摘 要：隨著社會發(fā)展，舊館的空間設計和功能定位已不能適應圖書館的轉型發(fā)展。本文分析了舊館空間存在的問題，并以大渡口區(qū)圖書館舊館空間再造為案例， 提出圖書館空間再造與服務提升中的幾點啟示。

關鍵詞：圖書館;空間再造;服務提升

隨著社會發(fā)展和用戶差異化、個性化需求的發(fā)展，傳統(tǒng)圖書館的空間設計、功能布局、服務內容已經不能滿足用戶的需求。社會需要和用戶需求是促進圖書館創(chuàng)新發(fā)展的引擎和驅動力。圖書館的發(fā)展歷史中，經歷了兩次轉型，第一、二代圖書館主要以借閱為核心，而目前正在轉型的第三代圖書館則更加注重人的活動需求，以用戶為中心來設計。公共圖書館從傳統(tǒng)意義上“藏書、借閱”逐漸轉向“學習、生活、社交”等知識傳播服務，從真實物理空間轉變成被建構的“第三空間”。圖書館的功能不僅局限于為人們提供閱讀學習、獲取知識，同時還承載著社會交往、情感體驗、文化休閑等重要功能。近年來，“空間再造與創(chuàng)新”成為圖書館界研究的新熱點和服務的新內容。比如，赫爾辛基Oodi中央圖書館打破陳舊的布爾喬亞式觀念（圖書館必須存儲大量的書），主體結構布局中只有1/3是“藏書空間”，其他都是休閑、社交、體驗空間，滿足市民休閑娛樂與社交需要。

為了適應這一發(fā)展轉型，國內很多圖書館在籌劃和建設新館，但仍有很多圖書館面臨著舊館改造繼續(xù)使用的問題，如何在原有的空間基礎上改造，調整空間布局結構，重構空間功能，促進服務創(chuàng)新和深化，是當前圖書館舊館空間改造面臨的普遍問題。

一、舊館空間存在的問題

建設年代較早而目前仍在使用的圖書館，一般采用的是傳統(tǒng)和保守的空間設計和功能布局，主要實現(xiàn)圖書管理、典藏、閱讀等基本功能。主要存在以下問題：1.空間的開放性和拓展性不足。圖書館空間被分割為若干固定的小空間，空間功能固定且服務內容單一，空間變化的靈活性、協(xié)作性以及延展性差。2.閱讀空間不足。傳統(tǒng)圖書館布局以藏書為主體，館舍的價值主要體現(xiàn)在館藏儲存文獻資料，閱讀空間被壓縮，讀者閱覽座席明顯不足。3.交流與信息共享空間不足。舊館的功能定位主要還是圖書借還，公共交往空間不足，不能有效發(fā)揮圖書館社會交往、情感體驗、文化休閑等重要功能。4.空間智慧化不足。圖書館的網(wǎng)絡布局老化，空間環(huán)境中嵌入智能化設施、設備較少，阻礙了圖書館人工智能的廣泛應用。這些因素影響了圖書館空間和資源的價值體現(xiàn)，制約了圖書館進一步改革創(chuàng)新服務方式和轉型發(fā)展。

二、圖書館空間再造的意義

通過對圖書館的空間進行再造，為圖書館增添新活力、賦予新能量。一是空間再造改變原來圖書館以借閱為中心的傳統(tǒng)模式，人們在圖書館不僅能實現(xiàn)與書籍的美好相遇，還能在這里感知和體驗多元文化、與他人交流思想和共享知識，促進圖書館、人、社會、知識和文明之間有效的聯(lián)結，在新時代背景塑造出圖書館的特殊價值。二是面對社會信息化帶來的挑戰(zhàn)，空間再造推動了現(xiàn)代化知識工具和技術方法在圖書館的普及應用。圖書館不僅為用戶提供信息資源，還幫助他們掌握充分利用信息的技能，為各類創(chuàng)新性活動提供新的交流學習、協(xié)同共享空間。三是促進圖書館服務質量的提升?？臻g再造改變了圖書館原來的組織架構和業(yè)務流程，讀者服務內容、方式和效率得到創(chuàng)新和改進，更好的滿足用戶的多樣化、多層次和全方位需求。

三、大渡口區(qū)圖書館空間再造實踐

大渡口區(qū)圖書館占地4123㎡，建筑面積10300㎡。但隨著時代發(fā)展，圖書館建館已有10年，按照當年的空間功能布局和設施設備，空間的開放性、多功能性、智能化方面都存在明顯不足，已經不能滿足用戶的多元化信息需求。大渡口區(qū)圖書館2018年12月啟動對舊館空間升級改造建設，秉承用戶本位原則，重點對讀者服務區(qū)域進行改造，優(yōu)化了空間結構和功能，推動了圖書館服務的轉變和升級。

1. 調整空間布局，空間價值最大化

大渡口區(qū)圖書館空間再造時，將空間由封閉式小空間調整為大開間開敞式結構，營造更多功能化空間。劃分出閱讀空間、學習空間、休閑空間、交流空間、體驗空間、創(chuàng)意空間等服務區(qū)域，各空間相對獨立又可以有序連通和靈活調整，以適應不同類型群體的學習、互動需求和開展各種活動的需要。取消原來小空間之間的隔斷墻體，將之前的過道、走廊都納入室內空間供讀者使用?？臻g盡量向墻面延伸，設置固裝書墻，做到空間的最大化利用。比如，報刊閱覽室的兩面期刊墻是空間再造中利用墻體的一個典型性、創(chuàng)新性設計，每面期刊墻由大小35cm*40cm共78個獨立抽屜式小柜子組成，兼具現(xiàn)刊展示、過刊存儲收納、空間色彩裝飾三大功能于一體，巧妙的設計不僅增加了空間，還給讀者提供更寬敞開闊和舒適的閱讀環(huán)境。改造老舊的觀景閣，再現(xiàn)空間價值，通過重新鋪地板、內景裝飾、擺放休閑沙發(fā)等方式，打造成一個可以觀賞大渡口公園美景的閱讀空間，使讀者心靈和眼睛得到休憩的陽光書房。通過空間升級改造，增加可供讀者使用的空間20%以上，讀者閱覽座席由300個增至800余個。

2.優(yōu)化實體閱讀空間，豐富文化意境

調整后的空間布局更加科學合理，實體閱讀空間集藏、借、閱一體，實行全開放服務。從用戶需求和人性化角度出發(fā)，在一樓設置了24小時城市書房、報刊閱覽區(qū)、老年讀者閱覽區(qū)、視障閱覽區(qū)。新建面積300平方米的24小時城市書房，雙門禁通道既與主館相連通又可獨立于主館開展24小時自助服務。此外，兒童圖書借閱區(qū)、低幼親子繪本閱讀區(qū)、青少年圖書借閱區(qū)、綜合圖書借閱區(qū)、工具書閱覽區(qū)、地方文獻閱覽區(qū)等文獻服務區(qū)滿足不同讀者閱讀需求。閱覽區(qū)域采用“廳堂式”“階梯式”“走廊式”“陽臺式”等“泛閱讀空間”設計，讀者能在各色的閱讀環(huán)境中擁有不同的閱讀體驗。一樓大廳的兩面固裝書墻極具視覺沖擊力，擺滿中國傳統(tǒng)文化書籍和國內外經典名著，既方便讀者閱讀，又為圖書館增加一股書香，展現(xiàn)出深厚的文化底蘊。館內休閑區(qū)、廊橋、觀景平臺等區(qū)域，都擺放有書桌、沙發(fā)和書刊供讀者閱讀、小憩，構建出讀者隨處可坐，隨處可閱的“人在書中，書在手中”的閱讀環(huán)境。