時訊

民生表情

■ 甘肅省肅南縣將技能培訓(xùn)“送到家門口”肅南縣人社局全面落實(shí)提高農(nóng)牧村勞動力技能培訓(xùn)實(shí)效的各項(xiàng)政策措施，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式，采取“線上線下相結(jié)合”“車間課堂”“工地課堂”“牧家集訓(xùn)”等形式，深入開展“門到門、點(diǎn)對點(diǎn)、一站式”服務(wù)。目前全縣已輸轉(zhuǎn)農(nóng)牧村勞動力1780 人，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入2640 萬元。圖為該縣的裕固族特色手工刺繡培訓(xùn)。（王榮文 攝）

■ 山東煙臺福山區(qū)便民服務(wù)“不打烊”3 月15 日，煙臺市福山區(qū)人社局24 小時自助服務(wù)區(qū)正式對外開放。在自助服務(wù)區(qū)內(nèi)，老百姓通過自助服務(wù)終端機(jī)，可以辦理個人參保證明打印、手機(jī)號修改、企業(yè)社保繳費(fèi)單據(jù)打印等多項(xiàng)自助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“程序最簡”“速度最快”“服務(wù)最優(yōu)”。（王海濱 呂政君 攝）

■ 湖北宜昌退休老人繳納特殊黨費(fèi)近日，84 歲的退休老人李國椿（右）在宜昌市社保局查找到了自己61 年前的入黨申請書，老人非常欣慰能夠見證建黨100 周年，主動將1000 元的特殊黨費(fèi)交給了社區(qū)黨委書記。（劉開岳 趙婷婷 攝）

大數(shù)據(jù)

■ 2021 年繼續(xù)統(tǒng)一調(diào)整企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員基本養(yǎng)老金近日，人社部、財(cái)政部印發(fā)《關(guān)于2021 年調(diào)整退休人員基本養(yǎng)老金的通知》，明確從2021 年1 月1 日起，為2020 年底前已按規(guī)定辦理退休手續(xù)并按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員提高基本養(yǎng)老金水平，總體調(diào)整水平為2020 年退休人員月人均基本養(yǎng)老金的4.5%。此次調(diào)整，繼續(xù)采取定額調(diào)整、掛鉤調(diào)整與適當(dāng)傾斜相結(jié)合的調(diào)整辦法，定額調(diào)整體現(xiàn)社會公平，同一地區(qū)各類退休人員調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)基本一致；掛鉤調(diào)整體現(xiàn)“多繳多得”“長繳多得”的激勵機(jī)制，使在職時多繳費(fèi)、長繳費(fèi)的人員多得養(yǎng)老金；適當(dāng)傾斜體現(xiàn)重點(diǎn)關(guān)懷，主要是對高齡退休人員和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)退休人員等群體予以照顧。

■ 社?；疬\(yùn)行平穩(wěn)據(jù)人社部消息，截至3 月底，全國基本養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險參保人數(shù)分別為10.07 億人、2.18 億人、2.67 億人。三項(xiàng)社會保險基金總收入1.6 萬億元，總支出1.46 萬億元，累計(jì)結(jié)余6.4 萬億元，基金運(yùn)行總體平穩(wěn)。全國社會保障卡持卡人數(shù)13.4 億人，電子社?？ɡ塾?jì)簽發(fā)4.6 億張。

見聞

■加快構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系近日，中共中央總書記習(xí)近平對職業(yè)教育工作作出重要指示，在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程中，職業(yè)教育前途廣闊、大有可為。要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持正確辦學(xué)方向，堅(jiān)持立德樹人，優(yōu)化職業(yè)教育類型定位，深化產(chǎn)教融合、校企合作，深入推進(jìn)育人方式、辦學(xué)模式、管理體制、保障機(jī)制改革，穩(wěn)步發(fā)展職業(yè)本科教育，建設(shè)一批高水平職業(yè)院校和專業(yè)，推動職普融通，增強(qiáng)職業(yè)教育適應(yīng)性，加快構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，培養(yǎng)更多高素質(zhì)技術(shù)技能人才、能工巧匠、大國工匠。各級黨委和政府要加大制度創(chuàng)新、政策供給、投入力度，弘揚(yáng)工匠精神，提高技術(shù)技能人才社會地位，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢提供有力人才和技能支撐。

■鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接近日，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于實(shí)現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的意見》。《意見》要求，建立健全鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果長效機(jī)制，聚力做好脫貧地區(qū)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接重點(diǎn)工作，健全農(nóng)村低收入人口常態(tài)化幫扶機(jī)制，著力提升脫貧地區(qū)整體發(fā)展水平，加強(qiáng)脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興政策有效銜接，全面加強(qiáng)黨的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)?！兑庖姟诽岢?，完善城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險費(fèi)代繳政策，地方政府結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，按照最低繳費(fèi)檔次為參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的低保對象、特困人員、返貧致貧人口、重度殘疾人等繳費(fèi)困難群體代繳部分或全部保費(fèi)。在提高城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費(fèi)檔次時，對上述困難群體和其他已脫貧人口可保留現(xiàn)行最低繳費(fèi)檔次。

■進(jìn)一步做好“放管服”改革近日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”進(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》?！兑庖姟诽岢隽? 個方面政策措施。一是進(jìn)一步推動優(yōu)化就業(yè)環(huán)境，二是進(jìn)一步推動減輕市場主體負(fù)擔(dān)，三是進(jìn)一步推動擴(kuò)大有效投資，四是進(jìn)一步推動激發(fā)消費(fèi)潛力，五是進(jìn)一步推動穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資，六是進(jìn)一步推動優(yōu)化民生服務(wù)，七是進(jìn)一步加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。

■人社部部署推動提升全民數(shù)字技能工作近日，人社部研究制定了《提升全民數(shù)字技能工作方案》。該《方案》聚焦加強(qiáng)全民數(shù)字技能教育和培訓(xùn)，普及提升公民數(shù)字素養(yǎng)，從6 個方面提出了具體舉措。一是完善提升全民數(shù)字技能政策措施，二是加強(qiáng)技工院校數(shù)字技能類人才培養(yǎng)，三是加強(qiáng)數(shù)字技能職業(yè)技能培訓(xùn)，四是推進(jìn)數(shù)字技能類人才評價工作，五是積極開展數(shù)字技能類職業(yè)技能競賽，六是提升數(shù)字技能人才培養(yǎng)基礎(chǔ)能力建設(shè)。

見識

■ 寧夏回族自治區(qū)石嘴山市：“十二辦”助力“人社快辦”最近，石嘴山市社保中心深入推進(jìn)“放管服”改革，以五險統(tǒng)征網(wǎng)上辦、互聯(lián)互通即時辦、移動終端掌上辦、一窗受理馬上辦、簡政便民就近辦、優(yōu)化流程一次辦、部門聯(lián)動協(xié)同辦、承諾容缺先行辦、特色窗口溫馨辦、扶殘助老上門辦、全程幫代主動辦、清障疏堵提前辦的“十二辦”為抓手，按下社保經(jīng)辦“快捷鍵”，助力“人社快辦”行動，打造營商環(huán)境“新高地”。目前轄區(qū)參保企業(yè)已實(shí)現(xiàn)“五險統(tǒng)征網(wǎng)上辦理”，網(wǎng)辦率達(dá)99.45%。隨著參保企業(yè)網(wǎng)上辦、參保人員掌上辦和綜合柜員制的推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)辦事窗口從40 個壓減到20 個，窗口工作人員從47 人壓減到22 人。這些措施在讓群眾少跑窗口、少交材料的同時，也節(jié)約了行政資源。

（張霓娜）

點(diǎn)評：石嘴山市從制度上強(qiáng)化、從流程上簡化、從服務(wù)上優(yōu)化，以“十二辦”助力“人社快辦”行動提速提質(zhì)，打出了地方創(chuàng)新牌，為“放管服”改革提供更便捷、更貼心、更有溫度的社保服務(wù)。

■ 廣西壯族自治區(qū)梧州市：“無感認(rèn)證”讓社保服務(wù)更貼心“您好！根據(jù)您就醫(yī)、出行等實(shí)名認(rèn)證信息，梧州市社保中心已于2021 年3 月17 日為您辦理了領(lǐng)取基本養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證，您的2021 年度資格認(rèn)證已完成，祝您生活愉快！”近日，因病正在治療中的郭阿姨收到這樣一條短信。得知自己已辦理認(rèn)證，郭阿姨連連稱贊社保部門提供的“無感認(rèn)證”服務(wù)。目前，部分老年人不熟悉智能手機(jī)操作，每年認(rèn)證成為他們掛心的一件事。梧州市人社局針對此類“涉老”高頻服務(wù)事項(xiàng)，不斷拓展服務(wù)渠道、優(yōu)化經(jīng)辦流程，提出了“無感認(rèn)證”、上門服務(wù)等多項(xiàng)適老化服務(wù)措施，全方位為老年人提供貼心暖心的社會保險經(jīng)辦服務(wù)。積極與醫(yī)保、交通、郵政等部門對接，依托信息化平臺，利用大數(shù)據(jù)比對分析確定領(lǐng)取待遇人員的活動軌跡，在后臺為其補(bǔ)充認(rèn)證記錄，退休人員無需手工認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)了“寓認(rèn)證于無形”。

（何端憲）

點(diǎn)評：梧州市人社局充分挖掘大數(shù)據(jù)價值，采取靜默核查、暖心認(rèn)證的新模式，讓退休人員免除了社保認(rèn)證之憂，不斷提升群眾的獲得感和滿意度。

■ 河北省邯鄲市永年區(qū)：開展社?？ǚ?wù)質(zhì)量提升活動近日，邯鄲市永年區(qū)為大力提升社會保障卡服務(wù)質(zhì)量，查找工作薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)不同人群制定可行性方案。針對未辦理社?？?、未激活社?？?、未綁定電子社?？ㄈ藛T進(jìn)行精準(zhǔn)式服務(wù)，對老年人、行動不便等特殊群體提供便利人社服務(wù)，永年區(qū)人社局4—6 月開展社?？ǚ?wù)質(zhì)量提升活動?；顒悠陂g，篩選無社保卡人員信息后，結(jié)合金融機(jī)構(gòu)每村都有網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢，人社局與金融機(jī)構(gòu)開展上門辦卡服務(wù)，僅西河莊鄉(xiāng)一地就辦理社?？?400 余張，全區(qū)共辦理社?？?300余張。區(qū)人社局還與制卡銀行推出社?？ā按虬k”業(yè)務(wù)，申領(lǐng)社?？?、激活社保卡、簽發(fā)電子社?？ǖ榷囗?xiàng)業(yè)務(wù)可一次性辦結(jié)。

（董延濤）

點(diǎn)評：變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”，在主動服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提升社保卡服務(wù)質(zhì)量，永年區(qū)向社保卡申領(lǐng)100%、電子社?？ê灠l(fā)100%、待遇進(jìn)社?？?00%的目標(biāo)全力邁進(jìn)。

■ 湖北省孝感市孝南區(qū)：推行工傷保險“打包辦”“提速辦”3 月14 日，孝感市某物業(yè)管理公司職工李某接到一個短信通知：您的工傷醫(yī)藥費(fèi)已到賬，請注意查收，待傷情穩(wěn)定后可向我局申請勞動能力等級鑒定。據(jù)悉，2 月13 日李某在巡查樓道時不慎摔傷，導(dǎo)致右手手腕骨折。2月18 日，孝南區(qū)人社局迅速啟動“打包辦”“提速辦”程序，2 月24 日出具了工傷認(rèn)定決定書。3 月14 日該筆工傷醫(yī)藥費(fèi)打入李某社?？ㄙ~戶。孝南區(qū)人社局對外公開承諾，工傷認(rèn)定受理從原來的5 日提速到現(xiàn)在的當(dāng)日，對事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確的工傷認(rèn)定決定由原來的60 日提速到現(xiàn)在的5 個工作日辦結(jié)。

（王娟 余飛）

點(diǎn)評：孝南區(qū)工傷職工從原來的工傷申請、待遇落實(shí)需要跑4 次，到現(xiàn)在一趟辦結(jié)；從原來的材料不齊不辦理，到現(xiàn)在“承諾制”“容缺辦”；從原來坐等辦事，到現(xiàn)在上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。

■ 安徽省亳州市：確保社保省集中系統(tǒng)上線4 月8 日，亳州市養(yǎng)老、工傷和失業(yè)保險的征繳、支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)切換成功，正式上線安徽省社會保險省集中系統(tǒng)。亳州市按照“分步實(shí)施、協(xié)調(diào)聯(lián)動、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則，將社會保險省集中系統(tǒng)上線工作分為數(shù)據(jù)整理、人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)整合三條路徑。三項(xiàng)工作同時展開、平行推進(jìn)，在系統(tǒng)正式上線切換前統(tǒng)一匯合。實(shí)施過程中列出14 個工作步驟，每一個工作步驟都明確完成時限、工作內(nèi)容和責(zé)任人。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立系統(tǒng)上線工作領(lǐng)導(dǎo)小組和數(shù)據(jù)整理、系統(tǒng)建設(shè)、政務(wù)對接、風(fēng)險防控等7 個業(yè)務(wù)組，齊頭并進(jìn)，開展工作。二是堅(jiān)持“邊梳理、邊匯總、邊研討、邊反饋”制度，爭取問題“不過夜”，業(yè)務(wù)銜接不斷線。三是完善綜合柜員制。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、打破科室壁壘、調(diào)整人員權(quán)限。加強(qiáng)對窗口經(jīng)辦人員的政策和系統(tǒng)操作培訓(xùn)，努力打造“一口清、問不倒”的全科醫(yī)生式經(jīng)辦隊(duì)伍，不斷提升經(jīng)辦服務(wù)能力。四是做好宣傳引導(dǎo)工作。通過電視、報紙、微信公眾號等媒介向社會發(fā)布暫停、恢復(fù)業(yè)務(wù)辦理的公告，擴(kuò)大群眾知曉范圍，確保系統(tǒng)切換上線期間秩序穩(wěn)定。

（柴濤）

點(diǎn)評：省級集中新系統(tǒng)充分適應(yīng)參保對象擴(kuò)充和人員流動的需要，有利于信息在更大范圍內(nèi)共享，有利于信息在制度間、地區(qū)間、業(yè)務(wù)間的有效銜接，為參保人員提供更加智能、便捷、高效的公共服務(wù)，讓人民群眾更有幸福感、獲得感。

■ 福建?。骸包c(diǎn)對點(diǎn)”指導(dǎo)推進(jìn)勞動能力鑒定規(guī)范化管理最近，福建省人社廳勞動能力鑒定部門就貫徹人社部、國家衛(wèi)健委、國家醫(yī)保局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范勞動能力鑒定工作通知要求，對南平、福州、莆田、泉州4 個設(shè)區(qū)市勞動能力鑒定規(guī)范化管理工作進(jìn)行跟蹤調(diào)研、對點(diǎn)指導(dǎo)、推動落實(shí)。在莆田、泉州市調(diào)研中，省檔案局指派專人全程參與，對如何加強(qiáng)勞動能力鑒定檔案管理、規(guī)范招標(biāo)與建檔、安全存放等工作給予具體指導(dǎo)。三明、龍巖市勞動能力鑒定機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人應(yīng)邀到場進(jìn)行互動交流。調(diào)研組通過在當(dāng)?shù)亍包c(diǎn)對點(diǎn)”的調(diào)研指導(dǎo)，現(xiàn)場解決問題6 個，帶回加強(qiáng)國家標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等問題1 個。各設(shè)區(qū)市人社局表示，這次“點(diǎn)對點(diǎn)”調(diào)研指導(dǎo)形式新穎、精準(zhǔn)務(wù)實(shí)，幫助基層一線解決了困擾的疑難問題。

（邱浩杰）

點(diǎn)評：勞動能力鑒定規(guī)范化管理是工傷保險風(fēng)險防控的重要一環(huán)，福建省通過“對標(biāo)對點(diǎn)”常態(tài)化風(fēng)險點(diǎn)排查和整改，進(jìn)一步健全規(guī)范化管理制度，不斷提升鑒定公信力，切實(shí)維護(hù)工傷保險基金安全、維護(hù)用人單位和工傷職工合法權(quán)益。

■ 河南省安陽市：爭當(dāng)百姓貼心人“我一定得感謝你們，能這么快辦好事情，真是多虧了你們！我一定要給你們送一面錦旗！”4 月1 日，一位50 多歲的大姐緊緊握住安陽市社保局工作人員的手，言語間是滿滿的感動。這位大姐將一面寫著“盡職盡責(zé)、誠心為民”的錦旗送到了安陽市社保服務(wù)大廳，對工作人員在下班后加班加點(diǎn)為她辦理社保業(yè)務(wù)，并在業(yè)務(wù)辦理過程中的耐心、細(xì)致、認(rèn)真以及高效率表達(dá)感謝。這是該局最近收到的第四面錦旗了。

（涂勝男）

點(diǎn)評：一面面錦旗激勵著我們社保人時刻銘記要為群眾辦實(shí)事，爭當(dāng)百姓的貼心人，以更加優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨的服務(wù)回饋群眾。

■ 江西省吉安市：開展工傷保險“一攬子”政策培訓(xùn)近日，吉安市人社局舉辦中心城區(qū)建設(shè)項(xiàng)目工傷保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，95 個在建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、工傷保險經(jīng)辦人參加培訓(xùn)。工傷保險相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人圍繞近年來建設(shè)項(xiàng)目違法分包轉(zhuǎn)包工傷典型案例、工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定申請事項(xiàng)、工傷參保后登記備案流程、工傷待遇申領(lǐng)等方面業(yè)務(wù)進(jìn)行授課，與會人員通過參訓(xùn)掌握了項(xiàng)目從開工參保、工傷事故處理到工傷保險待遇申領(lǐng)的“一攬子”政策干貨。同時，授課人員安排時間與參會人員進(jìn)行現(xiàn)場問答式交流，一次培訓(xùn)解答不了的問題，在“吉安市本級建筑業(yè)工傷保險業(yè)務(wù)微信交流群”中可隨時＠市人社局、＠市社保中心相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)就解惑”，進(jìn)一步提升了與會人員工傷保險業(yè)務(wù)水平。2020 年，吉安市為中心城區(qū)參保的187 個建筑項(xiàng)目共發(fā)放工傷保險待遇213.99 萬元。截至目前，全市有3.7 萬名建筑業(yè)從業(yè)者參加了工傷保險。

（黃江華 肖姍）

點(diǎn)評：建設(shè)項(xiàng)目工傷保險參保問題一直是擴(kuò)面的難點(diǎn)，吉安市以培訓(xùn)促參保擴(kuò)面，呈現(xiàn)“量質(zhì)雙升”的良好態(tài)勢。

■ 江蘇省泰州市：“三進(jìn)三講”抓城鄉(xiāng)居保宣傳近年，江蘇省將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇水平納入全省高質(zhì)量發(fā)展考核指標(biāo)體系。泰州市高度重視城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險宣傳工作，今年以來，將宣傳重點(diǎn)進(jìn)一步向“繳費(fèi)和待遇水平雙提升”聚焦，將宣傳陣地全面向村居延伸，創(chuàng)新開展“三進(jìn)三講”宣傳活動。泰州市人社局推動宣傳陣地進(jìn)市民廣場、進(jìn)村居站所、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體，通過“一張表”“一幅圖”，向城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保群眾講明繳費(fèi)檔次，講細(xì)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，講清待遇構(gòu)成,讓廣大群眾看得懂城鄉(xiāng)居保政策，算得清待遇明細(xì)賬。截至3 月底，全市已舉辦宣傳活動56 場，發(fā)放宣傳冊19 萬份，網(wǎng)絡(luò)宣傳閱讀量達(dá)138 萬人次。

（戚志廷）

點(diǎn)評：通過“三進(jìn)三講”讓城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策宣傳更接地氣，也讓城鄉(xiāng)居民更加熟悉社保扶貧、被征地農(nóng)民社會保障、退補(bǔ)漁民社會保障等工作，進(jìn)一步提高了城鄉(xiāng)居民的主動參保意識。