微信小程序在企業(yè)物流配送中的應(yīng)用

黃柳君 陳小泉 唐瑋 匡勝

摘 ?要：通過微信小程序平臺(tái)，連接企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)的信息互通。在微信小程序平臺(tái)上開發(fā)一套應(yīng)用系統(tǒng)，供應(yīng)商在系統(tǒng)中填報(bào)貨物信息、物流信息等，信息及時(shí)傳入企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，參與內(nèi)部業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)。同時(shí)，在物流配送過程中使用二維碼技術(shù)，收貨人員直接掃描二維碼，能夠高效完成貨物核對(duì)、收貨確認(rèn)以及后繼的配送等工作。信息技術(shù)的應(yīng)用，在保障安全的前提下，提高配送自動(dòng)化程度，打破各節(jié)點(diǎn)的信息壁壘，從而形成一套完整的業(yè)務(wù)流程。

關(guān)鍵詞：微信小程序 ?二維碼 ?物流配送 ?協(xié)同平臺(tái)

中圖分類號(hào)：F724.6 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3791（2021）04（c）-0036-03

Application of WeChat applet in enterprise logistics distribution

HUANG Liujun1 ?CHEN Xiaoquan1 ?TANG Wei2 ?KUANG Sheng3

（1.Zhanjiang Branch of CNOOC.， Ltd.; 2.zhanjiang branch of cnooc energy development co.， ltd.; 3.Zhanjiang Branch of CNOOC Information Technology Co.， Ltd.， Zhanjiang， Guangdog Province， 524057 ?China）

Abstract： Through the WeChat applet， connect the enterprise Intranet， realize the internal and external network information exchange. A set of application system is developed on the WeChat applet. The supplier fills in the goods information and logistics information in the system， and the information is timely transmitted to the internal network of the enterprise to participate in the circulation of internal business. At the same time， the use of two-dimensional code technology in the process of logistics and distribution， the receiving personnel directly scan the two-dimensional code， can efficiently complete the goods check， receipt confirmation， and subsequent distribution and other work. The application of information technology， on the premise of ensuring security， improves the degree of automation of distribution and breaks the information barriers of each node， thus forming a complete set of business process.

Key Words： WeChat applet; Qr code; Logistics distribution; Collaborative platform

物流配送信息的缺失，成為制約企業(yè)采購業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。在傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)中，隨著信息化的發(fā)展，物資需求管理、采辦商務(wù)、到貨驗(yàn)收、倉儲(chǔ)管理、配送管理[1]等都已實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)線上運(yùn)行，但由于企業(yè)內(nèi)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的隔離，導(dǎo)致供應(yīng)商發(fā)貨信息無法與企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行交互，交貨計(jì)劃及物流信息難以及時(shí)反饋。倉庫收貨員在不了解供應(yīng)商交貨計(jì)劃及貨物到貨時(shí)間的情況下，無法合理提前安排機(jī)具、人員、場(chǎng)地有序開展接收貨物，對(duì)配送工作造成了不少困難。

因此，通過開發(fā)微信小程序[2]，供應(yīng)商可以在移動(dòng)端填報(bào)物流配送信息，通過安全通道傳入企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，為倉管人員提供信息支持，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)物流信息的交互。

1 ?應(yīng)用思路概述

建立“供應(yīng)商協(xié)同平臺(tái)”，包括前端微信小程序[3]和后端應(yīng)用平臺(tái)，在確保安全的前提下，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交互。

（1）供應(yīng)商協(xié)同平臺(tái)采用前后端分離架構(gòu)，在內(nèi)外網(wǎng)邊界，搭建DMZ服務(wù)器，作為前后端通信的中介，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的信息傳輸。微信小程序主要功能包括物流信息管理和物流二維碼[4]功能。

（2）供應(yīng)商登錄時(shí)，首先進(jìn)行認(rèn)證，認(rèn)證通過后才能對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行操作。供應(yīng)商通過微信小程序維護(hù)訂單（合同）信息、交貨計(jì)劃、生成交貨信息二維碼，并反饋到內(nèi)網(wǎng)，同時(shí)打印二維碼粘貼在貨物包裝上。

（3）倉管人員在收到貨物前，可以在供應(yīng)商協(xié)同平臺(tái)查看各種貨物配送情況，收到貨物后，掃描貨物上的二維碼，獲得貨物清單，進(jìn)行后續(xù)的貨物驗(yàn)收、裝箱、配送、目的地收貨等全鏈路的跟蹤和操作。

（4）供應(yīng)商在微信小程序中錄入物流配送信息后，通過第三方接口，查詢貨物配送信息以及到貨情況，實(shí)現(xiàn)全鏈路查詢。用戶提交采購申請(qǐng)后，通過工作流程流轉(zhuǎn)、各系統(tǒng)如SAP、MAXIMO[5]之間信息流的流轉(zhuǎn)，所有供應(yīng)鏈的信息在同一界面展示給用戶，當(dāng)有節(jié)點(diǎn)變動(dòng)更新會(huì)通過公告欄和郵件通知用戶。

2 ?功能模塊設(shè)計(jì)

2.1 業(yè)務(wù)流程圖

2.1.1 總體業(yè)務(wù)流程圖

總體業(yè)務(wù)流程如圖1所示。

采購申請(qǐng)流程在SAP等系統(tǒng)中完成流程審批后，供應(yīng)商可以在微信小程序中查看到待發(fā)貨清單。供應(yīng)商填報(bào)發(fā)貨信息、物流信息，數(shù)據(jù)提交到企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)，收貨人員完成收貨操作，并繼續(xù)后繼配送工作。

2.1.2 微信小程序業(yè)務(wù)流程圖

在微信小程序中提供用戶登錄、打包、發(fā)貨等功能，收貨人掃描二維碼確認(rèn)收貨，如圖2所示。

2.2 登錄及認(rèn)證

供應(yīng)商負(fù)責(zé)發(fā)貨的人員，打開微信小程序，并進(jìn)行登錄，登錄后才能進(jìn)入系統(tǒng)，并具有相應(yīng)的操作權(quán)限。

針對(duì)新用戶，供應(yīng)商用戶直接用微信認(rèn)證登錄系統(tǒng)，登錄后點(diǎn)擊認(rèn)證，認(rèn)證時(shí)需提供供應(yīng)名稱、用戶實(shí)名、手機(jī)號(hào)，倉庫管理員對(duì)供應(yīng)商身份確認(rèn)，并確認(rèn)供應(yīng)商代碼進(jìn)行授權(quán)，授權(quán)該用戶對(duì)該供應(yīng)商可讀取訂單權(quán)限。

2.3 物資打包

供應(yīng)商按需選擇此次發(fā)貨包裝的訂單行和送至地點(diǎn)以及調(diào)整訂單行數(shù)量，填寫發(fā)貨單位及發(fā)貨單位地址、送貨單位及送貨單位地址等系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)，具體見圖3。

2.4 二維碼打印

供應(yīng)商打包完成后，可以生成物流二維碼，打印時(shí)，可以截圖后傳到電腦上打印，也通過手機(jī)連接打印機(jī)，自動(dòng)打印二維碼。打印出二維碼后，供應(yīng)商可以把二維碼粘貼到貨物包裝上，方便收貨人掃描收貨。

二維碼信息主要包括物流碼、訂單號(hào)、送至地點(diǎn)、行號(hào)、發(fā)貨數(shù)量、總件數(shù)、物流編碼、快遞公司、發(fā)貨時(shí)間、供應(yīng)商地址、供應(yīng)商名稱、供應(yīng)商聯(lián)系人、供應(yīng)商電話、收件單位、收件地址、收貨人、收貨人電話、備注內(nèi)容。

2.5 物資發(fā)貨

供應(yīng)商在微信小程序平臺(tái)上，登記待發(fā)貨物的發(fā)貨時(shí)間、預(yù)估到貨時(shí)間、物流運(yùn)單號(hào)等信息。供應(yīng)商打包完成后，在發(fā)貨界面確認(rèn)發(fā)貨，供應(yīng)商可查詢收貨狀態(tài)，已收貨相關(guān)訂單。

2.6 掃碼收貨

企業(yè)內(nèi)部收貨人員收到貨物后，掃描二維碼，獲知包裝中的貨物種類、數(shù)量以及相應(yīng)的采購訂單信息，經(jīng)驗(yàn)收確認(rèn)后，可以直接在供應(yīng)商協(xié)同平臺(tái)進(jìn)行收貨確認(rèn)，減輕手工錄入的工作量，同時(shí)，物資收貨信息一旦確認(rèn)，信息即傳到微信小程序，供應(yīng)商可以及時(shí)了解貨物的到貨情況。

2.7 安全設(shè)計(jì)

供應(yīng)商協(xié)同平臺(tái)[6]采用前后端分離架構(gòu)設(shè)計(jì)，中間經(jīng)過DMZ服務(wù)器進(jìn)行交互。為了安全起見，服務(wù)器需要進(jìn)行各種安全訪問限制，包括入口、出口IP及端口的限制。

由于微信小程序相當(dāng)于運(yùn)行在外網(wǎng)的一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，因此不建議直接連接DMZ服務(wù)器接口，因?yàn)闊o法對(duì)IP進(jìn)行限制。針對(duì)小程序安全問題，騰訊云提供Https證書服務(wù)，搭配騰訊云移動(dòng)解析服務(wù)（Http DNS），能夠有效保障域名安全，防止劫持?？梢允褂靡慌_(tái)云服務(wù)器作為小程序的服務(wù)端，并申請(qǐng)Https域名，云服務(wù)器與DMZ服務(wù)器之間采用接口進(jìn)行通信，在DMZ服務(wù)器上設(shè)置只有云服務(wù)器的IP才能訪問接口[7]。

3 ?結(jié)語

對(duì)于傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)，一般都存在物資采購、物資接收以及物流配送業(yè)務(wù)，如何利用信息手段實(shí)現(xiàn)各個(gè)節(jié)點(diǎn)的信息流轉(zhuǎn)、信息共享，是企業(yè)面臨的一個(gè)問題，尤其是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)安全要求極高的情況下，如何能夠在滿足企業(yè)安全要求下，又能充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打破信息壁壘，串通各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，減輕業(yè)務(wù)人員的操作難度，減少輸入時(shí)間，形成新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，是業(yè)務(wù)發(fā)展的必然要求。縱觀微信小程序在企業(yè)物流業(yè)務(wù)中的應(yīng)用設(shè)計(jì)，該方案的網(wǎng)絡(luò)連接方案，在滿足應(yīng)用需求的前提下，通過加密傳輸、限制IP等安全措施做好安全防護(hù)，能夠確保信息安全。同時(shí)，微信小程序的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商、倉管員、現(xiàn)場(chǎng)收貨人之間物資配送信息的實(shí)時(shí)跟蹤、查詢和追溯，能夠大大提升物資采購的效率。

參考文獻(xiàn)

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