共享服務中心下財務管理人員面臨的挑戰(zhàn)及轉型措施

曾宏平

摘要：當今企業(yè)面臨越來越多的競爭和壓力，沒有任何一家企業(yè)可以按照以往的模式一成不變的進行發(fā)展，同樣對于財務人員來說，企業(yè)的轉型也將帶來財務人員的組織架構，工作方式以及角色的轉換。文章闡述了共享服務中心下的財務人員可能面臨招聘、崗位轉換、新技能學習方面的挑戰(zhàn)，并為財務人員和企業(yè)的轉型提出相應解決措施。

關鍵詞：共享服務中心;財務人員;崗位轉型;綜合素質

財務共享中心被越來越多的跨國公司和大中型企業(yè)運用，但隨著財務人員的集中化，企業(yè)組織架構的調整，財務人員也面臨著調整和轉崗的局面，如何在財務共享服務中心下進行順利的崗位轉型和心態(tài)轉換，找準自己的角色定位是財務人員亟待解決的問題。

一、財務人員在共享服務中心模式下所面臨的多方面挑戰(zhàn)

（一）經(jīng)濟下行帶來企業(yè)招聘需求的沖擊

近年來，一些企業(yè)出于管理成本的壓力或者是吸收新鮮人才的原因，使得在崗員工的就業(yè)壓力變大。受到經(jīng)濟下行的沖擊，使得裁員變得更加熱門，企業(yè)招聘數(shù)量也一直呈現(xiàn)下降的趨勢，很多應屆生無法找到工作，可能面臨還沒有就業(yè)就先失業(yè)的難題。

（二）人工智能系統(tǒng)替代基礎財務工作的風險

新技術的崛起，如智能化，云平臺，大數(shù)據(jù)等信息技術的出現(xiàn)，在一定程度上簡化了財務人員甚至是整個企業(yè)的數(shù)據(jù)處理工作，可以迅速的錄入，分析以及存儲海量數(shù)據(jù)，與此同時，也替代了一部分基礎會計核算工作以及不能實現(xiàn)價值創(chuàng)造的基礎性工作，使得基礎性、重復性、創(chuàng)造價值低的財務工作被替代，更多的轉向于業(yè)務或者戰(zhàn)略相關的高層次財務工作。

（三）企業(yè)轉型面臨組織架構調整

20世紀90年代開始，財務共享服務中心開始被提出和應用，國內的跨國企業(yè)和大中型企業(yè)在海外建立分支機構后，出于對下屬機構的遠程控制和監(jiān)督，降低運行成本以及提高集團內部運作效率等原因，對人員進行重新規(guī)劃調整，實現(xiàn)財務人員地域集中化，建立共享財務中心，一些屬地化財務人員將會減少并且面臨轉崗或失業(yè)的局面。

（四）技術知識不斷更新的壓力

作為財務人員，不僅要面對國家規(guī)范，地方規(guī)范，更要遵循企業(yè)規(guī)范等多個準則，不僅如此，在新技術出現(xiàn)后，逐步跟上時代的信息化發(fā)展，掌握各種財務類的信息化平臺的使用，處于不斷學習的過程中，而不是沿用過去的傳統(tǒng)記賬手段以及方法，如果不能跟上時代的發(fā)展將被淘汰。

二、財務人員在共享服務中心模式下所面臨的機會

（一）新的復雜的業(yè)務出現(xiàn)仍然需要人來做職業(yè)判斷

商業(yè)模式的創(chuàng)新，人工智能的發(fā)展，經(jīng)濟信息的變革衍生出更多新興產(chǎn)業(yè)，隨之而來新的會計處理方式，這些復雜的業(yè)務模式需要有經(jīng)驗和更加專業(yè)的人來做判斷，比如十年前的電子商務和現(xiàn)在直播帶貨平臺、電子政務平臺是沒有辦法相比較的，一些賬務處理和會計準則都是經(jīng)過長期的時間進行摸索出的，這種工作是無法由機器來取代的，必須依賴財務人員不斷的經(jīng)驗積累、試錯、學習而推動準則和制度的完善與進步。

（二）一些高端業(yè)務仍需要人才

人工智能的出現(xiàn)占據(jù)和替代了普通的信息化軟件，使得財務會計處理變得越來越簡單和智能，但現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)的智能化程度處于基礎性、重復性、創(chuàng)造性低的工作逐漸被人工智能系統(tǒng)取代的階段，財務核算效率和準確性得到了極大的保證，但是后續(xù)如何進行會計處理，加工利用財務信息，分析預測未來趨勢都是需要進行思考和整合，現(xiàn)階段仍需要高層次的財務人員來解決。

（三）計算機系統(tǒng)的改變需要依賴人去實施

人工智能雖然在一定程度上可以幫助財務人員實現(xiàn)基礎性工作，但系統(tǒng)的開發(fā)始終由人進行代碼的編寫和程序的設定，而系統(tǒng)中的算法、代碼程序都需要隨經(jīng)濟模式和商業(yè)運作方式改變，這就需要靠技術人員去修改和擴展系統(tǒng)內容。所以現(xiàn)在開發(fā)軟件平臺的人員也需要同時具備計算機和財務的相關知識，否則開發(fā)出來的系統(tǒng)將不能很好的適應財務流程。

三、財務人員面對共享財務中心的轉型建議

財務人員會隨著企業(yè)的經(jīng)營模式、管理架構而改變，應做到順應時代的步伐，而不是原地踏步，停滯不前。未來的財務人員由“財務管家”向“管理策略家”和“戰(zhàn)略規(guī)劃家”的角色轉型。

（一）財務人員專注于更加具有價值性的工作

除基礎性的財務核算工作除外，財務人員可以向戰(zhàn)略財務或者業(yè)務財務的方向發(fā)展，這意味著財務人員要具有戰(zhàn)略思維或者業(yè)務思維。戰(zhàn)略方面，可以圍繞公司的價值評估戰(zhàn)略方案，縱觀全局，結合行業(yè)的發(fā)展趨勢，規(guī)劃有限的財務資源，也可以根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標制定投融資計劃以及資本運作方案，分析企業(yè)的投資風險來源并且運用多種風險應對措施和控制模型來降低企業(yè)的運營風險，糾正戰(zhàn)略導向錯位。在業(yè)務方面，由事后轉為事前以及事中進行業(yè)務參與，不是將財務人員變?yōu)闃I(yè)務人員，而是了解業(yè)務中的風險點以及更好的把握。其次，工作中不僅要考慮直線領導的溝通，更要考慮同級伙伴，進行協(xié)調作戰(zhàn)。最后，擅長給出解決方案。財務人員一般遵循的是會計準則，公司政策等，在拒絕其他部門的方案時也要善于給出解決方案，經(jīng)常思索才能提高自身的業(yè)務能力。

（二）打造多文化背景的復合型人才

目前，我國正在實施“走出去”和“一帶一路”等戰(zhàn)略，更加離不開國際化復合型背景的高端人才。比如在我國引進外資，學習國外先進技術和管理經(jīng)驗，進行境外上市，籌資，跨國經(jīng)營，并購重組等都需要相關的人才。作為一個新型的財務人員，要有復合型背景，對這些跨國性的業(yè)務處理和稅收處理都要有相應的知識體系。其次，對于跨國企業(yè)的投資和經(jīng)營，財務人員應當了解當?shù)氐耐顿Y環(huán)境，文化環(huán)境，法律政策等多方面影響海外市場的因素，避免盲目跟風的進行投資，造成企業(yè)的運行成本和課稅負擔增加。而且像大型跨國企業(yè)也會挑選更多具有國際化專業(yè)背景知識或者有著國際化工作或者教育背景的財務人員。