【內(nèi)容簡(jiǎn)介】
小小年紀(jì)獨(dú)自到北京闖蕩,做過(guò)服裝店導(dǎo)購(gòu),積攢實(shí)力后開啟創(chuàng)業(yè)之路,在生意蒸蒸日上時(shí)毅然嘗試做歌手,也毫不猶豫褪去歌手的光環(huán)重新創(chuàng)業(yè),又在接近而立之年選擇進(jìn)軍淘寶,經(jīng)歷了人生低谷后,迎著風(fēng)口,開始了淘寶直播的探索之路。薇婭的每一步路都書寫著她的果敢、努力與堅(jiān)韌。
從小不會(huì)哭的孩子
我爸爸跟我媽媽離婚后就去了北京做生意。我是跟著我的外婆在安徽長(zhǎng)大的。
從小,我就是一個(gè)缺乏安全感的人。雖然我可以在演講比賽中拿到冠軍,但在生活里,我根本不會(huì)表達(dá)自己的情感,也不會(huì)向大人提要求。
穿的鞋子小了,我會(huì)下意識(shí)地想,是不是我的問題導(dǎo)致的,我不敢主動(dòng)告訴大人我的鞋子不合適,也從來(lái)沒有大人告訴我要把自己的需求說(shuō)出來(lái)。
被別人誤會(huì),我也很少解釋,因?yàn)槲乙恢倍济靼祝伺c人的想法是不同的,我只能做好自己。
父母離婚后,有很多大人問我有什么感受,覺得我可憐。但那時(shí)候我太小了,根本無(wú)法理解離婚是什么概念,也不會(huì)抱怨父母不能陪伴在身邊。
我每天待在家里,很少會(huì)主動(dòng)去找小朋友玩兒,也不知道其他家庭是如何生活的。我活在自己的世界里,覺得一切都是正常的,父母的決定是他們自己的事,我只要接受他們的安排就好。
只不過(guò)當(dāng)時(shí)有很多家長(zhǎng)會(huì)給孩子拍童年照片,而我卻沒有。我有時(shí)候很希望看看自己當(dāng)時(shí)的樣子,但畢竟父母不在身邊,沒有人給我拍照,所以我對(duì)自己小時(shí)候的印象也變得有點(diǎn)模糊。
我甚至來(lái)不及對(duì)很多變化產(chǎn)生細(xì)膩的感受。我生活的家庭時(shí)常處在非常忙碌的節(jié)奏中,這導(dǎo)致一到周末或者寒暑假,沒事情做時(shí),我心里就不踏實(shí),覺得好像在虛度光陰。在外婆和媽媽的耳濡目染下,我覺得時(shí)間不能浪費(fèi),要做一個(gè)有用的人。有用究竟代表什么?我當(dāng)時(shí)并沒有很準(zhǔn)確的理解,只是覺得有用代表著不能嬌氣,要把眼前的事做好。
直到2001年,外婆去世了,我留在安徽生活的信念隨之崩塌。
終于有一天,我拎著簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的行李,坐上了開往北京的火車。我當(dāng)時(shí)已經(jīng)下定決心,要去闖出一片屬于自己的天地。
一路向前走
當(dāng)時(shí)老天樂是北京最大的服裝批發(fā)市場(chǎng)。市場(chǎng)里人潮涌動(dòng),每天都有很多打扮精致的姑娘在檔口穿版,展示店里的衣服。我每次路過(guò)都覺得新奇,想成為她們中的一員。一次偶然的機(jī)會(huì),我認(rèn)識(shí)了其中一個(gè)檔口的老板娘,她問我要不要來(lái)上班,因?yàn)檫@樣的一個(gè)契機(jī),我開始起早貪黑地在老天樂做起了導(dǎo)購(gòu)。
老天樂最不缺的就是野心勃勃的年輕人,當(dāng)時(shí)也有這樣一個(gè)傳說(shuō),如果你能在北京老天樂待下去,那你絕對(duì)有兩把刷子——那里環(huán)境惡劣,只有像大棚一樣簡(jiǎn)陋的棚頂,完全擋不住酷暑和嚴(yán)寒,更可怕的是里面沒有空調(diào),每個(gè)檔口賣的還都是下一個(gè)季節(jié)的服裝。穿版是導(dǎo)購(gòu)員的主要工作之一,所以我經(jīng)常在過(guò)完年的北京穿著夏天的短袖和紗裙,而在七八月流火時(shí)節(jié)穿著風(fēng)衣和厚大衣。
作為安徽人的我,初來(lái)北京已經(jīng)很不適應(yīng)這里的天氣,穿版的工作更是雪上加霜,我?guī)缀趺刻於荚诳人?、感冒,只能?qiáng)撐著熬下去。
除了要常年穿著反季的服飾,我必須得每天凌晨3點(diǎn)半起床。那時(shí),我寄住在香山的三伯家,距離我工作的老天樂需要一個(gè)多小時(shí)車程。老天樂6點(diǎn)就開始營(yíng)業(yè),我必須在那之前趕到。而當(dāng)時(shí)最早的一班公交車是6點(diǎn)發(fā)車,我唯一的交通方式是4點(diǎn)多的一趟小公共汽車。
現(xiàn)在回想起這段經(jīng)歷,還是覺得十分艱苦。而當(dāng)時(shí)之所以能堅(jiān)持下來(lái),完全是因?yàn)槲矣幸粋€(gè)愛冒險(xiǎn)的靈魂。老天樂競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,那里有太多跟我一樣從家鄉(xiāng)來(lái)北京打拼的年輕女孩兒,導(dǎo)購(gòu)對(duì)我們而言不僅是一份工作,還是需要全力以赴的生存挑戰(zhàn)——只有業(yè)績(jī)足夠好,才能在這個(gè)城市留下來(lái)。滿街的高樓大廈,我們渺小得像一粒粒塵埃,競(jìng)爭(zhēng)廝殺之中沒有人會(huì)關(guān)注你的痛苦悲喜,而當(dāng)時(shí)我只有一個(gè)念頭:外婆已經(jīng)不在了,安徽不再是我的退路,我必須留在北京,一路向前走。
我不怕累,只怕沒有機(jī)會(huì)
我外形條件還不錯(cuò),穿版效果比較好,但是剛做導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候完全不會(huì)推銷產(chǎn)品。所以最開始,我吸引到的顧客都是看見衣服穿在我身上效果不錯(cuò)才決定進(jìn)貨的。勤能補(bǔ)拙,我眼觀六路、耳聽八方地學(xué)習(xí)批發(fā)市場(chǎng)里那些能說(shuō)會(huì)道的金牌導(dǎo)購(gòu)是怎么推銷的,默默記下來(lái),從鸚鵡學(xué)舌開始,一步步摸索怎樣去推銷:每個(gè)款式的尺碼、面料、版型、出貨量……都要背得滾瓜爛熟。
除了掌握好基礎(chǔ)知識(shí),我意識(shí)到更重要的是學(xué)會(huì)挖掘衣服的差異性優(yōu)勢(shì),這樣才能說(shuō)服進(jìn)貨的顧客拿自己家的貨,不用攻擊和提及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,就能提升顧客的留存率。
老天樂聚集了北京最厲害的檔口,這里租金貴,競(jìng)爭(zhēng)又激烈,每個(gè)檔口都要使出它的看家本領(lǐng),每天都要不斷換新,還要有一手貨源,想盡辦法才能拉來(lái)新顧客、留住老顧客。每個(gè)檔口都有三四個(gè)導(dǎo)購(gòu),有的單純展示衣服,有的幫忙在里面拿貨,也有綜合能力比較強(qiáng)的金牌導(dǎo)購(gòu)。你的形象越出挑,服裝展示效果越好,越會(huì)推銷,拿的工資就越高。
整個(gè)導(dǎo)購(gòu)生涯,我一直在同一家店工作,記得最開始一個(gè)月的工資是1200元,后來(lái)逐漸漲到1800元。我當(dāng)時(shí)拿到的工資不是最高的,但從來(lái)沒有想過(guò)跳槽。我們檔口的老板娘是從盤錦搬來(lái)北京的,是一個(gè)非常能干的女人,檔口生意很紅火。
2001年到2002年,是我加速成長(zhǎng)的時(shí)期。我很慶幸那時(shí)咬牙堅(jiān)持了下來(lái),由此積累了行業(yè)的入門知識(shí),更重要的是磨煉出了吃苦耐勞的品質(zhì)?,F(xiàn)在我經(jīng)常被問到“做直播累不累”,說(shuō)心里話,跟那時(shí)候比,直播至少在心態(tài)上已經(jīng)比當(dāng)年從容了。
外婆去世后,我媽本來(lái)還待在老家賣防盜門,她看我執(zhí)意跑到北京去闖,還是放心不下,于是把老家賣防盜門的店關(guān)了,在我工作的老天樂對(duì)面租了一個(gè)門面,開始做起服裝零售生意。
檔口老板娘知道后,跟我推心置腹地談了一次,勸說(shuō)我不要放棄檔口的工作,我也直言自己不想走,但擔(dān)心我媽一個(gè)人顧不過(guò)來(lái),我得去幫忙。老板娘問我:“那你愿不愿意上半天班,上午你在我這里,下午你可以去你媽店里幫忙?”我當(dāng)時(shí)特別感動(dòng),想都沒想就應(yīng)承了下來(lái)。
從實(shí)體店到網(wǎng)店
2003年,“非典”襲來(lái)。疫情開始好轉(zhuǎn)后,我盼望著盡快回到北京,繼續(xù)闖蕩。
當(dāng)時(shí)的北京還在復(fù)蘇階段,很多服裝批發(fā)市場(chǎng)、商店都關(guān)門了。我一個(gè)人走在空蕩蕩的街道上,心里非常焦慮,覺得不能這樣無(wú)所事事下去,我一定可以做一點(diǎn)什么。思前想后,我打定主意:開一家自己的店!
我已經(jīng)做了兩年導(dǎo)購(gòu),有了一些類似如今穿搭博主的審美意識(shí),腦中逐漸建構(gòu)起縱橫交錯(cuò)的時(shí)裝地圖,我在心里種下一個(gè)愿望:讓顧客走進(jìn)我的店,穿上我推薦的衣服,走出去一定要比進(jìn)來(lái)的時(shí)候更自信。我對(duì)這件事既熱愛又“上癮”,且堅(jiān)信自己有能力做到這一點(diǎn)。
我與當(dāng)時(shí)的男友、現(xiàn)在的老公海鋒商量后,他非常支持我的決定。他為了向我爸媽證明自己,也愿意為了我們的未來(lái)和我一起開店,共同奮斗。
當(dāng)大多數(shù)店鋪都還沒有恢復(fù)營(yíng)業(yè)時(shí),我在一個(gè)商場(chǎng)看中了一個(gè)檔口:那是一樓的一間僅六七平方米的檔口。
這個(gè)檔口雖小,但位置很好,疫情期間無(wú)人問津,又急于出租,正常行情六七千元的月租金愿意降到兩千八百元,簡(jiǎn)直是天賜良機(jī),我當(dāng)場(chǎng)就把這個(gè)檔口租了下來(lái)。這是我人生中第一家自己的服裝店。
之后,我還簽過(guò)娛樂公司,做過(guò)歌手,但在2008年,我離開了娛樂圈。
2008年我和海鋒在西安又開了一家服裝店,與此同時(shí),我從一個(gè)女孩成長(zhǎng)為女人,也從女兒變成了媽媽。
在西安開店的時(shí)候,我經(jīng)常網(wǎng)購(gòu),買些發(fā)卡、配飾等,用來(lái)搭配店里的服裝。有一天,店里來(lái)了一位客人,她讓我感受到網(wǎng)購(gòu)給我們的生活帶來(lái)了威脅。她試了十幾件衣服,最后都在淘寶上找到了同款,而且網(wǎng)上的服裝更便宜。
我想了一下,今天我們流失了一個(gè)顧客,那明天在網(wǎng)店的沖擊下,我們會(huì)不會(huì)流失十個(gè)、二十個(gè),甚至一百個(gè)顧客呢?于是,我決定開個(gè)淘寶店。
走上直播的平臺(tái)
通過(guò)幾年的沉淀,到了2016年開年之后,網(wǎng)店的生意步入正軌,我想著從來(lái)沒有帶女兒去度過(guò)假,決定全家人一起去惠州散散心。
在路上,我接到一通電話,對(duì)方說(shuō)他是淘寶的小二,想邀請(qǐng)我入駐淘寶直播。
那段時(shí)間,泛娛樂直播已經(jīng)火起來(lái)了,泛娛樂直播平臺(tái)數(shù)據(jù)漲得特別快,當(dāng)時(shí)的直播形式主要還是唱歌、跳舞和游戲。雖然還不清楚淘寶直播的具體形式,但我想泛娛樂直播主要是靠打賞,淘寶直播肯定跟賣貨有關(guān)。以淘寶的體量,未來(lái)淘寶直播可能會(huì)是現(xiàn)象級(jí)的,而我們正好有兩家服裝店,去嘗試一下,說(shuō)不定可以給店鋪引引流。
就這樣,我同意了小二的邀請(qǐng)。對(duì)方說(shuō)如果你愿意直播,就要每天至少堅(jiān)持兩個(gè)小時(shí),如果有一天斷掉,直播權(quán)限就會(huì)被取消。
當(dāng)時(shí)我怎么也想不到,直播會(huì)成為我未來(lái)至關(guān)重要的事業(yè)。
我也沒做什么特別的準(zhǔn)備,就在酒店房間的角落里,架了一部手機(jī),開啟人生第一場(chǎng)直播。當(dāng)時(shí)正好在海邊度假,我心情也比較放松,就跟直播間的人打打招呼,告訴大家我今天要去哪里玩兒,這里的天氣怎么樣,我一會(huì)兒出門準(zhǔn)備穿哪一條裙子……有點(diǎn)像對(duì)著朋友打視頻電話。
我記得第一場(chǎng)直播有5000人觀看,結(jié)束后我的粉絲數(shù)從0漲到了2000多,讓我非常驚喜。
我開始在直播間推薦店里的衣服,后來(lái)就直接把直播間當(dāng)成我們服裝店的線上實(shí)體店。我在里面不斷試穿,講面料的差異,聊衣服的搭配……店鋪銷量噌噌噌地往上漲,直播的力量排山倒海地向我襲來(lái)。
當(dāng)時(shí)我們并不確定直播是不是未來(lái),就決定兩條腿走路,讓過(guò)去的團(tuán)隊(duì)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)天貓店,我和海鋒開始嘗試在我們的淘寶店用直播的方式賣衣服。我負(fù)責(zé)做直播,我的先生海鋒管后臺(tái)運(yùn)營(yíng),就這么慢慢地往前行進(jìn)。最開始,我們每天一場(chǎng)直播的成交量?jī)H僅2000元,到后來(lái)海鋒一天要對(duì)接10萬(wàn)元的貨單量,天天打字打到手抽筋。我有一種強(qiáng)烈的感覺:屬于我們的機(jī)會(huì)終于來(lái)了,我們開始調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的力量,一起深耕直播運(yùn)營(yíng)。
一夜成名的背后
剛開始,有些人會(huì)對(duì)主播這個(gè)職業(yè)以及直播這個(gè)行業(yè)有各種誤解和偏見。遇到質(zhì)疑的時(shí)候,我會(huì)想,我是誰(shuí)?我現(xiàn)在在做什么?我將來(lái)要做什么?對(duì)我而言,主播的使命是為直播間的粉絲選擇、展示優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,盡可能為粉絲爭(zhēng)取優(yōu)惠。
我覺得這是一份能帶給我成就感的工作。我熱愛這個(gè)行業(yè)。一路走來(lái),我的粉絲越來(lái)越多,我也在一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)。
后來(lái)一直虧錢,欠著前合伙人的錢,我想得最多的是怎么趕緊賺錢,把欠的錢還上。剛開始做主播的時(shí)候,我參加各種比賽,想的是要做好準(zhǔn)備,要證明自己……現(xiàn)在我思考最多的是,每天那么多人看我直播,我該怎么去滿足他們的需求?我如何能通過(guò)自己擅長(zhǎng)的工作和平臺(tái)幫助更多的農(nóng)民賣貨,做更多的公益?
有人問,那么多的電商主播,為什么薇婭能做成?如果直播是風(fēng)口,你是怎么長(zhǎng)出翅膀的?
其實(shí)在我開始做直播時(shí),風(fēng)口上有太多個(gè)薇婭,有無(wú)數(shù)像我一樣的淘女郎,太多比我長(zhǎng)得好看的人,比我會(huì)講的人,比我條件更好的人,但為什么是我?說(shuō)實(shí)話,我覺得最重要的就是我堅(jiān)持了下來(lái)。一路上,我看到太多主播被罵哭、心態(tài)崩掉、沒時(shí)間陪家人、看不清前路……因?yàn)榉N種原因而放棄。
回看我過(guò)去的經(jīng)歷,確實(shí)栽了很多跟頭,但我會(huì)爬起來(lái),匍匐的時(shí)候告訴自己咬牙挺住。所以即使我沒趕上淘寶直播最早的紅利期,即使我今天剛?cè)胄校蚁胛乙膊粫?huì)做得太差。因?yàn)楫?dāng)我的直播間只有5個(gè)人的時(shí)候,我就為這5個(gè)人服務(wù)。只要還有人在看,我就會(huì)打起十二分的精神播下去。
我相信堅(jiān)持的力量。
(張迪摘自北京聯(lián)合出版公司《人生是用來(lái)改變的》)