論我國中小企業(yè)物流管理所面臨的問題及對(duì)策

[摘 要]隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，物流管理在我國各企業(yè)的市場(chǎng)競爭中扮演的角色愈加重要，并且成為衡量企業(yè)市場(chǎng)競爭力是否強(qiáng)勁的重要指標(biāo)之一。現(xiàn)今，我國經(jīng)濟(jì)朝著新常態(tài)的方向發(fā)展。在此背景下，我國中小企業(yè)蓬勃發(fā)展，并且作為一支充滿活力的新生軍登上了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的舞臺(tái)。但是，由于我國中小企業(yè)物流管理的發(fā)展與其他國有企業(yè)或者大型企業(yè)相比，普遍較為滯后，存在著各類嚴(yán)重的、并且威脅到我國中小企業(yè)順利發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問題。因此，文章闡述了物流管理對(duì)我國中小企業(yè)的影響以及意義，并對(duì)我國中小企業(yè)現(xiàn)階段所面臨的問題進(jìn)行闡述以及分析，指出相應(yīng)的對(duì)策， 以期能夠給我國中小企業(yè)物流管理指出問題和解決方案， 最終促進(jìn)中小企業(yè)物理管理的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]物流管理;中小企業(yè);問題;對(duì)策

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.08.163

1 物流管理對(duì)中小企業(yè)的影響及意義

第一，物流管理能夠最大程度地降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高各項(xiàng)資源、資金的利用率，降低成本，從而提升企業(yè)的核心競爭力。物流就如同血液一樣，因此，改善物流管理能夠讓國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展有質(zhì)的飛躍。

第二，通過物流管理和供應(yīng)鏈優(yōu)化，可以降低原材料成本、減少供應(yīng)鏈的庫存、降低運(yùn)輸成本和供應(yīng)鏈的運(yùn)作成本。

第三，物流管理是一種新的思想理論，對(duì)企業(yè)管理者來說，物流管理是改善企業(yè)管理、調(diào)整企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的中心，管理者可以通過對(duì)物流管理的思考理解，開闊自身視野，不斷建立和完善符合自身企業(yè)的管理體系。

2 我國中小企業(yè)物流管理面臨的問題

2.1 管理制度滯后

制度建設(shè)是不斷完善物流管理以及有效提升物流水平的重要保障?，F(xiàn)今，由于我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革和電子商務(wù)迅速的發(fā)展，物流行業(yè)面臨著有史以來最好的發(fā)展創(chuàng)造機(jī)遇，在這一階段，雖然很大一部分的企業(yè)認(rèn)識(shí)到物流管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展尤為重要，但是仍然有很多企業(yè)并沒有根據(jù)自身情況制定科學(xué)合理的物流管理體制。在缺乏這一合適且強(qiáng)有力制度的管理下，大多數(shù)企業(yè)的物流管理都存在著較強(qiáng)的散漫性和隨意性，因此，這一現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致物流管理的質(zhì)量低下以及影響物流管理進(jìn)一步提升。而且，在這階段很多不同部門的管理者并不能盡職盡責(zé)地完成本職工作，并且積極、有效地配合其他部門開展工作。很明顯，這是由于現(xiàn)有的管理制度并沒有詳細(xì)、準(zhǔn)確地對(duì)物流管理職責(zé)進(jìn)行規(guī)定所導(dǎo)致的。因此，一旦在物流管理方面出現(xiàn)了任何問題，他們都會(huì)尋找借口來推脫責(zé)任，所以這將會(huì)給物流管理工作造成嚴(yán)重的不良影響。當(dāng)今，我國許多中小企業(yè)的物流管理，特別是小微企業(yè)，在管理的制度上存在極大的漏洞。這一類企業(yè)總是依照自己的管理經(jīng)驗(yàn)和自己的想法，隨意管理，并沒有一個(gè)規(guī)范的管理制度，由此導(dǎo)致這些中小企業(yè)的物流量較小，而且成本卻依然高居不下，這無不體現(xiàn)了中小企業(yè)物流管理制度的不健全。

2.2 缺乏專業(yè)人才

企業(yè)物流管理所涉及的項(xiàng)目相對(duì)較多，如果相關(guān)的管理人員不能嚴(yán)格執(zhí)行要求以及規(guī)章制度來開展工作，會(huì)大大地降低物流管理的效益。而在實(shí)際的管理過程中，大部分企業(yè)都存在缺乏專業(yè)的高素質(zhì)、高水平管理人才，而且大部分人才都集中在了大企業(yè)，反觀中小企業(yè)，很難吸引到專業(yè)人才的入駐，由于缺乏專業(yè)物流管理人才的指導(dǎo)以及建議，導(dǎo)致中小企業(yè)物流管理的效益十分低下，專業(yè)化水平也很低。同時(shí)，在大部分的中小企業(yè)物流管理人員普遍專業(yè)素質(zhì)不高，他們?nèi)鄙賹I(yè)知識(shí)以及技能的培訓(xùn)，因?yàn)闆]有這一類強(qiáng)有力的知識(shí)和技能的支撐，他們沒有辦法對(duì)物流管理的后續(xù)運(yùn)作進(jìn)行規(guī)劃，也沒有能力對(duì)自身企業(yè)物流管理所面臨的問題進(jìn)行解決和變革，因而缺少了可持續(xù)發(fā)展的空間，無法促進(jìn)企業(yè)長久、順利的發(fā)展。此外，很大一部分的企業(yè)會(huì)安排一定數(shù)量的兼職員工，這些員工雖然可以面對(duì)一些簡單的物流管理情況，但卻因?yàn)樗麄儽旧聿痪邆鋵I(yè)的物流管理知識(shí)和專業(yè)技能，使得他們無法有效、快速地解決物流管理的問題。同時(shí)，各個(gè)企業(yè)也沒有時(shí)常安排管理者學(xué)習(xí)物流管理的有關(guān)知識(shí)和技能，這也導(dǎo)致了管理人員的管理能力沒有辦法得到提高。

2.3 信息化水平低

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和信息化的快速發(fā)展很大程度上推動(dòng)了各類高新技術(shù)產(chǎn)品的革新，因此，在這種物流管理技術(shù)不斷出現(xiàn)的背景下，各企業(yè)也應(yīng)該斟酌自身的實(shí)際情況，引進(jìn)有助于企業(yè)發(fā)展的先進(jìn)物流管理技術(shù)和信息化設(shè)備，只有這樣，才會(huì)使企業(yè)發(fā)展與社會(huì)發(fā)展保持在同一起跑線上。但是，到目前為止，雖然有很大一部分的中小企業(yè)引進(jìn)了先進(jìn)的信息化技術(shù)，并且將它們運(yùn)用到實(shí)際的物流管理當(dāng)中，可還是無法解決中小企業(yè)自身物流管理信息化水平低下的問題。這些中小企業(yè)過度追求產(chǎn)品的生產(chǎn)過程以及產(chǎn)品的售賣，從而忽略了對(duì)這些設(shè)備的更新和加強(qiáng)的重要性，也不重視物流管理方面的內(nèi)在利益。由此可見，這是由于這些中小企業(yè)并沒有建設(shè)完善的物流管理信息系統(tǒng)，還沒有時(shí)常對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行升級(jí)和檢修，以此保證物流管理技術(shù)處于最新的狀態(tài)。比如，現(xiàn)在的物流配送方式仍然是以人海戰(zhàn)術(shù)為主，但是這一方式存在著弊端，它的出錯(cuò)率相對(duì)較高，會(huì)嚴(yán)重影響配送的整體效率。所以，物流管理信息系統(tǒng)如果建設(shè)得不夠完善，就會(huì)導(dǎo)致絕大部分的物流信息出現(xiàn)延遲和錯(cuò)誤的情況，很明顯會(huì)對(duì)企業(yè)的物流供應(yīng)鏈產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響，也導(dǎo)致企業(yè)的信息化水平難以得到提升。

3 中小企業(yè)物流管理面臨問題的對(duì)策

3.1 健全管理制度

現(xiàn)代企業(yè)物流管理的穩(wěn)步發(fā)展與建設(shè)離不開相關(guān)管理制度建設(shè)的保障，健全和完善企業(yè)的管理制度和體系可以使得物流管理工作有章可循、有規(guī)可遵。因此，在中小企業(yè)物流管理的發(fā)展建設(shè)中，企業(yè)必須緊抓制度建設(shè)這一長期的根本問題，努力利用制度成為一個(gè)度量，以此調(diào)節(jié)和規(guī)范中小企業(yè)物流管理的日常工作和員工的管理行為。在對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面、完全的物流管理之前，必須讓相關(guān)人員樹立好全新的物流管理意識(shí)，結(jié)合現(xiàn)代物流管理的特點(diǎn)，再對(duì)此進(jìn)行分析，從而制定出科學(xué)、有效的管理制度。此外，企業(yè)還需要了解國際上的物流管理標(biāo)準(zhǔn)，然后結(jié)合我國有關(guān)物流管理的相關(guān)法規(guī)，嚴(yán)格的對(duì)物流管理過程當(dāng)中的儲(chǔ)存、運(yùn)輸、裝卸、包裝等各項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格、緊密、詳細(xì)的規(guī)定。企業(yè)還需要實(shí)行全面的崗位責(zé)任制來確保物流管理工作能夠有效的開展，把每一項(xiàng)、每一環(huán)的工作準(zhǔn)確無誤地落實(shí)到每一個(gè)部門、每一位員工，只要管理層面發(fā)現(xiàn)問題，就能根據(jù)檔案記錄準(zhǔn)確地追責(zé)。

3.2 培養(yǎng)專業(yè)人才

顯而易見，中小企業(yè)在未來具有很好的發(fā)展勢(shì)頭，具有良好的前景，但是在這一發(fā)展的過程之中，必須要健全中小企業(yè)的物流管理，所以，培養(yǎng)專業(yè)人才以及構(gòu)建專業(yè)的物流管理團(tuán)隊(duì)對(duì)各個(gè)中小企業(yè)是非常有必要的。如果缺少專業(yè)人才的支撐，企業(yè)的發(fā)展過程也會(huì)受到嚴(yán)重的影響，無法長遠(yuǎn)的發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)該采取措施引進(jìn)更多的人才，比如企業(yè)可以提高對(duì)人才的待遇和福利，以此來吸引人才的入駐。提高管理人員的職業(yè)素養(yǎng)以及工作能力對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也是尤為重要。想要提升職業(yè)素養(yǎng)和工作能力，需要全面提升管理人員的技能和理論，讓他們具有良好的基礎(chǔ)，還要對(duì)這些管理者定期舉行專業(yè)化的技能以及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。此外，除了這些基礎(chǔ)知識(shí)和技能需要管理人員掌握外，企業(yè)還必須對(duì)信息化技能加強(qiáng)培訓(xùn)，并且安排專職人員對(duì)信息化技能的培訓(xùn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。定期的安排培訓(xùn)資格考試，只有通過這一項(xiàng)考核的員工才能進(jìn)入下一階段的培訓(xùn)中繼續(xù)學(xué)習(xí)，沒有通過的員工則需要繼續(xù)接受現(xiàn)階段培訓(xùn)的教育，直至員工通過考核為止。

3.3 提升信息化水平

中小企業(yè)的物流管理很大程度上需要信息化的支持，因此為了提升信息化的水平，企業(yè)需要在原先的基礎(chǔ)上購置更多的計(jì)算機(jī)設(shè)備，并且安裝所需要的信息管理系統(tǒng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)以及計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，建設(shè)一個(gè)全新的、適用于本企業(yè)的管理信息系統(tǒng)。有關(guān)人員可以將企業(yè)的物流信息錄入到該系統(tǒng)中，利用系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程的信息監(jiān)控和技術(shù)把關(guān)操作。這樣可以使得供貨商和企業(yè)之間形成無時(shí)差交流，并且對(duì)物流管理過程中存在的問題進(jìn)行討論和解決，以達(dá)到雙方利益最大化。此外，需要全面拓展物流信息網(wǎng)的覆蓋面，對(duì)原有的物流管理模式進(jìn)行創(chuàng)新修改。為了打破傳統(tǒng)物流方式區(qū)域的局限性，企業(yè)可以通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云共享的方式來實(shí)現(xiàn)物流的跨時(shí)區(qū)、跨區(qū)域、跨部門的管理。另外，企業(yè)管理人員可以對(duì)信息化物流管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)更新，錄入新的數(shù)據(jù)，并且通過引進(jìn)各種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)來保障企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)的安全和隱私。

4 結(jié)語

總而言之，在中小企業(yè)經(jīng)營管理和發(fā)展的過程中，為了能夠在激烈、緊張的市場(chǎng)競爭中占據(jù)有利的位置，就必須要通過加強(qiáng)本企業(yè)的物流管理建設(shè)，以此來提升自身的市場(chǎng)競爭力?；诖?，相關(guān)人員就需要認(rèn)清當(dāng)前階段物流管理的情況，并且根據(jù)企業(yè)的具體情況和區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r制定一套可行的物流管理方案。以政府的法律法案為依據(jù)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)中物流管理的需求，制定一套適合企業(yè)的科學(xué)管理措施。這不僅可以促進(jìn)中小企業(yè)現(xiàn)代化、信息化體系的構(gòu)建，還能為企業(yè)物流管理工作的全面開展和多元化發(fā)展提供良好基礎(chǔ)。

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[作者簡介]游庶東（1999—），男，福建莆田人，本科在讀，福建師范大學(xué)。