計(jì)量測試中心實(shí)驗(yàn)室檢測過程中質(zhì)量控制的應(yīng)用

劉軍 韓道吉 賀琳涵

摘要：現(xiàn)階段，在實(shí)驗(yàn)室開展的活動當(dāng)中，影響質(zhì)量控制的主要因素包括計(jì)量檢測過程和結(jié)果，質(zhì)量控制管理需要控制影響因素，從而提高檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確性。本文主要分析計(jì)量測試中心在檢驗(yàn)環(huán)節(jié)涉及到的質(zhì)量控制措施，旨在為提高計(jì)量檢測的水平，增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的整體能力提供理論參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：計(jì)量測試;實(shí)驗(yàn)室;檢測;質(zhì)量控制

在計(jì)量檢測活動中，控制好工作質(zhì)量是其中的一個(gè)重要內(nèi)容，計(jì)量檢測質(zhì)量不僅是確保實(shí)驗(yàn)室生存及發(fā)展的前提，同時(shí)，還是判斷管理能力的一個(gè)重要指標(biāo)。質(zhì)量控制主要指實(shí)驗(yàn)室為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)、要求所進(jìn)行的技術(shù)活動，是實(shí)驗(yàn)室管理體系的重要核心。因此，如皋提高計(jì)量檢測結(jié)果的準(zhǔn)確定以及可靠性，需要強(qiáng)化檢測過程以及檢測結(jié)果的質(zhì)量把控，這也是現(xiàn)階段計(jì)量測試中心實(shí)驗(yàn)室所特別需要重視的一個(gè)問題。

一、計(jì)量測試中心的質(zhì)量控制

第一，環(huán)境條件以及設(shè)施條件對檢測質(zhì)量控制造成的影響。在實(shí)驗(yàn)室中，應(yīng)用于校準(zhǔn)、檢定、檢測的設(shè)施及環(huán)境并記錄環(huán)境條件，以確保相同或者是不相同的環(huán)境條件下不影響檢測質(zhì)量。同時(shí)，還需有效控制在現(xiàn)場展開實(shí)驗(yàn)時(shí)的環(huán)境條件，以保證測量數(shù)據(jù)的可靠性及準(zhǔn)確性。另外，需維持實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生整潔，進(jìn)出及時(shí)更換工作服等。而且，與工作沒有關(guān)系的影響實(shí)驗(yàn)室環(huán)境變化（溫度、濕度等）的物品，禁止帶入[1]。

第二，各種檢測設(shè)備對檢測結(jié)果質(zhì)量控制產(chǎn)生的影響。檢測設(shè)備不僅是確保實(shí)驗(yàn)室有序進(jìn)行的條件，也是獲得準(zhǔn)確可靠數(shù)據(jù)的一個(gè)重要資源。因此，選擇適合的檢測設(shè)備，滿足實(shí)驗(yàn)室需檢測項(xiàng)目的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，是非常有必要的。檢測設(shè)備在每次使用之前，都需要由專門的工作人員做好檢定工作以及校準(zhǔn)，通過這樣的途徑來確保檢測過程可靠以及檢測結(jié)果可靠。而且，儀器設(shè)備還需要統(tǒng)一管理，工作人員需制定規(guī)范的儀器設(shè)備管理制度，詳細(xì)記錄儀器設(shè)備的使用時(shí)間、維護(hù)時(shí)間。在此過程當(dāng)中，需要管理人員高度重視，提高他們的責(zé)任心。實(shí)驗(yàn)室中的儀器設(shè)備及需進(jìn)行檢定或者是校準(zhǔn)的儀器設(shè)備全部需粘貼標(biāo)簽，顯示該儀器設(shè)備的狀態(tài)、檢校單位、有效日期。對于應(yīng)用的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，需要在臨近的兩次檢定或者是校準(zhǔn)的間隔期間進(jìn)行仔細(xì)核查，以確保其量值的可靠性。另外，還需要實(shí)施對計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的定期核查，在有效把控計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的同時(shí)，還能夠控制使用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢定或者是校準(zhǔn)過程，以保證實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備檢定、校準(zhǔn)、檢測的可靠性及精準(zhǔn)性，通過這樣的途徑能夠不斷改進(jìn)測量結(jié)果精確程度[2]。

第三，工作人員對于檢測質(zhì)量控制產(chǎn)生的影響。檢測工作人員是開展檢測活動的主體。在檢測過程中，檢測人員的技術(shù)水平、專業(yè)知識、工作態(tài)度都發(fā)揮著主導(dǎo)作用，可以直接決定實(shí)驗(yàn)室檢測結(jié)果的質(zhì)量。因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的操作、檢驗(yàn)過程是離不開專業(yè)工作人員的，因此，實(shí)驗(yàn)室水平的高低，也體現(xiàn)了檢測工作人員素質(zhì)的高低，尤其是處于實(shí)驗(yàn)室關(guān)鍵崗位上的相關(guān)技術(shù)工作人員。所以，檢測工作人員須在考核通過后，持證上崗，而且，同一檢測崗位必須配備兩位及以上的檢測人員，以保證所有操作流程都具有專門的設(shè)備、專業(yè)的檢測人員。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)室還需制定培訓(xùn)方案，分批次讓工作人員參加新規(guī)程的宣貫會以及技術(shù)交流會，從而學(xué)習(xí)新知識、新技能，符合現(xiàn)階段新規(guī)程規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)要求。并通過參與全國各計(jì)量技術(shù)單位交流會，借鑒他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，掌握行業(yè)的最新動態(tài) [3]。

第四，檢定方法、校準(zhǔn)方法以及檢測方法對檢測質(zhì)量控制產(chǎn)生的影響。計(jì)量檢測的技術(shù)支持主要含有：檢定、校準(zhǔn)、檢測方法三個(gè)方面，因此，實(shí)驗(yàn)室所開展的活動必須符合一系列文件內(nèi)容，例如：校準(zhǔn)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢定規(guī)程、檢測方法、檢測標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程等，并確?，F(xiàn)階段所應(yīng)用的文件版本是有效的。其中，文件版本包括與工作有關(guān)的各種內(nèi)容，包括：標(biāo)準(zhǔn)、手冊、規(guī)范、說明書、規(guī)程、參考數(shù)據(jù)等，都需要納入文件庫，以便于相關(guān)工作人員查看。在發(fā)布相應(yīng)的規(guī)程以及標(biāo)準(zhǔn)之后，需要質(zhì)量管理人員高度重視，儲存這些文件的相關(guān)記錄[4]。

二、檢測結(jié)果質(zhì)量控制的應(yīng)用

第一，證書報(bào)告、原始記錄對于計(jì)量測試中心實(shí)驗(yàn)室檢測結(jié)果質(zhì)量控制的影響。原始記錄可以說是實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)計(jì)量結(jié)果校準(zhǔn)以及檢定最為關(guān)鍵的記錄，也是證書制作必不可少的資料。因此，對原始記錄格式進(jìn)行規(guī)范、科學(xué)的整理，可有效增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室計(jì)量檢測的工作水平，有利于確保實(shí)驗(yàn)室出具公正報(bào)告。另外，需對重要的原始記錄文件進(jìn)行儲存，沒有授權(quán)人員的確認(rèn)，不可以讀取或者是更改實(shí)驗(yàn)室檢測數(shù)據(jù)。而實(shí)驗(yàn)室檢測結(jié)果檢定、校準(zhǔn)的具體體現(xiàn)是出具證書報(bào)告。由此可見，證書報(bào)告內(nèi)容的正確性、信息的全面性，直接決定客戶對實(shí)驗(yàn)室檢測的評價(jià)。特別要注意的是，證書報(bào)告必須要有核驗(yàn)工作人員、檢定工作人員、部門質(zhì)量負(fù)責(zé)工作人員的簽字[5]。

第二，能力驗(yàn)證對于檢測質(zhì)量控制產(chǎn)生的影響。所謂能力驗(yàn)證指的是通過對實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)進(jìn)行對比，從而確定其檢測質(zhì)量的高低。能力驗(yàn)證是對實(shí)驗(yàn)室檢測質(zhì)量的一種重要驗(yàn)證方法，可以全面的檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室檢測工作人員、檢測方法、儀器設(shè)備、檢測報(bào)告數(shù)據(jù)、環(huán)境條件等內(nèi)容，這樣就能夠最大限度提高質(zhì)量控制的水平和質(zhì)量。通過實(shí)驗(yàn)室比對的形式，可有效驗(yàn)證檢測數(shù)據(jù)是否精準(zhǔn)，而且，還能夠發(fā)現(xiàn)檢測過程中的問題，并針對性的查找原因，再借助相應(yīng)的措施方法進(jìn)行糾正，從而進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室檢測質(zhì)量水平。在當(dāng)前情況下，比較常用的實(shí)驗(yàn)室比對方法主要有四種，也就是方法比對措施、人員比對措施、設(shè)備比對措施以及留樣復(fù)檢措施。其中，1.人員比對。該方法主要是由不同的檢測工作人員，在同樣的檢測環(huán)境條件下，應(yīng)用相同的實(shí)驗(yàn)室檢測設(shè)備以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，通過測試相同國的檢測樣品，這樣就可以分析檢驗(yàn)結(jié)果數(shù)據(jù)，并且分析不同工作人員操作得到結(jié)果所存在的細(xì)微差異。2.設(shè)備比對。該方法主要是由不同的檢測設(shè)備，在同樣的檢測環(huán)境條件下，由相同的檢測工作人員以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，測試同一檢測樣品，從而利用得到的結(jié)果數(shù)據(jù)，明確檢測儀器之間的具體差異。3.方法比對。該方法主要是由不同的實(shí)驗(yàn)室檢測方法，在同樣的檢測環(huán)境條件下，由相同的檢測工作人員以及檢測設(shè)備，通過測試相同國的檢測樣品，分析得到的不同檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，從而確定不同方法在檢測結(jié)果上存在的一些區(qū)別。4.留樣復(fù)檢。該方法主要是由相同的檢測工作人員，在同樣的檢測環(huán)境條件下，應(yīng)用相同的實(shí)驗(yàn)室檢測設(shè)備以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，測試同一檢測樣品，從而利用得到的結(jié)果數(shù)據(jù)，在檢測質(zhì)量評估的同時(shí)，留樣再測，以便于后期及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，有效糾正[6]。

綜上所述，目前我國劑量測試實(shí)驗(yàn)室在控制質(zhì)量方面面臨的核心問題是提高檢驗(yàn)結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性。在這一背景下做好檢測結(jié)果控制也就是需要強(qiáng)化對檢測過程當(dāng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的控制，實(shí)驗(yàn)室需要應(yīng)用符合自身實(shí)際情況的管理機(jī)制，并且在后續(xù)執(zhí)行過程當(dāng)中不斷根據(jù)實(shí)際情況加以完善，從而不斷提高檢測結(jié)果的質(zhì)量。

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