“周六延時服務(wù)”得民心

近日，廣東惠州開始全面開展民生政務(wù)服務(wù)事項周六延時服務(wù)?；葜葺爡^(qū)內(nèi)的行政（政務(wù)）服務(wù)中心以及人社、不動產(chǎn)、公積金、稅務(wù)等單位政務(wù)服務(wù)大廳正常開放營業(yè)，市民可就近辦理個人業(yè)務(wù)。此舉獲得了群眾普遍好評。

解決群眾難題——時下，各地都在改進機關(guān)作風(fēng)，但“辦事難”在一些地方依然存在。其中一個問題就是，多數(shù)辦事機關(guān)實行“早九晚五”的工作制，辦公時間正是群眾上班時間。如此現(xiàn)實語境下，惠州在不動產(chǎn)、住房公積金、社保等辦件頻次高、群眾辦事需求迫切的窗口，提供周末無休便民服務(wù)，顯然可以有效解決辦事群眾時間上的困擾。

增強了公信力和親民性——推出“民生政務(wù)周六延時服務(wù)”工作制，雖然相關(guān)部門的工作人員犧牲了休息時間，但打破了有關(guān)部門按步就班、一成不變的工作方式，把準了公眾需求的脈，為群眾自由安排時間提供了更多便利，如此，職能部門的公信力和親民性會得到進一步增強。

可根據(jù)情況做好安排——當(dāng)然，有關(guān)部門在安排相關(guān)人員犧牲休息時間加班的同時，也要安排好補休、調(diào)休。還可以根據(jù)接待辦事的情況，做好人員安排、辦事窗口增減等，提高辦事效率，壓縮辦事的等待時間。

（綜合《廣州日報》《工人日報》等）