淺談信息技術(shù)在社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中的應(yīng)用

周鵬

摘要：人口老齡化發(fā)展是現(xiàn)階段全球亟待解決的關(guān)鍵性問(wèn)題，社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理能夠有效地緩解我國(guó)老年人群體的養(yǎng)老以及醫(yī)療問(wèn)題。隨著信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行各業(yè)中的應(yīng)用極大的改變了人們的生活工作習(xí)慣，因此信息技術(shù)在社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中的應(yīng)用給老年人群體的養(yǎng)老以及醫(yī)療服務(wù)工作帶來(lái)了極大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在此基礎(chǔ)上，文章首先概述了信息技術(shù)在社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，然后分析了現(xiàn)階段信息技術(shù)在社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理應(yīng)用中存在的問(wèn)題，最后提出了基于信息技術(shù)的社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理提升策略，以期能給相關(guān)結(jié)構(gòu)或者類似研究起一定的借鑒作用，提高社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)質(zhì)量與效率，推動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù);社區(qū);養(yǎng)老護(hù)理;應(yīng)用

【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1673-9026（2021）07-261-01

據(jù)第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)60歲以上人口占18.70%，較之第六次人口普查上升了5.44個(gè)百分點(diǎn)，老年人口數(shù)量的急劇增長(zhǎng)給老年人養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)提出了更高的要求，社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理兼具居家養(yǎng)老與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的優(yōu)點(diǎn)，在我國(guó)養(yǎng)老護(hù)理中占據(jù)著至關(guān)重要的地位，能夠有效地緩解老年人群體的養(yǎng)老以及醫(yī)療問(wèn)題。隨著信息技術(shù)在各行各業(yè)的深入應(yīng)用，給公眾的生活與工作帶來(lái)了極大的便利，因此信息技術(shù)應(yīng)用于養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)是現(xiàn)階段備受關(guān)注的重點(diǎn)課題，能夠有效地提升養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)質(zhì)量與效率。[1]基于此，社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理需要借助信息技術(shù)完善養(yǎng)老護(hù)理模式，實(shí)現(xiàn)個(gè)人養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老以及居家養(yǎng)老與社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的社區(qū)養(yǎng)老管理理念，促進(jìn)智慧養(yǎng)老護(hù)理模式的構(gòu)建，推動(dòng)老年人群體能夠“老有所依，老有所養(yǎng)”。

1信息技術(shù)在社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

1.1信息技術(shù)能夠?yàn)槔夏耆颂峁﹥?yōu)質(zhì)便利的服務(wù)

在社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中依托信息技術(shù)構(gòu)建養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)信息化平臺(tái)，老年人群體可以根據(jù)自身的身體狀態(tài)或者護(hù)理服務(wù)需求直接在信息化平臺(tái)上進(jìn)行預(yù)約，可以最大程度上節(jié)省老年人群體在養(yǎng)老護(hù)理中的排隊(duì)等待時(shí)間，優(yōu)化社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理資源。同時(shí)借助信息技術(shù)社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能夠采集老年人群體的養(yǎng)老護(hù)理需求，針對(duì)不同身體狀態(tài)的老年人提供差異化的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)，例如針對(duì)身體狀態(tài)欠佳、需要臥床休養(yǎng)的老年人可以通過(guò)上門(mén)護(hù)理或者視頻護(hù)理模式進(jìn)行服務(wù)，為老年人的身體調(diào)養(yǎng)提出科學(xué)合理的建議，同時(shí)能夠有效拉近相互的距離，為老年人提供優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)。

1.2信息技術(shù)能夠?yàn)槔夏耆颂峁┤娴陌踩Ｕ?/p>

信息技術(shù)在社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中的應(yīng)用能夠?yàn)槔夏耆巳后w提供全面的安全保障。依托信息技術(shù)，社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理機(jī)構(gòu)可以為老年人群體訂購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)智慧健康設(shè)備，并且指導(dǎo)老年人群體佩戴與使用。在健康設(shè)備中可以錄入老年人的身體狀態(tài)以及病史病歷，實(shí)施掌握老年人群體的身體狀態(tài)，一旦老年人發(fā)生突發(fā)狀況建設(shè)設(shè)備會(huì)向社區(qū)發(fā)送警報(bào)，提醒社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理人員及時(shí)對(duì)老年人群體做出合理的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。同時(shí)對(duì)于身體狀態(tài)特別差的老年人可以及時(shí)向醫(yī)院提供詳細(xì)的身體情況，保障老年人在第一時(shí)間能夠得到有效地救治。此外，借助信息技術(shù)社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中心能夠有效及時(shí)的與老年人進(jìn)行溝通，加強(qiáng)老年人的心理護(hù)理，保障老年人群體的身心同步健康發(fā)展。

2現(xiàn)階段信息技術(shù)在社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理應(yīng)用中存在的問(wèn)題

2.1不同機(jī)構(gòu)之間資源難以實(shí)現(xiàn)有效共享

信息資源共享是信息技術(shù)應(yīng)用的關(guān)鍵，能夠有效推動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理向老年人群體提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。然而現(xiàn)階段信息技術(shù)在社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中的應(yīng)用還不夠成熟，不同機(jī)構(gòu)之間的養(yǎng)老護(hù)理資源難以實(shí)現(xiàn)有效共享，制約了信息技術(shù)在社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中的進(jìn)一步發(fā)展。老年人傳統(tǒng)的健康檔案是以紙質(zhì)為主，在向電子化轉(zhuǎn)型過(guò)程中容易出現(xiàn)信息丟失的情況，同時(shí)社區(qū)護(hù)理中心與醫(yī)院之間分屬兩個(gè)不同的個(gè)體，現(xiàn)階段很難實(shí)現(xiàn)老年人健康檔案之間的互通互用，導(dǎo)致醫(yī)院與社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理難以實(shí)現(xiàn)有效融合。倘若老年人發(fā)生緊急狀態(tài)需要送往醫(yī)院，由于信息平臺(tái)之間的差異，醫(yī)院無(wú)法查詢社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中心的信息平臺(tái)，導(dǎo)致難以了解到老年人的身體狀態(tài)信息，存在一定的安全隱患。

2.2社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中心信息化建設(shè)不夠完善

現(xiàn)階段許多社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中心仍然以傳統(tǒng)的護(hù)理服務(wù)模式為止，對(duì)于信息技術(shù)的應(yīng)用不夠完善，導(dǎo)致社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中心信息化建設(shè)發(fā)展緩慢，難以滿足現(xiàn)階段的時(shí)代發(fā)展需求。一方面是因?yàn)樯鐓^(qū)養(yǎng)老護(hù)理人員缺乏對(duì)于信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)，受到傳統(tǒng)養(yǎng)老護(hù)理理念的影響導(dǎo)致在老年人的養(yǎng)老宣傳中仍舊是老年人群體之間口耳相傳為主，導(dǎo)致宣傳信息容易產(chǎn)生遺漏，不利于老年人群體的全面護(hù)理服務(wù)。[2]另一方面是因?yàn)樯鐓^(qū)養(yǎng)老護(hù)理中心缺乏信息化建設(shè)的資金，雖然現(xiàn)階段國(guó)家大力倡導(dǎo)社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理，然而社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理信息化轉(zhuǎn)型需要充足的資金進(jìn)行軟硬件建設(shè)，由于缺乏強(qiáng)力的政策以及資金支持，導(dǎo)致社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理的信息化基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)難以發(fā)展，對(duì)于智能監(jiān)控設(shè)備的應(yīng)用難以得到廣泛普及，繼而影響到信息技術(shù)在社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中的深入應(yīng)用。

2.3社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)信息化復(fù)合型人才匱乏

現(xiàn)階段社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理人員主要是由醫(yī)院的退休護(hù)士與護(hù)理院校剛剛畢業(yè)的學(xué)生構(gòu)成，融合信息技術(shù)與養(yǎng)老護(hù)理知識(shí)的復(fù)合型人才匱乏，在社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理信息化建設(shè)中難以發(fā)揮出應(yīng)有的能效。醫(yī)院退休的護(hù)士雖然在社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中擁有充足的專業(yè)知識(shí)以及護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，但是對(duì)于信息技術(shù)缺乏足夠認(rèn)識(shí)，在應(yīng)用過(guò)程中僅僅停留在對(duì)微信、短視頻平臺(tái)等等新媒體平臺(tái)的使用，無(wú)法將養(yǎng)老護(hù)理技術(shù)與信息技術(shù)充分融合，影響信息技術(shù)在養(yǎng)老護(hù)理中的深入發(fā)展。護(hù)理院校剛畢業(yè)的學(xué)生雖然在一定程度上能夠掌握多樣化信息技術(shù)應(yīng)用的使用方式，然而由于缺乏實(shí)踐護(hù)理經(jīng)驗(yàn)以及護(hù)理技術(shù)難以達(dá)到社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理需求，導(dǎo)致在實(shí)踐過(guò)程中信息技術(shù)與社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理相互獨(dú)立，難以達(dá)到預(yù)期的成效。

3基于信息技術(shù)的社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理提升策略

3.1消除行業(yè)壁壘，實(shí)現(xiàn)信息共享

信息技術(shù)在社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中的深入應(yīng)用需要在老年人養(yǎng)老護(hù)理中的不同環(huán)節(jié)與不同機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)信息共享，消除行業(yè)壁壘，為老年人群體提供全面的信息化養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。在實(shí)際的操作過(guò)程中，社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中心可以為老年人佩戴智能健康手環(huán)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)接受養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)老年人群體的身體健康狀態(tài)，通過(guò)不同機(jī)構(gòu)的實(shí)際需要采集老年人群體的心跳、血養(yǎng)、血壓等生命體征，并建立完整的數(shù)據(jù)庫(kù)，以方便在緊急狀態(tài)由不同的機(jī)構(gòu)進(jìn)行查看，最大程度上保障老年人群體的生命健康。其次信息共享能夠有效的實(shí)現(xiàn)老年人群體的醫(yī)療診斷與養(yǎng)護(hù)服務(wù)的有效融合，推動(dòng)信息技術(shù)在社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理過(guò)程中實(shí)現(xiàn)老年人的全面養(yǎng)老護(hù)理，促進(jìn)老年人群體的身心同步健康發(fā)展。

3.2加大資金投入，強(qiáng)化信息化建設(shè)

信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是信息技術(shù)在社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理應(yīng)用中的基礎(chǔ)，因此養(yǎng)老護(hù)理機(jī)構(gòu)需要深化對(duì)于信息化轉(zhuǎn)型的重視程度，加大資金投入，強(qiáng)化社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。首先社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中心需要尋求政府機(jī)構(gòu)的扶植，推動(dòng)政府機(jī)構(gòu)在政策與資金上對(duì)于養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)進(jìn)行一定的傾斜，提升養(yǎng)老護(hù)理人員的薪資水平，吸引多樣性的人才結(jié)構(gòu)參與到社區(qū)養(yǎng)老的信息化建設(shè)中，為信息技術(shù)在社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中的應(yīng)用打下良好的基礎(chǔ)。其次社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中心可以吸引社會(huì)資金的贊助與投入，通過(guò)智能健康設(shè)備推廣等方式實(shí)現(xiàn)信息化基礎(chǔ)設(shè)施軟硬件的升級(jí)，促進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)信息技術(shù)在社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理應(yīng)用中的良性可持續(xù)發(fā)展。

3.3拓寬培訓(xùn)渠道，提升從業(yè)素養(yǎng)

養(yǎng)老護(hù)理從業(yè)人員的整體職業(yè)素養(yǎng)是信息技術(shù)在社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中有效應(yīng)用的關(guān)鍵，因此社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中心需要拓寬對(duì)于養(yǎng)老護(hù)理人員的培訓(xùn)渠道，提升從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)。首先社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中心可以嚴(yán)格制定行業(yè)準(zhǔn)入制度，提高從業(yè)人員的門(mén)檻，保障養(yǎng)老護(hù)理人員掌握一定的信息化知識(shí)與技能，在實(shí)踐操作過(guò)程中能夠有效應(yīng)用養(yǎng)老護(hù)理信息化平臺(tái)以及智能健康設(shè)備，提升養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)質(zhì)量與效率。其次，社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中心需要舉行從業(yè)人員的定期培訓(xùn)，增強(qiáng)從業(yè)人員的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)。[3]一方面社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中心可以邀請(qǐng)信息化建設(shè)平臺(tái)定期到護(hù)理中心對(duì)護(hù)理服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升護(hù)理人員對(duì)于信息化平臺(tái)的熟練程度，減少在使用過(guò)程中的失誤。另一方面社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中心需要強(qiáng)化對(duì)于從業(yè)人員的現(xiàn)代化理念培訓(xùn)，促進(jìn)護(hù)理服務(wù)人員對(duì)老年人群體能夠從生理到心理實(shí)現(xiàn)全面服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量與效率。

結(jié)語(yǔ)

總體而言，信息技術(shù)在社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中的應(yīng)用是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，能夠?yàn)槔夏耆颂峁﹥?yōu)質(zhì)便利的服務(wù)并且提供全面的安全保障。然而現(xiàn)階段信息技術(shù)在社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理應(yīng)用中不同機(jī)構(gòu)之間資源難以實(shí)現(xiàn)有效共享，信息化建設(shè)不夠完善，復(fù)合型人才匱乏制約著信息技術(shù)應(yīng)用的深入發(fā)展。因此社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理機(jī)構(gòu)需要消除行業(yè)壁壘，實(shí)現(xiàn)信息共享，加大資金投入，強(qiáng)化信息化建設(shè)，拓寬培訓(xùn)渠道，提升從業(yè)素養(yǎng)以實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)在社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理中的深入應(yīng)用，提升養(yǎng)老護(hù)理質(zhì)量與效率。

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