計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)發(fā)展前景

張倩

（華北理工大學(xué)附屬醫(yī)院，河北 唐山 063000）

0 引言

目前，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)在各行業(yè)企業(yè)內(nèi)得到了廣泛應(yīng)用，但受系統(tǒng)技術(shù)當(dāng)前水平限制，系統(tǒng)在企業(yè)中只起到了數(shù)據(jù)記錄、分類、保存等作用，只能滿足企業(yè)一些基本工作要求，而一些更復(fù)雜的信息管理工作依舊需要人工執(zhí)行，說明系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用深度存在不足。在這種情況下，現(xiàn)代計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢就針對了企業(yè)的復(fù)雜工作需求，若各趨勢的發(fā)展目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，系統(tǒng)會給企業(yè)帶來更大的幫助，因此企業(yè)有必要關(guān)注計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢，應(yīng)當(dāng)展開相關(guān)分析工作。

1 計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)作用與不足

1.1 作用

在企業(yè)信息管理工作方面計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)主要起到了三大作用：（1）系統(tǒng)的使用保障了管理信息的完整性，即在計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)誕生之前，企業(yè)普遍是用紙張去記錄信息，并將記錄信息的紙張存放在指定位置，用編號等記錄，需要時(shí)根據(jù)編號找出紙張來讀取信息，而紙張具有易損、易丟失的特性，在長期視角上就容易造成管理信息缺失，使得管理信息不完整，不利于企業(yè)信息使用。但在計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)誕生之后，企業(yè)不再需要紙張來記錄信息，直接將信息輸入計(jì)算機(jī)內(nèi)進(jìn)行保存即可，這種形式的信息就很難受損或遺失，加之系統(tǒng)備份功能，可以進(jìn)一步避免此類現(xiàn)象發(fā)生，因此系統(tǒng)的使用保障了管理信息的完整性，提高了企業(yè)信息管理工作質(zhì)量[1]；（2）系統(tǒng)的使用提高了信息應(yīng)用效率，即企業(yè)在自身運(yùn)營中需要不斷的交互信息，交互完成后才能應(yīng)用信息去開展相關(guān)工作，因此信息交互的效率決定了信息應(yīng)用效率，但傳統(tǒng)企業(yè)的信息交互依賴物理時(shí)空，交互過程比較緩慢，而借助計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，物理時(shí)空無法對信息交互造成限制，企業(yè)內(nèi)任何人都能隨時(shí)隨地的與其他人進(jìn)行信息交互，說明信息應(yīng)用效率提升；（3）系統(tǒng)的使用優(yōu)化了信息管理秩序，即以往企業(yè)信息管理普遍存在信息混亂的現(xiàn)象，類似于信息不對稱、信息關(guān)聯(lián)不上等，當(dāng)時(shí)企業(yè)對這種現(xiàn)象無能為力，而借助計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，企業(yè)從一開始就能避免這些問題發(fā)生，如在系統(tǒng)中建立信息管理表格，隨后依照表格信息分類項(xiàng)目去搜集信息，再將信息存放到對應(yīng)項(xiàng)目中，這樣信息之間就有了清晰的關(guān)聯(lián)，同時(shí)將搜集到的信息發(fā)送給對應(yīng)人員，能夠?qū)崿F(xiàn)信息統(tǒng)一化，消除信息不對稱現(xiàn)象，可見系統(tǒng)使得信息管理秩序性增強(qiáng)[2]。

1.2 不足

現(xiàn)代多數(shù)企業(yè)在使用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)時(shí)普遍都發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)的不足，其中代表性的有：（1）系統(tǒng)受人工影響較大，即現(xiàn)代企業(yè)在使用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)時(shí)漸漸感到系統(tǒng)的工具性過于強(qiáng)，不具備主動運(yùn)作的能力，因此系統(tǒng)應(yīng)用依舊依賴人工，如在信息保存中需要人工先將信息輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)才能保存這些信息，說明當(dāng)人工輸入信息存在錯(cuò)誤或不完整等現(xiàn)象時(shí)，系統(tǒng)保存的信息也存在錯(cuò)誤或不完整現(xiàn)象，可見系統(tǒng)容易受到人工影響[3]。但現(xiàn)代企業(yè)早已不滿足系統(tǒng)的工具性作用，不但希望借助系統(tǒng)給人工工作提供幫助，更希望系統(tǒng)能夠?qū)θ斯すぷ鬟M(jìn)行優(yōu)化，而當(dāng)前系統(tǒng)并不能滿足后一項(xiàng)需求；（2）協(xié)同性不足，即現(xiàn)代企業(yè)的架構(gòu)比較復(fù)雜，內(nèi)部可能存在一些子級組織，而每個(gè)子級組織之間存在一定的獨(dú)立性，各自使用的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)存在差異，因此各組織系統(tǒng)之間沒有關(guān)聯(lián)，難以協(xié)同作業(yè)。這種現(xiàn)象對于企業(yè)總部與整體內(nèi)部運(yùn)作而言是有不利影響的，首先企業(yè)總部很難根據(jù)信息對子級組織進(jìn)行管理，其次子級組織之間不能很好的配合，將嚴(yán)重影響內(nèi)部運(yùn)作效率與質(zhì)量，甚至?xí)斐蓻_突；（3）人工工作負(fù)擔(dān)依舊較大，即在“系統(tǒng)受人工影響較大”不足中提到，企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用依舊依賴人工，因此人工依然是企業(yè)工作的主力軍，他們要承擔(dān)更多的工作負(fù)擔(dān)，同時(shí)在企業(yè)使用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)之后，企業(yè)內(nèi)的信息數(shù)量大幅增長，使得人工的工作負(fù)擔(dān)不減反增，例如某企業(yè)需要記錄某業(yè)務(wù)項(xiàng)目中的所有用戶信息，而這些信息需要人工手動錄入、核對，因此龐大的信息量會給人工造成巨大的工作負(fù)擔(dān)[4]。

2 計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)發(fā)展前景

2.1 智能化

目前，我國的智能技術(shù)發(fā)展態(tài)勢良好，這讓智能技術(shù)得到了社會各界廣泛重視，因此人們發(fā)現(xiàn)智能技術(shù)具有良好的通用性，能夠應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域，如果利用智能技術(shù)去構(gòu)建智能化計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，就能借助智能技術(shù)特性弱化系統(tǒng)工具性，使其具備一定的主動工作能力，在某種程度上避免系統(tǒng)受人工影響。智能技術(shù)雖然也是一種工具，但其能夠模仿人類思維邏輯對龐大的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，再根據(jù)分析結(jié)果主動作出一些活動，例如在企業(yè)信息分類中，企業(yè)只要在智能化計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置信息特征，系統(tǒng)就會對所有信息進(jìn)行特征檢索，依照特征匹配度主動完成信息分類，整個(gè)過程基本不需要人工插手，說明人工不會對信息分類質(zhì)量造成影響[5]。關(guān)于智能化計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的基本框架，研究領(lǐng)域已經(jīng)給出了范例，具體見圖1。

圖1 智能化計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的基本框架

2.2 集成化

針對計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)信息管理中協(xié)同性不足的問題，現(xiàn)代研究領(lǐng)域提出了系統(tǒng)集成化發(fā)展方向，即圍繞企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)，以企業(yè)總部為基礎(chǔ)設(shè)立系統(tǒng)終端，并在終端基礎(chǔ)上向子級組織分配子系統(tǒng)，其中系統(tǒng)終端具有對所有子系統(tǒng)進(jìn)行管理的權(quán)限，因此企業(yè)總部可以足不出戶的了解子級組織子系統(tǒng)的信息管理情況，也能直接通過終端向各子級組織子系統(tǒng)提出管理要求，這種管理方式等同于將作為子系統(tǒng)集中到系統(tǒng)終端接受管理，因此被稱為集成化。很明顯，集成化發(fā)展能夠讓計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的協(xié)同性增強(qiáng)，便于企業(yè)總部對子級組織進(jìn)行統(tǒng)一或針對性調(diào)配，讓各子級組織之間良好配合，可提高企業(yè)工作效率，這有利于企業(yè)發(fā)展[6]。例如某企業(yè)曾嘗試過集成化系統(tǒng)管理，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，該企業(yè)內(nèi)各子級組織的工作效率有明顯提升，具體數(shù)據(jù)見表1。

表1 某企業(yè)集成化系統(tǒng)管理應(yīng)用前后的工作效率

2.3 網(wǎng)絡(luò)化

首先在智能化發(fā)展趨勢下，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)在一定程度上擺脫了人工，因此人工的工作負(fù)擔(dān)會減輕。其次計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)在目前正朝著網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，使得系統(tǒng)可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息資源，人工基本不用插手，偶爾出現(xiàn)的需人工操作信息對人工工作負(fù)擔(dān)的影響基本可以忽略不計(jì)，因此網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展進(jìn)一步減輕了人工工作負(fù)擔(dān)。例如某企業(yè)要采集其他企業(yè)用戶信息，則直接借助智能化計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)中搜索各企業(yè)用戶信息，系統(tǒng)會自動錄入、分類，人工最多只要進(jìn)行些許調(diào)整即可，工作負(fù)擔(dān)并不高。此外，網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展能夠企業(yè)借助系統(tǒng)與其他企業(yè)建立資源共享關(guān)系，有利于企業(yè)信息資源應(yīng)用，可促進(jìn)企業(yè)發(fā)展[7]。

3 結(jié)語

綜上，本文對計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)發(fā)展前景進(jìn)行了分析與論述。根據(jù)系統(tǒng)作用了解到，企業(yè)有必要引入計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)對于企業(yè)而言具有較高應(yīng)用價(jià)值，但該系統(tǒng)的使用現(xiàn)狀中存在不足，這給企業(yè)帶來了一定困擾。而依照文中系統(tǒng)發(fā)展前景，可知在系統(tǒng)未來發(fā)展中現(xiàn)狀不足將迎刃而解，若企業(yè)關(guān)注系統(tǒng)發(fā)展，并積極跟隨發(fā)展更新系統(tǒng)，就能充分發(fā)揮系統(tǒng)作用，使自身獲益。