張春秀
(廣東省梅州市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心 產(chǎn)科,廣東 梅州 514000)
隨著現(xiàn)代產(chǎn)科服務(wù)理念不斷更新,產(chǎn)婦對(duì)產(chǎn)時(shí)服務(wù)模式與產(chǎn)科質(zhì)量的要求也隨之提高,產(chǎn)科護(hù)理管理目標(biāo)包括促進(jìn)自然分娩、降低分娩創(chuàng)傷風(fēng)險(xiǎn)、改善妊娠結(jié)局,提高產(chǎn)科質(zhì)量,確保母嬰安全[1-2]。助產(chǎn)士群體相對(duì)特殊,臨床對(duì)助產(chǎn)士提出較高要求,包括較強(qiáng)的專業(yè)性與業(yè)務(wù)素質(zhì)、具備基本護(hù)理操作技能、掌握新的助產(chǎn)理念等,因此助產(chǎn)士的個(gè)人能力與專業(yè)素質(zhì)直接影響分娩過程中的母嬰安全與產(chǎn)科質(zhì)量,因此產(chǎn)科積極加強(qiáng)對(duì)助產(chǎn)士的素質(zhì)培訓(xùn)意義重大[3-4]。文章回顧性分析我院于2020年1月至12月與2019年1月至12月在我院待產(chǎn)的各101例產(chǎn)婦的一般資料,納入觀察組與對(duì)照組,評(píng)價(jià)分析采取整改措施提高產(chǎn)房助產(chǎn)士綜合能力與常規(guī)助產(chǎn)護(hù)理的干預(yù)效果,現(xiàn)將本次研究全部內(nèi)容整理后作以下論述。
回顧性分析我院于2020年1月至12月與2019年1月至12月在我院待產(chǎn)的各101例產(chǎn)婦的一般資料,納入觀察組與對(duì)照組,觀察組均為女,年齡23~35歲,平均(29.1±1.5)歲,孕周36~40周,平均(38.1±1.0)周,其中初產(chǎn)婦59例、經(jīng)產(chǎn)婦42例,文化程度:初中30例、高中40例、大專及以上31例。對(duì)照組均為女,年齡23~35歲,平均(29.7±1.3)歲,孕周36~40周,平均(38.8±1.1)周,其中初產(chǎn)婦60例、經(jīng)產(chǎn)婦41例,文化程度:初中28例、高中41例、大專及以上32例。研究已上報(bào)本單位倫理委員會(huì)并獲得批準(zhǔn),以上基線資料對(duì)比差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。同時(shí)納入5年度產(chǎn)科工作的助產(chǎn)士共13名,平均(35.8±5.2)歲,學(xué)歷:中專2名、大專8名、本科3名;職稱:護(hù)士6名、護(hù)師7名;工作年限2~10年,平均(5.8±2.0)年。
納入標(biāo)準(zhǔn):均符合順產(chǎn)條件;均對(duì)研究表示知情同意;均為足月頭位妊娠。
排除標(biāo)準(zhǔn):排除合并妊娠并發(fā)癥者;排除認(rèn)知功能障礙者;排除精神異常者;排除雙胞胎妊娠者;排除家屬不配合研究者。
觀察組采取整改措施提高產(chǎn)房助產(chǎn)士綜合能力:①科室骨干帶領(lǐng)全體助產(chǎn)士參加培訓(xùn),促使所有助產(chǎn)士熟悉新生兒窒息的危險(xiǎn)因素,帶領(lǐng)全體人員學(xué)習(xí)防范措施,分析科室過往發(fā)生的新生兒窒息病例,分析原因,制定整改措施,每次培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)所有助產(chǎn)士進(jìn)行理論知識(shí)考核,護(hù)士長抽查待產(chǎn)過程中產(chǎn)程觀察與危險(xiǎn)因素評(píng)估工作,科室完善相關(guān)監(jiān)管制度,提高助產(chǎn)環(huán)節(jié)工作質(zhì)量,分析發(fā)生病例的根本原因,尋找預(yù)防新生兒窒息發(fā)生的關(guān)鍵環(huán)節(jié),制定防范措施,提高助產(chǎn)士的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。②科室建立完善的產(chǎn)前評(píng)估制度,與醫(yī)生共同探討分娩體位與注意事項(xiàng),提出個(gè)人建議,建立標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)程觀察與處理流程,助產(chǎn)過程中及時(shí)與醫(yī)生保持溝通,加強(qiáng)醫(yī)助合作,確?,F(xiàn)場形成醫(yī)生-護(hù)士-助產(chǎn)士的服務(wù)環(huán)。③產(chǎn)科每月組織1次全體助產(chǎn)士工作質(zhì)量分析會(huì)議,科室在評(píng)估助產(chǎn)質(zhì)量中納入新生兒窒息發(fā)生率作為指標(biāo)之一,護(hù)士長每日檢查記錄臨床護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù),每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,查找助產(chǎn)工作中的漏洞,組織培訓(xùn)并落實(shí)整改措施,實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)措施。④加強(qiáng)培訓(xùn):科室將發(fā)生過的新生兒窒息的真實(shí)病例與原因分析等內(nèi)容制作成海報(bào),張貼在醫(yī)護(hù)人員辦公室墻面,方便助產(chǎn)士隨時(shí)復(fù)習(xí),不斷累積工作經(jīng)驗(yàn),定期組織助產(chǎn)士與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行新生兒窒息復(fù)蘇的情境演練,提高解決問題能力。
對(duì)照組給予常規(guī)助產(chǎn)護(hù)理:熟悉產(chǎn)程助產(chǎn)要點(diǎn),全程監(jiān)測產(chǎn)婦體征變化與分娩進(jìn)程,提供生活護(hù)理與助產(chǎn)指導(dǎo),及時(shí)正確的結(jié)局分娩過程中發(fā)生的情況。
新生兒窒息(Apgar)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):分?jǐn)?shù)在 0~10分之間,0~3分為重度窒息,4~7分為輕度窒息[5]。本院自行編制滿意度調(diào)查問卷,主要包括助產(chǎn)士的護(hù)理技術(shù)、護(hù)理態(tài)度、生活護(hù)理協(xié)助、護(hù)理流程、護(hù)患交流5項(xiàng)內(nèi)容共25個(gè)條目,采用likert 4級(jí)評(píng)分法,不滿意:1分、非常滿意4分;總分>80分以上表示非常滿意;一般:60~80分;<60分表示不滿意;(非常滿意+滿意+一般)/總例數(shù)×100%=滿意度;其內(nèi)在一致性0.85,重測信度0.82,信度和效度較好。自制助產(chǎn)士臨床綜合能力考核評(píng)分表,考核指標(biāo)包括產(chǎn)程觀察、助產(chǎn)技術(shù)、溝通交際、解決問題能力,單項(xiàng)滿分100分,能力優(yōu)秀:80~100分;一般:60~79分;不合格:<60分;該量表Cronbach’α系數(shù)為0.855,內(nèi)容效度指數(shù)S-CVI為0.91。
觀察組新生兒窒息發(fā)生率20.79%,低于對(duì)照組40.59%,P<0.05,見表1。
觀察組產(chǎn)婦滿意度高,P<0.05,見表2。
表2 比較兩組產(chǎn)婦滿意度評(píng)價(jià)[n=101,n(%)]
干預(yù)前兩組助產(chǎn)士產(chǎn)程觀察、助產(chǎn)技術(shù)、溝通交際、解決問題能力等評(píng)分結(jié)果比較無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,P>0.05;兩組干預(yù)后綜合能力評(píng)分均高于干預(yù)前,P<0.05;其中觀察組干預(yù)后綜合能力評(píng)分均高于對(duì)照組,P<0.05,見表3。
產(chǎn)房護(hù)理工作特點(diǎn)包括服務(wù)對(duì)象特殊、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)要求高、產(chǎn)婦期望值高等,也是醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理糾紛高發(fā)的科室之一[6]。產(chǎn)房中具有較高的風(fēng)險(xiǎn)性,產(chǎn)房助產(chǎn)士工作流程中涉及較多環(huán)節(jié),對(duì)助產(chǎn)士的助產(chǎn)技術(shù)、工作責(zé)任心均有較高要求,稍有不慎即可能導(dǎo)致不安全事件出現(xiàn),威脅母嬰安全,導(dǎo)致醫(yī)療糾紛,影響科室形象[7-8]。
新生兒窒息的原因包括產(chǎn)程延長、巨大兒、羊水異常、孕婦存在妊娠合并癥等高危因素等;產(chǎn)房未加強(qiáng)監(jiān)督相關(guān)制度執(zhí)行力、產(chǎn)程觀察不到位、助產(chǎn)士缺乏醫(yī)務(wù)人員知識(shí),未發(fā)現(xiàn)異常;而針對(duì)高危因素加強(qiáng)科室管理提出整改措施意義重大[9]。如文章表1結(jié)果顯示,觀察組新生兒無窒息占比80例,高于對(duì)照組60例,觀察組新生兒窒息發(fā)生率21例,低于對(duì)照組41例,P<0.05;分析原因發(fā)現(xiàn),觀察組針對(duì)新生兒窒息的高危因素制定整改方案,產(chǎn)科護(hù)士長加強(qiáng)質(zhì)量控制,定期進(jìn)行監(jiān)督與檢查,不定期檢查助產(chǎn)士對(duì)科室規(guī)章制度落實(shí)情況,建立合理的獎(jiǎng)懲措施,積極整改,督促助產(chǎn)士執(zhí)行規(guī)范操作,鼓勵(lì)助產(chǎn)士通過多種渠道學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念、新技術(shù),進(jìn)一步提高助產(chǎn)士的專業(yè)能力,督促其將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力,提高助產(chǎn)技術(shù),降低新生兒窒息發(fā)生率[10-11]。文章表2結(jié)果顯示觀察組產(chǎn)婦滿意度99.01%,高于對(duì)照組80.20%,P<0.05;干預(yù)前兩組助產(chǎn)士產(chǎn)程觀察、助產(chǎn)技術(shù)、溝通交際、解決問題能力等評(píng)分結(jié)果比較無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,P>0.05;分析原因發(fā)現(xiàn),觀察組針對(duì)新生兒窒息的高危因素制定整改方案,助產(chǎn)士為產(chǎn)婦提供全程助產(chǎn)服務(wù)過程中樹立“以預(yù)防為主,以人為本”的服務(wù)理念,積極消除助產(chǎn)過程中的安全隱患,提供精細(xì)護(hù)理,提高產(chǎn)婦滿意度[12-13]。文章表3結(jié)果顯示兩組干預(yù)后綜合能力評(píng)分均高于干預(yù)前,P<0.05;其中觀察組干預(yù)后綜合能力評(píng)分均高于對(duì)照組,P<0.05。分析原因發(fā)現(xiàn),觀察組針對(duì)新生兒窒息的高危因素制定整改方案,科室采取針對(duì)性措施以糾正在產(chǎn)房助產(chǎn)士錯(cuò)誤行為,完善規(guī)章制度,確保產(chǎn)科工作質(zhì)量,科室加強(qiáng)工作監(jiān)督與控制,重視業(yè)務(wù)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn),改進(jìn)治理病房護(hù)理質(zhì)量管理,不斷提高助產(chǎn)士綜合能力??剖医M織業(yè)務(wù)培訓(xùn),重視培養(yǎng)助產(chǎn)士的職業(yè)道德情操、助產(chǎn)技能、護(hù)患溝通技巧,每次培訓(xùn)結(jié)束均進(jìn)行考核,不斷提高助產(chǎn)士的綜合能力,保持最佳的工作狀態(tài),樹立正確的工作態(tài)度,發(fā)揮最佳的醫(yī)技水平,樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),為廣大孕婦提供良好的服務(wù)[14-15]。
表3 比較助產(chǎn)士綜合能力評(píng)分(n=13,分)
綜上所述,產(chǎn)科分析新生兒窒息風(fēng)險(xiǎn)制定整改方案可提高產(chǎn)房助產(chǎn)士綜合能力,有效降低新生兒窒息率,產(chǎn)婦滿意度評(píng)價(jià)高。