從手抄到鼠標(biāo) 抄表工的時代“穿越”

文／圖_陳亞寧 趙含笑

從開始的一支筆到一部手持抄表機(jī)，再發(fā)展到現(xiàn)在的一臺電腦，30年的時間，對于曾經(jīng)的國網(wǎng)濮陽供電公司抄表工權(quán)光建來說，他的工作“搭檔”發(fā)生了質(zhì)的變化，技術(shù)的發(fā)展、社會的進(jìn)步、居民生活水平的提高讓這種變化不斷加快。坐在電腦前，權(quán)光建輕點(diǎn)了幾下鼠標(biāo)，康樂小區(qū)一戶居民家中的當(dāng)月電量立刻彈出屏幕，用電信息采集系統(tǒng)上清晰記錄著這戶居民的繳費(fèi)情況、用電量、累計用電等詳細(xì)信息。如果時光倒流到30年前，居民的用電信息可不會這么輕松得到，權(quán)光建一手握筆一手捧本，早就挨家挨戶地抄表去了……

手抄時代

“20世紀(jì)八九十年代，那時家家戶戶用的多數(shù)還是機(jī)械表，又大又笨重。每個月到了抄表日，我每天早上6點(diǎn)多就要趕到居民家抄表，碰到白天家里沒人的住戶，只能等到他們晚上回來再登門?！苯衲?8歲的權(quán)光建是國網(wǎng)濮陽供電公司東城供電部供電服務(wù)班班長，想起剛參加工作時的情景依然記憶猶新，“抄電表在外行人眼里好像就是記數(shù)字，其實不然，在起早貪黑的情況下做到不錯抄、不漏抄，還要對線損情況及時維修，實打?qū)嵤莻€技術(shù)活兒……”

在當(dāng)時，一個村、一個院落或一個樓配備一個總表，抄表員要走家串戶，把電表上的數(shù)字謄抄在賬頁上，并在現(xiàn)場計算出當(dāng)月電價，填寫好電費(fèi)單，當(dāng)場發(fā)給居民或單位客戶?！跋胍暾浥_區(qū)內(nèi)所有電表，首先你得吃得了苦。背著工具袋，拿著小梯子，一個臺區(qū)總得有幾百戶居民吧，走完一個臺區(qū)就要整整一天，這還不算抄表的時間。眼神不好的，讀數(shù)看不清楚，時不時還得踩著梯子擦擦電表屏幕上的灰，就怕抄錯了呀！中午吃飯也是問題，到飯館來回得多走半小時的路，耽誤事兒，只能先忍一忍了?！睓?quán)光建無奈地?fù)u頭苦笑著，“每抄到一戶電表的示數(shù)后還要將電費(fèi)金額和收費(fèi)期限告知客戶，要是遇到有不繳電費(fèi)的，還得再跑一趟。一個月里基本上是半個月抄表收費(fèi)，半個月維護(hù)線路。”

抄表機(jī)時代

到了20世紀(jì)90年代中后期，隨著科技的進(jìn)步與發(fā)展，濮陽地區(qū)的電表也開始了更新?lián)Q代，逐漸從機(jī)械電表向電子式電表變遷：“新式的電能表防竊電能力強(qiáng)，計量精度高、負(fù)荷曲線平直、功耗低，特別是計量參數(shù)靈活、派生功能多，相比較來說，優(yōu)勢還是很明顯的?！?/p>

而與之對應(yīng)的，抄表工的工作也發(fā)生了翻天覆地的變化。笨重的“黑盒子”變成了液晶電能表，手持的“紅外”抄表機(jī)替代了手抄記錄本。電表從機(jī)械齒輪“咔咔咔”的金屬盒子，進(jìn)化成了電子信號“嘀嘀嘀”的精確計量裝置。先進(jìn)的“紅外”抄表機(jī)，點(diǎn)對點(diǎn)就可以接受電表讀數(shù)?；厝ピ陔娔X上就可以輸出數(shù)據(jù)，生成電費(fèi)，不僅縮短了抄表時間，而且還降低了錯抄漏抄的概率，抄表員們再也不用帶著手電筒和厚厚的手抄本走街串巷了。

“告別了紙筆，抄表機(jī)錄入信息快捷、高效，大大提高了我的工作效率，工作強(qiáng)度下降了不少，幸福指數(shù)立馬提高了不少。”也是在這段時期，隨著計量設(shè)備的不斷增加，國網(wǎng)濮陽供電公司投入集中式電表箱，減少了抄表員走街串巷的抄表時間，提升了手工抄表效率。

一座座安靜的小院、一條條泥濘的小路、一塊塊懸掛在高處的電表，就是抄表員一天工作的全部。他們走千家進(jìn)萬戶，摸黑起、星夜歸，風(fēng)餐露宿，每天不知要走多少路……

智能時代

2009年，隨著濮陽經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，老百姓的用電需求迅速提升，電網(wǎng)建設(shè)規(guī)模也隨之?dāng)U大，集采系統(tǒng)開始在濮陽地區(qū)逐步推廣使用，客戶電表開始告別手抄，進(jìn)入智能新時代。

1993年的農(nóng)村電表。

2016年，國網(wǎng)濮陽供電公司大規(guī)模推行智能電表。

全面建設(shè)電力客戶用電信息采集系統(tǒng)，是建設(shè)智能電網(wǎng)的重要組成部分。2009年11月3日，國網(wǎng)濮陽供電公司作為首批試點(diǎn)單位首次在省內(nèi)開始用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)，次年7月23日，順利通過國家電網(wǎng)有限公司整體驗收，在16家試點(diǎn)單位中是第一家。此次改造過程歷時196天，共計改造公專變、線路互供及34條配電線路所帶客戶約6.8萬戶，安裝專變采集終端1037臺、集中器702臺、采集器4000臺，更換電能表45000只。

2010年，逐步推行遠(yuǎn)程采集系統(tǒng)，表計數(shù)據(jù)通過采集終端、集中器即可傳送至采集系統(tǒng)。

集采系統(tǒng)可以將電能表中的數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)傳輸至數(shù)據(jù)平臺，省略了抄表、記錄、上傳數(shù)據(jù)等一系列復(fù)雜環(huán)節(jié)。抄表員無須走出辦公室，就可以將轄區(qū)內(nèi)所有的電表數(shù)據(jù)采集到位。“那幾年的變化真的是太快了，日新月異！我們出去抄表的天數(shù)以肉眼可見的速度下降，到了最后，居然不用出門抄表了！”以權(quán)光建為代表的大批抄表員們只需坐在電腦前統(tǒng)計集抄信息，為客戶提供新式抄表服務(wù)。

而隨著國網(wǎng)濮陽供電公司的不斷投入，濮陽電網(wǎng)的智能化水平也一直在飛速發(fā)展。

2016年，隨著縣公司遠(yuǎn)程采集覆蓋的全面使用，濮陽地區(qū)結(jié)束抄表本抄表。

2018年11月，根據(jù)國網(wǎng)河南省電力公司全面關(guān)閉手工錄入示數(shù)權(quán)限的通知，濮陽地區(qū)全部客戶使用采集系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)。手工錄入客戶由實施前的2萬戶降至0戶，估抄錯抄投訴基本杜絕，抄表工正式退出了濮陽電網(wǎng)的歷史舞臺。

2019年1月，完成濮陽中原油田“三供一業(yè)”改造，由原機(jī)械表全部變更為電子計費(fèi)表，計量準(zhǔn)確度提升的同時實現(xiàn)客戶網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)，結(jié)束了油田十萬余客戶“充值卡繳費(fèi)”時代。

2020年，國網(wǎng)濮陽供電公司完成營銷支持中心建設(shè)，將抄表示數(shù)監(jiān)控的功能業(yè)務(wù)集約至電費(fèi)核算班。目前，國網(wǎng)濮陽供電公司抄表例日當(dāng)日抄表數(shù)據(jù)獲取成功率已達(dá)到99.59%，七日內(nèi)采集數(shù)據(jù)覆蓋率達(dá)到100%。

從手工到鼠標(biāo)，幾十年間濮陽電網(wǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化，權(quán)光建說：“雖然屬于抄表工的時代已經(jīng)過去，但屬于我們的時代會越來越精彩，我們會更加地專注于為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不忘初心，以優(yōu)異的成績慶祝建黨100周年！”