跨境電子商務(wù)物流模式創(chuàng)新與發(fā)展研究

董佳

現(xiàn)階段，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)不斷涌現(xiàn)出了一些新型的跨境電子商務(wù)平臺(tái)。據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)現(xiàn)有的大型跨境電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)發(fā)展到數(shù)十萬(wàn)家。隨著跨境電子商務(wù)平臺(tái)的增多，每年的跨境交易量也在不斷的提高，這也隨之帶動(dòng)了跨境電子商務(wù)物流模式的發(fā)展和轉(zhuǎn)變。本文首先分析了跨境電子商務(wù)與跨境物流之間的關(guān)系，討論了跨境電子商務(wù)物流模式的發(fā)展現(xiàn)狀，之后闡述了現(xiàn)階段跨境電子商務(wù)物流模式存在的一些問(wèn)題，最后對(duì)跨境電子商務(wù)物流模式的創(chuàng)新戰(zhàn)略和跨境電子商務(wù)物流模式的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了探討，以期與各位學(xué)者共同交流。

跨境電子商務(wù)物流在發(fā)展的過(guò)程中仍面臨著諸多挑戰(zhàn)。例如商品由于面臨著不同的進(jìn)出口國(guó)家，致使貨運(yùn)距離較遠(yuǎn)，運(yùn)輸成本高等一系列問(wèn)題。因此，急需對(duì)跨境電子商務(wù)物流模式進(jìn)行深度研究，促進(jìn)其進(jìn)行新的模式轉(zhuǎn)變與發(fā)展創(chuàng)新。

一、跨境電子商務(wù)與跨境物流之間的關(guān)系

首先，跨境電子商務(wù)促使了跨境物流的誕生。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模越來(lái)越龐大，在商品流通中需要具備高技術(shù)水準(zhǔn)、高質(zhì)量服務(wù)模式的跨境電子商務(wù)物流，才能使商品實(shí)現(xiàn)快捷配送。因此，是跨境電子商務(wù)的交易發(fā)展催生了跨境電子商務(wù)物流，并使其進(jìn)一步擴(kuò)大和發(fā)展。

其次，跨境物流是跨境電子商務(wù)的基礎(chǔ)，跨境電子商務(wù)的過(guò)程包含多個(gè)流動(dòng)環(huán)節(jié)。例如整個(gè)環(huán)節(jié)的跨境物流、發(fā)展過(guò)程中的資金流動(dòng)以及電子商務(wù)環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)信息化的流動(dòng)。其中，跨境物流環(huán)節(jié)主要是為跨境電子商務(wù)提供運(yùn)輸和配送工作，沒(méi)有跨境物流，跨境電子商務(wù)就無(wú)法進(jìn)行，跨境物流是跨境電子商務(wù)得以向外延伸的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)中對(duì)貨物的打包加工、在國(guó)際范圍內(nèi)對(duì)其配送并進(jìn)行最終的信息處理。

二、跨境電子商務(wù)物流模式的發(fā)展現(xiàn)狀

首先，為了使我國(guó)跨境電子商務(wù)物流健康穩(wěn)步的發(fā)展，我國(guó)政府對(duì)跨境電子商務(wù)及其物流出臺(tái)了一系列的優(yōu)惠政策。如在2018年10月9日李克強(qiáng)主持召開的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議《完善出口退稅政策加快退稅進(jìn)度的措施等》中，會(huì)議決定，從2018年11月1日起，將現(xiàn)行貨物出口退稅率為15%的和部分13%的提至16%;9%的提至10%，其中部分提至13%;5%的提至6%，部分提至10%等。在與電子商務(wù)相關(guān)的政策制定實(shí)施的過(guò)程中，跨境電子商務(wù)物流是優(yōu)惠政策的主要內(nèi)容，并且在實(shí)施的過(guò)程中根據(jù)跨境電子商務(wù)物流運(yùn)輸實(shí)際發(fā)展情況作出了進(jìn)一步的完善，這使得跨境電子商務(wù)物流模式越來(lái)越多元化，并且實(shí)際管理流程和操作流程越來(lái)越規(guī)范。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)融入全球化發(fā)展趨勢(shì)的逐步深入，跨境電子商務(wù)物流模式已經(jīng)形成了較為穩(wěn)定良好的發(fā)展形勢(shì)。

其次，在當(dāng)前的跨境國(guó)電子商務(wù)物流領(lǐng)域，國(guó)際物流的服務(wù)模式對(duì)整個(gè)跨境電子商務(wù)起著重要的主導(dǎo)作用，據(jù)網(wǎng)徑社電子商務(wù)研究中心《2019年度中國(guó)跨境電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)檢測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2020中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)趨勢(shì)時(shí)，跨境電商進(jìn)出口總額卻逆勢(shì)增長(zhǎng)了26.2%，出口量也保持著28.7%的增速，因此，對(duì)跨境電子商務(wù)物流技術(shù)的創(chuàng)新是跨境電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α６缇畴娮由虅?wù)物流在發(fā)展的過(guò)程中不僅具有了物流運(yùn)輸?shù)淖饔?，在運(yùn)輸過(guò)程中也承擔(dān)著非常廣泛的信息溝通和文化傳播的作用。

三、現(xiàn)階段跨境電子商務(wù)物流中存在的一些問(wèn)題

（一）物流運(yùn)輸?shù)母唠y度

在跨境電子商務(wù)物流當(dāng)中，首要面臨的問(wèn)題就是物流運(yùn)輸?shù)膹?fù)雜性，其中最明顯的是隨著人們消費(fèi)需求的多元化，電子商務(wù)包含的產(chǎn)品由過(guò)去的日用品服飾等擴(kuò)展到現(xiàn)在對(duì)生鮮類等食品的運(yùn)輸。由于生鮮類產(chǎn)品易腐蝕的特點(diǎn)，在物流運(yùn)輸中對(duì)其溫度的控制非常嚴(yán)格，因此在跨境電子商務(wù)物流運(yùn)輸過(guò)程中，由于距離較遠(yuǎn)，生鮮類食品的運(yùn)輸難度非常巨大。

（二）物流產(chǎn)品的復(fù)雜性

在跨境電子商務(wù)物流當(dāng)中，產(chǎn)品的高復(fù)雜性要遠(yuǎn)大于物流過(guò)程的復(fù)雜性。因?yàn)榭缇畴娮由虅?wù)物流當(dāng)中流通的商品大多屬于時(shí)尚品牌或較為奢侈貴重的物品，因此在運(yùn)輸途中對(duì)這些商品要格外小心，一方面要確保其不會(huì)在運(yùn)輸途中因?yàn)楦鞣N因素丟失，同時(shí)還要要確保對(duì)這些物品的輕拿輕放，不能造成商品損壞。

（三）物流服務(wù)的復(fù)雜性

有些在跨境電子商務(wù)交易當(dāng)中的貨物產(chǎn)品本身不具有復(fù)雜性，但由于本身較為脆弱，且涉及一些安全標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，因此也需要在物流服務(wù)環(huán)節(jié)對(duì)其特別留意。例如，對(duì)一些護(hù)膚品的運(yùn)輸，以及消費(fèi)者從海外市場(chǎng)購(gòu)買的大量嬰兒奶粉等食品類產(chǎn)品，就需要在物流質(zhì)檢環(huán)節(jié)格外留意。

四、跨境電子商務(wù)物流模式的創(chuàng)新研究

（一）外包化和多元化的跨境電子商務(wù)物流模式

針對(duì)跨境電子商務(wù)交易的運(yùn)營(yíng)模式來(lái)看，許多跨境電子商務(wù)都選取自營(yíng)化的跨境電子商務(wù)物流運(yùn)營(yíng)模式，這樣的運(yùn)營(yíng)模式在全過(guò)程中由電子商務(wù)商家進(jìn)行內(nèi)部管理。無(wú)論是在跨境物流的貨物存儲(chǔ)、物流中轉(zhuǎn)，還是售后服務(wù)，都能確保最及時(shí)的溝通。但自營(yíng)化的跨境電子商務(wù)物流模式需要雄厚的資金基礎(chǔ)與強(qiáng)大的技術(shù)支撐，這對(duì)于一些中小型的跨境電子商務(wù)企業(yè)來(lái)講并不適合。因此跨境電子商務(wù)物流企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r與擅長(zhǎng)的物流配送領(lǐng)域，將技術(shù)難度較高的一些商品以外包的形式轉(zhuǎn)給其他物流企業(yè)進(jìn)行配送。例如一些生鮮產(chǎn)品的配送，可以外包給有專門的冷庫(kù)和專門的控溫技術(shù)的跨境物流企業(yè)。

此外，我國(guó)的跨境電子商務(wù)物流，應(yīng)該注意自身物流業(yè)務(wù)模式的多樣化。由于跨境電子商務(wù)所涉及的國(guó)家和地區(qū)范圍非常廣泛，加之每個(gè)國(guó)家由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平的不同，物流水平也有所不同。因此我國(guó)跨境電子物流應(yīng)該根據(jù)不同的地區(qū)和不同的國(guó)家結(jié)合當(dāng)?shù)乇就粱奈锪髂Ｊ?，采取多元化的物流服?wù)方式，例如聯(lián)合海外倉(cāng)、集貨物流連稅區(qū)等。

（二）跨境電子商務(wù)物流信息技術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)

強(qiáng)大的信息技術(shù)的支撐是跨境電子商務(wù)物流模式發(fā)展的關(guān)鍵，因此在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，跨境電子商務(wù)物流企業(yè)必須要在發(fā)展的過(guò)程中引進(jìn)各種先進(jìn)的信息化手段和管理系統(tǒng)，提升物流運(yùn)輸各環(huán)節(jié)的軟硬件設(shè)施。首先要做到的就是跨境電子商務(wù)物流模式在操作過(guò)程中的規(guī)范化，企業(yè)要針對(duì)物流流程制定詳細(xì)的規(guī)范，為后期的管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，要使跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與跨境電商平臺(tái)之間，與物流運(yùn)輸途中的各網(wǎng)點(diǎn)形成無(wú)縫對(duì)接，提升物流公司、電子商務(wù)商家、消費(fèi)者三方的滿意度。

另外，無(wú)論是普通的本土化物流還是跨境電子商務(wù)物流，在配送過(guò)程中由于其距離性，在配送途中的風(fēng)險(xiǎn)是很難避免的，為了降低在物流配送途中的各類風(fēng)險(xiǎn)，就要運(yùn)用各種智能化的監(jiān)控手段對(duì)物流運(yùn)送全程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。例如在面對(duì)一些大型的購(gòu)物狂歡節(jié)時(shí)，供應(yīng)商、商家、物流三方要提前協(xié)同合作，做好貨物的儲(chǔ)存中轉(zhuǎn)等準(zhǔn)備工作，保證貨物在運(yùn)輸途中的流暢性，避免商品的丟失和儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)爆倉(cāng)的問(wèn)題。

（三）跨境電子商務(wù)與跨境電子商務(wù)物流技術(shù)協(xié)同化發(fā)展

在促進(jìn)跨境電子商務(wù)物流模式更完善發(fā)展的過(guò)程中，在有效保障跨境物流服務(wù)運(yùn)輸管理資源有效共享的基礎(chǔ)之上，要實(shí)現(xiàn)跨境物流運(yùn)輸管理技術(shù)與跨境電子商務(wù)之間的有效協(xié)同化發(fā)展。為了使目前跨境電子商務(wù)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)更好的為跨境電子商務(wù)提供服務(wù)，工作人員要通過(guò)綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代化的信息數(shù)據(jù)處理技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將跨境電子商務(wù)與跨境電子商務(wù)物流體系緊密聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)跨境電子物流運(yùn)輸作業(yè)路徑以及跨境電子商務(wù)物流倉(cāng)儲(chǔ)信息等各環(huán)節(jié)的功能完善與系統(tǒng)優(yōu)化。

另一方面，跨境電子商務(wù)與物流模式的聯(lián)動(dòng)也能及時(shí)追蹤貨物的運(yùn)輸狀態(tài)，便于賣家與消費(fèi)者的相互溝通，便于商品的售后服務(wù)等。并且在逐步實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)與跨境電子商務(wù)物流模式的協(xié)同化發(fā)展的過(guò)程中，可以最大化的減少跨境電子商務(wù)物流運(yùn)輸過(guò)程中的人力成本的投入，最終在逐步實(shí)現(xiàn)兩者合作共贏的全面均衡發(fā)展的良好基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步的推動(dòng)我國(guó)跨境電子商務(wù)及跨境電子商務(wù)物流模式的健康發(fā)展。

五、跨境電子商務(wù)物流模式的發(fā)展趨勢(shì)

（一）跨境電子商務(wù)物流模式的智能化發(fā)展

在全球電子購(gòu)物商業(yè)模式快速開展的大背景下，跨境電子商務(wù)帶來(lái)的不僅是貨物的流通，更是國(guó)與國(guó)之間商務(wù)合作、經(jīng)濟(jì)投資、甚至文化理念的溝通。因此，我國(guó)跨境電子商務(wù)物流模式走向智能化是未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì)。在各種高科技技術(shù)的作用下，未來(lái)的物流業(yè)務(wù)發(fā)展將從運(yùn)輸監(jiān)督、商品質(zhì)量安全、運(yùn)輸信息共享等方面不斷加以創(chuàng)新。并且智能化的手段能夠有效幫助跨境電子商務(wù)物流工作人員開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作執(zhí)行流程的正確管理以及分配各項(xiàng)工作任務(wù)執(zhí)行的時(shí)長(zhǎng)。

此外，通過(guò)加強(qiáng)物流運(yùn)輸企業(yè)各運(yùn)輸網(wǎng)點(diǎn)之間的智能聯(lián)動(dòng)，也能促使整個(gè)物流運(yùn)輸過(guò)程中貨品信息的快速傳遞。最后，通過(guò)運(yùn)用更先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)互通技術(shù)和國(guó)內(nèi)外信息互通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的創(chuàng)建，一方面能在跨境物流運(yùn)輸、海關(guān)檢測(cè)等跨境物流環(huán)節(jié)有效的幫助企業(yè)工作人員組織和分配各類產(chǎn)品的包裝運(yùn)輸、產(chǎn)品檢查及貨物承運(yùn)等。另一方面，還能通過(guò)各環(huán)節(jié)的智能監(jiān)測(cè)技術(shù)手段，切實(shí)提高跨境電子商務(wù)物流的便捷性和規(guī)范化。

（二）跨境電子商務(wù)物流與本土物流企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)合作

要想進(jìn)一步擴(kuò)大我國(guó)跨境電子商務(wù)物流在國(guó)際社會(huì)上的影響力，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，引導(dǎo)我國(guó)跨境電子商務(wù)物流與本土物流企業(yè)之間的合作已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。這種做法一方面能不斷加大跨境電子商務(wù)物流企業(yè)在國(guó)內(nèi)外的影響力度與信息覆蓋范圍，同時(shí)，國(guó)際國(guó)內(nèi)的物流合作還能大大減少不同類型物流運(yùn)輸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)之間在信息傳輸過(guò)程中耗費(fèi)的時(shí)間與精力。

現(xiàn)階段，我國(guó)一些一線城市以及重要的國(guó)際港口城市相關(guān)物流企業(yè)已經(jīng)在不斷深入探索這種新的合作方式，在不斷強(qiáng)化本企業(yè)物流運(yùn)輸模式完善化的同時(shí)，與當(dāng)?shù)匾恍┛缇畴娮由虅?wù)企業(yè)溝通合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，共同發(fā)展與壯大自己的企業(yè)規(guī)模。此外，在合作過(guò)程中，一些物流運(yùn)輸企業(yè)還會(huì)在設(shè)有遠(yuǎn)洋碼頭的地區(qū)建立一個(gè)局域總部，形成物流配送的分段，國(guó)內(nèi)部分由本土物流企業(yè)運(yùn)輸，國(guó)外部分由設(shè)立的局域總部負(fù)責(zé)進(jìn)行小范圍的承包。這樣可以促進(jìn)不同局域之間物流網(wǎng)點(diǎn)商務(wù)關(guān)系的密切化，并且在這樣的模式下，能高效的解決各自配送范圍內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題，使整個(gè)物流環(huán)節(jié)工作質(zhì)量不斷提高。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，跨境電子商務(wù)物流在跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中十分關(guān)鍵?？缇畴娮由虅?wù)物流要實(shí)現(xiàn)發(fā)展就需要不斷創(chuàng)新。要求跨境電子商務(wù)物流企業(yè)根據(jù)不同的地域和國(guó)家及各地區(qū)不同的物流需求，合理的設(shè)計(jì)物流新模式。此外，還要聯(lián)合跨境電子商務(wù)建立智能化的跨境物流服務(wù)模式，并且要促進(jìn)跨境電子商務(wù)物流與本土物流企業(yè)之間的合作，更好的推進(jìn)跨境電子商務(wù)物流模式的先進(jìn)化與健康化發(fā)展。

（作者單位：云南大學(xué)滇池學(xué)院，經(jīng)濟(jì)學(xué)院）