居民健康素養(yǎng)與健康城市滿意度調(diào)查

摘要：本文以滄州市為例，針對居民健康素養(yǎng)與健康城市滿意度的相關(guān)內(nèi)容進行分析探討，首先通過問卷調(diào)查了解滄州市居民的健康素養(yǎng)情況以及對健康城市的滿意度，然后分析了居民健康素養(yǎng)與健康城市滿意度影響因素，在上述分析的基礎(chǔ)上針對居民健康素養(yǎng)與健康城市滿意度提升策略進行了分析探討。

關(guān)鍵詞：居民健康素養(yǎng);健康城市;滿意度

一、引言

居民健康素養(yǎng)指的是居民獲取和理解健康信息并運用這些信息維護自身健康的水平，健康城市滿意度可以理解為城市居民對當(dāng)?shù)亟】蛋l(fā)展的滿意程度。滄州市屬于我國河北省地級市，全市人口為783.13萬人，常住人口754.43萬人，其中城鎮(zhèn)人口406.9萬人，鄉(xiāng)村351.7萬人，本次研究中，則針對滄州市居民健康素養(yǎng)與健康城市滿意度展開調(diào)查研究。

二、滄州市居民健康素養(yǎng)與健康城市滿意度調(diào)查

本次研究活動中，筆者隨機選擇滄州市運河區(qū)、新華區(qū)、泊頭、任丘、黃驊、河間、滄縣、青縣、東光縣、海興縣等地的3000名居民為調(diào)查對象，本次調(diào)查中共發(fā)放問卷3000份，回收2961份，回收率為98.7%。在本次調(diào)查中，所涉及的內(nèi)容包括一般人口學(xué)特征、健康素養(yǎng)以及健康城市滿意度，其中，一般人口學(xué)特征包括性別、年齡、文化程度、婚姻狀況等，健康素養(yǎng)包括調(diào)查對象的健康知識掌握情況、健康行為習(xí)慣養(yǎng)成情況、以及健康技能具備情況，以100分為滿分來評價調(diào)查對象的健康素養(yǎng)。健康城市滿意度調(diào)查包括城市衛(wèi)生、環(huán)境質(zhì)量等。以5分為滿分來評價居民對健康城市的滿意度，結(jié)果如下：

根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果可以了解到，在居民健康素養(yǎng)調(diào)查中，男性健康素養(yǎng)略低于女性，從年齡分布來看，35—45歲居民的健康素養(yǎng)較高，而55歲以上居民的健康素養(yǎng)相對較低，從文化程度來看，隨著文化程度的提升，其健康素養(yǎng)會不斷提升，從婚姻狀況來看，已婚居民的健康素養(yǎng)較高，而未婚居民的健康素養(yǎng)較低。根據(jù)健康城市滿意度調(diào)查結(jié)果來看，因性別不同、婚否、文化程度等因素引發(fā)的滿意度沒有明顯的差異，從年齡段來看，25—45歲以及55歲以上居民的滿意度較低。

三、居民健康素養(yǎng)與健康城市滿意度影響因素分析

通過對上述調(diào)查活動可以了解到，女性健康素養(yǎng)之所以會略高于男性，很大程度在于女性更加注重健康方面知識的學(xué)習(xí)，而且會在學(xué)習(xí)中掌握更多是健康技能，而35—45歲居民的健康素養(yǎng)較高，很大程度是由于在我國當(dāng)前社會中，健康養(yǎng)生理念廣泛傳播，這一群體有更多的精力參與到健康知識以及健康技能的學(xué)習(xí)中，而55歲以上居民的健康素養(yǎng)相對較低，與缺乏健康教育有著密切的聯(lián)系，而隨著文化程度的提升，其健康素養(yǎng)會不斷提升，這情況的出現(xiàn)，很大程度上是因為高學(xué)歷人群的學(xué)習(xí)能力較強，而且對健康的認識比較深，所以健康素養(yǎng)相對較高，已婚居民的的健康素養(yǎng)較高，很大程度是因為已婚人員更加注重健康知識的學(xué)習(xí)，對自身的健康狀況比較關(guān)注。

從健康城市滿意度來看，主要表現(xiàn)在年齡的差異上，55歲以上居民對健康城市滿意度較低，很大程度上是由于55歲以上的居民中，健康狀況相對較差，比如近年來我國的慢性病老年患者數(shù)量在不斷增加，對于很多慢性病老年患者而言，其往往會選擇居家修養(yǎng)治療，但是家屬的照料效果十分有限，慢性病老年患者的病情控制效果并不理想，因此55歲以上居民對健康城市滿意度較低。而對于25—45歲的居民而言，其對健康城市滿意度較低，很大程度是因為大多數(shù)25—45歲居民屬于上班族，其分布于城市的各個角落，對城市環(huán)境建設(shè)情況的感受更深，相對而言，滄州以及我國其它很多城市的環(huán)境建設(shè)仍然存在很大的不足，如大氣污染、水污染問題仍然比較嚴重，因此，這一類居民在長期的感觸中表現(xiàn)出對健康城市的不滿。

四、居民健康素養(yǎng)與健康城市滿意度提升策略

（一）做好居民健康教育

進行健康教育是完備居民健康知識并幫其掌握健康技能的重要途徑，因此，居民健康教育活動的開展，對于居民健康素養(yǎng)的提升有著重要的促進作用。比如，相關(guān)管理部門可以通過與社區(qū)委員會、企事業(yè)單位管理者進行協(xié)調(diào)，然后對社區(qū)居民、企業(yè)事業(yè)單位職工進行健康宣傳，通過這種方式，幫助廣大居民不斷完備其健康知識。在教育宣傳過程中，還可以通過視頻介紹、案例分析、現(xiàn)場展示等方式，幫助居民掌握特定的健康技能，以此不斷提升居民健康素養(yǎng)。

（二）進一步完善居民健康服務(wù)工作

通過健康服務(wù)工作的完善，有助于提升居民健康素養(yǎng)及其對健康城市的滿意度，由上述調(diào)查結(jié)果可以了解到，55歲以上居民的健康素養(yǎng)及其對健康城市的滿意度較低，為此，可以針對這一類居民進行必要的健康服務(wù)。比如，社區(qū)衛(wèi)生中心可以安排專門的護士參與到本社區(qū)老年慢性病患者的健康指導(dǎo)中，以社區(qū)高血壓、糖尿病等老年慢性病患者的健康指導(dǎo)為例，社區(qū)衛(wèi)生中心安排專門護士，然后進行上門隨訪，一方面對老年慢性病患者提供健康指導(dǎo)，一方面指導(dǎo)家屬學(xué)習(xí)正確的照料方法。具體的患者健康指導(dǎo)包括兩個方面的內(nèi)容：

第一是引導(dǎo)患者進行科學(xué)的日常運動，在社區(qū)專職護士的指導(dǎo)下，安排患者進行合理的運動，因為科學(xué)的運動能夠促進患者血液循環(huán)，增加身體耗能，進而在科學(xué)的運動過程中使患者身體內(nèi)環(huán)境得到有效改善，通過這種方式來幫助患者控制病情。在運動干預(yù)中，可以從常規(guī)化的簡單運動入手，如常見的戶外散步，在社區(qū)專職護士的指導(dǎo)下，安排患者在飯后30—60分鐘進行簡單的戶外散步，在散步中，最好選擇空氣流通狀況良好的區(qū)域，散步時間應(yīng)該在半小時以上。然后適當(dāng)加大運動強度，如快走運動，在階段性的運動結(jié)束后，需要對患者的心率進行檢測，如果患者的心率增幅超過了20次/分鐘，則應(yīng)該立即停止，并適當(dāng)降低后期的運動量，進而充分發(fā)揮運動干預(yù)的實際效果。

第二要做好老年慢性病患者的飲食指導(dǎo)。醫(yī)學(xué)研究表明，高血壓、糖尿病的出現(xiàn)與患者的不良飲食習(xí)慣有著密切的聯(lián)系。為此，護士需要通過溝通對患者的飲食偏好有一個全面的了解，然后為患者制定食譜，在食譜中，要適當(dāng)增加水果粗糧的供應(yīng)量，而針對高油脂食物要盡可能減少供應(yīng)，但是要堅持按時按量飲食的原則。通過這種方式，充分發(fā)揮健康服務(wù)對居民的實際影響，從不斷提升居民的健康素養(yǎng)以及對健康城市的滿意度。

（三）加強城市環(huán)境治理

由上述調(diào)查內(nèi)容可以了解到，居民對健康城市的滿意度較低，與城市相對惡劣的環(huán)境有著密切的關(guān)系，因此，為了不斷提升居民對健康城市的滿意度，有必要進一步加強城市環(huán)境治理工作。例如，為了進一步提升城市空氣質(zhì)量，政府相關(guān)部門要鼓勵居民綠色出行，為此要做好日常限號工作，引導(dǎo)居民低碳出行。而且要嚴格開展機動車尾氣檢測工作。另一方面要加強城市揚塵污染防控。

五、總結(jié)

綜上所述，提升居民健康素養(yǎng)以及對健康城市的滿意度有著重要的意義，而影響居民健康素養(yǎng)以及對健康城市滿意度的因素是多方面的，因此，相關(guān)部門要能夠從多個層面入手不斷提升居民的健康素養(yǎng)以及對健康城市的滿意度，包括居民健康教育的完善、居民健康服務(wù)的完善以及城市環(huán)境治理工作的完善等。

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作者簡介：宮春愛，女1983年5月，民族：漢，職稱：中級經(jīng)濟師（人力資源方向），河北省滄州市，職業(yè)：全額事業(yè)單位工作人員，學(xué)歷：本科，專業(yè)：衛(wèi)生事業(yè)管理，研究方向：健康教育。

滄州市健康教育所 061000