5G時(shí)代下青年思想引領(lǐng)路徑初探

呂琳 王景賀 龐琳

馬歇爾·麥克盧漢在《理解媒介——論人的延伸》中提到，每一種全新的技術(shù)本質(zhì)，都是人的某種感官功能對(duì)時(shí)空的跨越。不同時(shí)代的傳輸技術(shù)延伸的感官不同，感知環(huán)境的深度和維度也天差地別，尤其是5G高速率、低時(shí)延、廣連接的特性，其所帶來(lái)的信息廣泛、快速、多元傳播深刻影響著當(dāng)代青年的思維方式，給青年思想引領(lǐng)工作帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。需要認(rèn)識(shí)到的是，面對(duì)5G技術(shù)變革帶來(lái)的利好，團(tuán)組織引領(lǐng)服務(wù)青年也必須搭上“順風(fēng)車”。如何在這個(gè)開(kāi)放、即時(shí)的平臺(tái)上用貼近青年、貼近時(shí)代的方式引領(lǐng)服務(wù)青年，是各級(jí)團(tuán)組織亟需推進(jìn)的一項(xiàng)重要任務(wù)。

為此，國(guó)網(wǎng)山東電力團(tuán)委在創(chuàng)新青年思想引領(lǐng)方式上開(kāi)展了積極深入的探索，提出要堅(jiān)持政治導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、價(jià)值導(dǎo)向，聚焦5G時(shí)代特征與90后、95后青年員工思想特征，構(gòu)建以多元載體為保障、立體引導(dǎo)為核心、情感交互為重點(diǎn)、雙向評(píng)價(jià)為支撐的青年思想引領(lǐng)工作路徑。

打造多元載體陣地

建設(shè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)。注重打造“核心管理、專業(yè)支撐、骨干驅(qū)動(dòng)、技術(shù)保障”4層立體組織架構(gòu)。核心管理層即堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，形成黨委指導(dǎo)、黨支部推進(jìn)、團(tuán)組織落實(shí)的工作局面；專業(yè)支撐層即注重借助各專業(yè)部門的力量，凝聚思想共識(shí)，形成工作合力；骨干驅(qū)動(dòng)層即遴選各部門優(yōu)秀員工作為加強(qiáng)青年思想政治教育、引導(dǎo)青年向上向善的主力；技術(shù)保障層即充分運(yùn)用5G技術(shù)特性，集合公司現(xiàn)有融媒體中心人員，建立技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)。

打造團(tuán)青新媒體宣傳聯(lián)盟。注重打造“風(fēng)清氣正、青年點(diǎn)贊、流量十足”的“共青團(tuán)+互聯(lián)網(wǎng)”主陣地，組建團(tuán)青新媒體宣傳聯(lián)盟，優(yōu)化選題策劃、信息發(fā)布、流量跟蹤等工作流程，有針對(duì)性地回應(yīng)青年員工關(guān)注的問(wèn)題。同時(shí)，注重吸納青年員工中的網(wǎng)絡(luò)達(dá)人參與運(yùn)行維護(hù)，通過(guò)拓展知乎、B站、抖音、小紅書(shū)等新媒體平臺(tái)，最大限度覆蓋公司全體團(tuán)員青年。拓展內(nèi)外部宣傳渠道，通過(guò)宣傳在重點(diǎn)工程建設(shè)、搶險(xiǎn)救災(zāi)保電和科技創(chuàng)新攻關(guān)等任務(wù)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)青年典型，讓青年引領(lǐng)青年，讓榜樣帶動(dòng)青年。

建立立體引導(dǎo)機(jī)制

旗幟鮮明向青年講。要堅(jiān)定不移用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝青年，引導(dǎo)青年員工自覺(jué)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。國(guó)網(wǎng)山東省電力公司聚焦黨史學(xué)習(xí)教育，組織動(dòng)員團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加團(tuán)中央“青年大學(xué)習(xí)·一起學(xué)黨史”系列網(wǎng)上主題團(tuán)課、觀看優(yōu)秀黨史主題影視作品，推出圖文、海報(bào)、漫畫(huà)、MV等形式豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品，深化青年對(duì)黨史內(nèi)容的學(xué)習(xí)掌握。依托視頻會(huì)議系統(tǒng)、直播平臺(tái)等載體開(kāi)設(shè)專題講座，增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的生動(dòng)性和趣味性。此外，公司還在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站醒目位置開(kāi)設(shè)思想教育專欄，傳播青年身邊的正能量。

創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓青年說(shuō)。公司選拔“青馬”學(xué)員和優(yōu)秀黨團(tuán)干部組成“青年講師團(tuán)”，推出一批精品課程，采用“青言青語(yǔ)”、身邊案例解讀經(jīng)典理論。圍繞安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、營(yíng)商環(huán)境、提質(zhì)增效等階段性重點(diǎn)任務(wù)，定期舉辦“青春主場(chǎng)”青年論壇，以專業(yè)交流促進(jìn)青年思想碰撞。公司還創(chuàng)新開(kāi)展了“魯電‘青馬講黨史”系列活動(dòng)，以青年視角講述黨史故事，每周在公司團(tuán)青新媒體矩陣體系進(jìn)行更新展播。

優(yōu)化情感交互模式

分眾推送“青年問(wèn)卷”。注重調(diào)研青年員工成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的典型思想問(wèn)題，多維度編制問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)研并定期更新。青年員工也可以針對(duì)自身困惑、關(guān)注領(lǐng)域等提報(bào)個(gè)性化需求，經(jīng)審定后實(shí)時(shí)補(bǔ)充到問(wèn)卷庫(kù)。針對(duì)不同的青年群體分類進(jìn)行推送，例如針對(duì)新入職員工推送企業(yè)文化、個(gè)人發(fā)展愿景等問(wèn)卷；針對(duì)入職1-3年的青年員工推送素質(zhì)提升需求、職業(yè)規(guī)劃等問(wèn)卷；針對(duì)入職4-8年的青年員工推送專業(yè)管理思考、壓力測(cè)試等問(wèn)卷。

搭建聯(lián)系服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)服務(wù)引領(lǐng)思想，以線上宣傳發(fā)動(dòng)、線下組織落地的模式，將青年服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)化、便捷化、趣味化，增強(qiáng)服務(wù)吸引力和覆蓋面，讓青年員工在擁有更多獲得感的同時(shí)適度融入思想引導(dǎo)元素，促進(jìn)思想引領(lǐng)工作提質(zhì)增效。為此，公司開(kāi)通了青年訴求熱線，利用微信群、釘釘?shù)染€上平臺(tái)組織互動(dòng)大討論，實(shí)時(shí)開(kāi)展專業(yè)協(xié)同、專家答疑、師徒互動(dòng)等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“線上幫帶”。推行青年員工幫助計(jì)劃（EAP），加強(qiáng)對(duì)青年員工的人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)和情緒管理，定期開(kāi)展心理健康講座和心理健康咨詢。每年舉辦2-3期的青年聯(lián)誼活動(dòng)，打造“緣來(lái)·有電”青年婚戀交友品牌。公司各級(jí)團(tuán)組織積極開(kāi)展青年員工喜聞樂(lè)見(jiàn)、有益身心的文體活動(dòng)，持續(xù)提升青年員工幸福感。

構(gòu)建雙向評(píng)價(jià)體系

加強(qiáng)結(jié)果反饋。一方面，綜合考量青年員工在理論學(xué)習(xí)、競(jìng)賽調(diào)考、科技創(chuàng)新、志愿服務(wù)等領(lǐng)域的參與情況與成效，建立線上積分檔案，作為評(píng)價(jià)青年思想引領(lǐng)工作質(zhì)效的重要依據(jù)。另一方面，定期組織青年員工進(jìn)行反饋評(píng)價(jià)，聚焦“吸引力”，評(píng)價(jià)活動(dòng)組織是否能兼顧多數(shù)青年員工的興趣愛(ài)好；聚焦“實(shí)用性”，評(píng)價(jià)參與活動(dòng)是否能實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能或個(gè)人能力提升；聚焦“延續(xù)性”，評(píng)價(jià)取得良好效果的活動(dòng)是否能夠建章立制、長(zhǎng)效開(kāi)展。

深化評(píng)價(jià)應(yīng)用。公司應(yīng)用智能數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)繪制青年員工群像，作為了解青年動(dòng)態(tài)的參考，確保對(duì)青年員工的思想引領(lǐng)更加科學(xué)合理。同時(shí)，采用多種形式晾曬評(píng)價(jià)排行，對(duì)于排名靠前的優(yōu)秀青年在崗位晉升、評(píng)先樹(shù)優(yōu)、績(jī)效考評(píng)上予以傾斜。此外，以年度為單位進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)分析，形成活動(dòng)熱度、員工活力等可視化圖表，持續(xù)改進(jìn)青年思想引領(lǐng)工作方式，優(yōu)化完善青年成長(zhǎng)平臺(tái)。