陳鈺什 袁洪哲
數(shù)字經(jīng)濟的興起產(chǎn)生于傳統(tǒng)物質(zhì)生產(chǎn)在經(jīng)濟系統(tǒng)中的比重不斷降低,單位勞動生產(chǎn)效率不斷上漲,財富的分配需求增長迅速,尤其我國的第三產(chǎn)業(yè)比重不斷上升。數(shù)據(jù)、算法、算力作為數(shù)字技術(shù)的基礎(chǔ),在數(shù)字經(jīng)濟中扮演了重要的角色。區(qū)塊鏈作為新基建的技術(shù)之一,被視為下一代互聯(lián)網(wǎng)的底層技術(shù)。區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用帶來了重大的創(chuàng)新機遇,其中之一便是商業(yè)模式創(chuàng)新,值得企業(yè)家與管理者持續(xù)關(guān)注與探索。
市場上對區(qū)塊鏈的關(guān)注大多集中在金融服務(wù)上,很少討論在非金融服務(wù)板塊區(qū)塊鏈?zhǔn)侨绾斡绊懮a(chǎn)和分配的方式,如何影響一個組織與它的業(yè)務(wù)模型,以及如何創(chuàng)造和交付價值。區(qū)塊鏈技術(shù)又稱作分布式賬本技術(shù) (distributed ledger technology,DLT),基于分布式數(shù)據(jù)庫對等網(wǎng)絡(luò),在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中,所有參與網(wǎng)絡(luò)的實體共享同一賬本。區(qū)塊鏈系統(tǒng)的創(chuàng)新性在于從系統(tǒng)設(shè)計層面降低了信息不對稱,使業(yè)務(wù)流程可以基于共享賬本的方式實現(xiàn)對業(yè)務(wù)的重構(gòu),通過線上數(shù)據(jù)共享生成更多的憑證數(shù)據(jù)和對等信息,在此基礎(chǔ)上精簡業(yè)務(wù)流程和減少中心環(huán)節(jié),實現(xiàn)總體效率的提升。
區(qū)塊鏈通常具備四個關(guān)鍵組件:第一,分布式賬本,基于分布式記錄系統(tǒng)使得信息在整個業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)之中實時更新且保持一致;第二,智能合約,業(yè)務(wù)條款嵌入到預(yù)設(shè)的“小程序”中,并隨著交易的進行得到執(zhí)行;第三,公私鑰機制,確保適當(dāng)?shù)目梢曅院徒灰装踩?,且能夠?qū)灰走M行鑒定和驗證;第四,共識機制,所有網(wǎng)絡(luò)參與方均同意經(jīng)網(wǎng)絡(luò)驗證的交易。
商業(yè)模式的改變從根本上與技術(shù)創(chuàng)新有關(guān),研發(fā)、實驗和數(shù)據(jù)整合通常會導(dǎo)致商業(yè)模式的變革。但是,公司固有的主導(dǎo)邏輯在很大程度上忽略了數(shù)據(jù)的重要性。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下,公司需要考慮技術(shù)對商業(yè)模式的改進,包括從系統(tǒng)轉(zhuǎn)型方面對現(xiàn)有的企業(yè)活動的影響。具體可以體現(xiàn)在其活動系統(tǒng)可以與其利益相關(guān)方共同創(chuàng)造復(fù)雜價值,其中可能包含經(jīng)濟、環(huán)境、社會、發(fā)展等價值集合。
區(qū)塊鏈技術(shù)賦予了一個新型的基礎(chǔ)架構(gòu)模式,使得研發(fā)的方式、數(shù)據(jù)的收集、信息的流通、資產(chǎn)的注冊過程發(fā)生了改變。面對可持續(xù)發(fā)展的社會轉(zhuǎn)型要求,單以股東為利益的商業(yè)形態(tài)已經(jīng)難以為繼,公司更需要從利益相關(guān)方的多個角度考慮商業(yè)模式的演化和發(fā)展。區(qū)塊鏈基于四個關(guān)鍵組件的特性可成為商業(yè)可持續(xù)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。本文希望從企業(yè)活動系統(tǒng)的視角來解讀區(qū)塊鏈帶來的商業(yè)模式變革,探討新型企業(yè)活動的價值創(chuàng)造過程和企業(yè)活動系統(tǒng)架構(gòu)的治理模式,以及為什么算力會成為未來生產(chǎn)要素。
從平臺經(jīng)濟到社群經(jīng)濟,規(guī)模協(xié)作問題需要區(qū)塊鏈解決方案。分布式的信息架構(gòu)導(dǎo)致商業(yè)模式的變化,區(qū)塊鏈的創(chuàng)新影響了企業(yè)業(yè)務(wù)模型的價值交付方式,同時也影響供應(yīng),以及業(yè)務(wù)模型的成本方面。區(qū)塊鏈的核心商業(yè)價值在于群體智慧(swarm intelligence)。信息與通信技術(shù)革命已讓全球范圍內(nèi)許多人擁有了廉價且強大的計算能力。這樣一來,可被用于創(chuàng)造與生產(chǎn)的有形資本載體可以被更廣泛地分配到全社會中。尤其是個人的價值進一步得以彰顯。區(qū)塊鏈所帶來的信任成本降低和多個利益相關(guān)方的連接,形成了生態(tài)化商業(yè)模型,因此區(qū)塊鏈適合解決大規(guī)模的協(xié)作問題。區(qū)塊鏈技術(shù)對于中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)機會也在于任何需要多方參與、大規(guī)模協(xié)作才能完成的事情,可以通過區(qū)塊鏈的方式來進行開放式創(chuàng)新來解決。
開放式創(chuàng)新是指企業(yè)不僅局限于內(nèi)部資源和渠道系統(tǒng),同時引入外部的知識的創(chuàng)新能力。區(qū)塊鏈的共識機制設(shè)計很大程度上強調(diào)了包容性和透明性這兩個有效實行開放式創(chuàng)新的要素。知識產(chǎn)權(quán)(intellectual property, IP)管理就是一個未來可能被顛覆的重要領(lǐng)域?,F(xiàn)有的知識產(chǎn)權(quán)管理帶來的挑戰(zhàn)是當(dāng)個體將自己的創(chuàng)造放到互聯(lián)網(wǎng)上時,個人可能不會獲得報酬,或者只能獲得其價值的一小部分,用戶生產(chǎn)內(nèi)容(user generated content, UGC)和抖音、快手這類的平臺日益盛行就代表了媒體行業(yè)中發(fā)生的變化。無法確權(quán)的創(chuàng)作和抄襲也讓自媒體、繪畫普及、音樂作曲等發(fā)展受到局限。很大程度上現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)公司是通過廣告的模式獲得穩(wěn)定的資金流,而廣告也成為一種無法實現(xiàn)創(chuàng)新的貨幣化解決方案。以開放的態(tài)度形成協(xié)作創(chuàng)新對于中小企業(yè)來說常常面臨挑戰(zhàn),中小企業(yè)可能在與其他公司合作時被對方竊取其IP,進而失去其競爭優(yōu)勢,這也成為中小企業(yè)進行開放式創(chuàng)新的主要障礙。區(qū)塊鏈中時間戳的機制可以有效解決開放帶來的挑戰(zhàn),中小企業(yè)可能在與其他公司合作時被對方竊取其IP,進而失去其競爭優(yōu)勢,這也成為中小企業(yè)進行開放式創(chuàng)新的主要障礙。
區(qū)塊鏈中的時間戳,存在證明或公證證明等技術(shù)可以解決資產(chǎn)確權(quán)和歸集問題,以應(yīng)對開放式創(chuàng)新帶來的挑戰(zhàn)。交易方基于去中心化的方式達成協(xié)議,協(xié)議的發(fā)起人、內(nèi)容、日期等其他證明以哈希值的方式出現(xiàn)。通過區(qū)塊鏈瀏覽器可以在網(wǎng)絡(luò)中查詢哈希值,哈希值也證明這些文件的存在。在交易行為發(fā)生時,時間戳以哈希值的形式通過密碼學(xué)的機制把交易記錄到區(qū)塊鏈中,IP的資產(chǎn)得到多方的確認(rèn)。哈??赡軐?yīng)于文檔,IP資產(chǎn)或任何需要加蓋時間戳,證明或經(jīng)過公證的數(shù)字文件?;诠ぷ髁孔C明的區(qū)塊鏈系統(tǒng)帶來了對個人的清結(jié)算系統(tǒng),其中包含交易、清算和結(jié)算的一整套內(nèi)容。當(dāng)中小企業(yè)和個體間在不需要任何中介情況下,能夠相互交換金錢和其他資產(chǎn),社會效能將隨之增加。類似的例子還包括LO3 Energy公司開發(fā)的本地能源交易系統(tǒng)Pando,幫助本地社區(qū)中能源的供應(yīng)商與消費者連接起來,使得多生產(chǎn)的可再生能源得到最大化的利用,也使本地居民更便捷地得到新的收入來源。這形成了本地社區(qū)化的規(guī)模協(xié)作和開放式創(chuàng)新。
大規(guī)模協(xié)作和開放式創(chuàng)新使得生態(tài)化的商業(yè)模型將利益相關(guān)方作為主體,取代了傳統(tǒng)公司、員工和顧客之間的單獨的關(guān)系。顧客關(guān)系也從企業(yè)向顧客單向輸出產(chǎn)品的關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交念櫩烷g點對點(peer to peer, P2P)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,信息流和價值流在這樣的網(wǎng)絡(luò)間自由流動。顧客不止是產(chǎn)品和服務(wù)的消費者,也是產(chǎn)品和服務(wù)的投資者、創(chuàng)造者和分享者,這激發(fā)了極大的群體凝聚力,形成了群體智慧,也促進了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
區(qū)塊鏈在支持大規(guī)模協(xié)作和開放式創(chuàng)新的同時也提供了一種敏捷治理的框架。敏捷性體現(xiàn)在技術(shù)上方便部署,系統(tǒng)管理上減少摩擦,權(quán)益分配和架構(gòu)上便于調(diào)整。智能合約是區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)的重要技術(shù)組成部分,區(qū)塊鏈通過智能合約允許系統(tǒng)生成更大程度的敏捷性和權(quán)力分配。智能合約旨在執(zhí)行各方協(xié)議而無需人工干預(yù)的自行執(zhí)行的計算機程序。區(qū)塊鏈中的智能合約技術(shù)普及使得自動化成為組織之間合作效率最顯著的改變。 區(qū)塊鏈在無需第三方機構(gòu)介入就可以使得多方進行業(yè)務(wù)直接的互動。智能合約使大部分交易過程自動化,從而在無需人工干預(yù)的情況下執(zhí)行合同承諾。在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中可以根據(jù)共識來形成一個由多方構(gòu)成具有整體透明特性的生態(tài)網(wǎng)絡(luò),且永久記錄區(qū)塊鏈每個節(jié)點上的交易歷史。在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中人們能夠訪問他們進行每筆交易的記錄,也因此構(gòu)建了彼此信任的關(guān)系。此外,區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)是使用公鑰和私鑰機制來記錄的,人們可以選擇保持匿名的方式在保護自己的隱私的同時使第三方能夠驗證其身份。
基于區(qū)塊鏈的分布式對等網(wǎng)絡(luò)的形式有助于提升整體社會效率。傳統(tǒng)進行的商業(yè)活動都需要通過多個中介來達成信任關(guān)系,如傳統(tǒng)的公司上市需要介入券商、律所、會計師事務(wù)所等多家機構(gòu)完成發(fā)行主體與公眾建立的關(guān)系。信任不再放在單獨的個人或者公司身上,而是分布于整個網(wǎng)絡(luò)的參與方中。通過去中心化對等網(wǎng)絡(luò)的形式由社區(qū)治理結(jié)構(gòu)代替中央管理機構(gòu),參與方單方面代表社區(qū)行動或單方面違反制度規(guī)則是難以達成的,商業(yè)效率甚至社會效率都將大大提高,如圖1所示,黃色部分代表的社會總生產(chǎn)大于紅色部分。
基于區(qū)塊鏈的去中心化自組織(decentralized autonomous organization, DAO)就是一個案例。位于芬蘭的羅賓漢資產(chǎn)管理合作社(Robin Hood Asset Management Cooperative)是一個在歐盟和芬蘭法律法規(guī)下運營的分布式自組織式的企業(yè),其參與者即可以一人一票的形式對于關(guān)系到合作社運轉(zhuǎn)的事務(wù)進行投票表決,而參與者身份的認(rèn)定則是以由區(qū)塊鏈技術(shù)支撐的合作社權(quán)益(coop stake)來做表決。
分布式自組織企業(yè)的數(shù)量不但在去中心化金融類上日益增加,同時也衍生到碳減排和其他支持科技發(fā)展方面。區(qū)塊鏈的架構(gòu)致力于建立一個基于算力的,以技術(shù)為衡量尺度的貢獻與分配的技術(shù)性制度,這也為數(shù)據(jù)化治理提供了新的技術(shù)支持。同時支持一整套管理系統(tǒng)離不開基礎(chǔ)算力的部署和普及。
在規(guī)模協(xié)作和敏捷治理的場景中都離不開算力的支持,但什么是算力?我們通常認(rèn)為:假設(shè)兩個處理器具有相同的功率,如果一個處理器可以運行特定程序,則另一處理器必須能夠運行該程序,并且兩個處理器產(chǎn)生相同的結(jié)果,則它們具有相同的計算能力。從理論上來說區(qū)塊鏈帶來的信任方式的變化是通過連接多個參與方擁有類似的計算能力。這使得在商業(yè)模式中各個主體間的關(guān)系更加平等,也使得技術(shù)模式讓個人與組織之間的關(guān)系變得扁平化。
算力管理帶來的信息價值主要來源于對新的計算范式的革新,以硬件作為載體將信息存儲,通信和計算的功能進行整合。區(qū)塊鏈由系統(tǒng)中的所有具有記賬功能的節(jié)點來共同維護,而任一節(jié)點的損壞或者失去都不會影響整個系統(tǒng)的運作,擁有集體維護的價值。管理的核心在于區(qū)塊鏈無需中央的支持即可實現(xiàn)信息的同步。同時為了讓所有利益相關(guān)方獲得數(shù)據(jù)庫的賬本信息,區(qū)塊鏈產(chǎn)生了不可避免的數(shù)據(jù)存儲冗余。無論鏈上性能得到多少優(yōu)化,這種冗余都是不可避免的。區(qū)塊鏈的革新意義更多在于對計算流程完成了信息的形式化和公開化。
我們?yōu)槭裁葱枰粋€高度冗余,效率低下但完全透明的計算范式?在傳統(tǒng)的去中心化系統(tǒng)中,所有節(jié)點和協(xié)調(diào)規(guī)則是基于去中心化系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)存儲和訪問服務(wù)的通道。但傳統(tǒng)去中心化系統(tǒng)不存在單一時間來源或是中心化的協(xié)調(diào)節(jié)點,帶來的后果是難以確定一筆交易是在什么時間、什么地點發(fā)生的,數(shù)據(jù)的分散性、難追溯和易復(fù)制、泄露、盜用、濫用等特性在傳統(tǒng)去中心化架構(gòu)下進一步強化了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與安全性難以保障的特點。
算力管理的價值在于支持可信數(shù)據(jù)的價值鏈構(gòu)建。未來數(shù)據(jù)的價值創(chuàng)造不在停留于流量變現(xiàn)而是數(shù)據(jù)價值的展現(xiàn)。算力體系構(gòu)建了數(shù)據(jù)全生命周期管理的基礎(chǔ),使得在從數(shù)據(jù)生產(chǎn)端到區(qū)塊鏈上的數(shù)據(jù)是可信的數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)可信的基礎(chǔ)上,區(qū)塊鏈可以與其他數(shù)字技術(shù)相結(jié)合進而拓寬到更多的業(yè)務(wù)場景,例如人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、邊緣計算等。同時如隱私計算、聯(lián)邦計算等一些技術(shù)特性,也使得在隱私被保護的前提下數(shù)據(jù)可以進行可信的交換??尚艛?shù)據(jù)也為人工智能的進一步發(fā)展提供了基礎(chǔ),現(xiàn)有體系下基于機器學(xué)習(xí)的人工智能都需要大量的數(shù)據(jù)來訓(xùn)練模型,基于歷史數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)使自身更接近于人類的認(rèn)知和判斷,進而具有一定的預(yù)測性。 當(dāng)數(shù)據(jù)不可信時將產(chǎn)生大量的人工成本來處理數(shù)據(jù)。反之,當(dāng)數(shù)據(jù)是可信的狀態(tài)下,訓(xùn)練人工智能算法的成本也會隨之降低,能夠獲得的有效數(shù)據(jù)也進一步增加。數(shù)據(jù)的變現(xiàn)和流量的變現(xiàn),本身也是互聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈在商業(yè)理念上巨大的不同。
區(qū)塊鏈提供了一個算力管理的范式,有助于將顧客數(shù)據(jù)確權(quán),合理、合法地收集和使用顧客信息,從而提供個性化的服務(wù),增強客戶粘性。這也有助于中小企業(yè)提升品牌價值。品牌的關(guān)鍵在于是否可以信任,信任它的品質(zhì)、原則、價格、服務(wù)等等,這些內(nèi)容經(jīng)過長時間的正向積累,會使得品牌獲得更高的忠誠度。以比特幣為代表的工作量證明機制解決了數(shù)據(jù)時間維度的確定性,即區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)使用一定量的計算資源,通過算力把多個交易順序以時間戳的方式在賬本中進行確認(rèn)。結(jié)合分布式架構(gòu)的支持,區(qū)塊鏈對數(shù)據(jù)時間和空間的維度進行了確權(quán),激發(fā)了數(shù)據(jù)了價值,而這也是信任創(chuàng)造的過程。當(dāng)數(shù)據(jù)的輸出價值大于數(shù)據(jù)的輸入價值,數(shù)據(jù)的經(jīng)濟價值得以體現(xiàn)。
同時算力也帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),算力差距的加劇同時也成為區(qū)塊鏈難以大規(guī)模商業(yè)化的主要原因。算力壟斷成為了目前的現(xiàn)實,但隨著數(shù)據(jù)的價值不斷延伸,制度對個體的數(shù)據(jù)賦能也隨之增加,同時個體更愿意在網(wǎng)絡(luò)中彰顯自己的價值。當(dāng)我們每一個人都具備一定額度的可觀算力時,我們會為自己在數(shù)字經(jīng)濟主導(dǎo)的社會生活中能夠得以施展拳腳而愈發(fā)積極,而這種主人翁精神正是數(shù)字經(jīng)濟時代激發(fā)新財富創(chuàng)造所需要的企業(yè)家精神的基礎(chǔ)。
數(shù)字經(jīng)濟下的區(qū)塊鏈技術(shù)帶來了的重大的創(chuàng)新機遇。隨著以量子計算和人工智能的新一輪顛覆性技術(shù)革新的不斷推進,區(qū)塊鏈技術(shù)及算力應(yīng)用在數(shù)字經(jīng)濟中所扮演的基礎(chǔ)設(shè)施性的角色將愈加明顯。