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      宴春,春光正好

      2021-07-17 18:14:39馬溫
      金山 2021年5期
      關(guān)鍵詞:鎮(zhèn)江餐飲企業(yè)餐飲業(yè)

      馬溫

      欄目主持人:劉思陽(yáng)

      編者按:人是情感的動(dòng)物。本期欄目的幾位作者皆通過(guò)真情實(shí)感的敘述,如數(shù)家珍般再現(xiàn)某段社會(huì)生活經(jīng)歷或場(chǎng)景,透過(guò)看似稀松平常的文字,引起人們情感的共鳴。

      宴春從來(lái)不缺少關(guān)注,它是一個(gè)自帶光環(huán)的企業(yè)。

      在外地游客眼中,宴春是鎮(zhèn)江的美食名片和打卡圣地。而在本地人心里,它是裝載鄉(xiāng)愁的那條船,是撫今憶昔不可替代的那個(gè)舌尖上的老滋味。吳榮生常常被這樣的外地客所感動(dòng)。一撥一撥的外地客在飽覽了金山名勝之后,一眼就看到公園對(duì)面的宴春(金山店),面對(duì)正在“鬧革命”的肚子,毋庸置疑地說(shuō):“走,上宴春,老字號(hào)讓人放心?!备嗟母袆?dòng)只是在坊間流傳,吳榮生并不知道。兩位老同事,在位時(shí),隔三差五就會(huì)聚在一起;退休后,一個(gè)住花山灣,一個(gè)住中南世紀(jì)城,各忙各的,是標(biāo)準(zhǔn)的相忘于江湖。去年中秋,往來(lái)漸少的他們,卻意外在宴春(大市口店)相逢,寒暄之中,一個(gè)說(shuō),我們家兄弟姐妹聚會(huì)都在宴春;一個(gè)說(shuō),我們家也是,100元/人的標(biāo)準(zhǔn),價(jià)廉物美,真實(shí)惠。

      餐飲市場(chǎng)的好壞和老百姓的錢袋子有關(guān),這是誰(shuí)都知道的常識(shí)??墒?,歷經(jīng)鼠年春節(jié),大家有了新體會(huì),餐飲市場(chǎng)的好壞還受重大疫情的影響。這一點(diǎn),吳榮生的感受比別人要來(lái)得更強(qiáng)烈。鼠年的春節(jié)本來(lái)是祥和的,許多老鎮(zhèn)江都預(yù)約著上宴春這條船,嘗嘗舌尖上的老滋味。突如其來(lái)的新冠疫情,像是昏暗處跳出來(lái)的一只猛獸,打亂了這樣的平衡。好多老鎮(zhèn)江抱著試試看的心情打來(lái)退訂電話,哪怕?lián)p失一點(diǎn)訂金也無(wú)妨。此時(shí)此刻,吳榮生的心情是復(fù)雜的,他既希望市民朋友履約又不希望他們履約。他對(duì)工作人員說(shuō):“退!連訂金一起退!”老鎮(zhèn)江們也不忍心,他們相信有春暖花開的一天,說(shuō):“訂金不拿了,留著下次用。”

      市民朋友的悉心呵護(hù),讓宴春這棵百年老樹常長(zhǎng)常新。其實(shí),何止是宴春!整個(gè)餐飲業(yè)都離不開全市人民的支持!所以,當(dāng)新冠疫情來(lái)襲時(shí),作為餐飲協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的吳榮生號(hào)召餐飲界捐款抗疫,共產(chǎn)黨員要帶頭捐款。

      好不容易站穩(wěn)了腳跟,抗疫的形勢(shì)也在不斷向好,大家都摩拳擦掌,準(zhǔn)備打好牛年春節(jié)這一仗,來(lái)個(gè)開門見喜。誰(shuí)知疫情又有反復(fù)。新聞?dòng)谜Z(yǔ)是“散點(diǎn)頻發(fā)”,好像沒(méi)什么殺傷力,可是有了去年的經(jīng)歷,誰(shuí)都不敢輕視。大家的心情是沉重的,壓抑的。

      士氣不高。一種灰色的情緒籠罩著餐飲企業(yè)。

      要提振士氣,煥發(fā)斗志,這是吳榮生想要做的事。宴春需要提振,整個(gè)餐飲行業(yè)也需要提振??墒?,怎么去做?喊口號(hào)喊不出士氣,開誓師大會(huì)也不能激勵(lì)斗志。得有個(gè)“抓手”,這是吳榮生的經(jīng)驗(yàn)。做了多年會(huì)長(zhǎng)的吳榮生深知,抓手就是切入點(diǎn),就是良機(jī),找準(zhǔn)了,就能起到杠桿的作用。

      吳榮生選擇的抓手是愛心年夜飯。

      當(dāng)前餐飲業(yè)最急迫的問(wèn)題不是生產(chǎn)自救么?倘若此時(shí)不講自救,反而講起社會(huì)責(zé)任和慈善情懷,這個(gè)切入點(diǎn)選得對(duì)么?好像不在點(diǎn)子上,有點(diǎn)跑題了。

      可是吳榮生很自信。不能就事論事,要來(lái)點(diǎn)虛的,有虛才有實(shí)。不解決士氣和斗志,光講生產(chǎn)自救,越講問(wèn)題越多,必須通過(guò)一件事,將餐飲業(yè)上空的云霧撥開,讓陽(yáng)光大把大把地射進(jìn)來(lái),讓大家的心暖和起來(lái),手腳麻利起來(lái),在這樣的基礎(chǔ)上講生產(chǎn)自救才有意義。

      這不就是文章之道么?寫文章有時(shí)候也需要閑閑地來(lái)一筆,看似脫離主題,無(wú)關(guān)緊要,其實(shí)是在烘云托月。

      愛心年夜飯是鎮(zhèn)江的慈善名片,也是鎮(zhèn)江餐飲業(yè)堅(jiān)持了13年的愛心品牌。他們的身份是多重的,既是這一慈善活動(dòng)的主要發(fā)起人,也是年夜飯的積極認(rèn)捐者,還是每一份年夜飯的設(shè)計(jì)、采購(gòu)與完成烹飪制作的大廚。但是,在疫情嚴(yán)峻、市場(chǎng)低迷的形勢(shì)下,餐飲業(yè)還要不要堅(jiān)守這份愛心?

      從2020年開始,宴春的7樓多了個(gè)會(huì)議室,會(huì)議室的隔壁還有個(gè)大會(huì)議廳。與兩個(gè)會(huì)議室配套的,是4樓、5樓、6樓嶄新的客房。這是宴春做強(qiáng)老字號(hào)、多元發(fā)展的又一項(xiàng)新舉措。吳榮生站在會(huì)議室,望著窗外的一片片白云。天上的云一動(dòng)不動(dòng),好像在暗示吳榮生。不能有半點(diǎn)動(dòng)搖!吳榮生下意識(shí)地把手揮了一下。餐飲企業(yè)手牽手,再難也要堅(jiān)持走。用13年的堅(jiān)持不懈對(duì)抗兩年的疫情侵?jǐn)_,堅(jiān)持做一件事就是初心不改。今年繼續(xù)堅(jiān)持愛心年夜飯,還有一個(gè)特別的意義,這就是向社會(huì)傳遞一個(gè)信息:疫情打不倒餐飲人,我們還站立著,再困難也不會(huì)讓我們的愛心萎縮,再困難也不會(huì)放棄我們的社會(huì)責(zé)任,再困難我們也不會(huì)放棄努力。于是他撥通了鎮(zhèn)江日?qǐng)?bào)社相關(guān)負(fù)責(zé)人的電話,提出召開一個(gè)由報(bào)社、慈善總會(huì)、餐飲協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人參加的聯(lián)席會(huì)議,地點(diǎn)就在宴春的會(huì)議室。

      會(huì)前,吳榮生和各位會(huì)長(zhǎng)單位進(jìn)行溝通,反復(fù)說(shuō)著這樣一個(gè)道理:每年做愛心年夜飯,其實(shí)都是一次自我激勵(lì)和警醒。每一份年夜飯弘揚(yáng)的是愛心,收獲的是影響力和美譽(yù)度。影響力和美譽(yù)度也是企業(yè)的追求和協(xié)會(huì)的宗旨。慈善活動(dòng)和商業(yè)運(yùn)籌,看似不同領(lǐng)域,其中的道理是相通的,一致的。

      共識(shí)是成功的基礎(chǔ)。宴春會(huì)議之后,《京江晚報(bào)》刊出了餐飲企業(yè)認(rèn)捐贈(zèng)份額。

      這次宴春會(huì)議,讓吳榮生的影響力得到很好的釋放。是的,在餐飲業(yè),在旅游界,在所有的企業(yè)中,宴春都有和它的名氣相匹配的活躍度。它的一顰一笑都受到業(yè)界關(guān)注,都有記者在捕捉和報(bào)道。引發(fā)這一現(xiàn)象的關(guān)鍵,是這個(gè)明星級(jí)企業(yè)還有一個(gè)現(xiàn)象級(jí)人物——吳榮生。他是宴春的名片、宴春的靈魂、宴春的支柱和宴春的內(nèi)核。你在宴春的最前端能找到他,你在宴春的最后一排也能發(fā)現(xiàn)他——這么多年來(lái),吳榮生和宴春已經(jīng)合二為一,宴春是吳榮生的底氣,吳榮生也是宴春的信心。

      這樣的互動(dòng),帶來(lái)的是蝴蝶效應(yīng)。2019年餐飲協(xié)會(huì)換屆,在蟬聯(lián)四任會(huì)長(zhǎng)之后,吳榮生提出不再擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)。但是,餐飲界的同仁一再挽留,推選他繼續(xù)擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)。對(duì)大伙的信任,吳榮生由衷地感謝,他說(shuō),作為餐飲協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),一定要給整個(gè)餐飲業(yè)帶來(lái)底氣和信心。

      吳榮生沒(méi)有食言。連淮揚(yáng)鎮(zhèn)高鐵通車后,他思考著這樣一個(gè)問(wèn)題:鎮(zhèn)江能否抓住連淮揚(yáng)鎮(zhèn)高鐵通車的機(jī)遇,進(jìn)一步做大做強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)?在一次有市領(lǐng)導(dǎo)參加的座談會(huì)上,吳榮生提出了這一想法,得到了普遍的共鳴。

      大約一個(gè)月后,吳榮生在朋友圈看到這樣一條微信:揚(yáng)州到合肥開展旅游招商,說(shuō),通高鐵了,來(lái)?yè)P(yáng)州吧,享受“白天皮包水,晚上水包皮”的生活,并列出優(yōu)選的十大用餐酒店。當(dāng)下,各地抓發(fā)展有個(gè)普遍做法——補(bǔ)短板,鍛強(qiáng)板。“列出優(yōu)選的十大用餐酒店”不就是“鍛強(qiáng)板”的有力舉措嗎!吳榮生牢牢記住了這一點(diǎn)。

      時(shí)間一晃,就到了牛年春節(jié)。在給貧困家庭送溫暖的同時(shí),餐飲人的思考在延伸,延伸到一個(gè)更開闊的空間:鎮(zhèn)江人的年夜飯?jiān)趺闯??能不能借鑒愛心年夜飯的模式,給全體市民提供一個(gè)年夜飯的新體驗(yàn)?zāi)??這是新課題,也是新市場(chǎng)。吳榮生決定,帶領(lǐng)鎮(zhèn)江餐飲人嘗試著將一種歡度除夕的新觀念傳播向全社會(huì)。

      這里面有新的商機(jī)和營(yíng)銷空間,而為了抓住這個(gè)機(jī)遇,餐飲人也面臨著新的壓力。目標(biāo)是“可以帶回家的高品質(zhì)年夜飯”,而要達(dá)成這個(gè)目標(biāo),餐飲業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)力資源都需要重新組合調(diào)整。吳榮生又一次想到了揚(yáng)州旅游招商的那條微信。這一次,也是第一次,為確保市民“帶回家的是高品質(zhì)年夜飯”,以餐飲協(xié)會(huì)的名義,推出一批口碑較好的酒店,集中開展年夜飯外賣活動(dòng)。

      他們的行動(dòng)是快速的。2021年1月28日的《京江晚報(bào)》,整整一個(gè)版的套紅專欄,大字標(biāo)題是“鎮(zhèn)江首批高品質(zhì)年夜飯外賣禮包來(lái)啦!”來(lái)啦,來(lái)啦,來(lái)得喜氣洋洋。這個(gè)專欄可以看成是餐飲人堅(jiān)持愛心年夜飯的衍生產(chǎn)品,是餐飲人斗志昂揚(yáng)地面對(duì)新挑戰(zhàn)拿出來(lái)的第一批成果。

      一石激起千層浪。新的市場(chǎng)快速顯形,企業(yè)的熱情空前高漲。這就是吳榮生的使命。他要激發(fā)所有餐飲企業(yè)的熱量并將這種熱量傳遞出去,化為行業(yè)形象、商業(yè)利潤(rùn)和社會(huì)責(zé)任。爆竹一聲除舊歲,吳榮生正是點(diǎn)燃這支爆竹的人。春節(jié)過(guò)去了,各家餐飲企業(yè)的成績(jī)也見底了。生產(chǎn)自救的效果,春節(jié)這一波的商情,堂吃外賣,線上線下,還有新思路的年夜飯大禮包,統(tǒng)計(jì)報(bào)表很快就能匯總出來(lái)。形勢(shì)應(yīng)當(dāng)是好的,鼓舞人心的。

      春霧正在消散,一頭老牛從薄霧中正向我們走來(lái),那牛的背上還有一個(gè)小牧童吹著竹笛。楊柳拂地,鳥鳴啁啾,春光正好。

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