基于跨境電商的海外倉及其物流術(shù)語淺析

周聰

摘要：對(duì)海外消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的優(yōu)化，最直接的方式莫過于提升物流時(shí)效和服務(wù)，而這其中又以建設(shè)海外倉最行之有效。本文將對(duì)跨境電商中所涉及到的海外倉、FBA換標(biāo)及其相關(guān)的物流術(shù)語等進(jìn)行淺顯的分析與解讀。

關(guān)鍵詞：跨境電商;海外倉;物流

【導(dǎo)語】

智利紅酒，澳洲牛奶，日本藥妝，泰國(guó)乳膠枕，德國(guó)機(jī)油…隨著消費(fèi)升級(jí)，人們對(duì)“品質(zhì)”及“新奇特”商品的需求也隨之水漲船高。從下單到收貨，快速、便捷，全程軌跡追蹤、產(chǎn)品溯源等信息，要求跨境物流在貨源地的“點(diǎn)”、國(guó)際運(yùn)輸?shù)摹熬€”、全球信息鏈通的“網(wǎng)”三個(gè)方面都需要更深入的布局?；趪?guó)際化貿(mào)易的格局下，海外倉成為了跨境電商與跨境物流中不可或缺的重要組成部分。

一、海外倉概述

對(duì)海外消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的優(yōu)化，最直接的方式莫過于提升物流時(shí)效和服務(wù)，而這其中又以建設(shè)海外倉最行之有效。海外倉是跨境電商出口賣家為提升訂單交付能力而在國(guó)外接近買家的地區(qū)設(shè)立的倉儲(chǔ)物流節(jié)點(diǎn)，通常具有境外貨物儲(chǔ)存、流通加工、本地配送、售后服務(wù)等功能。從經(jīng)營(yíng)主體分，海外倉主要包括電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)的海外倉、賣家自營(yíng)海外倉、以及第三方物流服務(wù)商經(jīng)營(yíng)的海外倉。就目前情況看，第一類和第三類扮演著跨境物流中的主要角色。

1.保稅倉與海外倉關(guān)系

保稅倉與海外倉是相互對(duì)應(yīng)的關(guān)系。例如：在雙流航空港附近設(shè)立由海關(guān)監(jiān)管的保稅倉（即商品入境暫緩繳稅，當(dāng)跨境電商平臺(tái)上售出一件商品時(shí)則完成該件商品的清關(guān)手續(xù)）。對(duì)國(guó)人而言稱之為保稅倉，對(duì)于外國(guó)人而言則屬于海外倉。同理，假設(shè)在美國(guó)西雅圖設(shè)立一座海外倉，在美國(guó)人的眼中就屬于保稅倉。

2.海外倉業(yè)務(wù)流程

海外倉業(yè)務(wù)包含三步：（1）頭程運(yùn)輸：商家通過海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)或者多式聯(lián)運(yùn)等方式將商品運(yùn)送至境外倉庫。（2）倉儲(chǔ)管理：商家通過物流信息系統(tǒng)，遠(yuǎn)程操作境外倉儲(chǔ)、分揀、包裝貨物，實(shí)時(shí)管理庫存。（3）本地配送：海外倉所在國(guó)消費(fèi)者下單后，商品直接從海外倉發(fā)貨，通過本地物流公司送到客戶手中。

二、海外倉與亞馬遜FBA

提到海外倉業(yè)務(wù)，無法回避的便是亞馬遜FBA，即亞馬遜物流服務(wù)?？雌饋砜缇迟u貨很簡(jiǎn)單，其實(shí)需要注意的細(xì)節(jié)非常多。

1.FBM與FBA

在亞馬遜平臺(tái)上，當(dāng)顧客購(gòu)買了一款產(chǎn)品，亞馬遜有兩種方式將產(chǎn)品送到顧客手里。

一種是FBM（Fulfillment by Merchant）方式，也就是 “自發(fā)貨”方式，2016年左右，是國(guó)內(nèi)賣家主流的操作方式。一種是FBA（Fulfillment by Amazon），也就是亞馬遜物流配送方式。FBA配送方式，對(duì)賣家來說較為輕松。賣家只需要將貨物發(fā)送到亞馬遜指定的FBA倉庫，后續(xù)的入倉、發(fā)貨、退貨、客服等工作，全部由亞馬遜承擔(dān)。

隨著亞馬遜將更多的曝光權(quán)重2往FBA產(chǎn)品上傾斜，F(xiàn)BA發(fā)貨逐漸占據(jù)了主流地位。即便是現(xiàn)在堅(jiān)持在做自發(fā)貨的賣家，也有一小部分SKU3是在使用FBA服務(wù)。

2.海外倉的核心服務(wù)內(nèi)容—— 一件代發(fā)與FBA換標(biāo)

（1）一件代發(fā)

通俗講就是：賣家備貨在海外倉，買家購(gòu)買一個(gè)產(chǎn)品，海外倉就發(fā)一個(gè)產(chǎn)品，這種代發(fā)貨服務(wù)就叫“一件代發(fā)”。在美國(guó)，亞馬遜提供代發(fā)貨服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)。

（2）FBA換標(biāo)

對(duì)于亞馬遜賣家而言，賬號(hào)或listing （商品詳情頁面）被封，當(dāng)賬戶申訴不回來時(shí)就移到第三方海外倉換標(biāo)，再發(fā)回FBA 重新售賣。大多數(shù)賣家都遇到過貨物積壓在亞馬遜倉庫不能銷售的情況，主要原因有：運(yùn)輸過程中商品包裝損壞，不能作為新品登記入倉;listing 審核不合格或無效;商品被告侵權(quán)，賬號(hào)被封等等。其實(shí)這些滯銷商品，95%都可以經(jīng)過處理重新銷售。

此外，亞馬遜FBA倉庫退貨地址只支持倉庫所在國(guó)家，多數(shù)跨境賣家由于人在國(guó)內(nèi)，無法處理這些物品，只好聽天由命。這就需要建立海外倉。因此大多數(shù)跨境電商平臺(tái)從2017年開始陸續(xù)布局海外倉，例如京東物流截止2019年已在全球設(shè)立了超過110座海外倉3。

三、跨境物流術(shù)語與投保加成率

國(guó)際物流貨運(yùn)代理基本術(shù)語：EXW，F(xiàn)CA，F(xiàn)AS，F(xiàn)OB，CFR，CIF，CPT，CIP，DAF，DES，DEQ，DDU，DDP，從左至右，賣方義務(wù)越來越大，買方反之。上述貿(mào)易術(shù)語中，EXW術(shù)語下賣方承擔(dān)最小責(zé)任，而DDP術(shù)語下賣方承擔(dān)最大責(zé)任。大多數(shù)貿(mào)易企業(yè)為了雙方共同穩(wěn)健發(fā)展，盡力將跨境物流風(fēng)險(xiǎn)降低，因此在跨境電商中最常見的術(shù)語只有FOB、CFR、CIF。

1.常用貿(mào)易術(shù)語解釋

三者的關(guān)系與區(qū)別可以通俗的解釋為：

FOB （離岸價(jià)格）不包郵，快遞自理

CFR （成本+運(yùn)費(fèi)）親～包郵哦

CIF （到岸價(jià)格）親～包郵送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)哦～

2.投保加成率

出口貨物為了安全起見一般都會(huì)投保。按照行業(yè)慣例，投保金額一般按CIF貨價(jià)另加10%計(jì)算，這增加的10%叫投保加成率。

因此，買方投保的投保金額計(jì)算的公式是：

⑴ 投保金額=CIF價(jià)格×（1+保險(xiǎn)加成率）

⑵ 保險(xiǎn)費(fèi)=投保金額×保險(xiǎn)費(fèi)率

四、結(jié)語

有人說，海外倉是跨境物流痛點(diǎn)的“解藥”，的確如此，相比于直發(fā)跨境包裹時(shí)效長(zhǎng)、破損率高、旺季擁堵等諸多弊端，海外倉確實(shí)能成功的避開這些問題，給予海外消費(fèi)者更優(yōu)質(zhì)的物流體驗(yàn)。海外倉固然好，但并非適用于所有的賣家和產(chǎn)品。如何快速便捷的選出適合自己的海外倉服務(wù)，是跨境電商賣家亟待解決的難題。

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