監(jiān)理人才緊缺的原因分析及改善措施

盧世雨

四川鐵科建設(shè)監(jiān)理有限公司 四川 成都 610000

1 人才緊缺原因分析

1.1 基建行業(yè)發(fā)展 一方面近兩年傳統(tǒng)基建和新基建發(fā)展迅猛,導(dǎo)致整個工程建設(shè)領(lǐng)域人才普遍緊缺。工程建設(shè)各領(lǐng)域各業(yè)態(tài)如設(shè)計、勘察、施工、監(jiān)測,甚至建設(shè)單位都存在人才缺口,需要補進大量專業(yè)人才。另一方面建設(shè)、設(shè)計、施工等單位待遇優(yōu)厚、行業(yè)地位較高,在人才競爭中優(yōu)勢明顯。監(jiān)理行業(yè)因待遇低、認同感低等因素,在各業(yè)態(tài)人才爭奪中乏力,監(jiān)理企業(yè)中不少年輕或優(yōu)秀人才被挖走。

1.2 監(jiān)理行業(yè)競爭 隨著監(jiān)理行業(yè)門檻降低,行業(yè)的競爭日趨激烈,雖行業(yè)全國性的大型監(jiān)理企業(yè)數(shù)量仍比較少,但總體而言監(jiān)理企業(yè)數(shù)量眾多,部分地區(qū)領(lǐng)頭的監(jiān)理企業(yè)也不再局限于特定行業(yè)、特定區(qū)域,為滿足跨行業(yè)、跨區(qū)域、新入門等需求,這些企業(yè)通過各種方式強勢吸引和挖走監(jiān)理人才,加劇行業(yè)內(nèi)人才的競爭和流動性。

1.3 行業(yè)要求提高 建設(shè)單位對監(jiān)理單位人員素質(zhì)要求越來越高,主要表現(xiàn)在提高投標和實際上場人員的資質(zhì)條件方面,很多崗位普遍要求本科學(xué)歷、高級工程師、注冊監(jiān)理工程師證及其他相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)證等。事實上,監(jiān)理行業(yè)傳統(tǒng)的老監(jiān)理人員年齡結(jié)構(gòu)偏大,年輕化不足,滿足要求的優(yōu)秀監(jiān)理人才補充后勁不足。

1.4 行業(yè)監(jiān)管嚴格 鐵路、市政等各行業(yè)及地方建筑監(jiān)管層層加碼,不斷提高對監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理從業(yè)人員的素質(zhì)要求,督促監(jiān)理企業(yè)清理一批無證、假證和證件不合規(guī)的人員出場,加劇監(jiān)理人才的緊缺。

1.5 監(jiān)理行業(yè)特點 首先是監(jiān)理工作條件艱苦,監(jiān)理主要工作地點是在工程建設(shè)工地,一般除了少數(shù)項目在城市和城郊,其它多數(shù)在區(qū)縣或遠離城市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。居住地方多數(shù)是臨時房屋,受項目周期影響長期在工地工作也沒法顧及家里的日常生活。其次是建設(shè)領(lǐng)域質(zhì)量終身責(zé)任制出臺,工程一旦出問題企業(yè)和相關(guān)責(zé)任人員要為這些工程負責(zé)到底,這對監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員的責(zé)任要求更大了,部分人員退出監(jiān)理市場。三是人員流動性大。往往一個項目結(jié)束或到后期,部分監(jiān)理人員就尋找下家跳槽上新項目。

1.6 企業(yè)管理提升 為適應(yīng)市場的急劇變化發(fā)展,很多企業(yè)不斷拓展監(jiān)理業(yè)務(wù),經(jīng)營規(guī)模逐年擴大,行業(yè)快速發(fā)展與專業(yè)人才短缺的矛盾日益凸顯。為提升企業(yè)核心競爭力,滿足行業(yè)監(jiān)管的高要求,監(jiān)理企業(yè)不斷加強內(nèi)部各項管理,對項目管理人員的綜合素質(zhì)要求也更高,普遍急需經(jīng)驗豐富、綜合素質(zhì)較強的項目管理和監(jiān)理技術(shù)人員。

1.7 薪酬待遇無競爭優(yōu)勢 監(jiān)理行業(yè)目前的薪酬標準在建筑行業(yè)中處于中下水平,在供需市場倒掛,搶奪人才的激烈競爭中不具有優(yōu)勢,尤其是對持證人員、稀缺專業(yè)人員等吸引力不大。

2 建議改善措施

2.1 樹立科學(xué)的管理理念,加強對人力資源管理的重視 監(jiān)理企業(yè)應(yīng)該堅持以人為本,樹立科學(xué)的、面向企業(yè)未來的人力資源科學(xué)管理理念。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營需要,科學(xué)的制定短期和中長期的人才發(fā)展規(guī)劃,不斷的引進和吸收優(yōu)秀的人才,同時還要加強培養(yǎng)專業(yè)人才,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。建立和完善員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、晉升等機制,優(yōu)化人才健康成長的環(huán)境,實現(xiàn)人盡其才,壯大人才隊伍,緩解人力資源匱乏的現(xiàn)狀。

2.2 加強行業(yè)溝通,積極推動協(xié)作 一方面行業(yè)內(nèi)監(jiān)理企業(yè)的協(xié)作,尤其是與實力相當(dāng)?shù)谋O(jiān)理企業(yè),采用聯(lián)合體投標等方式,減輕行業(yè)內(nèi)企業(yè)對監(jiān)理人才的競爭。另一方面是探索能否建立監(jiān)理企業(yè)的合作關(guān)系,“租賃”其它監(jiān)理企業(yè)“閑置”人員,實現(xiàn)監(jiān)理人才在行業(yè)內(nèi)的流動。

2.3 擴大校園招聘,建立合作模式 鑒于監(jiān)理員和年輕專監(jiān)需求缺口較大,建議監(jiān)理企業(yè)可以擴大大專及以上應(yīng)屆畢業(yè)實的招聘以補充監(jiān)理人員。同時建議投入資本,加強校企合作,采取“校企合作”和“訂單式”人才培養(yǎng)模式,定點為企業(yè)培養(yǎng)和輸送人才做好人才儲備。

2.4 擴寬招聘渠道,引進社會成熟人才 用好用活社會招聘渠道,主動與應(yīng)聘者聯(lián)系溝通求職意向,及時安排面試并反饋錄用結(jié)果,樹立企業(yè)良好形象,激活應(yīng)聘者的人際圈子,形成人才引進團隊效應(yīng)。

2.5 穩(wěn)定現(xiàn)有內(nèi)部人員 建立和暢通人才晉升通道,對企業(yè)骨干人員建立職業(yè)生涯規(guī)劃(人才培養(yǎng)計劃),考慮監(jiān)理人員的發(fā)展前途,要發(fā)揮他們的特長和潛力,主動積極地為他們創(chuàng)造平臺,鼓勵能干事、想干事的人得到更好的鍛煉。

2.6 強化專業(yè)技能培訓(xùn),提高監(jiān)理人員整體素質(zhì) 一是持續(xù)開展各類持證取證類培訓(xùn),不斷增強滿足工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)范對監(jiān)理人員持證的要求的能力。二是引導(dǎo)鼓勵員工參加國家注冊資格考試,尤其是住建部和交通部的監(jiān)理工程師、造價工程師、安全工程師等監(jiān)理企業(yè)需要的證書。三是鼓勵員工參加地方的職稱評審,為優(yōu)秀年輕人才搭建職稱評審的暢通渠道,提高員工技術(shù)職稱水平。四是嚴格開展新員工入職培訓(xùn),加強對各層級監(jiān)理人員進行項目監(jiān)理專項技術(shù)知識方面培訓(xùn),以提高監(jiān)理水平。五是加強監(jiān)理管理人員綜合素質(zhì)類的培訓(xùn),優(yōu)秀的項目總監(jiān)等項目管理人員除了專業(yè)技術(shù)上一專多能外,還得具有較豐富的工程管理經(jīng)驗,較強的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力。六是可根據(jù)實際情況適時安排企業(yè)骨干員工參加團隊建設(shè)類培訓(xùn),提高企業(yè)與員工之間的相互認同感.增加企業(yè)凝聚力。

2.7 完善薪酬和考核體系 一是保障員工薪酬正常增長,與項目成本管控掛鉤,實現(xiàn)項目員工收入與項目效益同增長。二是提高薪酬待遇,提高各層級監(jiān)理人員工資標準,提高薪酬競爭力。三是考慮地域差別或業(yè)務(wù)差別,制定區(qū)別化的薪酬指導(dǎo)標準。如沿海一帶的薪酬標準高于中西部地區(qū)。四是嚴格項目業(yè)績考核管理工作,對考核優(yōu)秀的人員,應(yīng)該給予獎勵,及時兌現(xiàn)獎罰,形成正向激勵,增強員工對企業(yè)的認同感,激發(fā)員工主動工作積極性、創(chuàng)造性。

2.8 其他保障措施 一是保障項目監(jiān)理人員休息休假的權(quán)力,落實項目人員休假管理,報銷休假往返交通費用,減少監(jiān)理人員來自家庭的壓力;二是建立基層員工與企業(yè)溝通渠道,促進相互了解,如通過企業(yè)門戶網(wǎng)站、企業(yè)微信公眾號、企業(yè)微信、釘釘辦工等信息化平臺,促進基層員工可以多渠道了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營近況,加強與企業(yè)的聯(lián)系;三是加強各級領(lǐng)導(dǎo)與基層員工交流談心,了解和解決工作、生活困難,持續(xù)開展豐富多彩的項目活動,增強項目員工凝聚力。

3 結(jié)束語

監(jiān)理人才作為監(jiān)理企業(yè)開展工作、進行管理的載體,是監(jiān)理企業(yè)的核心競爭力。因此監(jiān)理企業(yè)應(yīng)樹立科學(xué)的人力資源管理理念,加強監(jiān)理人才隊伍建設(shè),提高監(jiān)理隊伍的整體素質(zhì),提高員工工作的積極性和創(chuàng)造性,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,留住人才、吸引人才,壯大人才隊伍,減緩監(jiān)理企業(yè)人員緊缺的現(xiàn)狀,增強監(jiān)理企業(yè)競爭力,讓企業(yè)不斷向前發(fā)展。