淺談如何加強事業(yè)單位人力資源管理信息化建設

王 娟

滑縣財政監(jiān)督檢查服務中心 河南 滑縣 456400

引言

隨著時代的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)科技也逐漸發(fā)展,慢慢與單位人力資源管理的相關性提高,但是傳統(tǒng)的事業(yè)單位人力資源管理不能適應如今的信息化技術時代,因此人力資源部門的相關人員應當改善模式,創(chuàng)新思維,這樣才能更好地引入人才留住人才。

一、信息化的概念簡述

信息化是指培養(yǎng)、發(fā)展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產(chǎn)力,并使之造福于社會的歷史過程。與智能化工具相適應的生產(chǎn)力,稱為信息化生產(chǎn)力。信息化以現(xiàn)代通信、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫技術為基礎,對所研究對象各要素匯總至數(shù)據(jù)庫,供特定人群生活、工作、學習、輔助決策等和人類息息相關的各種行為相結合的一種技術,使用該技術后,可以極大的提高各種行為的效率,并且,降低成本,為推動人類社會進步提供極大的技術支持。

二、信息化技術時代下的事業(yè)單位人力資源管理的現(xiàn)狀

首先,“網(wǎng)絡的出現(xiàn)和發(fā)展改變了社會運行的方式[1]”,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,逐漸產(chǎn)生了信息化技術,而隨著信息化技術的不斷發(fā)展,也為各單位企業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn)。在獲得了方便的同時,“事業(yè)單位在我們社會主義市場經(jīng)濟的背景下面臨著網(wǎng)絡時代帶來的沖擊[2]”。信息化技術環(huán)境之下,經(jīng)濟運行的方式和人才的選擇方式也隨之改變更新,傳統(tǒng)的人才選拔人力資源管理方式已經(jīng)不能適應現(xiàn)在的信息化技術時代。

而且,人才對于一個單位來說也是至關重要的,而且隨著時代的發(fā)展,人才的重要性也越來越不斷提高。因為,人才仍然作為促進事業(yè)單位發(fā)展的核心驅動力,人才是事業(yè)單位能否有著光明未來的重要決定因素。只有人力資源管理部門可以引進對事業(yè)單位有益的人才,并且對人才進行合理的管理和留存,這樣才能讓事業(yè)單位繼續(xù)保持活力,不斷發(fā)展壯大。

三、傳統(tǒng)事業(yè)單位人力資源管理存在的問題

首先,傳統(tǒng)事業(yè)單位的人力資源管理部門的員工由于普遍年紀偏大,并且都是事業(yè)單位中的員工,所以他們往往對現(xiàn)代的科技并不了解,尤其是現(xiàn)在的新興計算機技術和網(wǎng)絡技術,更是不太了解。而且他們往往會過于依賴從前的舊經(jīng)驗,因為他們之前的一些成功的案例而固步自封,而認為他們以前使用的傳統(tǒng)的招聘和人才管理方式都是合適且正確的,而對現(xiàn)在信息化技術下的新的招聘方式和管理方式感到不屑一顧。他們往往認為新科技都是花架子,而自己的經(jīng)驗才是最靠譜的。因為他們的這種思想導致他們本來就對于計算機和網(wǎng)絡技術學習困難,而現(xiàn)在又加上了一個主觀上不愿意學、對新技術有排斥的問題。而這部分老員工也不是通過解雇就可以解決的,他們雖然現(xiàn)在看起來不能適應時代,甚至看起來有些固執(zhí),但是他們曾經(jīng)對于公司也有功勞和苦勞,在現(xiàn)在把他們簡單粗暴地直接解雇是不符合情理的。因此對于事業(yè)單位中的人力資源管理部門里的這一部分員工的處理方式,是目前的一個很大的難題。

而且,傳統(tǒng)的人力資源管理體制也沒有很完善,對于員工的好壞和評審往往沒有一個合理的標準,而是完全靠人力資源管理部門的人來一拍腦袋來決定。這種評審往往會受到評審的人力資源管理人員和被評審的員工之間的私下交情或者是之間的利益糾葛來決定,往往具有極強的主觀性。這樣的評審標準下,很容易產(chǎn)生互相勾結徇私枉法等等問題,而那些不愿意拉幫結派的有能力的員工往往會被排斥并且在評審中無法得到公正的成績,從而產(chǎn)生挫敗感,甚至產(chǎn)生跳槽的舉動。這樣事業(yè)單位漸漸會因為有能力的人才的流失而員工質(zhì)量下降,從而工作效率降低,甚至影響事業(yè)單位的業(yè)績和以后的發(fā)展。

最后,人力資源管理部門往往作為事業(yè)單位中對其他員工的監(jiān)管評審部門,對員工的各方面行為產(chǎn)生了一定的約束作用,然而因此人力資源管理部門自身卻因為沒有一個部門來監(jiān)管它制衡它,而產(chǎn)生比較大的集中權力,因此對事業(yè)單位本來的權力中樞產(chǎn)生了威脅。而且一旦一個部門沒有被監(jiān)管,那么它很容易就會產(chǎn)生一些問題,因為沒有約束,他們就會做一些諸如舞弊、行賄等這種不良的舉動,而這無疑是會帶壞整個單位的風氣的,而一旦風氣被帶壞,正經(jīng)工作的人就會受到不公平的對待,從而導致大家的工作能力下降而這種鉆空子能力提升,從而導致整個單位的腐朽墮落。

四、信息化技術時代下的事業(yè)單位人力資源管理的具體措施

(一)提高人力資源管理人員的素質(zhì)和技術水平。要想讓信息化技術時代下的事業(yè)單位人力資源管理能力提高,最關鍵的一點就是要讓人力資源管理部門的老員工多學習計算機技術和網(wǎng)絡技術?？梢园才乓恍τ嬎銠C技術和網(wǎng)絡技術比較掌握熟練的員工來開辦幾節(jié)技術突擊課,把一些關鍵性的知識點整理一下,教授給這些對于計算機和網(wǎng)絡技術不太熟練的員工,讓他們可以集中性地學習一下這些重要的知識。。可以安排一幫一小組,讓年輕的對于計算機技術和實踐網(wǎng)絡技術更加了解的員工來教年長的對于計算機技術和網(wǎng)絡技術不太了解的員工,這樣有針對性的指導可以讓老員工可以更容易接受這種新知識。而且由于這種一幫一小組的存在,老員工在工作過程中隨時都可以向新員工發(fā)問,從而能夠更快地在實踐中把不明白的問題得到解決,而不是一拖再拖等到專門的老師來教大家計算機知識和網(wǎng)絡知識的時候再問。然而即使是這樣教學,仍有一些員工會產(chǎn)生抵觸心理,不僅自己不愿意學習還煽動其他員工也不學,甚至倚老賣老用自己的老員工身份來逃避學習,對于這樣的員工要采取適當?shù)木娲胧?如果屢次警告仍然不改,那么對于這樣的員工可以采取開除的措施,防止他們一顆老鼠屎壞了一鍋湯,從而導致整個單位的學習計算機技術和網(wǎng)絡技術的風氣被破壞。

(二)創(chuàng)新人力資源管理體制,構建合理的量化考核標準。而且,應該將傳統(tǒng)的那種憑感覺來評審來給員工們分成不同的等級的方式方法改成更加科學的量化考核標準。要將對于員工的審核做成一個有著各項指標的審核表,審核表上要不僅包括工作能力、和同事的人際關系,而且還要加入一條計算機技術和網(wǎng)絡技術掌握程度,這樣也可以與時俱進地推動員工們學習先進技術。而且這不僅僅是人力資源管理部門自己來評審,而且還要加上同事之間互相評審,上下級之間互相評審等等。這樣多維度多元化的評審,既可以讓員工的評審變得更加公開透明,從而讓員工感到最大程度的公平性,而且也會在一定程度上削弱人力資源管理部門在評審階段的獨特權,這樣也可以扭轉整個公司的風氣,讓有能力的員工們也可以在評審中獲得高分,從而產(chǎn)生工作的熱情和自信心,而這也同時會激勵分數(shù)偏低的員工,他們發(fā)現(xiàn)在事業(yè)單位也不能混日子混人情,一旦自己的工作能力不足,依然是會被評低分打差評,這就促進了他們鉆研業(yè)務,努力提高業(yè)務水平,從而導致整個單位都變得更加有活力,各部門的員工都可以更加努力地工作,從而提高了整體的工作效率。

(三)加強人力資源管理部門的監(jiān)管。最后,要加強對于人力資源管理部門的監(jiān)管,不能讓人力資源管理部門成為事業(yè)單位中唯一一個沒有受到監(jiān)管的部門,應當在建立一個部門來監(jiān)管人力資源部門。這樣一方面這個新的監(jiān)管部門作為人力資源部門的專屬監(jiān)管部門可以對人力資源部門進行彈劾,而人力資源管理部門作為管理所有員工的部門,也可以對這個監(jiān)管部門進行彈劾。因此這兩個部門就形成了一種制衡關系,人力資源管理部門也擺脫了之前那種沒有監(jiān)管一家獨大的狀態(tài),而這個新興的監(jiān)管部門也由于受到人力資源管理部門的制衡不敢輕舉妄動,因此這雙方由于互相制衡,權力都得到了一定的削弱,而這樣就可以對人力資源管理部門進行一定的監(jiān)管,這樣事業(yè)單位人力資源管理就更公開透明了。

結束語

因此,要想真正改善信息化技術時代下事業(yè)單位人力資源管理存在的問題,就應當提高人力資源管理人員的素質(zhì)和技術水平、創(chuàng)新人力資源管理體制、構建合理的量化考核標準、加強人力資源管理部門的監(jiān)管。只有這樣,信息化技術時代下的事業(yè)單位人力資源管理才能日益完善,并且事業(yè)單位的發(fā)展才會蒸蒸日上。