關(guān)于建立和完善國有企業(yè)員工培訓(xùn)體系的思考

黃英

【摘? 要】隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，作為我國經(jīng)濟(jì)主體的國有企業(yè)加速融入世界經(jīng)濟(jì)大潮。在競爭日趨激烈的市場環(huán)境中，人才隊(duì)伍優(yōu)勢對國有企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。因此，建立和完善國有企業(yè)員工培訓(xùn)體系，營造良好的人才培養(yǎng)和人才成長環(huán)境，保持人才優(yōu)勢是當(dāng)下國有企業(yè)應(yīng)高度重視的關(guān)鍵任務(wù)。論文針對當(dāng)前國有企業(yè)員工培訓(xùn)工作中存在的問題以及培訓(xùn)體系的完善策略進(jìn)行分析，以供參考。

【Abstract】With the rapid development of global economic integration， state-owned enterprises， as the main body of China's economy， accelerate to integrate into the world economy. In the increasingly competitive market environment， the advantages of talents team is very important for the steady operation and sustainable development of state-owned enterprises. Therefore， establishing and improving the staff training system in state-owned enterprises， creating a good environment for talents training and growth， and maintaining advantages of talents are the key tasks that state-owned enterprises should attach great importance to. This paper analyzes the problems existing in the current staff training work in state-owned enterprises and the improvement strategies of the training system， for reference.

【關(guān)鍵詞】國有企業(yè);員工培訓(xùn);人力資源

【Keywords】state-owned enterprises; staff training; human resources

【中圖分類號】F272.92;F276.1? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）05-0138-02

1 引言

因新冠疫情國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)都受到?jīng)_擊和影響，雖然國內(nèi)疫情防控取得重大戰(zhàn)略成果，經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步恢復(fù)，但仍存在較大的不穩(wěn)定性和不確定性因素。當(dāng)前和今后一個時期，我國發(fā)展處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，正加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。作為我國主要經(jīng)濟(jì)力量的國有企業(yè)，能否抓住機(jī)遇、經(jīng)受挑戰(zhàn)，發(fā)揮主導(dǎo)作用，關(guān)系到我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。國有企業(yè)員工需要提高自身的工作能力和自身素質(zhì)，這關(guān)系到國企的長遠(yuǎn)發(fā)展。國有企業(yè)需要結(jié)合自身實(shí)際情況開展培訓(xùn)工作，構(gòu)建有效的員工培訓(xùn)體系，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。因此，國有企業(yè)需要建立有效的員工培訓(xùn)體系，對員工自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培養(yǎng)，從而真正促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2 當(dāng)前國有企業(yè)員工培訓(xùn)存在的主要問題

國有企業(yè)開展員工培訓(xùn)的目的是使員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高，在工作中發(fā)揮出最大的潛力，從而提高個人和組織績效，推動組織和個人的不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)組織和個人的同向發(fā)展。但是當(dāng)下國有企業(yè)員工培訓(xùn)中存在一些問題，影響培訓(xùn)工作效果。當(dāng)前國有企業(yè)員工培訓(xùn)中存在以下主要問題。

2.1 員工培訓(xùn)力度不足

隨著市場競爭加劇和國有企業(yè)快速發(fā)展，企業(yè)對員工隊(duì)伍的素質(zhì)要求也在逐漸提升。絕大部分國有企業(yè)都十分重視員工培訓(xùn)與開發(fā)，并把人才培養(yǎng)工作納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中。但實(shí)際工作中很多企業(yè)明顯存在培訓(xùn)說起來重要、干起來不要，員工培訓(xùn)力度不足的問題，從而影響了員工培養(yǎng)計劃正常實(shí)施，導(dǎo)致員工整體素質(zhì)達(dá)不到預(yù)期要求。員工培訓(xùn)力度不足，直接造成培訓(xùn)質(zhì)量下降，與此同時，導(dǎo)致員工個人素質(zhì)不能及時得到提升，從而影響了工作績效[1]。

2.2 培訓(xùn)項(xiàng)目缺乏針對性

員工培訓(xùn)缺乏針對性是企業(yè)培訓(xùn)中員工普遍反映的問題。首先，為培訓(xùn)而培訓(xùn)，培訓(xùn)前沒有進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，培訓(xùn)方案不詳實(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容大而空，員工在培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)興趣不高，收獲不大;其次，培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營實(shí)際脫離，培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強(qiáng)，崗位結(jié)合度不高，培訓(xùn)效果不理想;最后，在社會發(fā)展進(jìn)程中，國有企業(yè)的運(yùn)營體系在發(fā)生變化，很多培訓(xùn)內(nèi)容需要進(jìn)行補(bǔ)充。企業(yè)需要確保培訓(xùn)內(nèi)容是企業(yè)運(yùn)營發(fā)展所必需的知識。而很多企業(yè)在培養(yǎng)人才時為節(jié)省費(fèi)用，控制培訓(xùn)支出，減少了對人力培訓(xùn)的投資[2]。

2.3 培訓(xùn)效果評估機(jī)制不完善

員工培訓(xùn)有助于員工綜合能力的提升，但培訓(xùn)效果具有滯后性和間接性，特別是技術(shù)復(fù)雜性的生產(chǎn)操作人員能力提升需要一段時間反復(fù)訓(xùn)練才能體現(xiàn)效果，且因?yàn)榕嘤?xùn)帶來的直接收益難以測算，培訓(xùn)效果評估具有一定難度。目前，很多國有企業(yè)的培訓(xùn)評估只停留在培訓(xùn)課堂的效果評估上，培訓(xùn)評估的方法欠缺，只停留在表面，這些對培訓(xùn)跟蹤評價的不重視，導(dǎo)致很難真正知道通過培訓(xùn)，員工的知識、技能與態(tài)度與培訓(xùn)前相比有哪些改進(jìn)與提高。

2.4 培訓(xùn)基礎(chǔ)條件薄弱

雖然大部分國有企業(yè)都建立了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但培訓(xùn)投入?yún)⒉畈积R，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)培訓(xùn)條件不完善，培訓(xùn)設(shè)施陳舊未更新，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺建設(shè)遲緩，內(nèi)訓(xùn)師授課水平較低和技巧缺乏，教學(xué)形式單一，這些都影響了企業(yè)員工培訓(xùn)的效果。

3 建立和完善國有企業(yè)員工培訓(xùn)體系的策略

建立和完善國有企業(yè)員工的培訓(xùn)體系，關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。下文針對建立和完善國有企業(yè)員工培訓(xùn)體系的策略進(jìn)行詳細(xì)分析。

3.1 提高對培訓(xùn)工作的重視程度

員工培訓(xùn)為企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃中的重要內(nèi)容，做好員工培訓(xùn)工作，需要企業(yè)各級管理決策層的高度重視和員工的積極配合。但是很多企業(yè)管理層和基層員工都缺乏對培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識。認(rèn)為員工培訓(xùn)耽誤時間、影響工作的領(lǐng)導(dǎo)仍然存在，支持力度有限，經(jīng)費(fèi)保障不足。部分員工沒有把培訓(xùn)作為人本增值的良好機(jī)會，反而認(rèn)為增加負(fù)擔(dān)不予配合，或者參加培訓(xùn)也是敷衍應(yīng)付。這些落后的思想和行為，嚴(yán)重影響了培訓(xùn)工作的有效開展。企業(yè)發(fā)展離不開人才的支撐，人才培養(yǎng)的主要抓手就是培訓(xùn)，而培訓(xùn)有效開展需要管理決策層的高度重視和常抓不懈。因此，管理決策層要更新觀念，堅持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，在企業(yè)大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，將員工培訓(xùn)和人才培養(yǎng)納入組織績效考核，從上到下營造尊重知識、培養(yǎng)人才、注重培訓(xùn)的良好學(xué)習(xí)氛圍，把提高員工綜合能力作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的大事來抓，穩(wěn)步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力[3]。

3.2 制定滿足需求的培訓(xùn)項(xiàng)目

培訓(xùn)項(xiàng)目及培訓(xùn)課程設(shè)置是培訓(xùn)體系的重要內(nèi)容。很多國有企業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目及方案設(shè)計都十分精細(xì)規(guī)范，培訓(xùn)課程也貼合當(dāng)下熱門主題，外聘講師資深，但為什么培訓(xùn)效果仍不理想，歸根到底就是培訓(xùn)內(nèi)容沒有滿足需求，培訓(xùn)規(guī)劃前沒有很好地進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研分析。做好培訓(xùn)需求調(diào)研分析是順利完成培訓(xùn)項(xiàng)目的前提，不可忽略。培訓(xùn)需求主要包括企業(yè)績效改進(jìn)的需求和員工能力提升發(fā)展的需求，那么培訓(xùn)需求調(diào)研就要通過問卷、訪談等方法摸清培訓(xùn)需求方和培訓(xùn)對象的現(xiàn)實(shí)情況，找準(zhǔn)問題點(diǎn)和培訓(xùn)結(jié)合點(diǎn)，有目的性地設(shè)計規(guī)劃培訓(xùn)項(xiàng)目，設(shè)置培訓(xùn)課程。只有通過針對性的培訓(xùn)有效解決培訓(xùn)組織方和培訓(xùn)對象的實(shí)際問題，培訓(xùn)才能吸引員工參加，才能得到良好評價效果，才能真正達(dá)到員工培訓(xùn)的目的。

3.3 激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情

企業(yè)在培訓(xùn)員工時需要激發(fā)員工的工作熱情，通過形式多樣的培訓(xùn)方式來構(gòu)建培訓(xùn)體系。國有企業(yè)需要提升員工歸屬感，只有讓員工對企業(yè)產(chǎn)生情感和依賴，才能在日常工作中更好發(fā)揮自身的價值，在工作時獲得積極參與的感受。在企業(yè)的統(tǒng)一指導(dǎo)下，企業(yè)員工積極進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和管理，可大大提高工作效率，提升企業(yè)的經(jīng)營效率。企業(yè)開展改革和創(chuàng)新之后，員工將能得到全新模式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，從而激發(fā)員工參與培訓(xùn)的熱情和主動性。

3.4 做好培訓(xùn)效果評估

在完成企業(yè)培訓(xùn)的課程或項(xiàng)目后，需要第一時間評估檢查培訓(xùn)效果，借助切實(shí)可行、方便有效的方式方法，加強(qiáng)對受訓(xùn)員工意見、建議、疑惑和收獲的了解，這是企業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)鍵一環(huán)。企業(yè)借助建立健全、切實(shí)可行的培訓(xùn)效果評估指標(biāo)體系，可以全面總結(jié)培訓(xùn)計劃實(shí)施的有效性、員工培訓(xùn)是否與預(yù)期目標(biāo)相符等情況，之后向受訓(xùn)員工所在部門和企業(yè)培訓(xùn)管理部門反饋結(jié)果，為員工下期培訓(xùn)計劃或方案制定提供重要參考，同時，確保培訓(xùn)需求分析有據(jù)可依。

3.5 完善培訓(xùn)激勵機(jī)制

國有企業(yè)需要建立完善員工培訓(xùn)激勵機(jī)制，為員工制定恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃，給員工職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件、提供學(xué)習(xí)機(jī)會。如打破員工職業(yè)發(fā)展“天花板”現(xiàn)象，打通技術(shù)、技能、管理職業(yè)通道的橫向貫通，將員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)及能力提升作為員工職業(yè)晉升的重要內(nèi)容。同時，廣泛開展員工受聘激勵工作，將學(xué)習(xí)培訓(xùn)納入受聘員工的考核內(nèi)容，提高受聘激勵員工的薪資待遇。對取得相關(guān)技能等級證書和學(xué)歷提升的員工加大獎勵力度，多措并舉，激發(fā)員工主動參與培訓(xùn)、提升個人能力的積極性。同時在企業(yè)內(nèi)部開展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型組織活動，將員工培訓(xùn)列為企業(yè)內(nèi)部組織績效考核的內(nèi)容定期進(jìn)行考核通報，從上到下努力營造良好的人才培養(yǎng)氛圍，創(chuàng)新人才保護(hù)激勵機(jī)制，讓員工自愿立足崗位，自覺學(xué)習(xí)增長才干，為企業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)，從而達(dá)到個人能力轉(zhuǎn)化為崗位業(yè)績、崗位業(yè)績促進(jìn)組織績效改善的效果。

4 結(jié)語

綜上所述，國有企業(yè)的發(fā)展離不開員工培訓(xùn)工作，國有企業(yè)需要意識到培訓(xùn)工作的重要意義，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的情況來建立有效的培訓(xùn)體系，提高對培訓(xùn)工作的重視程度、制定科學(xué)的培訓(xùn)項(xiàng)目、激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情、建立員工激勵機(jī)制，挖掘員工潛能，切實(shí)提高員工的業(yè)務(wù)能力，提升員工在實(shí)際工作中的工作質(zhì)量，減少工作問題，對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有重要意義。

【參考文獻(xiàn)】

【1】劉雅婷.建立和完善國有企業(yè)員工培訓(xùn)體系的分析與思考[J].信息周刊，2018（22）：1.

【2】戴娜.關(guān)于國有企業(yè)人才培訓(xùn)開發(fā)體系構(gòu)建的思考[J].人才資源開發(fā)，2018（8）：93-94.

【3】崔泓.國有企業(yè)員工培訓(xùn)體系的思考[J].中國電力教育，2009（9）：251-252.