智慧校園Web管理系統(tǒng)研究

劉鳳云，汪麗，張茁苗

（張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

1 引言

智慧校園Web管理系統(tǒng)是基于“為學(xué)生、教職工服務(wù)為中心”的理念，建設(shè)方便、快捷、高效的綜合服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)各類業(yè)務(wù)在網(wǎng)上統(tǒng)一申報(bào)辦理的綜合性服務(wù)平臺(tái)。Web管理系統(tǒng)的建立可以為各部門提供一個(gè)通用、統(tǒng)一、具有擴(kuò)展性的業(yè)務(wù)流程服務(wù)入口，以信息化手段規(guī)范各部門的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息化、辦事簡(jiǎn)單化的教育改革目標(biāo)，這對(duì)實(shí)現(xiàn)高校科學(xué)化、規(guī)范化、智能化管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2 系統(tǒng)分析

應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)不僅要滿足當(dāng)前需求，還要面向未來(lái)發(fā)展的需要。因此，Web管理系統(tǒng)必須采用現(xiàn)代系統(tǒng)規(guī)范設(shè)計(jì)。在系統(tǒng)整體化、功能化和規(guī)模化設(shè)計(jì)的同時(shí)，盡量減少各子系統(tǒng)在軟件對(duì)平臺(tái)、軟件對(duì)數(shù)據(jù)、軟件對(duì)軟件、平臺(tái)對(duì)平臺(tái)等技術(shù)上的依賴性，使任意子系統(tǒng)未來(lái)可能發(fā)生的變更都不影響其他子系統(tǒng)和總系統(tǒng)，最大限度地保護(hù)既有投資，減少對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)和未來(lái)開發(fā)的投入，保證系統(tǒng)在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上的可持續(xù)性發(fā)展[1]。

Web管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程如圖1所示。

圖1 管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程

3 功能分析

Web管理系統(tǒng)主要為教職工和學(xué)生提供在線辦理事務(wù)統(tǒng)一入口，提供事務(wù)辦理、跟蹤以及相關(guān)的個(gè)人信息維護(hù)等一站式服務(wù)。主要功能如下。

1）應(yīng)用服務(wù)

即管理端配置的應(yīng)用服務(wù)，其來(lái)源可以是其他系統(tǒng)服務(wù)、表單流程服務(wù)、工作表服務(wù)等，用戶可以通過(guò)查詢搜索，對(duì)感興趣或常用的應(yīng)用進(jìn)行收藏，方便下次快速訪問(wèn)。

2）事務(wù)辦理

用戶實(shí)名登錄進(jìn)入網(wǎng)上事務(wù)中心，點(diǎn)擊事務(wù)辦理菜單即可查看當(dāng)前用戶有權(quán)限操作的事務(wù)辦理列表。選擇列表中的某一項(xiàng)事項(xiàng)進(jìn)入事項(xiàng)辦理向?qū)ы?yè)面，該頁(yè)面詳細(xì)描述了辦理該事項(xiàng)的相關(guān)指南，包括受理機(jī)構(gòu)、事項(xiàng)類型、辦理對(duì)象、辦理指南以及附件表格等數(shù)據(jù)項(xiàng)。

3）熱門事務(wù)

是基于一定算法邏輯得出的事務(wù)列表。用戶點(diǎn)擊列表中的某一事務(wù)，進(jìn)入事務(wù)辦理向?qū)ы?yè)面，該頁(yè)面詳細(xì)描述了辦理該項(xiàng)事務(wù)的相關(guān)指南。

4）推薦事務(wù)

是系統(tǒng)管理員或職能部門根據(jù)一定的場(chǎng)景手動(dòng)置頂推薦并且在管理系統(tǒng)平臺(tái)公開的事務(wù)。用戶點(diǎn)擊列表中的一項(xiàng)事務(wù)，進(jìn)入事務(wù)辦理向?qū)ы?yè)面，該頁(yè)面詳細(xì)描述了辦理該事項(xiàng)的相關(guān)指南。

5）快捷通道

主要面向熟悉事項(xiàng)指南的用戶，為其提供快速辦理業(yè)務(wù)的統(tǒng)一入口。用戶點(diǎn)擊其中某一事項(xiàng)進(jìn)入對(duì)應(yīng)的表單頁(yè)面，即可進(jìn)行相關(guān)的事項(xiàng)申請(qǐng)。

6）事務(wù)查詢

用戶通過(guò)關(guān)鍵字檢索輸入事項(xiàng)及相關(guān)指南，點(diǎn)擊查詢功能即可搜索出與輸入關(guān)鍵字相關(guān)的事項(xiàng)列表，選擇列表中的某一項(xiàng)事項(xiàng)進(jìn)入事項(xiàng)辦理向?qū)ы?yè)面。

7）服務(wù)指南

主要為用戶提供統(tǒng)一的辦事指南入口，用戶在辦事指南列表中選擇某一項(xiàng)指南，即可進(jìn)入事務(wù)的指南查看界面。完成事務(wù)指南查看以后，用戶也可以選擇在當(dāng)前頁(yè)面直接點(diǎn)擊辦理事務(wù)，進(jìn)入事務(wù)辦理界面完成事務(wù)的辦理。

4 功能設(shè)計(jì)

4.1 網(wǎng)上事務(wù)中心

網(wǎng)上事務(wù)中心為用戶提供事務(wù)辦理、跟蹤以及個(gè)人信息維護(hù)的入口，包括我的事務(wù)、我的消息、個(gè)人信息設(shè)置三個(gè)子模塊。其中，個(gè)人信息設(shè)置包括信息修改和登錄密碼修改；我的事務(wù)包括未完成事務(wù)和已完成事務(wù)，針對(duì)不同的事務(wù)，系統(tǒng)都提供對(duì)應(yīng)流程狀態(tài)的跟蹤。

4.2 業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)

業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)作為業(yè)務(wù)流程審批以及事務(wù)相關(guān)的管理平臺(tái)，為職能部門提供一個(gè)管理入口，主要包括事務(wù)管理、事務(wù)通道、綜合查詢、指南管理等功能。

1）事務(wù)管理

用于對(duì)系統(tǒng)事務(wù)分類模塊的管理，包括事務(wù)分類和事務(wù)配置管理。

①事務(wù)分類：適用于事務(wù)分類配置管理，包括推薦事務(wù)管理和熱門事務(wù)管理。

②事務(wù)配置：對(duì)事務(wù)基礎(chǔ)信息設(shè)置是否開放、開放對(duì)象、開放策略，設(shè)置事務(wù)相關(guān)的說(shuō)明、附件、提醒內(nèi)容，設(shè)置事務(wù)的大小圖標(biāo)等[2]。用戶點(diǎn)擊事務(wù)配置菜單即可進(jìn)入事務(wù)配置管理界面，進(jìn)行事務(wù)的新增、刪除、修改和查詢操作。新增事務(wù)時(shí)，用戶需要填寫相關(guān)數(shù)據(jù)項(xiàng)，包括事務(wù)名稱、事務(wù)類型、適用對(duì)象、有效期、所屬分類、是否開發(fā)、是否需要走審批流程、流程選擇、表單路徑、事務(wù)指南、表格附件以及事務(wù)圖標(biāo)等數(shù)據(jù)項(xiàng)，用戶編輯完相關(guān)信息以后，點(diǎn)擊保存按鈕即可完成事務(wù)的新增，如果選擇事務(wù)公開，且選擇需要走審批流程，則保存以后會(huì)啟動(dòng)事務(wù)新增審批流程。

2）事務(wù)通道

該功能是為方便特殊場(chǎng)景下學(xué)校職能部門給師生代辦相關(guān)事務(wù)所提供的一個(gè)統(tǒng)一管理入口，點(diǎn)擊事務(wù)通道以后，用戶可以選擇通道列表中的某一事項(xiàng)進(jìn)行辦理操作。與之相關(guān)的事項(xiàng)操作內(nèi)容編寫完成以后，點(diǎn)擊保存操作即可完成事項(xiàng)的辦理，點(diǎn)擊取消即關(guān)閉當(dāng)前事項(xiàng)頁(yè)面，且不保存之前編輯的信息。

3）綜合查詢

用于對(duì)師生網(wǎng)上事務(wù)中心現(xiàn)有事務(wù)以及相關(guān)數(shù)據(jù)的查詢統(tǒng)計(jì)，包括事務(wù)查詢、事項(xiàng)相關(guān)信息查詢以及相關(guān)事項(xiàng)的綜合統(tǒng)計(jì)。

4）指南管理

實(shí)現(xiàn)對(duì)事務(wù)辦理指南的新增、刪除、修改和查詢操作。

①指南新增：用戶點(diǎn)擊指南新增按鈕進(jìn)入指南新增界面，編輯完成相關(guān)信息以后，點(diǎn)擊保存完成指南的保存，但是不會(huì)走審批流程，即不會(huì)發(fā)布到系統(tǒng)平臺(tái)；或者點(diǎn)擊提交完成指南的保存和審批，審批通過(guò)以后，系統(tǒng)自動(dòng)將本指南發(fā)布到系統(tǒng)平臺(tái)。

②指南修改：選擇指南（非提交狀態(tài)）列表中的某一條指南，完成信息編輯，點(diǎn)擊保存按鈕即可完成指南的修改。

③指南刪除：選擇已經(jīng)保存的指南列表中的某一條或者多條指南，點(diǎn)擊刪除按鈕即可完成指南的刪除操作。

④指南查詢：用戶輸入關(guān)鍵字點(diǎn)擊查詢按鈕，即可檢索出與之相關(guān)的指南列表，也可以點(diǎn)擊列表中的某一項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行指南詳細(xì)信息的查看。

5 結(jié)語(yǔ)

智慧校園Web管理系統(tǒng)是集教育、管理、服務(wù)于一體的新型工作平臺(tái)，是工作設(shè)計(jì)由“方便管理者”向“方便用戶”的重要轉(zhuǎn)變，是工作模式由“統(tǒng)一供給”向“個(gè)性化管理”的重要轉(zhuǎn)變，是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)以用戶需求為導(dǎo)向的支持服務(wù)體系。應(yīng)用智慧校園Web管理系統(tǒng)，可以解決信息孤島問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)跨地域管理；提高辦事效率，降低管理成本，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理功能；突破時(shí)間與空間的限制，讓校園的公共服務(wù)無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在；提供“一站式”在線服務(wù)，提升校園公共服務(wù)滿意度；有助于教學(xué)模式和觀念的轉(zhuǎn)變，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。因此，系統(tǒng)極具推廣意義。