區(qū)塊鏈助力電商產(chǎn)業(yè)的研究

胡展鵬

2020年疫情下，國家經(jīng)濟復蘇使電商產(chǎn)業(yè)充滿機遇，也充滿挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)電商正經(jīng)歷信任危機，如何破除電商產(chǎn)業(yè)缺點便成為疫情下必要的時代命題。但傳統(tǒng)電商產(chǎn)業(yè)鏈充斥假貨使產(chǎn)品質量難以保證，引起"信任危機"面對以上困境，區(qū)塊鏈技術的去中心化、可追溯等特點引起了電商平臺的關注。其應用可彌補傳統(tǒng)模式不足、提高信息透明度，從而提高電商平臺的運營效率，助力電商平臺突破原有桎梏，促進產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展。

一、引言

2019年10月，習近平總書記在中央政治局第十八次集體學習時強調，要把區(qū)塊鏈作為核心技術自主創(chuàng)新的重要突破口，明確主攻方向，加大投入力度，著力攻克一批關鍵核心技術，加快推動區(qū)塊鏈技術和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。2020年疫情大背景下，國家經(jīng)濟復蘇使電商產(chǎn)業(yè)充滿機遇，也充滿挑戰(zhàn)。全齊電商平臺正以井噴之勢擴展市場。疫情發(fā)生后，網(wǎng)絡電商平臺的浸透率在短短一年內，高達30%，年底預計突破35%，如此驚人的增長的背后是否會出現(xiàn)后繼不足，而在這之后網(wǎng)絡電商又將何去何從？區(qū)塊鏈技術將給我們答案。

當下，傳統(tǒng)電商正經(jīng)歷信任危機，如何破除電商產(chǎn)業(yè)缺點便成為疫情下必要的時代命題。區(qū)塊鏈的諸多優(yōu)點引起了產(chǎn)業(yè)關注。比如，區(qū)塊鏈的共識機制與鏈式結構，可讓人清楚查看各種款項的去向;公私秘鑰以及哈希值的難以可逆運算，極大的防止了偽溯源，便于消費者了解自己買的東西產(chǎn)于何時何地。其應用可彌補傳統(tǒng)模式不足、提高信息透明度，從而提高電商平臺的運營效率，使其更好發(fā)展。

二、現(xiàn)有分析

伴隨著電商產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)內部的諸多缺點正在不斷暴露出來：商品遴選標準不一致、大數(shù)據(jù)處理對于用戶數(shù)據(jù)的采集及使用安全性難以得到可靠保證、供應端口缺乏有效的信用背書、消費者交易信息被肆意販賣以及當下惡意刷評以及交易傭金的抽取扭曲了實質交易的有效評價體系等諸多問題，引發(fā)了消費者對于傳統(tǒng)電商平臺的不信任。區(qū)塊鏈技術的引入成為突破傳統(tǒng)電商產(chǎn)業(yè)桎梏的一大利器。

后疫情時代下，以美國為例，線上消費由5.1%的比例半年時間內升至6.6%。美國電商滲透率在食品雜貨領域的提高也會將其收益輻射向其他的電商品類。對于電商行業(yè)來說，疫情似乎悄悄扭動了產(chǎn)業(yè)的發(fā)條，讓越來越多的賣家和消費者選擇了線上交易。特別是去年春季的疫情爆發(fā)期里，由于居家隔離，大部分居民都足不出戶，電商平臺向他們展現(xiàn)出了廣闊的品類和實惠的價格，許多用戶甚至尚處于剛剛注冊的階段，消費渠道的唯一性掩蓋了平臺內部的諸多不足，了解注冊并不代表成為了忠實顧客。當疫情緩解，消費方式的逐步開放之時，網(wǎng)絡電商平臺線上的消費增長態(tài)勢還能維持多久？

以Gojoy電商平臺為例，率先引入?yún)^(qū)塊鏈技術，以利潤重分配的創(chuàng)新機制突破現(xiàn)有紅海。Gojoy平臺會把整個平臺的50%分紅讓給消費者，消費的同時會挖出JOY幣，只要持有JOY幣，就可以共享Gojoy平臺每小時在全球產(chǎn)生的銷售利潤的50%，消費即挖礦，越花錢賺越多。區(qū)塊鏈對于電商平臺的改進是全方位的，從消費者購貨時的信息交互，哈希值加密無法逆運算保障信息安全保密到電商平臺公鏈時間序列與全網(wǎng)共識機制破解了當前電商平臺中網(wǎng)絡交易信息失真的弊端再到電子平臺的會計處理，智能合約的引入使得電算化會計內部控制效率大大提高。

三、GOJOY基于區(qū)塊鏈的電商

Gojoy用戶生態(tài)的構建中Gojoy電商平臺是獨創(chuàng)性、突破性的，通過區(qū)塊鏈技術，改變了目前傳統(tǒng)電商領域寡頭壟斷的局面。提出了“消費挖礦，共享收益”商業(yè)理念，有效降低了獲客成本和留客成本，打造小商戶零售市場與區(qū)塊電商生態(tài)，希望重構全新國際電商商業(yè)生態(tài)。[ 本文系安徽財經(jīng)大學2020國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目研究成果，項目編號：202010378109]

上線1個月，銷量近千萬，創(chuàng)全球電商史月銷售額千萬級別最快紀錄。在幾乎沒有投入任何廣告費用的前提下，用戶量從初期的500名初期用戶，增長到目前的十八萬名。最令人驚嘆的是，Gojoy商城與這18.7萬消費者，共享了超過250萬美金（約1711萬人民幣）的銷售利潤。更是契合了中國特色社會主義共同富裕的目標。

“拼多多”堪稱是業(yè)界奇跡，作為近十年內中國境內消費量增長最快的電商平臺，根據(jù)財報顯示，截至2018年，平臺GMV高達4716億元。但隨著近年來傳統(tǒng)電商產(chǎn)業(yè)面臨“信任危機”等難題，已再難以復制拼多多的商業(yè)模式。傳統(tǒng)電商平臺會采集用戶瀏覽數(shù)據(jù)用以推測用戶偏好，用戶隱私數(shù)據(jù)難以得到有效的安全保證。事實上，消費者在為傳統(tǒng)電商平臺貢獻出自己的流量，成為市場市值一部分時，最終卻是我們消費者承擔了高額交易費用。反之，由于電商產(chǎn)業(yè)顧客消費偏好的固化和消費者對于傳統(tǒng)電商平臺產(chǎn)生“信任危機”，新平臺想要拓展層消費群體都必然要面對獲客成本和留客成本極高的市場門檻。

而利用Gojoy平臺利用區(qū)塊鏈技術賦能傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，消費即可獲得JOY幣。JOY幣的市值又如何衡量呢？如何與平臺銷售額掛鉤的呢？每一個被加密的JOY幣出了擁有享受每小時平臺利潤額50%分紅、未來GOJOY區(qū)塊鏈公鏈上所有應用幣產(chǎn)生利潤的分紅，還可以享受長期增值后幣值提升高價賣出后的收益。僅平臺上線半年，對于平臺消費者的購物分紅額度就已經(jīng)超過了170萬人民幣。一旦傳統(tǒng)電商平臺的使用者認識到“區(qū)塊鏈+電商”擁有以上諸多優(yōu)點，例如GOJOY平臺的獲客成本和留客成本便大大降低。

值得一提的是，GOJOY平臺利用區(qū)塊鏈技術中哈希字符的難以逆運算的功能，根據(jù)電商平臺中消費者所簽署的隱私保密條約篩選出交易信息中涉及消費者隱私的部分進行了加密處理，極大的保證了電商交易中交易信息難以被破解盜用的安全性。

總的來說，目前電商產(chǎn)業(yè)內部與區(qū)塊鏈技術結合的方式主要有兩種，一種是導入?yún)^(qū)塊鏈模組對于傳統(tǒng)電商平臺下信息質量問題提供保障，例如阿里巴巴，京東商城等。另一種則是打破傳統(tǒng)寡頭型電商平臺，利用區(qū)塊鏈破除傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)存在“信任危機”賦能電商產(chǎn)業(yè)全鏈的新型電商平臺。

四、與傳統(tǒng)電商系統(tǒng)對比

（一）傳統(tǒng)電商平臺逐漸凸顯出的弊端主要有以下幾點：

1.網(wǎng)絡自身的局限性。眾所周知，電子商務就是利用計算機技術、網(wǎng)絡通信技術和遠程通信技術，實現(xiàn)交易的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。屏幕兩邊所產(chǎn)生的信息不對稱，使得網(wǎng)站制作和網(wǎng)頁設計往往比所售商品本身更重要，由此觸發(fā)了消費者對于電商平臺的信任危機。

2.線上交易的安全性難以得到保障。線上交易對于消費者安全所存在的威脅不單單表現(xiàn)在交易商品本身，也表現(xiàn)在將消費者的瀏覽記錄、交易信息等電子信息作為商品非法交易。在開放的網(wǎng)絡上進行交易，如何保障傳輸數(shù)據(jù)的安全性尤為重要，而技術的局限、傳統(tǒng)電商產(chǎn)業(yè)的桎梏與信息安全成本等要素的共同作用下深刻危害了廣大消費群體的交易安全和個人隱私安全。

3.電子支付方式的不足。當前電商平臺的交易方式大都通過中間方進行擔保交易，例如淘寶，蘇寧易購等。無法形成商戶與顧客的直接對話。并且傳統(tǒng)電商教育的主要手段以移動支付為主，信用支付等方式并存。如何保障消費者虛擬資產(chǎn)的安全性一直是業(yè)界關注的重點。

（二）不難看出，線上消費正呈現(xiàn)出井噴之勢，但如此飛速的增長又能維持多久？現(xiàn)在我們擁有了區(qū)塊鏈，商家可通過區(qū)塊鏈信息可查詢的特征，通過真實交易信息證明產(chǎn)品質量，小商家借此可降低所需費用。因為產(chǎn)品信息從產(chǎn)地到物流一經(jīng)上鏈，便無法竄改信息，在被公共認可后，依舊可供查詢。區(qū)塊鏈技術對于電商平臺的核心技術支持主要有以下幾點：

1.去中心化。不知何時，人們手中的網(wǎng)購電商平臺越來越少，逐漸形成了其他平臺難以撼動的壟斷局面，主流平臺手掌握了海量用戶數(shù)據(jù)，進而掌握了物流和商品供應鏈。利用區(qū)塊鏈技術，可以降低個體商戶的宣傳廣告成本，避面挑戰(zhàn)電商巨頭，小商戶所構成的藍海市場尚未得到充分開發(fā)。區(qū)塊鏈的去中心化使得小商戶得以利用自身規(guī)模靈活多變，易于調節(jié)的優(yōu)勢，打破傳統(tǒng)電商產(chǎn)業(yè)巨頭所構筑的紅海市場，拓寬電商交易渠道，增強市場活力。

2.更便捷高效的支付方式。加密數(shù)字貨幣是一種更安全的支付工具，因為在交易過程中，使用者沒有私鑰無法讀取公鑰請求，不法分子便無法從公鑰地址和交易哈希值辨識出個人信息。我們可以構建以區(qū)塊隨技術為核心的線上支付網(wǎng)絡，利用區(qū)塊鏈技術的不記名性和共識機制，最大限度的保證安全真實的電商交易，并減少電子支付的成本，區(qū)塊鏈主鏈按照時間排序同時還可以確保交易安全可查。在區(qū)塊鏈技術的線上支付網(wǎng)絡中，無需第三方機構，改變了支付流程，將平臺雙方直接連接在一起，實現(xiàn)“P2P”消費模式。

（三）保障消費者權益。根據(jù)統(tǒng)計，目前全球有1-3%的電商交易會產(chǎn)生交易糾紛，區(qū)塊鏈技術從物流源頭下手，物流過程全程可實時查詢。利用區(qū)塊鏈不可篡改、高信任度等特點，可為電商平臺構建出一條真正全程“綠色透明”的平臺產(chǎn)業(yè)供應鏈。與此同時，運用區(qū)塊鏈技術的智能合約和賬本信息共享使得解放了人力資源的智能化、科學化、集約化的財務智能工作更加可靠，提升了用戶對于個人信息權益安全的滿意度，是傳統(tǒng)電商平臺“破冰之旅”中不可忽視的一環(huán)。

（四）電算會計智能化。當下，電商平臺交易信息多為電子保存，提高了會計信息的使用效率。從外部審計的角度來看，電子賬務系統(tǒng)處理會計信息時候，如準備信任系統(tǒng)無重大錯報風險則應當實施相應的控制測和實質性程序。傳統(tǒng)電商平臺不論是原始憑證的電子賬務信息來源是否真實可靠，還是賬務處理是否滿足會計準則都難以提供較高水平的保證。區(qū)塊鏈技術對于電商平臺所發(fā)生的交易信息，在經(jīng)過全網(wǎng)共識機制后在公鏈上按時間排列，難以篡改。云數(shù)據(jù)時代的來臨使得電商平臺將依靠電算會計進行賬務處理和數(shù)據(jù)采集，區(qū)塊鏈技術所帶來的不僅僅是交易信息質量要求的提升，更是對于電商產(chǎn)業(yè)最后一道關卡的嚴格把關。

五、結語

隨著經(jīng)濟社會不斷發(fā)展，國內外經(jīng)濟形勢瞬息萬變，傳統(tǒng)電商平臺時刻面臨著機遇與挑戰(zhàn)。為破解當下傳統(tǒng)電商產(chǎn)業(yè)鏈充斥假貨使產(chǎn)品質量難以保證，引起"信任危機";RFID、傳感器等技術與現(xiàn)有電商貨運體系難以形成統(tǒng)一接口。其應用可彌補傳統(tǒng)模式不足、提高信息透明度，從而提高電商平臺的運營效率，使其更好發(fā)展。雖然當下區(qū)塊鏈技術的運用尚不成熟，但不看否認的是，區(qū)塊鏈技術如果運用得當將會與電商平臺相得益彰，在經(jīng)濟新形勢下大展光彩。

（作者單位：安徽財經(jīng)大學會計學院）

基金項目：本文系安徽財經(jīng)大學大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃資助，項目編號：202010378109。