以精細(xì)化管理筑牢企業(yè)發(fā)展根基

楊先磊

抓好工作任務(wù)的執(zhí)行，落實好管理制度，是推行精細(xì)化管理的重中之中。

近年來，航天企業(yè)在實施高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的過程中對精細(xì)化管理的要求越來越高，“天下大事，必作于細(xì);天下難事，必成于精?！逼髽I(yè)要適應(yīng)新形勢下航天發(fā)展的未來，就必須從眼前著手，從管理的細(xì)節(jié)、管理的基礎(chǔ)抓緊、抓牢和抓實。

制度優(yōu)先

構(gòu)建精細(xì)化管理體系

企業(yè)精細(xì)化管理的本質(zhì)是對各個工作流程進行控制和考核，尤其隨著企業(yè)員工的年輕化，企業(yè)更要注重標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，倡導(dǎo)“制度大于個人，流程大于權(quán)力、標(biāo)準(zhǔn)大于經(jīng)驗”的管理理念，搭建起標(biāo)準(zhǔn)化管理框架，持續(xù)優(yōu)化和完善規(guī)章制度，進一步簡化工作流程，推動企業(yè)管理由“職能式”向“流程式”管理轉(zhuǎn)變。

制度完善要先行。工廠要對現(xiàn)有規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)等各項管理文件進行整合，通過匯總梳理、分析對照、合并增刪修訂，進一步優(yōu)化和完善。要建立起覆蓋科研、生產(chǎn)、質(zhì)量、營銷、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，梳理、編制流程圖，分類匯編形成標(biāo)準(zhǔn)手冊，逐步建成標(biāo)準(zhǔn)化體系。每項業(yè)務(wù)都得到清晰的定位，各部門的管理文件在具有各自獨立性的同時，通過標(biāo)準(zhǔn)體系框架形成規(guī)范的邏輯關(guān)系，實現(xiàn)集約、統(tǒng)一、簡化的目標(biāo)，形成“制度指導(dǎo)工作，工作完善制度”的良性循環(huán)。

組織機構(gòu)要保障。企業(yè)要成立開展精細(xì)化管理的組織機構(gòu)，緊盯“目標(biāo)精細(xì)化、規(guī)則精細(xì)化、責(zé)任精細(xì)化”三個層面，建立運行精細(xì)化管理考評體系，形成“檢查考核、管理診斷運行、標(biāo)準(zhǔn)化體系優(yōu)化、改進提升”四項機制，確保精細(xì)化管理常態(tài)化開展。

思想意識要到位。注重加強標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，利用各種宣傳媒介普及標(biāo)準(zhǔn)體系知識，提升企業(yè)廣大干部員工對標(biāo)準(zhǔn)化體系工作的認(rèn)知度和執(zhí)行力。組織精細(xì)化管理勞動競賽，開展精細(xì)化管理經(jīng)驗成果發(fā)布等一系列活動，使廣大干部員工形成“關(guān)注細(xì)節(jié)，精細(xì)管理”的思想共識和行為實踐，使理念到落地形成可控可操作的現(xiàn)實。

過程考評要跟進。為了有效推行體系運作，可采取以“檢查、評價、考核、測試、診斷、通報、驗收、總結(jié)”為主要手段，不斷完善檢查評價機制和監(jiān)督約束機制，落實進程責(zé)任，嚴(yán)格按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，實現(xiàn)“崗位有職責(zé)、工作有標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果有考核”?？蓪嵭性露葘I(yè)檢查，以季度綜合考核等方式，嚴(yán)格對標(biāo)進行考評，對考評結(jié)果進行通報，對優(yōu)秀的部門進行獎勵，實現(xiàn)“人人有專責(zé)、事事有人管理、過程受控制”的精細(xì)化管理狀態(tài)。

對標(biāo)執(zhí)行

管理實現(xiàn)無縫銜接

制度再多再好，基礎(chǔ)執(zhí)行環(huán)節(jié)沒做好，再好的決策也就變成了一張廢紙。抓好工作任務(wù)的執(zhí)行，落實好管理制度，是推行精細(xì)化管理的重中之中。企業(yè)要牢牢抓住、抓準(zhǔn)科研、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中的各項要求，處處體現(xiàn)計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、決策等層面的管理職能，使企業(yè)發(fā)展更加符合自身特征，更科學(xué)、更高效，從而持續(xù)推動企業(yè)由“量”到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。

建立管理診斷機制，定期開展管理診斷活動。深挖管理各環(huán)節(jié)中存在的主要問題和矛盾，從機理是否健全、制度是否合適、環(huán)節(jié)是否受控、考核是否嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐栴}出發(fā)，對關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵控制點嚴(yán)防死守，瞄準(zhǔn)管理瓶頸和短板，對標(biāo)提升。把科研生產(chǎn)質(zhì)量環(huán)節(jié)上的每個難題，每個因素，盡可能量化，然后逐一解決，形成企業(yè)上下主動查找問題、主動改進提升、主動自我加壓、主動積極作為的良好工作氛圍。通過深刻剖析，認(rèn)真梳理總結(jié)，不斷改進，從而帶動各項管理制度化、規(guī)范化。

推行“六重有九”工作方法。要將精細(xì)管理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化到每個工作崗位，在工作中本著“重細(xì)節(jié)、重質(zhì)量、重過程、重落實、重效益、重成果”的工作理念，對每項內(nèi)容、每項具體工作做到“有工作任務(wù)、有工作要求、有詳細(xì)計劃、有具體措施、有工作目標(biāo)，有時間節(jié)點，有分管領(lǐng)導(dǎo)，有責(zé)任部門、有具體責(zé)任”，通過細(xì)化管理單元、量化責(zé)任目標(biāo)，落實崗位職責(zé)，消除管理死角，最大限度實現(xiàn)管理與生產(chǎn)經(jīng)營的實踐、管理與效率效益的有機結(jié)合。

持續(xù)加強能力建設(shè)。一方面要不斷加強管理干部業(yè)務(wù)能力提升，搭建干部交流平臺，強化管理實踐;另一方面，在員工中大力開展標(biāo)桿現(xiàn)場、標(biāo)桿項目、標(biāo)桿崗位評選活動，把管理觸角通到崗位現(xiàn)場，讓管理更接“地氣”，各部門也要因地制宜，有的放矢，積極探索精細(xì)化管理新模式，在不斷追求管理效率中，提高企業(yè)整體執(zhí)行力。

（作者單位：中國航天科技集團有限公司第九研究院825廠）