監(jiān)測(cè)器與電風(fēng)扇

文|浮塵

成天一針見(jiàn)血，

自認(rèn)快意恩仇。

苦心尋章摘句，

風(fēng)雨中猶清醒。

所謂生民立命，

過(guò)眼便成浮塵。

文章若能濟(jì)世，

應(yīng)問(wèn)懸壺之人。

有一家著名的化妝品企業(yè)在交貨中遇到一個(gè)問(wèn)題——他們生產(chǎn)的香皂中，總會(huì)因?yàn)楦鞣N原因夾帶一些無(wú)實(shí)物的空盒，遭到客戶(hù)投訴而影響聲譽(yù)。為解決這一麻煩，他們請(qǐng)來(lái)了一名著名的檢測(cè)工程師，組成一個(gè)科研小組，花了數(shù)十萬(wàn)的資金開(kāi)發(fā)出了一個(gè)X光透視監(jiān)測(cè)器，安裝到生產(chǎn)線(xiàn)上后，再也沒(méi)有發(fā)生過(guò)空盒事件。碰巧的是，有一家小工廠(chǎng)也遇到了同樣的問(wèn)題，他們的工人在包裝線(xiàn)旁放了一個(gè)偌大的電風(fēng)扇，利用強(qiáng)風(fēng)將空盒吹走，實(shí)現(xiàn)了殊途同歸。

14世紀(jì)英格蘭的邏輯學(xué)家威廉(William）注意到了類(lèi)似的問(wèn)題，提出切勿浪費(fèi)過(guò)多資源去做用更少資源同樣可以做好的事。其核心要義有四：避重就輕、避繁逐簡(jiǎn)、以簡(jiǎn)馭繁、避虛就實(shí)。概括起來(lái)就是“如無(wú)必要、勿增實(shí)體”。為紀(jì)念威廉，人們用他的出生地來(lái)命名這一主張，稱(chēng)為奧卡姆剃刀定律（Law of Occam's Razor）。

奧卡姆剃刀出鞘后，科學(xué)、哲學(xué)迅速?gòu)淖诮讨蟹蛛x，引發(fā)了歐洲文藝復(fù)興和宗教改革，促成了政教分離，產(chǎn)生了無(wú)神論者。經(jīng)過(guò)數(shù)百年的發(fā)展，該定律至今仍被一些行業(yè)奉為圭臬。比如：哲學(xué)領(lǐng)域講求思維的經(jīng)濟(jì)性（Less is more或Law of parsimony），管理學(xué)人奉行的百人法則（一些跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)會(huì)將總部員工限制在100人以?xún)?nèi)），以及最近流行的極簡(jiǎn)生活（斷舍離）等。

回到文章開(kāi)頭的事例，那家用一個(gè)非常復(fù)雜的方法去解決一個(gè)非常簡(jiǎn)單問(wèn)題的企業(yè)，明顯違背了簡(jiǎn)單有效的奧卡姆剃刀定律，遭到外界詬病也在所難免。其實(shí)，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的很多破產(chǎn)企業(yè)就是被這種自己制造的額外麻煩拖累的——不斷地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)、拓寬領(lǐng)域，造成組織急劇膨脹、制度愈加繁瑣、文件逐年增多、會(huì)議越來(lái)越長(zhǎng)，導(dǎo)致效率低下，最后不堪重負(fù)，倒在自己施加的額外壓力之下。

當(dāng)然，前文談及的小工廠(chǎng)能取得成功，可能更多的是生存壓力所逼。但其采用結(jié)果導(dǎo)向、直擊問(wèn)題本質(zhì)的能力卻與奧卡姆剃刀定律高度吻合——用小成本解決大問(wèn)題，把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化。

隨著知識(shí)爆發(fā)性增長(zhǎng)和交往便捷性增加，時(shí)間和精力逐漸成為寶貴資源。許多人終日忙碌卻鮮有成效，其原因就是缺乏化繁為簡(jiǎn)的思維能力，總想左右逢源，造成精力耗散。從這層意義上講，奧卡姆剃刀定律無(wú)論對(duì)個(gè)人有效成長(zhǎng)，還是組織高效構(gòu)建都有現(xiàn)實(shí)借鑒意義。其關(guān)鍵在于拿起剃刀，刪去繁文縟節(jié)、洞見(jiàn)問(wèn)題癥結(jié)，將資源集中于自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，緊盯核心價(jià)值、簡(jiǎn)化組織、簡(jiǎn)化流程，避免陷入極具誘惑的虛假需求中不能自拔。

相傳一次巴菲特和司機(jī)聊天，對(duì)方感嘆為什么他能成功而自己卻默默無(wú)聞。巴菲特讓其寫(xiě)出25件最想做的事，然后要求其刪成5件。對(duì)方似乎有所領(lǐng)悟：您是要讓我優(yōu)先把最重要的5件事做完然后再去做其他事嗎？巴菲特的回答出乎預(yù)料：我是要讓你千萬(wàn)別去碰其他20件事，專(zhuān)心做好這5件就夠了！

看來(lái)，巴菲特是真正掌握了奧卡姆剃刀定律精髓的人。