門(mén)店安攝像頭“偷捕”顧客人臉信息

監(jiān)控?cái)z像頭大都是以保障公共安全為目的，但是有些商家所安裝的攝像頭具有人臉識(shí)別功能，一旦顧客進(jìn)入門(mén)店，人臉信息就會(huì)被捕捉、記錄，以后顧客再去哪家店、去了幾次，商家都會(huì)知道。科勒（中國(guó)）投資有限公司上海華東區(qū)零售銷(xiāo)售主任說(shuō)：“比如這個(gè)人過(guò)來(lái)了，B店會(huì)提示這個(gè)人也逛過(guò)A店，B店如何去接待、如何去報(bào)價(jià)，就有心理準(zhǔn)備了。”

不少企業(yè)都安裝了萬(wàn)店掌公司的人臉識(shí)別系統(tǒng)。如江蘇大劇院的人臉識(shí)別系統(tǒng)后臺(tái)，系統(tǒng)不僅捕捉了顧客的人臉信息，竟然還能分析出顧客的性別、年齡，甚至此時(shí)此刻的心情。除了蘇州萬(wàn)店掌公司，悠絡(luò)客電子科技股份有限公司同樣為不少商家安裝了人臉識(shí)別系統(tǒng)。顧客只要去過(guò)正通汽車(chē)100多家4S店中的任意一家，人臉信息就會(huì)被掌握。

記者在全國(guó)多地先后調(diào)查了20多家裝有人臉識(shí)別系統(tǒng)的商戶，所到之處，人臉識(shí)別信息均被偷偷獲取，沒(méi)有一個(gè)商家明確告知，征得同意更是無(wú)從談起。