打造農(nóng)村電商關(guān)鍵在“人”

徐春暉

近年來，農(nóng)村電子商務(wù)持續(xù)高速發(fā)展，在優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、助推農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革方面的作用越來越突出，為鄉(xiāng)村振興增添了新的動能。但是在實際操作中也會發(fā)現(xiàn)，在培育農(nóng)村電商的運營主體、物流等方面還存在一定的不足和短板。正值鄉(xiāng)村振興的“東風”，在這樣的大戰(zhàn)略下，農(nóng)村電商該如何取長補短、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展呢？

近年來，我國農(nóng)村電商取得了明顯進展，進入快速發(fā)展期。尤其在近幾年，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售交易額翻了一倍多。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，2018年全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達到1.37萬億元，同比增長30.4%；全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達到2305億元，同比增長33.8%。農(nóng)村電商在鄉(xiāng)村振興過程中扮演起了越來越重要的角色。但是，我們也不難看出，當前我國農(nóng)村電商在發(fā)展的過程中還是面臨著一些難題。

比如，農(nóng)村物流體系不完善，配套服務(wù)建設(shè)滯后；再比如，品牌建設(shè)程度低和市場競爭力較弱，同質(zhì)化現(xiàn)象明顯；還有，生產(chǎn)標準化程度低和市場規(guī)模小；物流通達率低和配送成本高；還有一點就是農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)體系不健全，電子商務(wù)人才缺乏等。說到電子商務(wù)人才缺乏，我覺得農(nóng)村電商要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，面臨的問題之一就是人才匱乏。所以，我們要積極引導(dǎo)更多返鄉(xiāng)青年加入農(nóng)村電商，成為推動鄉(xiāng)村振興的重要力量。而農(nóng)村電商在發(fā)展的過程中存在的這些“短板”，亟待破解。

大力發(fā)展“農(nóng)村電商”，助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展，我個人認為，還是應(yīng)做到以下幾個方面：一是地方政府應(yīng)加強與龍頭電商平臺企業(yè)的合作力度，強化農(nóng)村電商運營主體的培育。二是進一步優(yōu)化農(nóng)村電商市場運營模式，建立和完善縣鄉(xiāng)村三級電商服務(wù)體系和信息平臺，以“互聯(lián)網(wǎng)+”整合農(nóng)村電商資源，以信息流帶動訂單流、物流、資金流、人才流等。三是加快農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和完善農(nóng)村物流體系建設(shè)，不妨采用“農(nóng)民+公司+電商平臺”的方式，促進農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售，通過“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的方式解決農(nóng)村電商物流“最后一公里”問題，徹底打通農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，以此提高農(nóng)民參與電商經(jīng)營的能力；而農(nóng)村電商的關(guān)鍵是物流體系的建立，只要物流體系逐步完善，農(nóng)村電商才可以實現(xiàn)“農(nóng)產(chǎn)品出村進城”。四是加快實施個性化、差異化、標準化和品牌化策略。因為未來我國農(nóng)村電商的發(fā)展趨勢，一定要堅持標準化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)?；?、本地化、智能化、體系化和品牌化。同時，還要大力培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才。

讓我們欣喜的是，作為“鄉(xiāng)村振興”的重要力量，全國各地的電商平臺在支持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)、減貧脫貧等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。比如在吉林遼源，他們通過深度挖掘市場主體、積極搭建合作平臺、不斷完善服務(wù)培訓(xùn)、注重產(chǎn)品營銷推介等方式，架起了一座“財富橋”，推動農(nóng)村電商快速發(fā)展；山東臨朐縣立足當?shù)厥磷舆@一資源優(yōu)勢，持續(xù)推動現(xiàn)代農(nóng)村商品流通體系和綜合服務(wù)體系建設(shè)，他們聯(lián)合電商平臺，探索出了“柿子+旅游、柿子+產(chǎn)業(yè)、柿子+電商”的“三產(chǎn)融合”發(fā)展新模式，實現(xiàn)了村集體增收、村民致富。

所以，在農(nóng)村電商逐漸發(fā)展的背后，人才、品牌、物流等也成為制約農(nóng)村電商發(fā)展的短板。如何把短板拼接，讓農(nóng)村電商的發(fā)展之路越來越順暢，還需要多方形成合力，主動施策，促進電商發(fā)展。

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電商人應(yīng)具備這些素質(zhì)

具有電子商務(wù)項目的評價能力；

具有電子商務(wù)系統(tǒng)安全管理能力；

具有產(chǎn)品銷售與公共關(guān)系處理能力；

具有網(wǎng)絡(luò)營銷項目的策劃、實施和管理能力；

具有電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)的管理能力；

具有運用電子商務(wù)系統(tǒng)處理合同、交易、結(jié)算等事務(wù)的能力；

具有文案寫作能力；

具有市場營銷項目的策劃、實施的能力。