適老改造
2021-06-15 03:27:40勾犇鐘于
農(nóng)村農(nóng)業(yè)農(nóng)民·A版 2021年3期
勾犇 鐘于
保留線下傳統(tǒng)電信服務(wù)渠道，持續(xù)完善營業(yè)廳“面對面”服務(wù);持續(xù)優(yōu)化電信客服語音服務(wù)，提供針對老年人的定制化電信服務(wù)……前不久，工業(yè)和信息化部印發(fā)通知，明確提出12項重點工作，旨在幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，讓老年人在信息化發(fā)展中有更多的獲得感、幸福感、安全感。
這正是：數(shù)字鴻溝待消弭，信息服務(wù)要升級。留住傳統(tǒng)兜好底，增便利。
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