本刊記者 郁凡
2016 年,國務(wù)院《政府工作報告》首次提到“海外倉”,并指出“擴大跨境電子商務(wù),支持出口企業(yè),建設(shè)一批出口產(chǎn)品‘海外倉’,促進外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)發(fā)展?!比涨?,商務(wù)部部長王文濤在談及2021 年穩(wěn)外貿(mào)舉措時表示,要擴大海外倉規(guī)模。有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,我國海外倉數(shù)量已超過1800個,分布在俄羅斯、日本、韓國、美國等國家和地區(qū),成為支撐跨境電商發(fā)展、拓展國際市場的新型外貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施。
海外倉是指建立在海外的倉儲設(shè)施??缇畴娚唐髽I(yè)將產(chǎn)品通過大宗運輸?shù)男问脚窟\往目標(biāo)市場國家和地區(qū)的海外倉,然后再根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N售訂單,從當(dāng)?shù)鼗蚋浇暮M鈧}直接進行分揀、包裝和配送。與傳統(tǒng)物流模式相比,海外倉采取了“單未下,貨先行”的運營模式,在目的地國就近發(fā)貨,大大縮減了運輸時間。
對于是否選擇海外倉,玩具跨境電商意見不一。有賣家認為海外倉費用較高,一般小賣家承受不起。而深圳市海膽黃科技有限公司創(chuàng)始人黃先生則表示,如果企業(yè)有實力的話,最好還是入駐海外倉。因為如果從國內(nèi)發(fā)貨,運輸時間很長,期間可能會發(fā)生破損、丟失等各種意外,而且萬一消費者覺得等待時間太久而退貨就更麻煩。另外,很多跨境電商平臺對沒有入駐海外倉的產(chǎn)品不會給太多流量傾斜?!昂M庀M者下單的時候也會傾向于選擇可以本地發(fā)貨的產(chǎn)品?!?/p>
從整個跨境電商的發(fā)展來看,海外倉會是未來的趨勢。對于有意拓展跨境電商的玩具廠商而言,還是有必要多了解些海外倉的信息,以便為未來布局做好準備。
在選擇海外倉之前,先要了解海外倉的分類。從全球范圍看,海外倉大致可以分為5 類,即三方倉、平臺倉、傳統(tǒng)倉、自建倉、本土倉(詳見下表)。
了解了海外倉的分類,再來看企業(yè)如何選擇海外倉。首先是建議選擇有一定規(guī)模的、能夠提供成熟管理系統(tǒng)的海外倉。海外倉、客戶和物流公司之間的信息對接非常重要,因為很多差錯往往就出現(xiàn)在信息不對稱、信息延誤以及溝通障礙上,所以選擇的海外倉最好有成熟的倉儲管理系統(tǒng)。比如有的海外倉倉配管理系統(tǒng)可以滿足不同經(jīng)營模式的海外倉物流運營管理、可實時掌握庫存動態(tài)、及時響應(yīng)補貨需求等全面信息化運營管理等。
五類海外倉優(yōu)劣勢對比
部分海外倉服務(wù)商信息匯總
其次是最好選擇頭程一體化操作的海外倉。頭程指轉(zhuǎn)運運輸中的第一程,從起運地開始算到轉(zhuǎn)運點截止。在跨境電商中,頭程就是指通過海運、空運、陸運或聯(lián)運將貨物運輸?shù)胶M鈧}庫的這一段歷程。頭程在跨境物流鏈中至關(guān)重要,做好了這一步才能考慮后續(xù)的倉庫管理、本地配送等環(huán)節(jié)。
還有,玩具廠商在選擇海外倉時,可根據(jù)自身目標(biāo)市場去篩選。比如要做美國市場,可以有針對性地尋找在美國有海外倉的服務(wù)商。
雖然海外倉很方便,但并不是所有貨物都適合存放在海外倉。適合走海外倉庫的商品通常要具備以下特點:
1.質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品和單價、毛利潤高的產(chǎn)品。對于后者,主要是因為高質(zhì)量的海外倉服務(wù)商可將破損率、丟件率控制至很低的水平,為銷售高價值商品的賣家提供保障。
2.動銷快的商品。對于暢銷商品來說,商品賣得好,庫存資金周轉(zhuǎn)快,不容易造成倉庫壓力或庫存積壓,也有利于商家的資金回籠。黃先生表示,如果產(chǎn)品動銷過慢,在海外倉存儲時間超過其規(guī)定的時間,會產(chǎn)生非常高的費用。
3.庫存充足且易于備貨的商品。在申請海外倉庫之前,商家最好進行銷售市場分析報告、一手貨源分析、庫存分析等,確保產(chǎn)品質(zhì)量好、貨源充足,可以保證補貨順暢。
4.尺寸、重量大的產(chǎn)品。如果用國際快遞運輸大尺寸、大重量的產(chǎn)品,首先運輸成本昂貴,其次會受到產(chǎn)品型號的限制。而使用海外倉的話會突破產(chǎn)品的規(guī)格限制和降低物流費用。
不同的海外倉,服務(wù)項目也會不一樣,但大都會有以下4 項服務(wù)。
1.基礎(chǔ)操作服務(wù)。即產(chǎn)品運到倉庫地址之后,相關(guān)人員需要對產(chǎn)品進行清點、入庫,以及將產(chǎn)品庫存信息錄入系統(tǒng)等操作。
2.一件代發(fā)服務(wù)。指當(dāng)消費者通過平臺下單后,海外倉需要對產(chǎn)品進行分揀、打包出庫、發(fā)貨派送等。
3.補倉。很多做亞馬遜的賣家會采用FBA(亞馬遜物流服務(wù))和第三方海外倉相結(jié)合的方式運作。他們將產(chǎn)品囤貨在第三方海外倉,在亞馬遜倉庫產(chǎn)品即將售罄時,由第三方海外倉向亞馬遜倉庫發(fā)貨,以補充庫存。
4.換標(biāo)簽。針對因各種原因?qū)е碌摹爱惓!碑a(chǎn)品,海外倉會對其進行換標(biāo)處理后,再進行二次銷售。
如果企業(yè)選擇的是有頭程運輸服務(wù)的海外倉,還可能會有貨物攬收、清關(guān)、運輸?shù)确?wù)。具體的服務(wù)項目還須與海外倉服務(wù)商詳細咨詢才可確定。
在費用方面,海外倉的費用主要分為三大部分,即頭程運輸運費與清關(guān)費、倉儲費、本地派送運輸費。具體的收費情況每家海外倉服務(wù)商都不同,玩具廠商可根據(jù)自身實力和要求選擇合適的合作伙伴。