淺析5G背景下跨境電商發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)技術快速發(fā)展的今天，5G技術成了各行各業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的強勁推動力，對跨境電商的發(fā)展也產(chǎn)生了極大的影響。本文在分析跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀的基礎上，就5G技術對跨境電商在支付、物流、信息等方面存在的潛在挑戰(zhàn)進行了研究，得出跨境電商既有發(fā)展的機遇，也有潛在的挑戰(zhàn)。跨境電商結合5G技術的發(fā)展是一個持續(xù)建設的過程，只有從支付科技化、物流智能化、信息監(jiān)管化等方面努力，才能使跨境電商得到更好發(fā)展。

關鍵詞：5G技術;跨境電商;機遇和挑戰(zhàn)

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展背景下，先進的網(wǎng)絡技術在被應用到各個行業(yè)的實踐過程中時，5G技術成為推動新經(jīng)濟發(fā)展的強勁動力。5G技術高速發(fā)展的新時代，通信行業(yè)助力其他產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，成為維持現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)高速運轉的核心力量。5G技術憑借快速便捷的特點，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務體驗，促進了物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計算等應用的發(fā)展，從而使得其逐漸成為支撐社會各行業(yè)數(shù)字化、智能化發(fā)展的新型技術能力支撐。5G技術給社會經(jīng)濟發(fā)展帶來的機遇和挑戰(zhàn)已經(jīng)成為普遍關注的重要問題，今年5G通訊技術的布局，將會給跨境電商帶來革命性的發(fā)展機遇，同時伴隨而來的也有潛在的挑戰(zhàn)[1]。

1 跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 跨境電商的內(nèi)涵

跨境電商是指跨境電子商務，是一種新生的交易方式，主要是指來自于不同國家、地區(qū)的交易雙方，在互聯(lián)網(wǎng)平臺借助電子通信技術，完成商品交易的整體過程。跨境電商的整個業(yè)務流程主要包括發(fā)布信息、展示商品、談判交易、合作達成和商品運輸?shù)汝P鍵環(huán)節(jié)。得益于5G技術的不斷發(fā)展和成熟，信息交互的速度越發(fā)的快速，從而使得全世界的商品之間聯(lián)系更加緊密，人們可以很快速的獲得商品信息，交易雙方從簡單的電話短信溝通，發(fā)展到通訊集中、視頻面對面、實時交互式談判，互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷成熟使得跨境電商的發(fā)展越發(fā)快速。

1.2 跨境電商的發(fā)展狀況

1.2.1 跨境電商的發(fā)展歷程

從1999年至今，跨境電商的發(fā)展歷經(jīng)了20多個年頭。跨境電商的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，從最開始簡單的線上商品信息展示到線上支付模式的不斷改變，最后發(fā)展成為新跨境電子商務，其發(fā)展經(jīng)歷了摸索期、變革期、布局期、新跨境電商四個階段[2]。

（1）摸索期（1999年-2003年）

1999年阿里巴巴成立，從此開啟了中國跨境對外貿(mào)易發(fā)展的道路。最初，阿里巴巴作為一個電商平臺，其本質(zhì)并不涉及任何交易支付，其商業(yè)性質(zhì)是將中國企業(yè)的產(chǎn)品信息展示給全球的用戶。買家在阿里巴巴搜索了解賣家的產(chǎn)品信息，當交易意向達成之后，交易行為仍在線下進行。在這一階段涉及到的商業(yè)行為不包含最終支付成交，僅僅具有網(wǎng)上展示商品信息的外貿(mào)信息服務模式。

（2）變革期（2004年-2012年）

2004年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，跨境電商平臺也開始隨之發(fā)生變化。相較于之前的信息展示模式而言，該階段的跨境電商交易模式逐步實現(xiàn)線上化，借助于電子商務平臺，將服務能力、資源整合、支付手段等電子化，逐步將線下交易、支付、物流等過程線上化、智能化，從而成為真正的線上交易平臺。

（3）布局期（2013年-2019年）

2013年互聯(lián)網(wǎng)技術迎來空前的發(fā)展速度，這一年也成為跨境電商的重要轉型之年，整個產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)了商業(yè)模式的變化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”這一概念的出現(xiàn)，加速了互聯(lián)網(wǎng)融入其他產(chǎn)業(yè)的速度，使得各個產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)技術的加持下，迎來了飛速發(fā)展的風口。2013年到2019年，我國出口貿(mào)易繼續(xù)高速增長，跨境電商產(chǎn)業(yè)進一步壯大，出現(xiàn)了大量的跨境電商產(chǎn)業(yè)帶。這一時期的跨境電商已經(jīng)不滿足于僅實現(xiàn)線上支付模式，而是逐步開啟了跨境電商產(chǎn)品制造、市場營銷、物流運輸、金融鏈的全流程貫通。

（4）新跨境電商（2020年-未來）

2020年5G技術的推廣和應用，線上購物興起，使得用戶的電商需求不斷增加，而且海外用戶對中國產(chǎn)品的需求也在日益加大，從而助推了我國跨境電商出口規(guī)模的爆發(fā)式擴大。5G技術的發(fā)展加上宏觀環(huán)境的利好，讓我國跨境電商的發(fā)展開啟了一個新的征程?，F(xiàn)如今的跨境電商如同電商直播等新生事物一樣，借助互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展速度，給經(jīng)濟社會帶來了新的發(fā)展機遇[3]。

1.2.2 跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著5G技術的不斷發(fā)展和成熟，全球跨境電商的發(fā)展迎來了一個新的發(fā)展契機，我國跨境電商的發(fā)展速度不斷加快，市場規(guī)模也逐漸擴大。相關數(shù)據(jù)顯示2016年我國跨境電商進出口總額為0.5萬億元，2017年為0.9萬億元，2018年1.35萬億元，2019年為1.86萬億元，2020年為1.69萬億元，近幾年均保持50%以上的高速增長。業(yè)內(nèi)專家預測。

另外，我國也采取了一系列的措施，并發(fā)布了相關政策，大力支持跨境電商發(fā)展，以期為經(jīng)濟社會的發(fā)展做出更多的貢獻?？缇畴娚痰娘w速增長，對配套設施的要求也逐步提高，從而豐富了服務的模式，出現(xiàn)了直郵、海外倉儲、綜合物流等形式。為保證倉儲物流供應鏈的暢通，我國加大對全球倉庫網(wǎng)絡、運輸鏈的投資。

2 5G背景下跨境電商發(fā)展的潛在挑戰(zhàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，5G技術逐漸走入人們生活，改變著現(xiàn)存的商業(yè)模式，我國的跨境電商的發(fā)展也隨之發(fā)生改變，同時伴隨而來的是各種各樣的問題和風險。因此分析在5G發(fā)展背景下跨境電商存在的潛在挑戰(zhàn)，對未來跨境電商發(fā)展具有重大的意義。

2.1 跨境電商交易的支付問題

自5G技術發(fā)展以來，互聯(lián)網(wǎng)的速度得到了顯著的提高，從而使得中國跨境電商借助互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的更加迅速，但跨境電商企業(yè)在未來的長遠發(fā)展中卻會面臨著一定的交易問題：第一支付時長問題，5G技術的應用意味著支付方式更加靈活、便捷，目前我國跨境電商支付以第三方支付為準，在交易過程中，交易未完成則代表這資金在第三方支付平臺手中，目前，第三方支付機構市場資格管理規(guī)定在我國還尚未發(fā)布，交易時間長，導致交易資金停留在第三方支付平臺手中時間長，從而不少的不法分子利用時間差去盜取用戶信息，產(chǎn)生跨境洗錢的風險;第二，支付安全問題，隨著5G技術的不斷成熟，支付方式逐漸智能化，金融機構端、商業(yè)端、用戶端逐漸融為一體的支付網(wǎng)絡正在廣泛使用，為第三方支付平臺提供支付便利[3]。雖然有5G技術的支持，但面對跨境支付多方信息仍然監(jiān)管不到位，虛擬的互聯(lián)網(wǎng)加之跨境交易中監(jiān)管寬松的原因，有時會難以識別用戶信息，從而出現(xiàn)支付安全問題，因為通過提升技術來解決支付安全問題。11E4F4E3-3940-4F48-BA9B-1271547E81F9

2.2 跨境電商運輸?shù)奈锪鲉栴}

由于5G技術的發(fā)展，傳輸速度得以提升，物聯(lián)網(wǎng)的落地進一步促進了跨境電商物流的發(fā)展。但是，如今的跨境電商物流系統(tǒng)還沒有全方位完善，因此便會出現(xiàn)物流運輸問題[2]?？缇畴娚逃捎谏婕翱鐕M行交易，在與互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達的國家進行跨境貿(mào)易時就難以實現(xiàn)物流信息的更新和追蹤，出現(xiàn)跨境信息傳輸風險，從而導致貨物的運輸和倉儲的時間延遲大大增加，且長時間的運輸過程中還會出現(xiàn)貨品損壞，從而產(chǎn)生不必要的損失。

2.3 跨境電商用戶的信息安全問題

利用5G技術打造出以用戶為中心的人、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、場景聯(lián)系的跨境電商數(shù)據(jù)平臺，使用智能交互的形式，精準匹配用戶的購物需求，直擊用戶的痛癢點，伴隨而來的是用戶信息安全問題，這也成為當下所關注的重點問題。不同國家、地區(qū)的交易主體在跨境電商平臺進行交易時，買賣雙方都必須進行實名登記，因此會出現(xiàn)用戶個人信息泄露問題。交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)進行交易，雙方的個人信息沒有一定的驗證，因此不法分子可以使用其中的漏洞去竊取用戶的信息，從而導致用戶信息安全問題。

3 5G背景下跨境電商發(fā)展的機遇

3.1 線上支付科技化，更加安全

隨著5G交叉式技術結構的不斷演進，使得用戶的支付更加安全快速，在技術層面上，比如優(yōu)化NFC支付、指紋支付、刷臉支付等多種智能驗證方式廣泛商用，從而跳過第三方支付平臺，形成用戶與金融機構直接聯(lián)系的全新一代支付模式[3]。再者5G憑借其傳輸?shù)母咚傩詫⑦M一步提高移動支付的速度和安全性，緩解了跨境電商企業(yè)和銀行之間數(shù)據(jù)交換的壓力。5G信息傳遞速度快，在云端高速計算時利用區(qū)塊鏈的點對點傳輸、儲存、加密數(shù)據(jù)，保護支付安全，同時還能運用其加速資金流轉，有利于跨境電商交易與經(jīng)營。

3.2 物流運輸智能化，更加快捷

5G技術實現(xiàn)萬物互聯(lián)，由于物聯(lián)網(wǎng)實時互動的特性，能進一步提高跨境電商物流運輸?shù)闹悄芑?、智慧化、可視化。一是物流信息溯源的智能化，讓物流信息更新更加及時，利用5G技術能讓用戶快捷的看到產(chǎn)品的生產(chǎn)地，同時還能看到產(chǎn)品在運輸過程中的物流更新狀態(tài)等。物流運輸實現(xiàn)智能化、智能配送，貨物從倉儲到裝車到在途中再到最終送到，每個環(huán)節(jié)都能實時交互至跨境電商用戶雙方手中，實現(xiàn)物流運輸可視化。二是物流運輸過程的可視化，物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)物與物之間實時交互，從而解決了人工、機器、車環(huán)節(jié)的一體互聯(lián)，5G高速度的傳輸速度優(yōu)化供應鏈提高物流配送服務質(zhì)量，將自動駕駛卡車更加普遍地商用，減少丟包率。三是倉儲運輸?shù)闹腔刍訌娢覈诳缇畴娚探灰字信c貿(mào)易國的溝通，優(yōu)化產(chǎn)品的儲存方式和運輸方式。未來跨境電商的發(fā)展離不開5G新技術的支持，逐漸轉變成為數(shù)字化網(wǎng)絡、智慧化倉儲、高效化服務、智能化運輸、追蹤化支付的模式。

3.3 用戶信息監(jiān)管化，更加合法

為了保證用戶信息安全，5G的時代對信息監(jiān)管系統(tǒng)提出了更高的要求。作為市場的監(jiān)管者在了解用戶信息的基礎上，還需要對用戶信息進行更為嚴格的認證，并且利用嚴格的保密軟件來保護用戶的個人隱私。在5G網(wǎng)絡大范圍監(jiān)管下平臺必須實施監(jiān)控資金流向、涉及內(nèi)容、人員主體等全部內(nèi)容，在信息泄露端發(fā)現(xiàn)漏洞時及時止損，給信息加上一把保險鎖，定期進行漏洞評估和風險消解，加強應用程序和設備的防御開發(fā)，比如位置跟蹤、境外信息盜取、惡意鏈接等。政府部門也應該相關法律法規(guī)，提高網(wǎng)絡的安全性和保護用戶的信息隱私性，對交易中用戶的個人身份信息嚴格保密，全過程、全方位、全角度的監(jiān)控交易過程。同時還應該提高對服務商、供應商、運營商的數(shù)據(jù)、信息的保護和監(jiān)管，重視信息技術安全管理，建立健全5G風險防控體系，出臺相關的政策條例加強信息風險防范。

4 結語

5G技術是現(xiàn)代社會發(fā)展的大趨勢，未來跨境電商的發(fā)展離不開5G技術的加持，總體來看，跨境電商的發(fā)展前景持續(xù)可期。但是如何解決5G對跨境電商發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，還需要從交易支付、運輸物流、信息安全等方面進行更多的努力，真正實現(xiàn)5G技術助力跨境電商的新發(fā)展。

參考文獻

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[2] 杜淑瑤，張穎.自貿(mào)區(qū)背景下大連跨境電商發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)[J].大眾投資指南，2019（13）：68-69+71.

[3] 周昳旸.跨境電商背景下德語專業(yè)發(fā)展得機遇與挑戰(zhàn)分析[J].現(xiàn)代營銷（信息版），2019（03）：193.

作者簡介：王黔威，（1996.2-），性別：女，籍貫：貴州省六盤水市， 學歷：經(jīng)濟學碩士，研究方向：國際貿(mào)易、電子商務。11E4F4E3-3940-4F48-BA9B-1271547E81F9